綠色通道管理試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.綠色通道主要為哪種患者提供快速服務？（）A.普通患者B.急危重癥患者C.慢性病患者答案：B2.綠色通道啟動的關鍵是（）A.護士同意B.醫(yī)生判斷病情緊急C.患者繳費答案：B3.以下不屬于綠色通道優(yōu)先檢查項目的是（）A.CTB.常規(guī)心電圖C.胃鏡答案：C4.綠色通道患者入院時，首先應（）A.辦理住院手續(xù)B.安排床位檢查治療C.等待家屬繳費答案：B5.綠色通道服務宗旨是（）A.提高醫(yī)院收入B.方便醫(yī)護人員C.保障患者生命安全答案：C6.對綠色通道患者的檢查結果應（）A.按常規(guī)流程報告B.快速優(yōu)先報告C.等患者家屬來取答案：B7.醫(yī)院綠色通道的標識顏色一般是（）A.紅色B.綠色C.黃色答案：B8.以下哪種情況可進入綠色通道（）A.感冒發(fā)燒B.心跳呼吸驟停C.普通外傷縫合答案：B9.綠色通道患者的救治記錄應（）A.事后補寫B(tài).及時準確記錄C.簡單記錄答案：B10.啟動綠色通道后，藥房應（）A.優(yōu)先調配藥品B.按順序調配C.等患者繳費后調配答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.綠色通道涉及的科室包括（）A.急診科B.檢驗科C.影像科D.手術室答案：ABCD2.綠色通道保障措施有（）A.人員培訓B.設備維護C.藥品儲備D.流程優(yōu)化答案：ABCD3.符合綠色通道標準的患者有（）A.急性心肌梗死B.嚴重創(chuàng)傷大出血C.突發(fā)腦卒中D.食物中毒昏迷答案：ABCD4.綠色通道的流程環(huán)節(jié)包含（）A.接診分診B.檢查檢驗C.?？茣\D.住院收治答案：ABCD5.醫(yī)院對綠色通道管理應做到（）A.定期評估B.持續(xù)改進C.建立制度D.宣傳培訓答案：ABCD6.以下屬于綠色通道優(yōu)先處置的是（）A.優(yōu)先掛號B.優(yōu)先檢查C.優(yōu)先住院D.優(yōu)先繳費答案：ABC7.綠色通道工作人員應具備（）A.急救知識B.快速反應能力C.良好溝通能力D.收費技能答案：ABC8.影響綠色通道暢通的因素有（）A.流程繁瑣B.信息傳遞不暢C.人員不熟悉流程D.設備故障答案：ABCD9.對于綠色通道患者，正確做法是（）A.先救治后繳費B.全程專人引導C.多科室協(xié)同合作D.等家屬簽字再治療答案：ABC10.完善綠色通道建設，可采取的措施有（）A.加強信息化建設B.增加應急物資C.強化部門協(xié)作D.減少患者檢查項目答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.所有患者都可走綠色通道。（×）2.綠色通道只在白天開放。（×）3.護士無權啟動綠色通道。（×）4.綠色通道患者檢查后需自己去拿結果。（×）5.醫(yī)院應定期對綠色通道進行演練。（√）6.綠色通道患者不需要進行身份登記。（×）7.多學科會診不屬于綠色通道流程。（×）8.藥房在綠色通道中應優(yōu)先供應急救藥品。（√）9.患者欠費時，綠色通道應停止服務。（×）10.宣傳綠色通道知識有助于提高患者知曉率。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述綠色通道的定義。答案：為急危重癥患者提供快速、高效、便捷的急救服務通道，保障患者在第一時間得到救治，先救治后繳費，多科室協(xié)同保障患者生命安全。2.啟動綠色通道的條件是什么？答案：急危重癥患者，如嚴重創(chuàng)傷、急性心肌梗死、心跳呼吸驟停、突發(fā)腦卒中、嚴重中毒等，生命體征不穩(wěn)定，需要緊急救治的情況。3.綠色通道中信息傳遞的要求有哪些？答案：要求及時、準確、暢通。首診醫(yī)護快速將患者信息傳遞給相關科室，檢查檢驗結果迅速反饋，保障各環(huán)節(jié)無縫對接，不延誤救治。4.醫(yī)院如何保障綠色通道的持續(xù)有效運行？答案：建立完善制度，定期培訓人員，做好設備藥品維護儲備，加強信息化建設，持續(xù)優(yōu)化流程，定期評估改進。五、討論題（每題5分，共20分）1.談談在實際工作中，如何更好地落實綠色通道制度。答案：醫(yī)護人員加強培訓熟悉流程，各科室緊密協(xié)作，優(yōu)化信息傳遞，設立明顯標識引導患者，加強與患者家屬溝通，定期總結問題并改進。2.假如遇到綠色通道患者與普通患者就醫(yī)沖突，應如何處理？答案：優(yōu)先保障綠色通道患者救治，向普通患者及家屬耐心解釋，合理安排人員和資源，盡量減少對普通患者的影響，確保緊急救治與常規(guī)診療有序進行。3.怎樣提高患者及家屬對綠色通道的認知度？答案：在醫(yī)院顯著位置張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊，門診和急診醫(yī)護人員主動介紹，利用醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號等線上渠道宣傳，讓患者及家屬了解