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維護轉(zhuǎn)包協(xié)議書?甲方(轉(zhuǎn)包方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(承接方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有特定的維護業(yè)務(wù)資源及相關(guān)專業(yè)能力,乙方具備完成特定維護工作的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將特定維護業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、轉(zhuǎn)包標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維護項目內(nèi)容本次轉(zhuǎn)包涉及的維護項目為[具體系統(tǒng)名稱]的日常維護與故障排除。該系統(tǒng)涵蓋了[詳細(xì)功能模塊1]、[詳細(xì)功能模塊2]等多個功能模塊,主要用于[系統(tǒng)用途說明]。維護工作包括但不限于對系統(tǒng)硬件設(shè)備(如服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的巡檢、保養(yǎng)、維修;對系統(tǒng)軟件的日常更新、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化;對系統(tǒng)所承載的數(shù)據(jù)進行備份、恢復(fù)及安全性監(jiān)控等。2.維護服務(wù)范圍維護服務(wù)范圍涵蓋[具體地理位置范圍]內(nèi)的所有與[系統(tǒng)名稱]相關(guān)的設(shè)備及軟件。包括但不限于位于[具體地址1]、[具體地址2]等地的設(shè)備設(shè)施。乙方需負(fù)責(zé)在正常工作日的工作時間內(nèi)對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)出現(xiàn)的任何故障或異常情況。對于非工作時間出現(xiàn)的緊急故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維護工作進行監(jiān)督、檢查,提出合理的改進意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成維護工作。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與維護項目相關(guān)的必要資料和信息,包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、操作手冊、歷史故障記錄等,以便乙方能夠準(zhǔn)確了解維護工作的要求和特點。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與第三方相關(guān)部門或機構(gòu)的關(guān)系,確保維護工作的順利進行。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維護費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息。按照本協(xié)議約定獲得維護費用。在維護工作過程中,有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的工作建議和方案,但需經(jīng)甲方書面同意后方可實施。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護團隊,團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗,并向甲方提供團隊成員名單及聯(lián)系方式。維護團隊成員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,如需更換成員,應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真履行維護職責(zé),確保維護工作的質(zhì)量和效果。定期對維護工作進行總結(jié)和報告,每月向甲方提交維護工作報告,內(nèi)容包括但不限于維護工作進展情況、系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況等。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將維護工作轉(zhuǎn)包給其他第三方。在維護工作中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在潛在風(fēng)險或安全隱患時,應(yīng)及時通知甲方,并提出相應(yīng)的解決方案和建議。負(fù)責(zé)維護工作所需的工具、設(shè)備及材料的采購和配備,但費用由乙方自行承擔(dān)。三、維護費用及支付方式1.維護費用經(jīng)雙方協(xié)商一致,本次維護項目的總費用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。上述費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的額外工作或變更導(dǎo)致的費用增加除外。2.支付方式甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付維護費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。乙方完成第一個月的維護工作并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付維護費用的[X]%,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。此后,甲方在每月末根據(jù)乙方當(dāng)月的維護工作情況進行驗收,驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),支付當(dāng)月維護費用的[X]%。維護項目結(jié)束后,經(jīng)甲方全面驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的維護費用,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方完成的維護工作應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。具體驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:系統(tǒng)硬件設(shè)備運行穩(wěn)定,各項性能指標(biāo)符合規(guī)定要求,無明顯故障和異常。系統(tǒng)軟件功能正常,無漏洞和安全隱患,數(shù)據(jù)備份完整、可恢復(fù),系統(tǒng)性能得到有效優(yōu)化。維護工作記錄完整、準(zhǔn)確,對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題處理及時、有效,未造成系統(tǒng)長時間停機或數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果。2.驗收方式甲方在收到乙方提交的維護工作報告后,應(yīng)及時組織人員對維護工作進行驗收。驗收可采用現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)核對等方式進行。對于一般性的維護工作,甲方應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)出具驗收意見;對于較為復(fù)雜或涉及重要系統(tǒng)的維護工作,甲方應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)出具驗收意見。如驗收合格,甲方應(yīng)簽署驗收報告;如驗收不合格,甲方應(yīng)在驗收報告中注明不合格的內(nèi)容及原因,并要求乙方限期整改,直至驗收合格為止。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維護費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維護工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息,導(dǎo)致乙方無法正常開展維護工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成維護工作,或未按時履行維護義務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到要求,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他機密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方未經(jīng)甲方書面同意將維護工作轉(zhuǎn)包給其他第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,

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