醫(yī)院2024年護理工作計劃（23篇）

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇1

年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，在加強患者安全

管理，保障患者護理安全，加強護士培訓(xùn)，提高各級護士技能水平,

開展?jié)M意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計劃如下。

一、加強制度建設(shè)保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，

如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的

觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高

用藥安全性，保障患者護理安全。

2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、

使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分

開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸

注流速等。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時

及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發(fā)藥時使用治療車和

服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，

在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管

道滑脫等。

4、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)

操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R不足，缺乏自我保護意識

等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃，開

展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助

新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵報告不

良事件。

通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。

(3)讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的

服務(wù)

(4)讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建

護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。

七、護理科研

1、對10年已經(jīng)立項的1項護理課題，定期進行檢查，確保計

劃目標(biāo)的實現(xiàn)C

2、進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力，加快護

理學(xué)科建設(shè)，提高護理科學(xué)化水平。

二、更新管理理念提高護理質(zhì)量

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心

內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評價指南”為

準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實際，分析護理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。

1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，

改進質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體,

將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價

活動，通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自

查等形式進行多方位監(jiān)控。

2、組建護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、

給藥錯誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目，將改進的內(nèi)容以制

度、流程或規(guī)范形式進行固化，使規(guī)范成為習(xí)慣，以控制質(zhì)量波動。

3、以專業(yè)化促護理質(zhì)量提升。為認真貫徹落實《護士條例》、

《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20_-20—年）》、《浙江省實施V

中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20__-20—年）＞方案》，完善我院護

理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加

“浙江省?？谱o士培訓(xùn)”的條件，鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本

功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，有計劃、分步驟地在重癥監(jiān)護、急診

急救、手術(shù)室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等?？?/p>

或?qū)２☆I(lǐng)域開展專科護士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和

專長，能較好地解決實際?？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工

5.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。

五、完善實習(xí)管理，提高教學(xué)水平

根據(jù)學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個案分析、觀摩性教學(xué)、專題

講座及技能考核，實行師生雙向測評，實時監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問

題及時整改。

六、開展?jié)M意服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì)

開展溫馨服務(wù)：

(1)為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多

為病人解決實際問題。

(2)為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人

疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角

色扮演，提高護士與病人有效溝通

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇2

在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作

者，護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院的形象。人們都說“三分

治療，七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反應(yīng)了護理工

作的的重要作用和地位，從而以“病人為中心”的人文護理理念融

入更多實際具體的工作細節(jié)，在管理形式上追求“以病人需求為服

務(wù)導(dǎo)向”，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人繾康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制定新一年的工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)：

1、強化相關(guān)的知識學(xué)習(xí)掌握，進行規(guī)章制度及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

掌握。2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，以強化“三基”

護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主。3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不

平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素

質(zhì)。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈：

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒護士加

強管理。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入等病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

例如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙，易疲勞等。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控：輸液、注射各種過敏試驗等。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量：

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強責(zé)任心。2、注意收集

護理部需求信息，護理部通過了解回訪意見，與門診和住院病人的

交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等。3、嚴格執(zhí)行查對制度。4、深化親情

服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇3

、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,

構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院人反饋

（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考

核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐

富護士業(yè)余文化生活。

二、護理工作方面

L從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保

證質(zhì)量。

2.抓住護士交_、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、

疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護士的實際工作能力，

培訓(xùn)?？谱o理骨干C

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建

立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6?7次。

7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處

理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液

凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對護士進行床能力考

核，專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓(xùn)。

四、教學(xué)和科研方面

L完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)及理

論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。

4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志

1醫(yī)院護理計劃篇；主管護師每人完成4類雜志1醫(yī)院護理計劃篇；

護師每人完成6類以上雜志1醫(yī)院護理計劃篇。年終對發(fā)表在中華

系列雜志的個人予以獎勵。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇4

20_年TCU將在護理部指導(dǎo)下，依據(jù)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開展護理工作，結(jié)合本科實際情況，以護理

質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高ICU護理服

務(wù)水平，制定本科護理計劃如下：

一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立

制工作。按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求，制定并規(guī)

范科室的護理規(guī)章制度，工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各

類人員的培訓(xùn)計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符

合ICU的管理制度,

二、做好人力資源的培訓(xùn)，使護理人員的能力及水平滿足新病

房擴建后優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。

1、制定科室的培訓(xùn)計劃，按照計劃逐月逐級落實，并積極參加

醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

2、特別做好新護士的能力培訓(xùn)，制定新入科護士培訓(xùn)計劃，實

行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。

3、繼續(xù)申請骨干護士去上級醫(yī)院參加臨床培訓(xùn)，把更多先進的

科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護理知識持

續(xù)進展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。

4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,

進行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。

三、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

1、嚴格執(zhí)行查對制度，強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用

藥安全.

