電腦年保協(xié)議書?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備，乙方具備提供電腦設(shè)備年度保修服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦設(shè)備的年度保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的物描述（一）合同雙方身份1.甲方：[甲方公司名稱]，系在[甲方注冊(cè)地]依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的[甲方公司類型]，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，擁有電腦設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)。2.乙方：[乙方公司名稱]，系在[乙方注冊(cè)地]依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的[乙方公司類型]，具有提供電腦設(shè)備維修、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。（二）標(biāo)的物具體描述甲方委托乙方進(jìn)行年度保修服務(wù)的電腦設(shè)備詳細(xì)信息如下：1.品牌及型號(hào)：[電腦品牌及具體型號(hào)]，共[X]臺(tái)。2.設(shè)備配置：處理器：[處理器型號(hào)及參數(shù)]內(nèi)存：[內(nèi)存容量及類型]硬盤：[硬盤容量及接口類型]顯卡：[顯卡型號(hào)及參數(shù)]其他關(guān)鍵配置信息：[如有其他重要配置，逐一詳細(xì)列出]3.設(shè)備序列號(hào)：[每臺(tái)電腦設(shè)備的唯一序列號(hào)]4.購(gòu)買時(shí)間：[購(gòu)買日期或大致購(gòu)買時(shí)間段]5.使用情況：[簡(jiǎn)要描述設(shè)備目前的使用頻率、使用環(huán)境等情況]二、服務(wù)內(nèi)容（一）硬件維修與更換1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦設(shè)備的硬件故障進(jìn)行檢測(cè)、診斷和維修。對(duì)于經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)無法修復(fù)或維修成本過高的硬件部件，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在甲方同意后進(jìn)行更換。2.乙方提供的硬件更換部件應(yīng)為全新原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的具有同等質(zhì)量和性能的優(yōu)質(zhì)兼容部件，且應(yīng)保證更換后的硬件設(shè)備能夠正常運(yùn)行并符合原設(shè)備的性能要求。（二）軟件維護(hù)與優(yōu)化1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦設(shè)備上安裝的操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件等常用軟件進(jìn)行定期維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、病毒查殺、軟件漏洞修復(fù)等。2.根據(jù)甲方的需求，乙方可為甲方提供軟件優(yōu)化服務(wù)，如清理系統(tǒng)垃圾文件、優(yōu)化開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、調(diào)整系統(tǒng)性能參數(shù)等，以提高電腦設(shè)備的運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。（三）故障排除與技術(shù)支持1.甲方在使用電腦設(shè)備過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方咨詢，乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的[X]小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度及時(shí)提供解決方案。2.對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)維修的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門維修，具體上門時(shí)間由雙方協(xié)商確定。（四）定期巡檢1.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行巡檢，巡檢周期為每[X]個(gè)月一次。巡檢內(nèi)容包括硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況檢查、軟件系統(tǒng)的健康狀況評(píng)估、設(shè)備清潔等。2.在每次巡檢后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告，記錄巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，并提出相應(yīng)的維護(hù)建議。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦設(shè)備的年度保修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供電腦設(shè)備的準(zhǔn)確信息，包括設(shè)備型號(hào)、配置、購(gòu)買時(shí)間、使用情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解設(shè)備狀況，提供針對(duì)性的服務(wù)。在乙方進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，如安排人員配合乙方工作、提供設(shè)備使用場(chǎng)地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換硬件部件等操作，否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在的安全隱患或其他問題，有權(quán)向甲方提出合理的建議和整改措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電腦設(shè)備年度保修服務(wù)。乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，在維修過程中不得損壞甲方的電腦設(shè)備及其他財(cái)物，如因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)甲方提供的電腦設(shè)備信息及維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在超出本協(xié)議約定范圍的故障或問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明維修方案及費(fèi)用情況，經(jīng)甲方書面同意后進(jìn)行維修。定期對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的電腦設(shè)備年度保修服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成首次巡檢并向甲方提交巡檢報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性支付給乙方。（三）費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容變更等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，自行對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換硬件部件等操作，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他問題的，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任，且甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用全額支付給乙方。同時(shí)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)因設(shè)備損壞造成的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到本協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方咨詢或安排技術(shù)人員上門維修，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方維修人員在維修過程中因故意或重大過失損壞甲方電腦設(shè)備及其他財(cái)物的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的電腦設(shè)備信息及維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密等泄露給第三方的，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在本協(xié)議履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。3.若一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他事項(xiàng)需要告知對(duì)方的，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。書面通知可通過專人送達(dá)、郵寄、傳真或電子郵件等方式進(jìn)行。2.以專人送達(dá)方式送達(dá)的，送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；以郵寄方式送達(dá)的，送達(dá)時(shí)間以郵件回執(zhí)上注明的收件日期為準(zhǔn)；以傳真方式送達(dá)的，送達(dá)時(shí)間以傳真發(fā)送成功后的確認(rèn)信息為準(zhǔn)；以電子郵件方式送達(dá)的，送達(dá)時(shí)間以郵件發(fā)送成功后的系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。