北京李寧體育用具有限企業(yè)

KPI指標(biāo)體系

新華信管理征詢制作

2023年11月160

目錄

李寧企業(yè)KPI指標(biāo)體系闡明...............................................................................1

總監(jiān)崗位KPI構(gòu)成表.....................................................................................3

行政總監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................3

生產(chǎn)總監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................2

生產(chǎn)息監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................3

財務(wù)總監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................6

營銷總監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................10

營銷息監(jiān)KPI構(gòu)成表....................................................................................................11

事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI構(gòu)成表..............................................................................15

高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI構(gòu)成表...........................................................................................15

器材事業(yè)部KPI構(gòu)成表..................................................................................................16

青少念事業(yè)部經(jīng)理KPI構(gòu)成表...........................................................................................17

信息發(fā)展部崗位KPI構(gòu)成表..............................................................................18

信息發(fā)展部經(jīng)理KPI構(gòu)成表.............................................................................................18

信息發(fā)展部流程組組長KPI構(gòu)成表.......................................................................................22

信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI構(gòu)成表...............................................................................26

信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長KPI構(gòu)成表...................................................................................30

信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI構(gòu)成表.............................................................................34

信息發(fā)展部SAP組組長KPI構(gòu)成表......................................................................................37

信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI構(gòu)成表..........................................................................4)

信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI構(gòu)成表..................................................................................44

信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KP1構(gòu)成表........................................................................48

信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI構(gòu)成表..............................................................................54

信息發(fā)展部訂單管理組組長KP1構(gòu)成表...................................................................................55

信息發(fā)展部訂單管理員KPI構(gòu)成表.......................................................................................58

人力資源部崗位KPI構(gòu)成表..............................................................................61

人力資源/行政部經(jīng)理KPI構(gòu)成表.........................................................................................61

人力資源/行政行政主管KPI構(gòu)成表......................................................................................68

人力資源/行政行政主管KPI構(gòu)成表......................................................................................69

人力資源/行政部法務(wù)行政(1)KPI構(gòu)成表................................................................................72

人力資源/行政部法務(wù)行政(2)KPI構(gòu)成表................................................................................74

人力資源/行政部薪酬福利專人KPI構(gòu)成表................................................................................76

人力資源/行政部行政文秘KP1構(gòu)成表....................................................................................78

人力資源/行政部人力資源專人(1)KPI構(gòu)成表............................................................................79

人力資源/行政部人力資源專人(2)KP【構(gòu)成表............................................................................83

人力資源/行政部培訓(xùn)專人KPI構(gòu)成表....................................................................................85

人力貨源/行政部司機(jī)班班長KPI構(gòu)成表..................................................................................89

人力資源/行政部司機(jī)KPI構(gòu)成表.........................................................................................90

人力貨源/行政部專職秘書KP1構(gòu)成表....................................................................................91

人力資源/行政部前臺秘書KP1構(gòu)成表....................................................................................92

財務(wù)部崗位KPI構(gòu)成表..................................................................................93

財務(wù)經(jīng)理KPI構(gòu)成表...................................................................................................93

財務(wù)部財務(wù)分析師KPI構(gòu)成表...........................................................................................95

財務(wù)部財務(wù)分析師KPI構(gòu)成表...........................................................................................96

財務(wù)部成本會計KPI構(gòu)成表.............................................................................................99

財務(wù)部成本會計KPI構(gòu)成表............................................................................................100

財務(wù)部核實組組長KPI構(gòu)成表..........................................................................................103

財務(wù)部核實組組長KPI構(gòu)成表..........................................................................................104

財務(wù)部銷售、應(yīng)收款會計KPI構(gòu)成表....................................................................................107

財務(wù)部存貨會計（狐步）KPI構(gòu)成表.....................................................................................110

財務(wù)部存貨會計（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI構(gòu)成表..................................................................113

財務(wù)部信用控制KPI構(gòu)成表.............................................................................................115

財務(wù)部資金管理組長KPI構(gòu)成表........................................................................................117

財務(wù)部現(xiàn)金出納KPI構(gòu)成表............................................................................................120

財務(wù)部銀行出納KPI構(gòu)成表............................................................................................123

財務(wù)部管理睬計KPI構(gòu)成表............................................................................................124

財務(wù)部成本中心會計KPI構(gòu)成表........................................................................................127

財務(wù)部內(nèi)控與財務(wù)分析KPI構(gòu)成表......................................................................................129

國際市場部崗位KPI構(gòu)成表.............................................................................131

國際市場部經(jīng)理KPI構(gòu)成表............................................................................................131

國際市場部出口流程控制KPI構(gòu)成表....................................................................................132

國際市場部生產(chǎn)組織管理KPI構(gòu)成表....................................................................................134

國際市場部市場拓展KPI構(gòu)成表........................................................................................136