2、加強病房管理，注意用電安全。

3、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危

急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護士長要關(guān)注護士

工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風(fēng)險評估，對肢

體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板

固定患者，禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施，護士長及責(zé)任組長重

點把關(guān)；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進

行交班，在早會上責(zé)任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。

5、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性

約束，防止患者意外拔管C

6、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。

7、各種搶救藥品器材專人保管。保掛器材清潔、性能良好.急

救藥品符合規(guī)定，用后及時補充；無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要

求，確保在有效期內(nèi)。

9、對于所發(fā)生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及

時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。

分析科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施。

10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善

ICU護理記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整

地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。

四、加強護理質(zhì)量管理

1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、

監(jiān)督和檢查下級護士工作。

2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護理，強化

專科護理，堅持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。

4、參加護理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱

環(huán)節(jié)，加強管理。

5、改進ICU績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高

護士榮譽感、價值感，提高各班護士的責(zé)任心。

五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工

作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進

行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿

管

相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。

3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)

生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作思路和方法，以做好患者和家屬的

溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點，繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿

意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，

實現(xiàn)病人滿意、家屬滿意、社會滿意的目標(biāo)。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇5

根據(jù)—年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意

見，制定我院20_年的工作計劃°

一、門診護理工作計劃

1、加強護理操作技能訓(xùn)練，每月進行一次護理操作考核，按照

考核表逐項打分，不及格者給與補考機會，仍未通過的酌情扣當(dāng)月

獎金，并暫停值班資格，通過后方可參加值班。

2、加強護理基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，每月對“三基三嚴”知識進行筆

試，提前給出考核范圍，筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。

3、提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，對新進護士以及有思想情緒的護

士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工

作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。對分診臺

的護士加強管理，每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點上下崗，做到主動迎送并正確引領(lǐng)

來院的患者和家屬、檢查團等，以及做好患者的咨詢問答工作。每

月進行一次病人對護士的滿意度調(diào)查，對出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員

進行批評，對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問迦的人員停止值班，在認

真反省并有改正才可以值班。（調(diào)查表內(nèi)容見附表1）對發(fā)生護理

服務(wù)質(zhì)量問題的護理人員進行批評教育。

4、合理安排值班，做到新老配班，責(zé)任到人，遇突發(fā)事件時有

調(diào)配人員，保證護理力量充足。

5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從

自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提

出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究

相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

6、做好科內(nèi)物品的管理工作，定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物

口口O

二、院感工作計劃

1、制訂醫(yī)院感染知識培訓(xùn)計劃，全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培

訓(xùn)2次。針對培訓(xùn)內(nèi)容，對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次。通過

培訓(xùn)，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能，促進

醫(yī)院感染的有效控制。

2、落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、

培訓(xùn)活動，增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)

人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況，保證洗手與手消毒效

果。

3、指導(dǎo)各科室醫(yī)護人員采用準(zhǔn)確的預(yù)防銳器傷的操作行為，包

括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。

加強重點科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn)，尤其是手術(shù)

室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗，么減少職業(yè)暴露的危險。

4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能，

在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療

廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、

安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn)，防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄

漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。

護理人員滿意度調(diào)查表

同志您好:

為了加強我院護理人員的基本素質(zhì)，不斷提高我院的護理質(zhì)量,

希望得到您的積極配合，如實填寫以下問題：

1、您在我院接受治療，接診的護士是否對您使用了敬語？

A是

B否

2、在您接受治療時，護士的操作是否熟練？

A是B否

3、在您接受治療時，護士是否經(jīng)常巡視？

A是B否

4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)？

A是B否

5、當(dāng)您提出疑問時護士是否能耐心給與解答？

A是B否

6、在您接受治療的整個過程中，您對所接觸的護士的服務(wù)態(tài)

度是

否滿意？

A是B否

懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:

衷心感謝您的配合，謝謝！

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇6

為進一步貫徹落實我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署

及要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護理服務(wù)，提高

護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》

實施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下：

目標(biāo)：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿意、社

會滿意、政府滿意

為目標(biāo)的“示范工程”活動，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

任務(wù)：1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運用到臨

床實踐中

確保取得實效C

3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。并制定相

關(guān)職責(zé)。

方法及措施:

