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移動(dòng)送寬帶協(xié)議書?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[中國移動(dòng)通信集團(tuán)[具體省份]有限公司]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[居住地址或通訊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為乙方提供寬帶服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供移動(dòng)送寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)寬帶接入服務(wù)1.甲方為乙方提供寬帶接入服務(wù),乙方可使用甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,通過[指定接入方式,如光纖接入等]接入互聯(lián)網(wǎng)。2.甲方提供的寬帶服務(wù)帶寬為[X]Mbps,保證乙方在正常使用情況下能夠享受穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)速度。但網(wǎng)絡(luò)速度可能會(huì)因網(wǎng)絡(luò)擁堵、設(shè)備性能等因素有所波動(dòng)。(二)相關(guān)設(shè)備及服務(wù)1.甲方為乙方提供[具體設(shè)備名稱,如光貓等]設(shè)備,供乙方在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)使用。乙方應(yīng)妥善保管該設(shè)備,不得擅自拆卸、改裝或損壞。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。2.甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試,并確保設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試工作,提供必要的協(xié)助和便利條件。(三)服務(wù)期限本協(xié)議約定的寬帶服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限],延續(xù)次數(shù)不限。若乙方在服務(wù)期限屆滿前要求終止服務(wù),應(yīng)提前[通知期限,如30天]書面通知甲方。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。對乙方使用寬帶服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定使用寬帶服務(wù),有權(quán)暫停或終止服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級的需要,在合理時(shí)間內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級操作,但應(yīng)提前通知乙方。因維護(hù)和升級可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)短暫中斷,甲方應(yīng)盡量縮短中斷時(shí)間,并采取合理措施減少對乙方使用的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶接入服務(wù),確保乙方能夠正常使用互聯(lián)網(wǎng)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和問題,保障乙方的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)益。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),解答乙方在使用寬帶服務(wù)過程中遇到的問題。在乙方提出故障申報(bào)后,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排技術(shù)人員進(jìn)行維修,維修時(shí)間應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。不得泄露乙方的個(gè)人信息和使用寬帶服務(wù)的相關(guān)信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi),按照約定的帶寬和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正常使用寬帶服務(wù)。對甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方采取措施予以解決。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主使用互聯(lián)網(wǎng),但不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為[具體支付方式,如銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)等],乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或按時(shí)足額繳納費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用逾期未付,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取滯納金,并暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及滯納金。配合甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,提供必要的協(xié)助和便利條件。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中,應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息,不得隱瞞或提供虛假信息。妥善保管甲方提供的設(shè)備,不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或用于其他非本協(xié)議約定的用途。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備丟失、損壞或被盜,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則,不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為。如乙方違反上述規(guī)定,應(yīng)自行承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用甲方提供的移動(dòng)送寬帶服務(wù),需按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用:1.基礎(chǔ)費(fèi)用:每月[X]元,該費(fèi)用涵蓋了寬帶接入服務(wù)及相關(guān)設(shè)備的使用費(fèi)用。2.其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用:如乙方超出套餐流量或使用其他增值服務(wù),甲方將按照相關(guān)規(guī)定另行收取費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)明確告知乙方,并在甲方官方網(wǎng)站上公布。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前將當(dāng)月費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。支付方式可選擇以下方式之一:1.銀行代扣:乙方授權(quán)甲方通過與乙方簽訂的銀行代扣協(xié)議,每月從乙方指定的銀行賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足,如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗,乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.網(wǎng)上繳費(fèi):乙方可登錄甲方官方網(wǎng)站或指定的第三方支付平臺(tái),按照系統(tǒng)提示進(jìn)行繳費(fèi)操作。乙方應(yīng)在繳費(fèi)成功后保留相關(guān)繳費(fèi)憑證,以備查詢。(三)費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)國家政策、市場情況及成本變化等因素,對寬帶服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[通知期限,如30天]以書面形式或在甲方官方網(wǎng)站上公告的方式通知乙方。乙方在收到通知后,如無異議,則視為接受費(fèi)用調(diào)整。如乙方不同意費(fèi)用調(diào)整,可在通知期限內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供寬帶服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)采取措施及時(shí)解決,如延長服務(wù)期限、減免相應(yīng)費(fèi)用等。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.若甲方擅自中斷乙方的寬帶服務(wù),且未提前通知乙方或未按照約定時(shí)間恢復(fù)服務(wù),甲方應(yīng)按照中斷服務(wù)時(shí)間的比例向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用,并按照每日[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如中斷服務(wù)時(shí)間超過[X]小時(shí),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余費(fèi)用,并按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付滯納金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及滯納金。如乙方在暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付全部費(fèi)用及滯納金,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付本協(xié)議總費(fèi)用的[X%]作為違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因欠費(fèi)導(dǎo)致的一切后果。2.若乙方擅自拆卸、改裝、損壞甲方提供的設(shè)備,或擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租設(shè)備,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或其他因素對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(二)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、函件等文件,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)方式可選擇以下方式之一:專人送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。2.若采用專人送達(dá)方式,以對方簽收之日為送達(dá)日期;若采用郵寄送達(dá)方式,以郵件寄出之日起[X]個(gè)工作日后視為送達(dá)日期(如遇法定節(jié)假日順延);若采用電子郵件送達(dá)方式,以郵件成功發(fā)送至對方指定郵箱之日視為送達(dá)日期,但對方應(yīng)確保其指定郵箱能夠正常接收郵件。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確或其他原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)的,責(zé)任由該方自行承擔(dān)。(三)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限,如3年]。(四)協(xié)議生效與份
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