物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)（31篇）

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、

檢查、考核與督促改進(jìn)；

2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，

確保公司制度體系的完整性；

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)

檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作；

4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議；

5、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇2

1、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，為公司實(shí)施

收并購(gòu)、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)；

2、獲取目標(biāo)市場(chǎng)收并購(gòu)、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源,

尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購(gòu)、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目搜尋、篩選和

儲(chǔ)備；

3、負(fù)責(zé)收并購(gòu)公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用測(cè)算，開展標(biāo)的前期

調(diào)研，參與收并購(gòu)、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工

作；

4、主動(dòng)與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公

司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對(duì)執(zhí)行情況

進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化；

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排、責(zé)任心強(qiáng)；

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇4

負(fù)責(zé)交付前期的各項(xiàng)投訴問題解決指導(dǎo)

負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目客服人員工作情況，對(duì)重大客訴協(xié)調(diào)解決

組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)意見進(jìn)行匯總分析

落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營(yíng)銷開始的業(yè)戶滿意度工作

與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項(xiàng)目開展外聯(lián)活動(dòng)

統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控

負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號(hào)的建立

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、前期物業(yè)班底組建；

2、統(tǒng)籌商場(chǎng)日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作；

3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，建立健全

本商場(chǎng)物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實(shí)；

4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù)、

維修情況；

5、根據(jù)商場(chǎng)裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場(chǎng)品牌鋪位裝修、配電圖紙

和裝修材料，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的

裝修材料禁止入場(chǎng)，并對(duì)裝修過程跟蹤監(jiān)管；

6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全無事故。建立健

全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則，并建立檢

查臺(tái)賬；

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；

8、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào)；

9、上級(jí)吩咐的其他事宜。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上用

關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場(chǎng)、購(gòu)物

中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，能良好的應(yīng)對(duì)突

發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問；

3、為人正直、誠(chéng)懇，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極，有良好的敬業(yè)

精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從公司管理安排；

4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管

理流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;

4、落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公

司反饋過程與結(jié)果；

5、定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)

據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息；

6、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至

各專業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量；

7、與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門保持良性互動(dòng)，創(chuàng)造良好的外部

環(huán)境。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇8

1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議，主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日

常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作；

2、制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確

保年度目標(biāo)的達(dá)成C

3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

4、全面統(tǒng)籌場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、

電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

5、承擔(dān)、協(xié)請(qǐng)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好

目標(biāo)管理。

6、消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇9

職責(zé)：

1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的秩序問

題；

2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查；

3、消防管理：對(duì)消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù)；

4、清衛(wèi)管理：對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督；

崗位要求：

1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)

驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理能力；

2、情商高，溝通能力佳，處事周全；

3、能適應(yīng)單體工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇10

1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排；

3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備

報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各

系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的'關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件；

7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇11

1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作；

2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保

持良好關(guān)系；

3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、

操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)

維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩

序。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇12

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持集團(tuán)所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作；

2、組織實(shí)施物業(yè)公司與開發(fā)項(xiàng)目的術(shù)接；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理；

4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè)；

任職條件：

1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資

格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先；

2、熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實(shí)的物業(yè)管

理理論知識(shí)，精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的工作流程,

能夠有效的監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)，安保、保潔等各項(xiàng)工作；

3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端

別量等項(xiàng)目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實(shí)際工

作經(jīng)驗(yàn)和比較全面的專業(yè)知識(shí)。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工

作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷；

4、具有團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)能力；獨(dú)立處理工作問題能力；協(xié)調(diào)部門

之間工作關(guān)系能力；

5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力；能熟練使用常用

辦公軟件；

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇13

1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實(shí)施與優(yōu)化建議；

2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場(chǎng)地安全等標(biāo)準(zhǔn)

化、規(guī)范化服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作（含引入、甄選、合同簽署、

績(jī)效考評(píng)）

4、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費(fèi)用管控；

5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇14

職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面

的全面管理工作；

2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情

況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，負(fù)員審

核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作；

4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作，負(fù)責(zé)涉及本

部門的租戶、顧客投訴處理；

5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工

作；

6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，年酷28-40周歲；

2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳；

3、工作經(jīng)驗(yàn)：曾擔(dān)任中高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以上職位兩年以上