營銷系統(tǒng)崗位KPI構(gòu)成表...............................................................................137

市場部經(jīng)理KPI構(gòu)成表.................................................................................................137

銷售部經(jīng)理KPI構(gòu)成表.................................................................................................139

銷售部營運(yùn)助理KPI構(gòu)成表............................................................................................142

銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI構(gòu)成表...............................................................................................144

銷售代表KPI構(gòu)成表...................................................................................................146

銷售部市場拓展督導(dǎo)KPI構(gòu)成表........................................................................................148

鞘售部市場拓展專人KPI構(gòu)成表........................................................................................150

銷售部客戶管理專人KPI構(gòu)成表........................................................................................152

銷售部檔案管理專人KPI構(gòu)成表........................................................................................154

開發(fā)中心崗位KPI構(gòu)成表...............................................................................156

開發(fā)中心經(jīng)理KPI構(gòu)成表...............................................................................................156

開發(fā)中心MDKPI構(gòu)成表（鞋、服裝分別考核）.........................................................................159

開發(fā)中心MDKPI構(gòu)成表（鞋、服裝分別考核）.........................................................................160

開發(fā)中心設(shè)計師KPI構(gòu)成表............................................................................................163

開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)技術(shù)主管KPI構(gòu)成表.................................................................................164

開發(fā)中心服裝工藝員KPI構(gòu)成表........................................................................................166

開發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI構(gòu)成表........................................................................................168

開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI構(gòu)成表......................................................................................169

開發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI構(gòu)成表........................................................................................171

開發(fā)中心服務(wù)主管KPI構(gòu)成表..........................................................................................172

采購部崗位KPI構(gòu)成表.................................................................................173

采購部經(jīng)理KPI構(gòu)成表.................................................................................................173

采購部計劃統(tǒng)計KPI構(gòu)成表............................................................................................175

采購部材料跟單KPI構(gòu)成表............................................................................................177

服裝生產(chǎn)部崗位KPI構(gòu)成表.............................................................................179

服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI構(gòu)成表............................................................................................179

服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI構(gòu)成表......................................................................................182

服裝生產(chǎn)部計劃統(tǒng)計KPI構(gòu)成表........................................................................................183

服裝生產(chǎn)部工藝管理員KPI構(gòu)成表......................................................................................184

鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI構(gòu)成表.............................................................................186

鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI構(gòu)成表............................................................................................186

鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI構(gòu)成表......................................................................................189

鞋業(yè)生產(chǎn)部計劃統(tǒng)計KPI構(gòu)成表........................................................................................190

鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI構(gòu)成表.............................................................................192

鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI構(gòu)成表............................................................................................192

鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI構(gòu)成表........................................................................................194

鞋業(yè)技術(shù)部成本核實員KPI構(gòu)成表......................................................................................195

鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI構(gòu)成表......................................................................................197

鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI構(gòu)成表......................................................................................200

鞋業(yè)技術(shù)部內(nèi)勒崗位KPI構(gòu)成表........................................................................................202

質(zhì)檢部崗位KP1構(gòu)成表…205

質(zhì)檢部經(jīng)理KP1構(gòu)成表.205

質(zhì)檢主管KPI構(gòu)成表.........210

質(zhì)檢主管KPI構(gòu)成表.........211

廢檢部外觀檢驗員KPI構(gòu)成表.216

質(zhì)檢部外觀檢驗員KPI構(gòu)成表.217

質(zhì)檢部物性檢驗員KPI構(gòu)成表.220

李寧企業(yè)KPI指標(biāo)體系闡明

?每個崗位H勺KPI指標(biāo)由KPI構(gòu)成表、KPI闡明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分

構(gòu)成，部分崗位因為KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去KPI闡明表，在KPI構(gòu)成表的KPI闡明一欄予以簡短的闡明。

?考核周期：指的是考核的頻度，即多長時間考核一次。

?考核原則：指的是各考核項目取得滿分時需要達(dá)成的原則。

?KPI|簞明：對KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)簡介，考核人和被考核人在擬定KPI指標(biāo)時需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識。

?KPI權(quán)重：根據(jù)構(gòu)成某崗位的3-5個KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響H勺大小擬定它們各自H勺權(quán)重,KPI權(quán)重伴隨不同階段工作

要點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，企業(yè)將加大該項工作日勺權(quán)重。KPI權(quán)重一?般在每年

初擬定KPI內(nèi)容時擬定。

?計算方式指的是計算該崗位員工實際得分的措施，其中硬指標(biāo)在KPI構(gòu)成表中直接列出記算措施，軟指標(biāo)在背面H勺軟

指標(biāo)評分表中列明打分措施。

?信息起源指的是打分所根據(jù)口勺信息從哪里得到。

?考核目H勺一欄明示考核該指標(biāo)使企業(yè)或部門在哪方面獲益。

?在軟指標(biāo)評分表中，評分表一般由被考核人口勺直接上級填寫，部分情況卜.由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注

釋。

部分KPI闡明表以多種表格的形式體現(xiàn)，m的是更直觀地體現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，此類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣。

考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整頓備案及向被考核人提供反饋的作用。

總監(jiān)崗位KPI構(gòu)成表

行政總監(jiān)KPI構(gòu)成表

K?1考核周期考核原則KPI闡明權(quán)重計算方式信息起源考核目的

人力資源戰(zhàn)略本崗位提交報根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源

六個月100分見附表135%見表?

