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系統(tǒng)測(cè)試協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擬對(duì)其[具體系統(tǒng)名稱]進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試服務(wù),乙方具備提供該測(cè)試服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、測(cè)試標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)測(cè)試系統(tǒng)概述1.甲方委托乙方進(jìn)行測(cè)試的系統(tǒng)為[具體系統(tǒng)名稱],該系統(tǒng)主要用于[系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要描述]。2.系統(tǒng)架構(gòu)包括[簡(jiǎn)要描述系統(tǒng)架構(gòu)組成部分,如前端界面、后端服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等]。(二)測(cè)試范圍及內(nèi)容1.功能測(cè)試涵蓋系統(tǒng)各項(xiàng)功能的完整性、準(zhǔn)確性、易用性等方面的測(cè)試。具體包括但不限于[列舉主要功能模塊,如用戶登錄、數(shù)據(jù)錄入、查詢、修改、刪除等,并說(shuō)明對(duì)每個(gè)功能模塊的測(cè)試要點(diǎn)]。2.性能測(cè)試對(duì)系統(tǒng)在不同負(fù)載條件下的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源利用率等性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試場(chǎng)景包括但不限于[描述不同的性能測(cè)試場(chǎng)景,如并發(fā)用戶數(shù)為[X]時(shí)的系統(tǒng)響應(yīng)情況、大數(shù)據(jù)量下的數(shù)據(jù)處理性能等]。3.兼容性測(cè)試檢測(cè)系統(tǒng)在不同操作系統(tǒng)(如Windows、Linux、macOS等)、瀏覽器(如Chrome、Firefox、Safari等)以及不同硬件環(huán)境下的兼容性。4.安全性測(cè)試評(píng)估系統(tǒng)的安全性,包括但不限于用戶認(rèn)證與授權(quán)機(jī)制、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防止SQL注入和跨站腳本攻擊等方面的測(cè)試。(三)測(cè)試環(huán)境要求1.甲方應(yīng)提供測(cè)試所需的系統(tǒng)環(huán)境,包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等,并確保其能夠正常運(yùn)行且具備測(cè)試所需的資源配置。2.乙方有權(quán)根據(jù)測(cè)試需要對(duì)甲方提供的測(cè)試環(huán)境提出合理的調(diào)整建議,但最終環(huán)境配置決定權(quán)歸甲方所有。3.測(cè)試環(huán)境應(yīng)盡可能模擬真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境,以確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的測(cè)試范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。有權(quán)對(duì)乙方的測(cè)試工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)獲取乙方提交的測(cè)試報(bào)告,并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審查。2.義務(wù)向乙方提供測(cè)試所需的全部資料和信息,包括但不限于系統(tǒng)需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)架構(gòu)文檔等,并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付測(cè)試費(fèi)用。協(xié)助乙方開展測(cè)試工作,為乙方提供必要的支持和配合,包括但不限于安排相關(guān)人員與乙方溝通協(xié)調(diào)、提供測(cè)試數(shù)據(jù)等。在測(cè)試過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問(wèn)題或需要進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商解決,并根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)的協(xié)助。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供測(cè)試所需的資料和信息,并對(duì)甲方提供的資料進(jìn)行審查,如發(fā)現(xiàn)資料不完整或不準(zhǔn)確,有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的測(cè)試范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),自主安排測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方法,但應(yīng)提前告知甲方。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取測(cè)試費(fèi)用。2.義務(wù)組建專業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人員,確保測(cè)試工作的順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定的測(cè)試范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃,并提交給甲方審核。在甲方審核通過(guò)后,嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃開展測(cè)試工作。在測(cè)試過(guò)程中,及時(shí)向甲方反饋測(cè)試進(jìn)展情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提供詳細(xì)的測(cè)試記錄和報(bào)告。對(duì)于重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決方案。對(duì)測(cè)試過(guò)程中涉及的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密,不得向任何第三方披露。在測(cè)試結(jié)束后,根據(jù)甲方要求提供必要的測(cè)試總結(jié)和建議,協(xié)助甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。三、測(cè)試費(fèi)用及支付方式(一)測(cè)試費(fèi)用1.雙方約定,本次系統(tǒng)測(cè)試服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方為完成本協(xié)議約定的測(cè)試工作所需的全部費(fèi)用,除因甲方原因?qū)е聹y(cè)試范圍、內(nèi)容發(fā)生重大變更外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付測(cè)試費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成測(cè)試工作并提交測(cè)試報(bào)告后,甲方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核。如審核通過(guò),甲方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余測(cè)試費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。四、測(cè)試報(bào)告及交付(一)測(cè)試報(bào)告1.乙方應(yīng)在測(cè)試工作結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括測(cè)試范圍、測(cè)試方法、測(cè)試結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及缺陷列表、問(wèn)題嚴(yán)重程度分析、改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.測(cè)試報(bào)告應(yīng)采用書面形式,并加蓋乙方公章。乙方應(yīng)確保測(cè)試報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,能夠客觀反映系統(tǒng)測(cè)試的實(shí)際情況。(二)交付方式1.乙方應(yīng)通過(guò)以下方式向甲方交付測(cè)試報(bào)告:[具體交付方式,如電子郵件發(fā)送、紙質(zhì)報(bào)告郵寄等]。2.甲方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行簽收確認(rèn)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行簽收確認(rèn),視為甲方已收到測(cè)試報(bào)告。五、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息以及其他任何未公開的信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")。2.保密信息包括但不限于甲方的系統(tǒng)需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)架構(gòu)文檔、用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、測(cè)試數(shù)據(jù)等,以及乙方在測(cè)試過(guò)程中形成的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試記錄、測(cè)試報(bào)告等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理措施確保保密信息的安全性,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。3.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付測(cè)試費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停測(cè)試工作,并要求甲方支付已完成測(cè)試工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供測(cè)試所需的資料和信息,導(dǎo)致測(cè)試工作無(wú)法正常進(jìn)行或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對(duì)測(cè)試范圍、內(nèi)容進(jìn)行變更,導(dǎo)致乙方需要額外增加測(cè)試工作的,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商并支付相應(yīng)的費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成測(cè)試工作,每逾期一日,應(yīng)按照測(cè)試費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照測(cè)試費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提交的測(cè)試報(bào)告存在虛假內(nèi)容或重大遺漏,導(dǎo)致甲方依據(jù)測(cè)試報(bào)告做出錯(cuò)誤決策的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金金額的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議后,本協(xié)議自行終止。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題,以減輕不可抗力事件對(duì)本協(xié)議履行的影響。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議
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