2025年文史哲綜合素養(yǎng)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主性

B.促進(jìn)社會(huì)正義與平等

C.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.客觀公正

C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

D.保護(hù)社會(huì)公共利益

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.確定服務(wù)對(duì)象的需求

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.進(jìn)行專業(yè)督導(dǎo)

D.提供直接服務(wù)

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要方法？

A.組織社區(qū)活動(dòng)

B.開展社區(qū)教育

C.提供社會(huì)救助

D.建立社區(qū)組織

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作研究方法？

A.調(diào)查研究

B.案例研究

C.文獻(xiàn)研究

D.心理咨詢

答案：D

6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作目標(biāo)？

A.促進(jìn)小組成員相互支持

B.增強(qiáng)小組成員的自我意識(shí)

C.提高小組成員的社會(huì)功能

D.實(shí)現(xiàn)小組成員的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.社會(huì)工作者的基本能力包括哪些？

A.溝通能力

B.案例管理能力

C.社會(huì)調(diào)查能力

D.組織協(xié)調(diào)能力

答案：A、B、C、D

2.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括哪些？

A.兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.低保戶

答案：A、B、C、D

3.社會(huì)工作介入的策略有哪些？

A.直接介入

B.間接介入

C.預(yù)防介入

D.支持介入

答案：A、B、C、D

4.社會(huì)工作倫理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.客觀公正

C.保密原則

D.服務(wù)對(duì)象的知情同意

答案：A、B、C、D

5.社區(qū)工作常用的技巧有哪些？

A.組織技巧

B.溝通技巧

C.活動(dòng)策劃技巧

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧

答案：A、B、C、D

6.社會(huì)工作研究方法包括哪些？

A.調(diào)查研究

B.案例研究

C.文獻(xiàn)研究

D.實(shí)驗(yàn)研究

答案：A、B、C

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。

答案：社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、調(diào)解者、協(xié)調(diào)者、研究者、管理者、教育者、支持者。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作的價(jià)值觀包括：尊重服務(wù)對(duì)象的自主性、追求社會(huì)正義與平等、關(guān)注人的全面發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作倫理的基本原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、保密原則、服務(wù)對(duì)象的知情同意、保護(hù)社會(huì)公共利益。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本方法。

答案：社會(huì)工作的基本方法包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作研究的方法。

答案：社會(huì)工作研究的方法包括：調(diào)查研究、案例研究、文獻(xiàn)研究、實(shí)驗(yàn)研究。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、綜合性、實(shí)踐性、發(fā)展性。

四、論述題（每題10分，共30分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)如何運(yùn)用溝通技巧。

答案：在開展個(gè)案工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用以下溝通技巧：（1）傾聽；（2）同理心；（3）提問；（4）澄清；（5）反饋。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)如何運(yùn)用小組技巧。

答案：在開展小組工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用以下小組技巧：（1）建立小組規(guī)范；（2）促進(jìn)小組成員相互支持；（3）提高小組成員的自我意識(shí)；（4）增強(qiáng)小組成員的社會(huì)功能；（5）促進(jìn)小組成員的參與。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)如何運(yùn)用社區(qū)技巧。

答案：在開展社區(qū)工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用以下社區(qū)技巧：（1）組織社區(qū)活動(dòng)；（2）開展社區(qū)教育；（3）建立社區(qū)組織；（4）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系；（5）推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

五、案例分析題（每題15分，共45分）

1.案例背景：小李，30歲，單身，因家庭矛盾與父母關(guān)系緊張，導(dǎo)致其生活和工作受到影響。小李找到社區(qū)工作者尋求幫助。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估小李的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用溝通技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過傾聽、觀察、詢問等方式，了解小李的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)小李的需求，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用傾聽、同理心、提問等溝通技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估小李的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

2.案例背景：某社區(qū)老年人較多，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)老年人普遍存在生活困難，如子女不在身邊、生活自理能力下降等。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估社區(qū)老年人的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用社區(qū)技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)老年人的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用組織社區(qū)活動(dòng)、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)組織等社區(qū)技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估老年人的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

3.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在較多的流浪兒童，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)這些兒童缺乏基本的生活保障和教育。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估流浪兒童的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用個(gè)案工作技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過觀察、詢問等方式，了解流浪兒童的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)流浪兒童的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用傾聽、同理心、提問等個(gè)案工作技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估流浪兒童的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

六、綜合應(yīng)用題（每題20分，共60分）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在較多的留守兒童，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)這些兒童普遍存在學(xué)業(yè)困難、心理問題等問題。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估留守兒童的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用社區(qū)工作技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解留守兒童的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)留守兒童的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用組織社區(qū)活動(dòng)、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)組織等社區(qū)工作技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估留守兒童的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