1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護理服

務(wù)項目(試行)》，達到思想認識。

2月組織科室護士結(jié)合本科特點，開展護理服務(wù)專題討論。

2、4-10月(組織實施階段)

(1)、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)

學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。

(2)、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。

(3)、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責(zé)，工作流

程，并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責(zé)任制工作量

多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核，體現(xiàn)多勞多得，獎

優(yōu)罰劣。

(4)、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明

確責(zé)任護士工作職責(zé)，加強主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,

密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提

供人性化的護理服務(wù)C

(5)、嚴格落實護士分層專科培訓(xùn)計劃，加強低年資護士三基

培訓(xùn)考核力度，括展高年資護士知識層面，將專科知識，婦產(chǎn)科相

關(guān)知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)，嘗試采用幻燈片教學(xué)形

式，考核隨機化的方式，確保教學(xué)效果。

(6)、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的

始終，加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量，注重細節(jié)。

3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行總結(jié)，對

提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng)新，患者反映好的個人進行表彰。

找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持

續(xù)改進。實施者：全科護士。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇7

20_年新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上一個新臺階，特

別制定我在今年的護理個人工作計劃：

一，加強護士在職教育，提高整體護理質(zhì)量。根據(jù)護士規(guī)范化

培訓(xùn)教育課程做好自己護士工作，落實好“三個基地”和專業(yè)技能

培訓(xùn)和考核工作。

1,重點加強對新入醫(yī)院護士，合同護士，低年資護士的評估重

點，并加強他們的學(xué)習(xí)意識，護理部上半年計劃加強基礎(chǔ)護理知識,

增加評估數(shù)量，提高評估標(biāo)準(zhǔn)。

2,加強專業(yè)技能培訓(xùn)：各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓(xùn)和

評估方案，每年組織考試，考核2—3次，理論考試應(yīng)閉卷進行，需

要注意考試效益，杜絕“走形式為自身護士工作打下了堅實的

基礎(chǔ)。

3,基本技能評估：屬于規(guī)范化的護士培訓(xùn)，每年開展16項基

本技能考核，考核要求與實際工作相結(jié)合。

4,加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織和規(guī)則實際考試，更深入了

解工作規(guī)則，結(jié)合臨床應(yīng)用學(xué)習(xí)。

二，增加文化知識學(xué)習(xí)，提高護士的整體素質(zhì)。

1,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)文化禮儀，加強現(xiàn)代護理的文化意識，遇

到禮儀疑問先在護士工作會議中討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開

展。

2,更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。

三：加強自身護理工作管理，提高自身整體素養(yǎng)。

（一），醫(yī)院護士在早期管理班舉行，其主要思路是更新人類

精神的管理，管理技能和護理服務(wù)，在當(dāng)今社會，人們保健服務(wù)需

求的新的一年和護理長期前景情感交流等。

（二）加強護士的目標(biāo)考核，評價和年度對與護士的照顧和評

價指標(biāo)的質(zhì)量和其他管理部門評價相結(jié)合端到端管理。

（三），促進跨部門之間的溝通和護士學(xué)習(xí)，跨組織的關(guān)懷和

護士工作經(jīng)驗交流會議質(zhì)量季度檢查，了解如何提高護理管理。

四，加強護理質(zhì)量過程控制，確保醫(yī)療安全，有效。

（一），繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理工作中發(fā)現(xiàn)了

問題，提高解決問題的能力，部門開設(shè)質(zhì)量控制團隊，同時發(fā)揮了

質(zhì)量控制的作用，負責(zé)人明確自己的質(zhì)量控制點，督促提高護理質(zhì)

量。

（二），檢查，評價，反饋體系的建立，建立可追溯系統(tǒng)，護

士長經(jīng)常到各區(qū)檢查，監(jiān)督和評價。評價方法多樣：現(xiàn)場評估，看

看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作，及時提出糾正

措施。

（三），進一步規(guī)范護理工具，加強質(zhì)量控制手段，利用“控

員一護士長一護理部”的三層定期缺陷分析體系，及做好醫(yī)療記錄。

年終考核評出集體第一、二、三名。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇8

醫(yī)院護理部是光輝的一年，我們獲得了全院先進科室獎，展望

20—年我們更要再接再厲，奪取更大的豐收。現(xiàn)制定20_年全年

工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、

以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠

的追求為服務(wù)宗旨c以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理，把

我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神

好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率10096

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護理合格率290%

④整體護理開展290%

⑤危重患者護理合格率290%

⑥護理技術(shù)操作合格率295%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)WK

⑧護理文件書寫合格率295%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護理服務(wù)：

①患者對護理人員滿意度295%

②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更

換。

③取藥管理：護理人員集中取藥。

3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護理人員具備大專以上學(xué)歷235%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容