規(guī)劃報告告戰(zhàn)略

管理制度構(gòu)造本崗位提交報根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及文化需要制定行政管

六個月100分見附表225%見表二

設(shè)計報告Zfc.理制度

本崗位提交報

培訓(xùn)工作報告六個月100分見附表325%見表三本年度要點(diǎn)提升培訓(xùn)工作的效果

告

本崗位提交報

質(zhì)檢工作報告六個月100分見附表415%見表四確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完畢

告

軟指標(biāo)評分表

表一：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告綜合如下五方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交及時性10%

本階段人力資源工作實施內(nèi)容20%

本階段人力資源工作實施效果分析25%

下階級人力資源工作要點(diǎn)25%

提升人力資源工作效果提議20%

總計100%

附表1：企叱人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告格式內(nèi)容

（行政總監(jiān)填寫）

報告項目

員工流動率分析

本階段工作回憶

本階段人力資源調(diào)整方案的籌劃與實施

情況

各部門職能變動分析

下階級人力資源工作展望與計劃

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)柚略制定人力資源規(guī)劃

表二：管理制度構(gòu)造設(shè)計報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的管理制度構(gòu)造設(shè)計報告綜合如卜四方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交及時性10%

管理制度是否能體現(xiàn)企業(yè)文化20%

各項管理制度制定與完善情況40%

管理制度是否具有有序性30%

總計100%

附表2:管理制度構(gòu)造設(shè)計報告內(nèi)容

（行政總監(jiān)填寫）

報告項目

本階段管理制度執(zhí)行情況

目前管理制度存在問題分析

本階段管理制度修訂情況

怎樣提升管理制度執(zhí)行效果的提

議

下階段管理制度構(gòu)造改善工作計

劃

表三：培訓(xùn)工作報告評分（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報告綜合如下五方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交及時性10%

培訓(xùn)工作是否與企業(yè)戰(zhàn)略相符25%

培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相20%

同

培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析15%

員工對培訓(xùn)工作滿意度調(diào)查30%

總計100%

附表3:培訓(xùn)工作報告（行政總監(jiān)填寫）內(nèi)容

報告項目

對人力資源部培訓(xùn)方向的把握

本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容

本階段組織各項培訓(xùn)日的分析

培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析

培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析

表四：質(zhì)檢工作報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報告綜合如下四方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交及時性10%

本階段質(zhì)檢工作完畢情況40%

本階段偵檢工作存在問題30%

提升質(zhì)檢工作提議20%

總計100%

附表4:質(zhì)檢工作報告格式（行政總監(jiān)內(nèi)容

填寫）

報告項口

質(zhì)檢原則制定

質(zhì)檢原則修改修改原因

平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場承受能力關(guān)系

質(zhì)檢原則發(fā)展方向分析

突發(fā)事件處理

行政總監(jiān)考核流程

行政總監(jiān)人力資源部信息來源總經(jīng)理

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略

整理備案■對報告打分

規(guī)劃報告規(guī)劃報告

i

管理制度結(jié)構(gòu)管現(xiàn)制度結(jié)構(gòu)設(shè)

整理備案對報告打分

設(shè)計報告計報告

i

培訓(xùn)工作報告培訓(xùn)工作報告整理備案對報告打分

4

質(zhì)檢工作報告質(zhì)檢工作報告整理備案對報告打分

接受考評反饋

生產(chǎn)總監(jiān)KPI構(gòu)成表

KPI考核周期考核原則KPI闡明權(quán)也計算?方式信息起源考核國內(nèi)

生產(chǎn)戰(zhàn)略確保企業(yè)生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完畢企業(yè)整體

用于總結(jié)六個月工本崗位提戰(zhàn)略目的在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)

規(guī)劃及實六個月100分35%見軟指標(biāo)評分表

作并作出計劃交報告

施報告

階段性指標(biāo)，指的

增進(jìn)生產(chǎn)流程改善，提升生產(chǎn)系統(tǒng)管理水

是經(jīng)過努力使生產(chǎn)本崗位提

流程協(xié)調(diào)六個月100分30%見軟指標(biāo)評分表平

流程更通暢的作用交報告

100A>=95%SAP《采購

發(fā)票查詢

生產(chǎn)進(jìn)度

交貨期按時完畢計909()%<=A<95%報表》：嚴(yán)格控制生產(chǎn)交貨期，維護(hù)品牌聲譽(yù)

計劃完畢季度95%20%

劃的比率《成品采

率7085%<=A<9C%

購收貨報

0A<85%表》

漏驗率是在線質(zhì)量

100A<=SL質(zhì)檢部月嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)品牌聲譽(yù)

SL（質(zhì)檢考核口勺主要指標(biāo).

