學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共管理理論與實(shí)務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門(mén)的績(jī)效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績(jī)效管理相比，公共部門(mén)績(jī)效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.個(gè)人績(jī)效D.短期績(jī)效2、在公共預(yù)算編制過(guò)程中，需要權(quán)衡各種支出需求和財(cái)政資源。對(duì)于一個(gè)教育資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，以下哪項(xiàng)支出在預(yù)算分配中應(yīng)給予更高的優(yōu)先級(jí)？（）A.學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教師培訓(xùn)項(xiàng)目C.教育信息化設(shè)備購(gòu)置D.優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金3、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策資源的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？（）A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無(wú)關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對(duì)于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過(guò)程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當(dāng)前需求即可4、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是5、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的表述，錯(cuò)誤的是（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.客觀性原則6、在公共部門(mén)改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門(mén)的職能配置？（）A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員C.推行績(jī)效管理D.重新界定政府與市場(chǎng)的邊界7、公共部門(mén)的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來(lái)的不確定性D.全體員工的積極支持8、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制9、公共部門(mén)的績(jī)效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門(mén)績(jī)效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門(mén)目標(biāo)的多元性和模糊性C.績(jī)效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門(mén)員工缺乏績(jī)效意識(shí)10、對(duì)于公共部門(mén)的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說(shuō)法，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公共部門(mén)的創(chuàng)新障礙主要來(lái)自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵(lì)機(jī)制是公共部門(mén)創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門(mén)的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力D.公共部門(mén)的法律法規(guī)嚴(yán)格，為創(chuàng)新提供了明確的指導(dǎo)和保障，不是創(chuàng)新的障礙11、公共管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性12、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對(duì)于公共交通服務(wù)，以下哪個(gè)方面不屬于質(zhì)量評(píng)估的重點(diǎn)？（）A.安全性B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.車(chē)輛舒適度D.票價(jià)高低13、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無(wú)為模式14、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是15、公共政策的評(píng)估需要全面、客觀、準(zhǔn)確。以下關(guān)于公共政策評(píng)估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個(gè)人背景D.政策對(duì)社會(huì)的影響二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的責(zé)任政府建設(shè)需要完善的監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制，請(qǐng)闡述監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制的構(gòu)成要素、運(yùn)行方式和存在的問(wèn)題，分析如何構(gòu)建有效的監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制。2、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共服務(wù)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則和方法，探討如何構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，準(zhǔn)確衡量公共服務(wù)的成效。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新主體互動(dòng)關(guān)系”，包括互動(dòng)的形式、影響和協(xié)調(diào)策略。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新能力提升中的創(chuàng)新文化培育”，分析如何培育有利于創(chuàng)新的組織文化。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的政策執(zhí)行偏差現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，論述導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的原因，如政策本身的問(wèn)題、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力、利益相關(guān)者的影響等，分析如何減少政策執(zhí)行偏差，提高政策執(zhí)行的效果。2、（本題5分）研究公共管理中的公共危機(jī)溝通策略，分析在危機(jī)事件中政府與公眾、媒體之間的溝通機(jī)制和效果。探討如何通過(guò)有效的溝通緩解危機(jī)、增強(qiáng)公眾信任，提高危機(jī)管理的效率。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門(mén)合作與可持續(xù)發(fā)展。分析公共部門(mén)合作與可持續(xù)發(fā)展的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門(mén)之間的合作，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公共管理的價(jià)值目標(biāo)。4、（本題5分）公共事業(yè)管理體制改革是提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的重要途徑。論述政府如何推進(jìn)公共事業(yè)領(lǐng)域的改革，如教育、醫(yī)療、文化等，打破體制機(jī)制障礙，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。5、（本題5分）公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)需要政府、社會(huì)組織和公眾的共同參與。請(qǐng)論述在公共衛(wèi)生事件中，各方主體的責(zé)任和作用，以及如何建立有效的應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力和水平。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的教育信息化建設(shè)滯后，優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏。分析政府應(yīng)如何加快教育信息化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)教育差距。2、（本題10分）某地區(qū)的文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)不足，群眾文化生活匱乏。請(qǐng)分析政府應(yīng)如