之一，抓緊抓好。

隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務(wù)方

面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為

感動服務(wù)，20_年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;

在為病人提供護理服務(wù)過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴格

執(zhí)行“三查、八對、一注意“，把細節(jié)管理作為20_年護理質(zhì)量管

理重點內(nèi)容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術(shù)操作規(guī)程，強

化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低

程度。

①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存在

問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質(zhì)控員，

對全院護理質(zhì)量進行一次考評，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作

中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。

④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房，與護士長、護

士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室

進行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進護理質(zhì)量的

不斷提高。

3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇9

供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理的重要部門，它集中了全院的醫(yī)療器具

的回收、清洗、消毒和滅菌。在醫(yī)療、護理、教學(xué)中起著重要作用。

我院供應(yīng)室現(xiàn)在面臨著新的改革，今年將是一個新的起點，我科已

作出新的計劃。

1、加強科室管理，制定和完善各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項

操作規(guī)程。

2、對滅菌物品進行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完

善的監(jiān)測制度，持續(xù)質(zhì)量改進，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質(zhì)

量控制過程符合要求。

3、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安

全防護意識，預(yù)防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及

職業(yè)防護，控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動征求臨床科室意見，滿

足臨床要求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。

5、加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,

進一步做好人員的階梯培訓(xùn)，加強三基及專科理論與技術(shù)的培訓(xùn)與

考核。

6、加強設(shè)備的安全管理，定期維護保養(yǎng)。

祁東縣第二人民醫(yī)院供應(yīng)室

醫(yī)院2024年護埋工作計劃篇10

一、指導(dǎo)思想

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和貫徹20_年全國護理工作

會議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”

的服務(wù)理念，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促

進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目

標(biāo)，強調(diào)過程管理加環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服

務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、工作目標(biāo)

1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做

到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，認真落實首問負責(zé)制，繼續(xù)

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護理合格率290%

2、特、一級護理合格率290%

3、技術(shù)水平合格率290%

4、護理文書書寫合格率290%

5、急救物品完好率100%

6、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

7、病區(qū)管理合格率295%

8、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

9、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

10、病人對護理服務(wù)的滿意率298%

11、護理人員培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時

達到規(guī)定要求。

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以

滿足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實際

工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源

調(diào)配的預(yù)案，避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見

疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理，護師及主管護師應(yīng)做好

指導(dǎo)工作；

(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)

控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;

(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技

術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，

充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護

士技術(shù)檔案的管理工作。

4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認

真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體

現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理

1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理活動活動實施方案的有關(guān)

精神，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院

管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，落實首問負責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)活動。

2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長

為組長，護理部主任為副組長，護士長、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量

管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好

二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到

人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、

評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措

施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持

續(xù)改進工作的有效性。

3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重

點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。

（三）安全管理

1、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)

療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處

理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護

理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。

護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，

科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄

并上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。

3、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、

規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和

不定期督查，查隱患、定措施、促改進。

4、加強與病人的溝通，每月召開工休會，向病人征求意見，及

時為病人解決問題c對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù)。

5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱

患，并寫出自查自糾報告上交護理部。

（四）業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個

性化服務(wù)，進一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例

討論制度，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查

房1次，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。

3、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰

寫護理論文，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1

篇論文。

五、中醫(yī)特色護理

1.認真貫徹中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南。

2.有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計劃并加以落

實。

3.積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理。

4.護士提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

5.各科室開展中醫(yī)護理技術(shù)操作至少兩項。6.對中醫(yī)特色護

理進行評價并制定改進措施。

5、在職培訓(xùn)

（1）選派2?3名護上長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)物。

(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、

(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、工作

流程、“三基”護理知識、?？谱o理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識、

中醫(yī)藥護理知識等C

(4)護理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員

工及年輕護士的培訓(xùn)；

②常用急救知識和技能。

(5)積極參加省、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進新

知識、開展新業(yè)務(wù)，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。

(6)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)

