標準解讀

《DB32/T 3910-2020 就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范》是江蘇省地方標準,旨在為就業(yè)援助服務(wù)提供一套標準化的操作指南。該標準詳細規(guī)定了就業(yè)援助服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制等內(nèi)容,適用于各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)及相關(guān)單位開展就業(yè)援助工作。

根據(jù)文件內(nèi)容,就業(yè)援助對象主要包括失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等需要幫助的群體。服務(wù)內(nèi)容覆蓋了職業(yè)指導、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓推薦、創(chuàng)業(yè)指導等多個方面,旨在通過多種方式促進援助對象實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。

在服務(wù)流程上,《DB32/T 3910-2020 就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范》明確了從需求識別到效果評估整個過程的具體步驟,包括但不限于:個人基本信息收集與分析、個性化服務(wù)計劃制定、服務(wù)實施以及后續(xù)跟蹤支持等環(huán)節(jié)。強調(diào)了在整個服務(wù)過程中應(yīng)注重對個體差異的關(guān)注,采取靈活多樣的措施滿足不同援助對象的需求。

此外,該標準還特別提到了對于就業(yè)援助服務(wù)的質(zhì)量控制要求,包括建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系、定期進行服務(wù)滿意度調(diào)查及反饋機制建設(shè)等措施,以確保能夠持續(xù)改進服務(wù)水平,更好地服務(wù)于廣大求職者。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2020-11-06 頒布
  • 2020-12-06 實施
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文檔簡介

ICS03080

A12.

江蘇省地方標準

DB32/T3910—2020

就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范

Specificationofemploymentassistanceservice

2020-11-06發(fā)布2020-12-06實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T3910—2020

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由江蘇省勞動就業(yè)管理中心無錫市勞動就業(yè)管理中心提出

、。

本標準由江蘇省人力資源和社會保障廳歸口

。

本標準起草單位無錫市勞動就業(yè)管理中心

:。

本標準主要起草人徐斌范日華季恒王玉雯

:、、、。

DB32/T3910—2020

就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了就業(yè)援助服務(wù)的總體要求服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求服務(wù)考核監(jiān)督評價和

、、、、、、

改進

。

本標準適用于各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展的就業(yè)援助服務(wù)活動

。

2術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

21

.

公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

由縣級以上人民政府批準設(shè)立的為勞動者和用人單位提供公共就業(yè)服務(wù)的組織

,。

22

.

就業(yè)困難人員

因身體狀況技能水平家庭因素失去土地等原因難以實現(xiàn)就業(yè)以及連續(xù)失業(yè)一定時間仍未能實

、、、,

現(xiàn)就業(yè)的人員

。

3總體要求

31應(yīng)將符合條件的人員全部納入就業(yè)援助范圍落實各項扶持政策

.,。

32應(yīng)對符合就業(yè)援助條件的人員實行實名制動態(tài)管理提供精細化服務(wù)實現(xiàn)全過程留痕分類別

.、、,、

分層次實施專業(yè)化和個性化就業(yè)援助

。

33應(yīng)綜合運用各項政策措施和服務(wù)手段幫助有合理就業(yè)意愿和就業(yè)需求的常住地各類就業(yè)困難人

.,

員盡早實現(xiàn)就業(yè)并逐步提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性

,。

34應(yīng)以幫助援助對象實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目標不斷提高就業(yè)援助工作隊伍的能力和素質(zhì)做到主動服

.,,

務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效服務(wù)

、、。

35應(yīng)遵循自愿公平和保護個人隱私的原則

.。

4服務(wù)對象

就業(yè)援助的對象為有勞動能力和就業(yè)愿望的登記失業(yè)下列人員

:

享受最低生活保障的家庭成員

a);

女周歲以上男周歲以上的

b)40,50;

特困職工家庭成員

c);

殘疾人員

d);

城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭成員

e);

連續(xù)失業(yè)年以上的

f)1

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