漏驗率季度15%報表：生產(chǎn)

部原則）

0A>SL總監(jiān)統(tǒng)計

備注：計算方式中A表達(dá)實際發(fā)生數(shù).SL表達(dá)質(zhì)檢部原則。

生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表

表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實施報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對該報告綜合如下三方面評權(quán)重得分加權(quán)得分

分：

軟指標(biāo)評分項目

報告上交的及時性10%

報告內(nèi)容的完整性25%

報告質(zhì)量65%

總計100%

表二：流程協(xié)調(diào)評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對該報告綜合如卜三方面評權(quán)重得分加權(quán)得分

分：

軟指標(biāo)評分項目

技術(shù)部與生產(chǎn)部口勺銜接20%

生產(chǎn)部與工廠的銜接20%

生產(chǎn)部與開發(fā)中心的銜接60%

總計100%

生產(chǎn)總監(jiān)考核流程

生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)

劃及實施報

查

流程協(xié)調(diào)

生產(chǎn)進(jìn)度計

劃完成率

漏檢率

財務(wù)總監(jiān)KPI構(gòu)成表

KPI考核周期考核原則KPI闡明權(quán)重計算方式信息起源考核目的

企業(yè)整體財務(wù)涉及企業(yè)三年財務(wù)計劃財務(wù)總監(jiān)確保企業(yè)健康運(yùn)營，財務(wù)情

計劃及執(zhí)行報年度100分及在度財務(wù)計劃。每季35%軟指標(biāo)評分表年度財務(wù)計劃況良好。

告度相應(yīng)財務(wù)執(zhí)行報告。季度財務(wù)報告

指時是企業(yè)全方面的成

本控制流程情況，涉及財務(wù)總監(jiān)理順成本控制流程，更有效

成本情況分析

六個月100分開發(fā)中心、技術(shù)部、生30%軟指標(biāo)評分表成本情況分析地降低成本。

報告

產(chǎn)部幾種節(jié)點(diǎn)。報告

財務(wù)總監(jiān)

滾動現(xiàn)金流量這里指三個月期的滾動

季度100分20%軟指標(biāo)評分表滾動現(xiàn)金流量隨時監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流。

計劃表現(xiàn)金流量預(yù)測計劃。

計劃表

該報告需涵蠱融資計劃

財務(wù)總監(jiān)

融資計劃完畢口勺完畢情況，費(fèi)用率情確保企業(yè)融資計劃的順利

年度100分15%軟指標(biāo)評分表融資計劃完畢

報告況及緊急情況處理。完畢。

報告

財務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表

表一：企業(yè)整體財務(wù)計劃及執(zhí)行報告評分表（季度報告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會填寫）

請針對財務(wù)總監(jiān)編制的企業(yè)整體財務(wù)計劃及執(zhí)行報告綜合如下三方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交的及時性20%

報告內(nèi)容比完整性30%

報告質(zhì)量50%

總計100%

表二：成本情況分析報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評分表綜合如下三方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交的及時性10%

報告內(nèi)容的完整性：是否涉及節(jié)30%

點(diǎn)控制，既有流程協(xié)調(diào).流程改

善提議三個部分

分析報告的質(zhì)是60%

總計100%

表三：滾動現(xiàn)金流量計劃表評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財務(wù)總監(jiān)的滾動現(xiàn)金流量計劃表綜合如下三方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

il劃上交的及時性20%

現(xiàn)金流量傾測IKJ精確性40%

計劃的指導(dǎo)性40%

總計100%

表四：融資計劃實施報告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財務(wù)總監(jiān)H勺融費(fèi)計劃實施報告綜合如下三方面評分

軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分

報告上交的及時性10%

融資報告內(nèi)容的全方面性（涉及30%

融資計劃實際完畢情況、費(fèi)用率

及緊急情況處理）

實際融資計劃實施的質(zhì)量60%

總計100%

財務(wù)總監(jiān)考核流程

公司整體財

務(wù)計劃及執(zhí)

行報告

成本狀況分

析報告

滾動現(xiàn)金流

量計劃表

融資計劃完

成報告

營銷總監(jiān)KPI構(gòu)成表

KPI考核周期考核原則KPI闡明權(quán)重計算方式信息起源