歷，提升知識層次，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

六、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇11

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升

護理服務(wù)質(zhì)量是—年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,

構(gòu)建和諧的擰患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué)，向病人反饋（或電話詢

問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價

推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐

富護士業(yè)余文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保

證質(zhì)量。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證

危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護士的實際工作能力，

培訓(xùn)專科護理骨干C

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建

立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6?7次。

7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處

理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液

凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求。

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué)，臨床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)

考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓(xùn)。

四、教學(xué)和科研方面

L完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)及理

論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。

4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志

1篇；主管護師每人完成4類雜志1篇；護師每人完成6類以上雜志1

篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予乂獎勵。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇12

將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理，

保障患者護理安全，加強護士培訓(xùn)，提高各級護理人員理論及技能

水平等方面開展工作，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作,

現(xiàn)計劃如下。

工作重點：

1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房。

2、迎接“二甲”檢查。

一、開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量：

為進一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)

水平，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程”

活動的積極開展，我們—縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入

到該項工作。

1、擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理。

2、成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對照有關(guān)要求

認真加以落實。

4、護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導(dǎo)檢查;

廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機制。

5、未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服

務(wù)項目。

二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo)，做好護理安全管理

一）做好護理安全管理。

1、完善各項患者安全制度與規(guī)范，重點加強護理安全隱患及不

良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并

投入使用，每季進行護理過失分析，制訂防范措施，減少護理不良

事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進行針對化宣教，

并用視頻引起重視C

2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。

3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥

安仝性，保障患者護理安仝。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行

醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，

醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序，控制靜脈輸注流速等，進行各項操作時

主動向病人或家屬解釋取得理解和配合C

5、加強護理風(fēng)險管理，各科室每月上報風(fēng)險事件，每季度進行

匯總分析并改進。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,

院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次，對存在問題匯總并反饋。

8、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，提出原因分

析和整改措施，每季度匯總反饋。

二）加強護理質(zhì)量管理。

1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，

按護理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn)，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改

和評價并由護士長做好上報工作。

3、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行

政查房2次，護理部負責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。

4、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題

如1壓瘡、跌倒、墜床進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，

不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

5、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病

歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化，在護理病歷書寫中，

要求“寫我們所做的“、“做我們所寫的”，病歷書寫與臨床不可

脫節(jié)，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反

饋。

6、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度。

7、實施目標(biāo)管理，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標(biāo)：

1）、住院病人滿意率290%

2）、基礎(chǔ)護理落實率100%

3）、危重病人護理合格率100%

4）、病歷書寫符合率295%

5）、搶救設(shè)備完好率100%

6）、護理事故數(shù)為0

7）、護士基本理論平均成績285分

8）、護士基本技能平均成績290分

三）做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)。

1、成立項目小組，制定名單。

2、相關(guān)培訓(xùn)。

四）、突出中醫(yī)護理特色，提高臨床護理效應(yīng)。

1、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,

積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理。

2、積極開展中醫(yī)操作，加強宣教。

3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施，護理

部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方，效果明顯病人反映

良好，積極在全院推廣。

5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),

理論考核1次，要求全院護士考核通過。

五)加強在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學(xué)習(xí)，回來后

制作ppt匯報；

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)

院進修

(3)完成20_繼續(xù)教育登記工作

2、加強?？评碚撝R及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護理部組織疾病查

房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進行疑難病例討論。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考

核一次。

（4）護士長每季對本科室護士進行?？浦R考試一次，護理部

定期抽考。

（5）畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核，對工作三年內(nèi)護士每

月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。

六）、實習(xí)生帶教工作：

1、20—畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。

2、妥善安排20__年實習(xí)生各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué)、制

定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。

3、每月理論培訓(xùn)一次。

4、規(guī)范教學(xué)查房，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心

準(zhǔn)備、逐步分析講解；學(xué)生認真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽

互動，使學(xué)生對專科知識有了更深刻的了解，更易掌握。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇13

門診護理工作總結(jié)今年5月，門診正式成立，5月成立門診副

護士長。在門診和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和幫助下，

主要做了以下工作c

一、通過組織門診護士認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法規(guī)，醫(yī)院下發(fā)文件

材料，提高了門診護士的職業(yè)道德，強化了護理質(zhì)量安全觀念，樹

立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了以病人為中心，全心全意為病

人服務(wù)的職業(yè)理念c在工作中，要熱情、主動、為患者著想、想患

者所想，使用標(biāo)準(zhǔn)的服裝、溫暖的語言、友善的語氣，平等對待患

者，精心護理，實現(xiàn)患者對門診護理工作零投訴。

二、在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進

行護理技術(shù)操作培訓(xùn)。通過觀看技術(shù)操作視頻、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)和

