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被騙消費索賠寫協(xié)議書?甲方(消費者):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(經(jīng)營者):名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方在與乙方的消費過程中遭受欺詐,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就甲方被騙消費索賠事宜達成如下協(xié)議:一、消費事實及欺詐情形描述1.消費時間:____年__月__日2.消費地點:______________________3.消費內(nèi)容:乙方提供的商品/服務具體為:______________________(詳細描述商品名稱、型號、規(guī)格、服務項目等)甲方基于對乙方的信任及相關宣傳,購買了上述商品/接受了上述服務。4.欺詐情形:乙方在銷售商品/提供服務過程中,故意隱瞞了______________________(如商品存在質(zhì)量問題、服務存在重大缺陷、虛假宣傳等關鍵信息),致使甲方在違背真實意思的情況下進行了消費。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方返還因欺詐行為而支付的全部費用,共計人民幣______元(大寫:______________________元整)。有權要求乙方按照《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定承擔違約責任,賠償因其欺詐行為給甲方造成的損失,損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、可得利益損失、為維權而支付的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。有權依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī),通過合法途徑維護自身合法權益。2.義務向乙方如實提供與消費及索賠相關的證據(jù)材料,包括但不限于消費憑證(發(fā)票、收據(jù)、合同等)、商品質(zhì)量問題證明、服務缺陷證明、溝通記錄等,確保證據(jù)真實、有效、完整。按照本協(xié)議約定及乙方要求,配合乙方處理索賠事宜,包括但不限于簽署相關文件、接受調(diào)查詢問等。(二)乙方權利與義務1.權利有權對甲方提供的證據(jù)材料進行核實、質(zhì)證,如有異議,可要求甲方進一步補充或說明。在對甲方的索賠主張進行充分調(diào)查核實后,如認為自身不存在欺詐行為或不應承擔全部賠償責任,有權提出合理抗辯,并提供相應證據(jù)予以證明。2.義務自本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi),對甲方的索賠請求進行全面調(diào)查核實,并給予甲方明確答復。如確認存在欺詐行為,應按照本協(xié)議約定及時履行返還費用、賠償損失等義務。妥善保管與本次消費相關的各類資料,包括但不限于銷售記錄、服務記錄、宣傳資料等,以備后續(xù)可能的調(diào)查及糾紛處理需要。三、賠償方式及期限1.賠償方式乙方應在確認存在欺詐行為后的____個工作日內(nèi),將應返還的費用及賠償?shù)膿p失一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________2.賠償期限如乙方未能在上述約定期限內(nèi)履行賠償義務,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權通過法律途徑追究乙方的違約責任,并要求乙方支付因逾期支付給甲方造成的全部損失。四、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未如實提供證據(jù)材料或不配合乙方處理索賠事宜,導致乙方無法正常核實情況或延誤處理時間的,乙方有權相應順延賠償期限,并要求甲方承擔因此給乙方造成的合理損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,拒絕承認欺詐行為、拖延返還費用及賠償損失或支付違約金的,除應繼續(xù)履行本協(xié)議義務外,還應按照應支付金額的____%向甲方支付額外的賠償金,并承擔甲方為實現(xiàn)債權而支付的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為
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