老年人生活協(xié)議書?甲方（老年人或其監(jiān)護(hù)人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為老年人，需要乙方提供相應(yīng)的生活服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）生活照料服務(wù)1.起居照料乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行日常生活起居活動(dòng)，包括但不限于起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。確保甲方生活環(huán)境整潔、舒適，及時(shí)清理個(gè)人衛(wèi)生，更換衣物、床單等用品。2.飲食服務(wù)根據(jù)甲方的飲食習(xí)慣和健康需求，乙方為甲方提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的meals。meals包括每日的早餐、午餐、晚餐，以及必要的加餐。meals應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，注重食材的新鮮和多樣性，避免提供辛辣、油膩、刺激性食物，同時(shí)根據(jù)甲方特殊的飲食禁忌或醫(yī)囑進(jìn)行合理調(diào)整。3.協(xié)助活動(dòng)幫助甲方進(jìn)行適度的身體活動(dòng)，以維持身體機(jī)能。根據(jù)甲方身體狀況，安排并陪同甲方進(jìn)行室內(nèi)外散步、簡單的康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)?；顒?dòng)過程中注意觀察甲方身體反應(yīng)，確?；顒?dòng)安全，避免發(fā)生意外事故。（二）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.健康監(jiān)測(cè)乙方安排專人定期為甲方測(cè)量體溫、血壓、血糖等基本生命體征，并做好記錄。密切關(guān)注甲方身體狀況變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方監(jiān)護(hù)人或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。2.用藥協(xié)助按照醫(yī)囑協(xié)助甲方按時(shí)服藥，確保用藥安全準(zhǔn)確。記錄甲方用藥情況，包括藥物名稱、劑量、服用時(shí)間等，避免漏服、誤服等情況發(fā)生。同時(shí)，提醒甲方定期復(fù)診，協(xié)助辦理就醫(yī)手續(xù)。3.簡單護(hù)理對(duì)于甲方出現(xiàn)的輕微傷病情況，如擦傷、蚊蟲叮咬等，乙方應(yīng)進(jìn)行簡單的傷口處理和護(hù)理。如甲方病情較為嚴(yán)重或突發(fā)疾病，乙方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知甲方監(jiān)護(hù)人或急救中心，配合后續(xù)的醫(yī)療救治工作。（三）精神慰藉服務(wù)1.陪伴交流乙方工作人員應(yīng)定期與甲方進(jìn)行溝通交流，傾聽甲方心聲，了解其心理需求和情緒變化。陪伴甲方聊天、看電視、聽音樂等，豐富甲方的精神文化生活，緩解其孤獨(dú)感和焦慮情緒。2.組織活動(dòng)根據(jù)甲方興趣愛好和身體狀況，組織開展適合的文化娛樂活動(dòng)，如書法繪畫、棋牌游戲、手工制作等，激發(fā)甲方生活樂趣，促進(jìn)其身心健康?；顒?dòng)過程中注重安全保障，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（四）其他服務(wù)1.協(xié)助購物根據(jù)甲方需求，協(xié)助甲方購買日常生活用品、食品等。購物過程中注意商品質(zhì)量和價(jià)格比較，確保所購物品符合甲方要求，并及時(shí)將購物清單和發(fā)票交給甲方監(jiān)護(hù)人。2.家務(wù)協(xié)助幫助甲方打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持居住環(huán)境整潔干凈。包括擦拭家具、清掃地面、清洗衣物、整理物品等家務(wù)勞動(dòng)，為甲方創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需變更或終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，但不包括甲方因就醫(yī)等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)知悉乙方工作人員的基本情況及工作安排，對(duì)不滿意的工作人員有權(quán)提出更換要求。在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向乙方提出異議，并要求乙方采取相應(yīng)措施予以解決。有權(quán)參與乙方組織的各類活動(dòng)，根據(jù)自身意愿選擇參加或不參加。2.義務(wù)如實(shí)向乙方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、飲食禁忌、特殊需求等信息，以便乙方提供個(gè)性化服務(wù)。積極配合乙方開展服務(wù)工作，遵守乙方的工作安排和相關(guān)規(guī)定，尊重乙方工作人員。按照協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如因自身原因需要終止或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的實(shí)際情況和需求，合理安排工作人員及服務(wù)計(jì)劃。在甲方違反協(xié)議約定或不配合服務(wù)工作時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的服務(wù)。定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任服務(wù)工作。建立健全服務(wù)檔案，記錄甲方的服務(wù)情況、健康狀況、費(fèi)用支付等信息，并妥善保管。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題或甲方人身財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題。2.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如對(duì)服務(wù)不滿意，可向乙方提出書面意見或建議。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)并采取整改措施，并將整改情況及時(shí)反饋給甲方。3.乙方應(yīng)定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)甲方日益增長的服務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于老年人護(hù)理知識(shí)、溝通技巧、安全防范等方面。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)甲方實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行或重新簽訂協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。