經(jīng)驗交流，使新護士的護理技術(shù)操作規(guī)范化、統(tǒng)一化，促進了護理

技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院護理技術(shù)操作考試。

三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資

源共享，拓展思維，增進科室之間的了解，拓展知識，提高大家的

學(xué)習(xí)興趣愛好，陸續(xù)閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)

護士的科研意識。

四、每周檢查急救藥品和設(shè)備完好、滅菌包合格情況，發(fā)現(xiàn)問

題，及時整改，確保急救藥品和設(shè)備完好率100虬滅菌藥品達標(biāo)，

消除安全隱患，杜絕事故，全年無護理差錯事故。嚴格執(zhí)行一人一

針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉感染。每月接受護

理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出糾正措施，及時糾正。

五、在門診主任的指導(dǎo)下，參與門診健康講座廣告的設(shè)計，時

間、內(nèi)容、地點的安排，設(shè)施的準(zhǔn)備，資料的分發(fā)，病人的接待和

登記等。并督促主講人整理稿件，提交給續(xù)康金橋，滿足患者的信

息需求，促進患者身心健康。在有關(guān)部門的支持下，今年7月以來

已完成6次健康講座，參加講座200余人，取得了良好的社會效益,

擴大了醫(yī)院的影響力。

六、接受護理人員調(diào)配，一名牙科護士和一名病房護士順利進

行崗位交流。門診護理人員緊缺，通過護理和門診內(nèi)部調(diào)配，成功

完成了門診每周門診巡視任務(wù)和群眾體檢工作。社區(qū)護士加班加點,

成功完成了社區(qū)兒童預(yù)防接種和社區(qū)衛(wèi)生保健任務(wù)，取得了良好的

社會效益。

七、門診護士向投稿1篇，向投稿2篇。通過強大的內(nèi)在素質(zhì)、

外在形象、團結(jié)敬業(yè)、艱苦奮斗，門診護士的專業(yè)素質(zhì)和護理技術(shù)

水平得到了進一步提高，以適應(yīng)新形式下病人護理的需要。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇14

在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20_年—醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級

醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時將高舉“?？铺厣焙汀胺?wù)市場”兩

桿大旗，為擴大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力，創(chuàng)造品

牌效應(yīng)，進一步加大宣傳力度，為鞏固和擴大市場提供必要的保障。

隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束，也給我院的宣傳部提出了更高的要

求，今后宣傳工作的方向主要有兩個：1、加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，

特別是中醫(yī)藥文化建設(shè)力度。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作。

一、20年醫(yī)院宣傳工作的指導(dǎo)思想

1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，落實二級醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容。

2、在整體宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上，著重針對名科的中醫(yī)?？铺厣?/p>

名中醫(yī)的專家效應(yīng)的進行差異化宣傳。

3、全力配合市場、醫(yī)保工作進行宣傳。

二、宣傳工作要點

1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，加強我院文化建設(shè)

⑴按照二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進行我院文化建設(shè)特別是中醫(yī)