2.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在較多的貧困家庭，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)這些家庭普遍存在生活困難、教育資源匱乏等問題。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估貧困家庭的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用個(gè)案工作技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過觀察、詢問等方式，了解貧困家庭的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)貧困家庭的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用傾聽、同理心、提問等個(gè)案工作技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估貧困家庭的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

3.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在較多的殘疾人士，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)這些人士普遍存在生活自理困難、社會(huì)參與度低等問題。

請(qǐng)回答以下問題：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估殘疾人士的需求？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)如何運(yùn)用小組工作技巧？

（4）社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解殘疾人士的需求。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)殘疾人士的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

（3）社會(huì)工作者在實(shí)施服務(wù)過程中，應(yīng)運(yùn)用促進(jìn)小組成員相互支持、提高小組成員的自我意識(shí)等小組工作技巧。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)通過評(píng)估殘疾人士的滿意度、服務(wù)效果等指標(biāo)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重服務(wù)對(duì)象的自主性、促進(jìn)社會(huì)正義與平等、追求人的全面發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私等，不涉及追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2.D

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則主要包括尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、保密原則、服務(wù)對(duì)象的知情同意等，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定不屬于倫理原則范疇。

3.C

解析：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，其工作重點(diǎn)包括確定服務(wù)對(duì)象的需求、制定服務(wù)計(jì)劃、提供直接服務(wù)、評(píng)估服務(wù)效果等，專業(yè)督導(dǎo)不屬于工作重點(diǎn)。

4.C

解析：社區(qū)工作的主要方法包括組織社區(qū)活動(dòng)、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系等，提供社會(huì)救助不屬于社區(qū)工作的主要方法。

5.D

解析：社會(huì)工作研究方法包括調(diào)查研究、案例研究、文獻(xiàn)研究、實(shí)驗(yàn)研究等，心理咨詢不屬于社會(huì)工作研究方法。

6.D

解析：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，其工作目標(biāo)包括促進(jìn)小組成員相互支持、提高小組成員的自我意識(shí)、增強(qiáng)小組成員的社會(huì)功能等，實(shí)現(xiàn)小組成員的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不屬于工作目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通能力、案例管理能力、社會(huì)調(diào)查能力、組織協(xié)調(diào)能力等，這些都是社會(huì)工作實(shí)踐中不可或缺的能力。

2.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象非常廣泛，包括兒童、老年人、精神病患者、低保戶等各類人群，他們都是社會(huì)工作的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

3.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作介入的策略多種多樣，包括直接介入、間接介入、預(yù)防介入、支持介入等，這些策略都是為了幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。

4.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作倫理的主要內(nèi)容包括尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、保密原則、服務(wù)對(duì)象的知情同意、保護(hù)社會(huì)公共利益等，這些都是確保社會(huì)工作專業(yè)性的基礎(chǔ)。

5.A、B、C、D

解析：社區(qū)工作常用的技巧包括組織技巧、溝通技巧、活動(dòng)策劃技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧等，這些技巧有助于提升社區(qū)工作的效果。

6.A、B、C

解析：社會(huì)工作研究方法包括調(diào)查研究、案例研究、文獻(xiàn)研究等，實(shí)驗(yàn)研究雖然也是一種研究方法，但并不是社會(huì)工作研究的主要方法。

三、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、調(diào)解者、協(xié)調(diào)者、研究者、管理者、教育者、支持者。

解析：社會(huì)工作者扮演的角色是多方面的，既要提供直接的服務(wù)，也要倡導(dǎo)政策改變，同時(shí)還要進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，以及教育和支持服務(wù)對(duì)象。

2.社會(huì)工作的價(jià)值觀包括：尊重服務(wù)對(duì)象的自主性、追求社會(huì)正義與平等、關(guān)注人的全面發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。

解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和權(quán)利，同時(shí)追求社會(huì)的公平正義，關(guān)注人的整體發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

3.社會(huì)工作倫理的基本原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、保密原則、服務(wù)對(duì)象的知情同意、保護(hù)社會(huì)公共利益。

解析：社會(huì)工作倫理原則是社會(huì)工作實(shí)踐中的行為準(zhǔn)則，要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對(duì)象，保持客觀公正，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，確保服務(wù)對(duì)象的知情同意，以及維護(hù)社會(huì)的公共利益。

4.社會(huì)工作的基本方法包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政。

解析：社會(huì)工作的基本方法是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需求和環(huán)境而設(shè)計(jì)的，個(gè)案工作針對(duì)個(gè)