家庭護理院協(xié)議書?甲方（護理院方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方需要為其[具體親屬姓名]尋求專業(yè)的護理服務，甲方作為一家具備專業(yè)資質和服務能力的家庭護理院，愿意為乙方提供相關護理服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求1.服務對象：乙方指定的[具體親屬姓名]，性別[具體性別]，年齡[具體年齡]，患有[具體疾病或護理需求情況]。2.服務內容生活照料服務：協(xié)助服務對象進行日常生活起居，包括但不限于洗漱、穿衣、進食、如廁、翻身、擦身等。醫(yī)療護理服務：按照醫(yī)囑為服務對象進行基礎護理操作，如傷口換藥、注射、導尿、吸痰等；觀察服務對象的生命體征變化，包括體溫、血壓、心率、呼吸等，并做好記錄；協(xié)助醫(yī)生進行康復訓練指導，促進服務對象身體功能恢復。心理關懷服務：關注服務對象的心理狀態(tài)，定期與服務對象溝通交流，給予情感支持和心理疏導，緩解其焦慮、抑郁等不良情緒。營養(yǎng)膳食服務：根據(jù)服務對象的身體狀況和飲食需求，制定合理的營養(yǎng)膳食計劃，為其提供營養(yǎng)均衡、可口的飯菜，并協(xié)助進食。安全保障服務：確保服務對象居住環(huán)境的安全，定期檢查設施設備是否存在安全隱患，防止服務對象發(fā)生跌倒、墜床、燙傷等意外事故；對服務對象的個人物品進行妥善保管，防止丟失或損壞。3.服務要求甲方應按照國家相關護理服務標準和規(guī)范，為服務對象提供優(yōu)質、專業(yè)、安全的護理服務。甲方安排的護理人員應具備相應的護理資質和工作經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉護理業(yè)務，能夠熟練履行護理職責。甲方應根據(jù)服務對象的病情和身體狀況，制定個性化的護理計劃，并根據(jù)實際情況及時調整。甲方應定期對服務對象進行健康評估，及時向乙方反饋服務對象的身體狀況和護理進展情況。二、服務地點及期限1.服務地點：甲方家庭護理院位于[具體地址]。2.服務期限：自本協(xié)議生效之日起[具體起始日期]至[具體結束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應提前[提前通知期限]書面通知對方。三、費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議服務費用為每月人民幣[具體金額]元。該費用包含護理服務費用、生活照料費用、醫(yī)療護理費用、營養(yǎng)膳食費用、安全保障費用等各項服務費用，但不包含服務對象因病情需要額外支付的醫(yī)療費用（如藥品費、檢查費、治療費等）。服務費用應根據(jù)市場行情和服務成本的變化，在每年[調整日期]進行一次調整，調整幅度不超過上一年度服務費用的[調整幅度]。調整前，甲方應提前[提前通知期限]書面通知乙方。2.支付方式乙方應在每月[支付日期]前，將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的服務費用后，應向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)服務對象的身體狀況和護理需求，合理安排護理人員和制定護理計劃。對乙方支付服務費用的情況進行監(jiān)督，如乙方未按時支付，有權要求乙方支付逾期費用，并按照逾期金額的[逾期利率]收取逾期利息。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)服務對象的病情發(fā)生重大變化或出現(xiàn)緊急情況，有權采取必要的醫(yī)療措施，并及時通知乙方。2.義務遵守國家法律法規(guī)和護理服務行業(yè)規(guī)范，為服務對象提供安全、專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。按照本協(xié)議約定的服務內容和要求，安排具備相應資質和經(jīng)驗的護理人員為服務對象提供護理服務。護理人員應遵守職業(yè)道德，愛護服務對象，不得歧視、虐待、侮辱服務對象。負責護理人員的培訓和管理，定期組織護理人員參加業(yè)務培訓和考核，提高護理人員的專業(yè)水平和服務質量。為服務對象提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，配備必要的生活設施和醫(yī)療設備，并定期進行維護和更新。建立服務對象的健康檔案，詳細記錄服務對象的身體狀況、護理情況、病情變化等信息，并定期向乙方通報。接受乙方的監(jiān)督和檢查，對于乙方提出的合理意見和建議，應及時改進。在服務期限內，如因甲方原因導致服務對象受到人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權了解服務對象在護理院的生活、護理、醫(yī)療等情況，甲方應給予積極配合。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務質量問題或違反本協(xié)議約定的行為，有權要求甲方及時整改。在服務期限內，如服務對象的病情發(fā)生重大變化或出現(xiàn)緊急情況，乙方有權要求甲方采取必要的醫(yī)療措施，并及時通知乙方。對甲方收取的服務費用有異議時，有權要求甲方作出解釋，并提供相關費用明細清單。2.義務按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。向甲方如實介紹服務對象的身體狀況、病史、生活習慣等信息，以便甲方制定個性化的護理計劃。積極配合甲方的工作，協(xié)助護理人員做好服務對象的護理工作，如協(xié)助服務對象進行康復訓練、配合醫(yī)生進行治療等。尊重護理人員的勞動成果，不得干擾護理人員的正常工作，不得向護理人員提出不合理的要求。在服務期限內，如因乙方原因導致服務對象受到人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。定期探望服務對象，關心服務對象的生活和健康狀況，給予服務對象情感支持和心理安慰。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容和要求為服務對象提供護理服務，或護理人員存在失職、違規(guī)行為，導致服務對象受到人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并退還乙方相應期間的服務費用。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照逾期金額的[逾期利率]向甲方支付逾期利息；逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權暫停對服務對象的護理服務，并要求乙方支付全部拖欠費用及逾期利息。如乙方在甲方暫停服務后的[寬限期]日內仍未支付費用，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付本協(xié)議約定的全部服務費用及逾期利息，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密或服務對象的隱私信息，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行或解除本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件（如有）為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。