藥文化建設(shè)，實現(xiàn)科普知識進病房，治療理念進病區(qū)。

⑵加強我院CI建設(shè)，統(tǒng)一理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺

識別(VT)。對我院文化理念、員工行為等加大培訓(xùn)力度，逐步統(tǒng)一

各標(biāo)識、標(biāo)牌版式0

2、整體宣傳，突出“三名”，樹醫(yī)院品牌形象。

3、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)?？啤⒐歉蓪？频男麄髁Χ?/p>

⑴以心血管科國家重點?？茷辇堫^加大宣傳。突出國家中醫(yī)藥

管理局“十二五”重點建設(shè)?？菩难芸埔约把苎?、脾胃病

科、婦科省市級重點中醫(yī)?？?，進一步加強宣傳攻勢，在原有宣傳

的基礎(chǔ)上，爭取上央視、全國知名報刊，擴大其影響力。

⑵對腦病科、呼吸科、腎病科、骨科、外科、婦科等骨干科室

找出亮

點，在全院進行推介，給予宣傳扶持，使其快速發(fā)展。

⑶制作科普宣傳材料，滿足科室亮點宣傳需要。

4、發(fā)揮省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應(yīng)，大力宣傳其技

術(shù)優(yōu)勢。同時，對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持，幫助他

們提高知名度。

5、大力開展各種形式的公益性活動，提高醫(yī)院知名度

利用節(jié)假日不失時機地策劃推出義診和參加社會公益性活動，

開展面對面的醫(yī)患交流，提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度。

6、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂，與媒體合作大力開展大型公

益活動，傳播中醫(yī)藥文化，為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時，推

出老中醫(yī)專家，培養(yǎng)中青年醫(yī)師，提高其技術(shù)水平和服務(wù)水平，增

加群眾的親和力。

三、宣傳方式

1、院內(nèi)宣傳

⑴加強內(nèi)部宣傳，使職工樹立主人翁精神，競爭意識，強調(diào)市

場就在院內(nèi)，人人都是宣傳員。在門診大廳、功能科室、病房安裝

閉路電視系統(tǒng)，定時播放我院專家講座、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,

以強化病人對我院的認知。

⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊，傳播長城文化、特色醫(yī)療、專家談

病、科普知識，并不斷改進期刊內(nèi)容。凡入院患者人手一冊，使科

普知識入病房。健康通訊同時要面向社會，面向鄉(xiāng)醫(yī)，有意識增加

對鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)術(shù)交流和對醫(yī)院的認知。

⑶搞好院內(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一。內(nèi)容由科室提供，醫(yī)院規(guī)范。

（4）利用三八節(jié)、五一、春節(jié)等重要節(jié)日，制作針對性較強的專

科報紙。

2、利用現(xiàn)有各媒體（豐富版面形式）

⑴打品牌、樹形象，擴大我院影響，宣傳?？铺厣?/p>

⑵開設(shè)長城健康教育大課堂（專家談?。谀?；

⑶其它，如人才招聘、醫(yī)院義診等，隨時策劃一些活動。

3、選擇有影響力或有固定目標(biāo)人群的電視臺、電臺、報刊媒體

4、戶外廣告樹形象

5、與外院進行交流

開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作，擴大知名度。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇15

20_年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工

作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展

工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

、工作目標(biāo)

1.健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工

作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2.強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3.完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：

法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提

高護士三基理論與操作水平。

4.堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼

近社會；不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率290%2.專科護理合格率290%3.分級護

理合格率290%4.危重病人護理合格率290%5.急救物品完好率

100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護理文書書寫合格率

295%8.病人對護理工作的滿意度290%9.“三基”考核合格率

100%（得分290）10.護理技術(shù)操作合格率290%（含中醫(yī)操作）11護

理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)療廢棄物處理合格率

100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

14一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%15.健康宣教

覆蓋率100%16.健康宣教成效率295%17.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率

>50%18.責(zé)任制整體護理合格率2100%。

三、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量過程控制，不斷提高護理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)實行護

理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、

解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自

的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機制，護理部做到經(jīng)

常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護士及查

看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出

整改措施。

3.提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c，制定不

同的護理入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護理文書書寫的格式，加強對每份

護理文書采取質(zhì)控員一一護士長一一護理部的三級考評制度，定期

進行護理錄單缺陷分析與改進，增加終末護理文書質(zhì)量控制體系，

強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護理人員核

心制度的掌握和落實工作，加大對分級護理的督查，并作為核心檢

查項目，對危重及一級護理患者工作的落實，要求每一位責(zé)任護士

對危重及一級護理的病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體

征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)。護理部及時到現(xiàn)

場指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救及護理工作到位。

（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護

理隊伍整體素質(zhì)。

1、加強護理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點，4月份、九月

份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護

理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定

出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期

召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護

士長讀書報告會，營造積極向上工作氛圍，有計劃的選派護士長到

省、市級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)。本年度護士長分期分批參加省衛(wèi)生廳

護理管理培訓(xùn)班，提高護理管理隊伍的能力。

2、每月加大對護士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？?/p>

技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)I;護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一

項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使

各科護理技能操作達到規(guī)范化。

3、護理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護理

部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項

（中西醫(yī)技能操作各四項）。

4、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，制定護士分層管理及考核手冊。

5、護理定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑

難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護理查房、一次教學(xué)查房。

6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排到省、市級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。20_年

擬安排護士進修，急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、糖尿病、腦病、微創(chuàng)外

科等?？疲涌鞂？谱o理建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管

理水平。

（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

1、落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。

2、嚴格執(zhí)行（病區(qū)安全管理員一護士長一護理部）三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,

