療休養(yǎng)框架協(xié)議書_第1頁(yè)
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療休養(yǎng)框架協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的專業(yè)服務(wù),獲得舒適、安全且符合需求的療休養(yǎng)體驗(yàn),乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方安排療休養(yǎng)事宜達(dá)成如下框架協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.療休養(yǎng)目的地:[具體療休養(yǎng)地點(diǎn)名稱,詳細(xì)地址]2.療休養(yǎng)時(shí)間:自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計(jì)[X]天[X]晚。3.服務(wù)內(nèi)容住宿安排:乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂位于療休養(yǎng)目的地的[酒店名稱及星級(jí),詳細(xì)描述酒店設(shè)施、位置優(yōu)勢(shì)等],確保提供舒適、安全且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境。房間類型為[具體房間類型,如標(biāo)準(zhǔn)間、大床房等],房間數(shù)量為[X]間,以滿足甲方團(tuán)隊(duì)的住宿需求。餐飲服務(wù):乙方將提供每日[X]餐的餐飲安排,包括早餐、午餐和晚餐。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元,確保食材新鮮、營(yíng)養(yǎng)均衡,菜品豐富多樣,能滿足不同口味需求。餐飲場(chǎng)所為酒店餐廳或合作的當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)餐廳,提供舒適的用餐環(huán)境。交通接送:負(fù)責(zé)安排甲方在出發(fā)地與療休養(yǎng)目的地之間的往返交通接送服務(wù)。交通方式為[具體交通方式,如豪華大巴、飛機(jī)頭等艙等],確保行程安全、便捷。在療休養(yǎng)期間,如需外出活動(dòng),乙方將安排舒適、安全的交通工具,根據(jù)行程安排準(zhǔn)時(shí)接送甲方。活動(dòng)組織:根據(jù)療休養(yǎng)目的地的特色和甲方需求,精心策劃并組織一系列豐富多彩的活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列舉活動(dòng)項(xiàng)目,如當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)活動(dòng)、溫泉療養(yǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)等],讓甲方在放松身心的同時(shí),深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,豐富療休養(yǎng)經(jīng)歷。醫(yī)療保障:乙方配備專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為甲方提供基本的醫(yī)療保障服務(wù)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員包括醫(yī)生、護(hù)士等,具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處理能力。在療休養(yǎng)期間,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)將定期巡查,為甲方提供健康咨詢和必要的醫(yī)療救助服務(wù)。同時(shí),乙方將與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,確保在突發(fā)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)提供專業(yè)的醫(yī)療救治。導(dǎo)游陪同:安排經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的導(dǎo)游全程陪同甲方。導(dǎo)游熟悉療休養(yǎng)目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游景點(diǎn),能夠?yàn)榧追教峁┰敿?xì)、生動(dòng)的講解服務(wù),解答甲方在行程中的疑問(wèn),確保甲方的旅行順暢、愉快。導(dǎo)游將根據(jù)甲方的需求和意見(jiàn),合理調(diào)整行程安排,提供個(gè)性化的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的療休養(yǎng)服務(wù)。在療休養(yǎng)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定或存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施予以改進(jìn)或解決。對(duì)乙方安排的療休養(yǎng)行程、活動(dòng)等享有知情權(quán),有權(quán)提前了解相關(guān)信息并提出合理建議。在自身身體狀況允許的情況下,有權(quán)自主決定是否參與乙方組織的各項(xiàng)活動(dòng)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及特殊需求信息,包括但不限于健康狀況、過(guò)敏史等,以便乙方為甲方提供合適的服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付療休養(yǎng)費(fèi)用。遵守乙方安排的療休養(yǎng)行程和活動(dòng)安排,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。在療休養(yǎng)期間,配合乙方的管理和服務(wù)工作,如出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與乙方溝通協(xié)商解決。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取療休養(yǎng)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求,合理安排療休養(yǎng)行程、活動(dòng)及服務(wù)內(nèi)容。在甲方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)可能影響服務(wù)質(zhì)量和安全的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)措施,如調(diào)整行程、拒絕提供部分服務(wù)等,并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的療休養(yǎng)服務(wù)。確保所提供的住宿、餐飲、交通、活動(dòng)等服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。提前向甲方提供詳細(xì)的療休養(yǎng)行程安排、活動(dòng)計(jì)劃及相關(guān)注意事項(xiàng),確保甲方對(duì)行程有充分了解。在療休養(yǎng)期間,安排專人負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題和需求,提供全程跟蹤服務(wù)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常提供或需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取合理措施盡量減少對(duì)甲方的影響,同時(shí)協(xié)助甲方妥善解決相關(guān)問(wèn)題。三、費(fèi)用及支付方式1.療休養(yǎng)費(fèi)用:本次療休養(yǎng)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含本協(xié)議約定的住宿、餐飲、交通、活動(dòng)組織、醫(yī)療保障、導(dǎo)游陪同等全部服務(wù)費(fèi)用,但不包括甲方個(gè)人消費(fèi)及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。剩余費(fèi)用人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),甲方應(yīng)在出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。3.費(fèi)用調(diào)整:如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容變更或其他合理原因需要調(diào)整療休養(yǎng)費(fèi)用,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方,并說(shuō)明調(diào)整的原因和金額。甲方同意調(diào)整的,應(yīng)按照乙方通知的金額支付費(fèi)用;甲方不同意調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的定金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒(méi)收甲方已支付的定金,同時(shí)甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及因此造成的損失。如甲方提供虛假信息或隱瞞特殊需求,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供合適的服務(wù)或造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反乙方安排的療休養(yǎng)行程和活動(dòng)安排,擅自離團(tuán)或自行變更行程,乙方有權(quán)不再提供后續(xù)服務(wù),已發(fā)生的費(fèi)用不予退還,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并采取措施及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。如因乙方原因?qū)е录追饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未提前通知甲方擅自變更療休養(yǎng)行程、活動(dòng)安排或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)按照變更部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如變更后的服務(wù)內(nèi)容低于原協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用差額,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定提供交通接送服務(wù)、活動(dòng)組織混亂或醫(yī)療保障不力等,影響甲方療休養(yǎng)體驗(yàn)的,乙方應(yīng)采取措施予以彌補(bǔ),并按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因上述原因給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次療休養(yǎng)活動(dòng)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具

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