標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB32/T 3618-2019 社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范》是江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程來指導(dǎo)和管理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行的社情民意電話調(diào)查活動。該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了從準(zhǔn)備階段到實(shí)施、再到數(shù)據(jù)處理與分析等整個調(diào)查過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保了調(diào)查結(jié)果的有效性和可靠性。

在準(zhǔn)備階段，標(biāo)準(zhǔn)明確了項(xiàng)目立項(xiàng)的重要性，要求明確調(diào)查目的、對象及范圍，并制定詳細(xì)的調(diào)查方案。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了樣本設(shè)計(jì)的專業(yè)性，以保證所選樣本能夠代表目標(biāo)群體。此外，還規(guī)定了問卷設(shè)計(jì)需遵循的原則，如簡潔明了、避免引導(dǎo)性問題等，以便于受訪者理解和回答。

進(jìn)入實(shí)施階段后，《DB32/T 3618-2019》詳細(xì)描述了如何使用計(jì)算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)（CATI）開展工作。這包括對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉系統(tǒng)功能以及掌握良好溝通技巧；建立有效的質(zhì)量控制機(jī)制，比如錄音監(jiān)聽、隨機(jī)抽查等方式，以監(jiān)控訪問過程并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題；同時(shí)也要注意保護(hù)受訪者的隱私權(quán)，不得泄露其個人信息。

對于數(shù)據(jù)收集完成后的工作，《DB32/T 3618-2019》也給出了具體指導(dǎo)。首先是數(shù)據(jù)清洗，去除無效或錯誤記錄；其次是數(shù)據(jù)分析，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸納，提取有價(jià)值的信息；最后是報(bào)告撰寫，將研究發(fā)現(xiàn)以清晰易懂的形式呈現(xiàn)出來，為決策提供依據(jù)。


如需獲取更多詳盡信息，請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

查看全部

  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-07-11 頒布
  • 2019-08-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
DB32/T 3618-2019社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范_第1頁
DB32/T 3618-2019社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范_第2頁
DB32/T 3618-2019社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范_第3頁
DB32/T 3618-2019社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范_第4頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余16頁可下載查看

下載本文檔

DB32/T 3618-2019社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS3305010

M40..

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T3618—2019

社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范

Managementstandardforcomputer-assistedtelephoneinterviewof

socialfactsandpublicopinion

2019-07-11發(fā)布2019-08-01實(shí)施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T3618—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總則

4………………………1

組織機(jī)構(gòu)

5…………………2

調(diào)查系統(tǒng)

6…………………4

調(diào)查設(shè)計(jì)

7…………………4

現(xiàn)場執(zhí)行

8…………………7

數(shù)據(jù)處理

9…………………11

調(diào)查報(bào)告

10………………12

資料歸檔

11………………13

保密管理

12………………13

機(jī)房管理

13………………14

DB32/T3618—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省統(tǒng)計(jì)局提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位江蘇省社情民意調(diào)查中心江蘇中創(chuàng)市場調(diào)研咨詢有限公司南京市社會科學(xué)研

:、、

究院

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉興遠(yuǎn)徐國強(qiáng)馮學(xué)悟朱考金李志勇吳婷陳簫

:、、、、、、。

Ⅰ

DB32/T3618—2019

社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查管理規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查以下簡稱調(diào)查的總則組織機(jī)構(gòu)調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查

(“”)、、、

設(shè)計(jì)現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)處理調(diào)查報(bào)告資料歸檔保密管理機(jī)房管理等要求

、、、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于江蘇省內(nèi)社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu)建設(shè)與調(diào)查工作管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

市場民意和社會調(diào)查術(shù)語

GB/T26315—2010、

市場民意和社會調(diào)查服務(wù)要求

GB/T26316—2010、

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T26315—2010。

31

.

計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)computer-assistedtelephoneinterviewingsystemCATI

;

利用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查而開發(fā)的調(diào)查訪問作業(yè)系統(tǒng)簡稱系統(tǒng)由電話計(jì)算機(jī)訪問員

,CATI。、、

三種資源組成一體的調(diào)查訪問系統(tǒng)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷用電話向受訪者進(jìn)行

,,

訪問

。

32

.

社情民意計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查computer-assistedtelephoneinterview

訪問員利用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)通過撥打電話的方式對受訪者進(jìn)行社情民意方面的調(diào)查簡

,,

稱調(diào)查

。

33

.

電話號段telephonenumbersegment

固定電話號碼和移動電話號碼最后四位數(shù)之前的部分

。

34

.

樣本配額samplequota

將樣本總量按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分若干個類別各類別在樣本總量中的構(gòu)成比例

,。

35

.

電話調(diào)查telephoneInterview

訪問員通過電話向受訪者提問問題

溫馨提示

  • 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個人學(xué)習(xí)、研究之用，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等，侵權(quán)必究。
  • 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本（可閱讀打印），因數(shù)字商品的特殊性，一經(jīng)售出，不提供退換貨服務(wù)。
  • 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致，所以下載的文檔中可能包含空白頁，非文檔質(zhì)量問題。

最新文檔

評論

0/150

提交評論