公司獎(jiǎng)懲管理制度

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇一」

第一條獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓

勵(lì)員工勤勞敬業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀和頒發(fā)獎(jiǎng)金，可單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以

同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不限名額。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、

工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)審?？偟囊笫枪芾硪?guī)范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀(jì)律嚴(yán)明，

工作業(yè)績(jī)突出，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，部門配合協(xié)調(diào)，無(wú)客戶不滿投訴，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)損

失，無(wú)嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊(duì)，可獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)

審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，根據(jù)業(yè)績(jī)情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

二、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：公司各級(jí)管理人員能以身作則，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì)，業(yè)

績(jī)突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強(qiáng)，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，由公

司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，被評(píng)為優(yōu)秀管理者的，應(yīng)給予以獎(jiǎng)勵(lì)，除通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)

狀外，還應(yīng)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：艱據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤

和其他表現(xiàn)良好者，予以獎(jiǎng)勵(lì)，由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀

外，應(yīng)給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。

以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)屬年度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)一次，由董事長(zhǎng)親自表彰和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

四、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污

盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報(bào)，凡屬核查

無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人

員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

此獎(jiǎng)為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，即時(shí)舉報(bào)，即時(shí)授予。

五、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；為公司解決較大

難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由董事長(zhǎng)授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

此獎(jiǎng)為隨時(shí)出現(xiàn)，隨時(shí)授予。

六、全勤獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在一個(gè)月內(nèi)無(wú)曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘

以內(nèi)，休假加病事假不超過2天的，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月工資金

中發(fā)放，并通報(bào)表章，由行政部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，1月1次。

第二條懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，懲罰方式分為口頭警

告、通報(bào)批評(píng)、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報(bào)批評(píng)、二次罰款的處罰政策。

一、有下列行為之一，累教不改的，應(yīng)一次罰款20元：

1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者；

2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者；

3、車間工具、物品擺放、庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者；

4、在上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)辦理非本職工作不服從者;

5、衛(wèi)生沒有及時(shí)打掃或打掃不干凈者；

6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者；

7、請(qǐng)人代打卡或給別人打卡者；

8、9點(diǎn)鐘前沒有打掃完衛(wèi)生.和吃完早餐者；

9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為。

二、有下列行為之一者，罰款50?100元

1、對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者；

2、因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者；

3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者；

4、因過失泄漏公司機(jī)密者；

5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為。

三、有下列行為之一者，一次罰款400?800元，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移

送司法機(jī)關(guān)處理：

1、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者；

2、對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者；

3、蓄意破壞公司財(cái)物者；

4、觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者；

5、故意泄漏公司機(jī)密者;

6、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；

7、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰

款；

8、其它嚴(yán)重錯(cuò)誤行為。

四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項(xiàng)目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行。

五、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償；正常

使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償；如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償；

2、員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

第三條懲罰的實(shí)施

1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門經(jīng)理按管理不力

論處，處以與員工相同的懲罰；

3、違紀(jì)罰款的繳納：對(duì)于受到罰款處罰的員工，由行政部門下達(dá)處罰通知，

送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強(qiáng)制執(zhí)行，從下月工資中扣除。

第四條附則

1、本制度的解釋權(quán)屬于公司行政部；

2、本制度從20X4年4月1日起施行。

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇二」

一、獎(jiǎng)罰制度

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)罰制度，依照公司流程和規(guī)范，保障公司工作正常進(jìn)

行，激勵(lì)員工的工作熱情及敬業(yè)精神，特制定本制度。

二、適用范圍

物業(yè)公司全體員工

三、獎(jiǎng)罰形式

獎(jiǎng)勵(lì)：

口頭表?yè)P(yáng)、公司通艱表?yè)P(yáng)、經(jīng)濟(jì)表?yè)P(yáng)、晉升工資、晉職

處罰：

口頭警告（書面記過）、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、解雇

四、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

嘉獎(jiǎng)一次10元~500元不等（酌情），晉升工資在原有工資的基礎(chǔ)上上漲

50~200元不等；晉升原則上升一級(jí)，如有特殊貢獻(xiàn)或能力突出者，可酌情晉升。

五、獎(jiǎng)罰程序

由該員工直接上級(jí)或物業(yè)辦公室根據(jù)事實(shí)提出建議，并填寫《獎(jiǎng)罰單》，經(jīng)當(dāng)

事人確定后報(bào)請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，由行政部門備案。

六、申訴途徑

如員工對(duì)所處理的結(jié)果不服，有異議者，請(qǐng)于實(shí)施人將《獎(jiǎng)罰單》交予當(dāng)事人

簽名確認(rèn)時(shí)，對(duì)獎(jiǎng)罰人提出申訴，如申訴結(jié)果未達(dá)成一致意見，則從接到獎(jiǎng)罰通知

起兩天內(nèi)向上一級(jí)或行政管理部門申訴。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出審訴又拒不簽名的，

《獎(jiǎng)罰單》強(qiáng)制執(zhí)行。

七、獎(jiǎng)罰規(guī)定

獎(jiǎng)勵(lì)：

(1)符合下例條件的，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、在日常工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時(shí)提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施