或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理

上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理技

能；

②熟悉國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)；

③責(zé)任心強(qiáng)、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇15

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能

力；

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保

持良好關(guān)系；負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、花區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、

大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、

操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工

程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋、土地等)的運(yùn)行情況；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作；

7.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物

業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、

演練。

8.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)

分責(zé)任，提出處理建議。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇16

(D認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針、政策、指示、規(guī)定等；

(2)堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)第一，品牌升值的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具

有特色的物業(yè)服務(wù)工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)；

(3)定期向分管副總匯告情況，提交公司有關(guān)物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和建

議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；

(4)制定物業(yè)服務(wù)方面的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列

的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹

執(zhí)行;

(5)制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)

的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化；

(6)定期主持物業(yè)服務(wù)例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決

實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展；

(7)經(jīng)常巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況，檢

查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題：

(8)以身作則，關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地

發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚

力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,

并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作；

(9)與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與服務(wù)區(qū)域內(nèi)各客

戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理

對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；

(10)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇17

一、職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服

務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝

通；

2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/

報(bào)告;

3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見做好反饋,

并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn)；對(duì)解決情況進(jìn)行回訪；

4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合

公司服務(wù)要求；

5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過

程監(jiān)管及收交樓；

6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位

建立良好的公共關(guān)系；

7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

二、任職要求：

1、30-45歲，男女不限;

2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物

業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)；

4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方

面的‘培訓(xùn)；

5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良

好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇18

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能

力；

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保

持良好關(guān)系；

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、

操作管理流程

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況；

6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服

務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物

業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先；

2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作

三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)

管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施；

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇19

1.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝

通、聯(lián)系與保持。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)

向其報(bào)告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)

導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理工作。

4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇20

職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服

務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝

通；

2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/

報(bào)告；

3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見做好反饋,

并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪；

4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合

公司服務(wù)要求；

5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過

程監(jiān)管及收交樓；

6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位

建立良好的公共關(guān)系；

7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

任職要求：

1.30-45歲，男女不限;

2.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物

業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)；

4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方

面的培訓(xùn)；

5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良

好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇21

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客

戶糾紛；

3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件；

4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支

出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本；

5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員,

控制人工成本；

6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考

評(píng)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇22

職責(zé)：

1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排；

3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備

報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各

系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件；

7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

任職資格：

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);

2、負(fù)責(zé)過工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修

管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營(yíng)維保全過程；

3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開

展。

4.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。

5.五年酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，

其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；

6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程；o

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目

的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理；

8.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)

能力。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇23

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技

術(shù)和管理工作；

3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理

體系在本部門有效運(yùn)行；

4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維

修等服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo)；

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修

驗(yàn)收工作；

7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)

劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作；

9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià)；

10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并

報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核

計(jì)劃的制定，并配合物管部組織實(shí)施；確保其正常運(yùn)行。

12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校

準(zhǔn)工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、

運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為提

高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇24

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào)；

2、負(fù)責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置

公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢

查與監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)保潔、綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監(jiān)督

工作，負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作；

5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作；

6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶、顧客投訴處理工作；

7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工

作；

8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇25

職責(zé)

1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、

操作管理流程；

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保

持良好關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；

5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩

序。

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有寫字樓

管理經(jīng)驗(yàn)者。

2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī)；

3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者；

4、工作細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝

通及控制能力；

5、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇26

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體

系；

2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常

物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫

字樓，園區(qū)車場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作；

4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,

保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先；

2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字

樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)

管理；

4.具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激

情、極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的工作激情

以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇27

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作；

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)

施。

3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操

作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況；

4,負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

任職要求：

1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目

管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2.大學(xué)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)及行政法律法規(guī)；熟悉政府相關(guān)部

門的運(yùn)作等。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇28

1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對(duì)各部門起到協(xié)調(diào)、

指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定

編工工作。

3、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲等工作。

4、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議。

5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實(shí)施,

按進(jìn)度計(jì)劃完成裝修工作，每天對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查、督

辦工作。

6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人

員的辦事流程及對(duì)接事宜。

7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運(yùn)營(yíng)情況,

做好預(yù)判和防控工作，對(duì)日常安全充分評(píng)估和管理。

8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

9、每月做好記錄匯總工作，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改

進(jìn)方案和實(shí)施建議C

10、認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)篇29

職責(zé)：

L制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃，并實(shí)施；

2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù)；

3.