認真執(zhí)行查對制度，樹立“三個意識”，即自我保護意識、風(fēng)險防

范意識和防患未然意識，抓好“四個特殊”，即特殊病人、特殊人

員、特殊時間、特殊操作。

3、認真落實護理不良事件報告制度，病區(qū)護士長對發(fā)生的護理

不良事件及時上報，一般護理不良事件3日內(nèi)上報，嚴重護理不良

事件24小時內(nèi)上報護理部，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的

護理不良事件及時組織討論分析，提出防范對策。每年進行一次全

院安全管理知識講座，不斷提高護理人員安全意識。

4、認真落實患者身份識別制度，對手術(shù)、昏迷、神志不清、無

自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術(shù)病人“六查十二對“制

度，以提高患者識別的準(zhǔn)確性。

5、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器具，

嚴格交接程序，做好交接記錄。

6、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌

倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的

危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護

理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

7、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識，標(biāo)明植入

日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)

程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇16

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作為涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、

優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總

結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定一年

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),

深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理

服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿

意的護理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)

質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

繼續(xù)完善修訂各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理

常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。加強對危重病人的管理。嚴格落

實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護士有執(zhí)

業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，從“三基三嚴”入手，組織培訓(xùn),

內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護

理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士

崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，

要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護埋基本

技能，夯實基本功底.

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，

是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵

循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、

儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落

大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情

感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

(6)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),

提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建

立并完善護理流程及管理評價程序。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排

查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，

應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安仝、病歷文

書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題

立即指出并限期反饋，每月組織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控

制，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

4、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、

無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡

視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護

士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

5、嚴格落實責(zé)任制整體護理

(1)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護

理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，做好優(yōu)質(zhì)護理服

務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通

和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀

察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育

和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分

配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對

應(yīng)。

6、定期滿意度調(diào)查

(1)每月參加科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意

見和建議。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查，從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、

健康宣教、制定整改措施，及時反饋科室。讓患者從心里滿意，要

求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目

標(biāo)。

7、加強患者健康教育

由責(zé)任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理

常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進行考核，作為績效

考核依據(jù)。

(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。

(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常

規(guī)的落實。

醫(yī)院2024年護理工作計劃篇17

為進一步落實責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續(xù)、

深入開展，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護理質(zhì)量，充分調(diào)動我院

護士隊伍積極性，特制定20一年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一、認真培訓(xùn)并組織落實各種制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

20一年修定的護理文件有：護理常規(guī)、危重癥護理常規(guī)、護理

工作制度與崗位職責(zé)、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理安全管理措施及工

作流程，在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我院將繼續(xù)進行有計劃的院級及科

室的培訓(xùn)，考核，護理部督促落實，定期檢查護理人員掌握情況，

發(fā)現(xiàn)問題及時解決C

二、加強護士核心能力建設(shè)，全面提升職業(yè)素質(zhì)

1.嚴格落實分層培訓(xùn)，提高臨床護士的實際工作能力及專業(yè)技

術(shù)水平;根據(jù)自治區(qū)?？谱o士培訓(xùn)計劃有序安排培訓(xùn)，培訓(xùn)?？谱o理

骨干，培養(yǎng)?？谱o理人才。

2.有計劃選派護理骨干及護士長到先進醫(yī)院輪流進修、參觀學(xué)

習(xí)；積極組織護士長參加各級護理質(zhì)控中心及院級的各項管理培訓(xùn)活

動，帶動醫(yī)院的整體護理管理水平。

三、加強患者健康宣教，突出蒙中醫(yī)特色

1.利用健康教育手冊，責(zé)任護士根據(jù)科室常見病的治療和護理

常規(guī)、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等，選

擇適當(dāng)?shù)姆绞?，向病人做具有蒙中醫(yī)特色的健康宣教。

2.科室每周舉行1—2次集體宣教，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、

用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

四、加強護理安全管理，提升服務(wù)水平

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建

立并完善護理流程C

(2)強化護埋安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的

落實，九月份“護理質(zhì)量安全月”活動中重點突出此項工作。

(3)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排

查及護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),

提出防范與改進措施。

(4)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、

護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在

的問題立即指出并限期反饋，在護士長工作例會上進行總結(jié)；每月組

織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題限

期整改。

五、夯實基礎(chǔ)護理、嚴格落實責(zé)任制整體護理

1.切實做好基礎(chǔ)護理。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品

擺設(shè)