有明顯效果的，給予該人員獎(jiǎng)勵(lì)。

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)治安，消除重大隱患、具有突出貢獻(xiàn)者。

3、員工在工作中做到拾金不昧，保持誠(chéng)實(shí)守信的良好形象。

4、遇事臨危不懼，勇于維護(hù)公司利益。

5、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者。

6、檢舉或揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。

7、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全、防止重大事故、搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著者。

8、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題者。

9、對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

10、工作中積極主動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢次被各界表?yè)P(yáng)者。

11、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)偷盜犯罪嫌疑人員者。

處罰：

（1）口頭警告（按月考核5—10分，罰款處分）

1、當(dāng)班時(shí)間干私人事情、用公司電話辦私事。

2、當(dāng)班時(shí)間吃東西。

3、未經(jīng)允許當(dāng)班時(shí)間會(huì)客，擅自離崗、脫崗、串崗。

4、上班時(shí)未按規(guī)定著裝或衣裝不整，未佩戴工牌。

5、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。

6、工作散漫，粗心大意，違反體系文件要求。

7、上班翻垃圾箱撿廢品，破壞公司形象。

8、所有員工積極配合品質(zhì)管理員的日常檢查工作，在品質(zhì)管理員日常檢查

中，如有故意不配合，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)間沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行工作的，經(jīng)

部門負(fù)責(zé)人調(diào)查屬實(shí)的。

9、每日下班提前打卡者。

10、日常工作檢查中，發(fā)現(xiàn)同一個(gè)員工在同一個(gè)表格上檢查三次發(fā)生同一個(gè)錯(cuò)

誤的，根據(jù)各部門考核制度處理。

11、在宿舍會(huì)客，留外人住宿。

（2）公用通報(bào)批評(píng)（按月考核11—20分，罰款處分）

1、一個(gè)月內(nèi)受兩次口頭警告者。

2、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終止工作，擅自離崗者。

3、破壞公共衛(wèi)生者。

4、經(jīng)通知無(wú)故不加班者。

5、上班期間酗酒或有不軌行為者。

6、當(dāng)值時(shí)間睡覺未造成損失者。

7、發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理.、不報(bào)告、不記錄。

8、利用工作之便，泄私憤，損失公物、浪費(fèi)材料。

9、公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新，處理問題不公正。

10、非工作需要，私用機(jī)電設(shè)備，消防器材。

11、本職工作失職未造成損失。

12、無(wú)故頂撞上司，不執(zhí)行上司合理工作安排。

13、品質(zhì)員日常開出的整改單及處罰單，在負(fù)責(zé)人規(guī)定的完成期限內(nèi)如未完成

但存在客觀原因不能及時(shí)完成的，要及時(shí)說明，如沒有客觀原因又沒按規(guī)定時(shí)間內(nèi)

完成累積三次的。

14、品質(zhì)管理員在于常工作中發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，實(shí)事求是，

據(jù)實(shí)反映，若有違反，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，給予通報(bào)批評(píng)。

(3)經(jīng)濟(jì)處罰(按月考核21—30分，罰款處分)

1、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，影響工作質(zhì)量。

2、利用對(duì)講機(jī)閑聊，污言穢語(yǔ)泄憤，亂按亂調(diào)擾亂正常工作秩序。

3、因醉酒影響工作者。

4、隱瞞工作中的失誤（錯(cuò)誤），給公司及部門造成重大影響者。

5、在品質(zhì)管理員日常檢查中，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行操作，同樣問題出現(xiàn)二次不合格，造成嚴(yán)事影響。

6、設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員不得操作，否則造成的設(shè)備設(shè)施損壞除照價(jià)賠償之

外，根據(jù)事情輕重程度給予相應(yīng)處罰。

7、部分質(zhì)量目標(biāo)三次以上未達(dá)標(biāo)，給予責(zé)任人處罰。

8、在外審過程中責(zé)任部門，出現(xiàn)一次不合格，除給責(zé)任部門處分以外，品質(zhì)

管理員在H常工作中未發(fā)現(xiàn)問題并記錄也將根據(jù)情節(jié)給予連帶處分。

9、無(wú)事生非，挑撥離間，損害同事之間團(tuán)結(jié)者。

10、知情不舉，隱瞞他人違紀(jì)行為者。

（4）解雇

1、違反保密守則或?qū)ν夤室庑孤断?、安防布控者?/p>

2、利用工作之便破壞、挪用、偷盜公司物品者。

3、利用工作之便貪污舞弊，損害公司（如有償維修等）。

4、提出離職申請(qǐng)尚未到期而在工作中弄虛作假，不服從_L級(jí)工作安排，煽動(dòng)

是非或影響他人工作情緒，故意損害公司財(cái)物。

5、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

6、因嚴(yán)重失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

7、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。

8、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，被拘留、勞教、判刑。

9、在工作場(chǎng)所打架斗毆，影響正常秩序和他人工作。

八、各部門獎(jiǎng)罰規(guī)定

（一）行政管理部門

獎(jiǎng)勵(lì)：

1、對(duì)公司的人事管理提出合理化建議，并制定出相關(guān)方案，措施或制度經(jīng)實(shí)

施有成效者。

2、給公司經(jīng)濟(jì)帶來效益者。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理弊病，避免影響公司形象的。

處罰：

1、不調(diào)查實(shí)情，放縱或亂指揮給公司帶來?yè)p失的行為。

2、不關(guān)心員工，不解決員工合理要求的。

3、知情不報(bào)，有意緩報(bào)造成損失或不良影響的行為。

4、遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三阻四，不執(zhí)行上級(jí)指示，不顧大

局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃。

5、不關(guān)心業(yè)務(wù)，不熟悉業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重心管理失衡而產(chǎn)生不良影響行為。

6、不舉賢避親，不主動(dòng)回避與自己有特殊關(guān)系人員的利益合作或利益分配。

（二）物業(yè)工程部

獎(jiǎng)勵(lì)：

1、通過自身學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技能，改善工倫方法，工作效率及技能有明顯

提向者O

2、通過技改使運(yùn)行成本降低1萬(wàn)元以上。

3、業(yè)主對(duì)工程維修服務(wù)提出書面表?yè)P(yáng)。

處罰：

（1）口頭警告（書面記過）

1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)匯報(bào)。

2、未及時(shí)填寫工作記錄、巡查記錄、維修保養(yǎng)記錄、相關(guān)記錄或填寫不規(guī)

范。

3、無(wú)故未按時(shí)按質(zhì)的完成工作。

4、為顧客維修時(shí)服務(wù)態(tài)度較差，受業(yè)主投訴的。

5、信息反饋不及時(shí)或不反饋的。

6、因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)，不按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或

部門主管匯報(bào)，未在交凄班本_L做好記錄。

（2）通報(bào)批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰

1、因個(gè)人原因損壞公司設(shè)備設(shè)施、維修工具等造成一定損失，除開除處分之

外，還應(yīng)照價(jià)賠償。

2、違反操作程序，造成一定的事故隱患。

3、因個(gè)人原因、工作失職等造成能源浪費(fèi)。

4、未按計(jì)劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)設(shè)備進(jìn)行維保的。

5、不按作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作及運(yùn)行管理的。

(3)解雇

1、違反操作程序，造成重大責(zé)任事故，除給予開除處理外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的

法律責(zé)任。

2、因工作失誤造成大面積停水停電1個(gè)小時(shí)以上。

3、當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，

視情節(jié)嚴(yán)重給予開除處理，并根據(jù)損失程度賠償。

4、工作弄虛作假，偷工減料，造成嚴(yán)重?fù)p失。

5、挪用、盜取公司財(cái)物。

6、竊取或泄露業(yè)主資料或隱私。

7、私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)。

(三)秩序維護(hù)部

獎(jiǎng)勵(lì):

1、半年內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)無(wú)任何安全事故發(fā)生。

2、如遇特殊情況，積極參與配合公司及部門行動(dòng)有突出表現(xiàn)者。

3、在部門內(nèi)部每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域全年最好者（每月不得有口頭警

告，注：全年4次以上區(qū)域最好者）給予工資晉升。

處罰：

口頭警告、酌情給予通報(bào)批評(píng)或解雇：

1、不按規(guī)定交接班。

2、值班期間發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和事故苗頭卻視而不見。

3、在記錄本上亂寫亂畫寫一些與工作無(wú)關(guān)的東西。

4、領(lǐng)導(dǎo)交待的工作沒有進(jìn)行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤。

5、拉幫結(jié)派或拉攏煽動(dòng)他人破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)者

6、不按公司的要求填寫、登記各類表格。

7、培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜行為發(fā)生。

（四）保潔部

獎(jiǎng)勵(lì)：

1、連續(xù)三次在公司內(nèi)部工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最好者。

2、遇舁常天氣或特殊情況，積極參與配合公司及部門行動(dòng)有突出表現(xiàn)者。

3、在公司內(nèi)部工作巡查中全年綜合最好者。（給予工資晉升）

處罰：

口頭警告、酌情給予通報(bào)批評(píng)或解雇：

1、用水之后未關(guān)，導(dǎo)致水資源浪費(fèi)，口頭警告一次，二次以上通報(bào)批評(píng)。

2、發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不上報(bào)、不處理。

3、上班期間無(wú)故缺勤或工作期間不務(wù)正業(yè)者。

4、浪費(fèi)或損壞公司財(cái)物。

5、向業(yè)主搬弄是非，造成不良影響。

6、不講究個(gè)人衛(wèi)生，影響服務(wù)質(zhì)量行為。

7、不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身

傷害行為。

8、上班時(shí)間出外賣廢品者給予開除處理。

九、獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行效力

1、部門條例與公共條例相沖突，獎(jiǎng)罰條例則按部門獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行。

2、若本獎(jiǎng)罰制度沒有明確，按公司其它管理規(guī)定執(zhí)行。

3、所有獎(jiǎng)罰記錄將作為年終工作評(píng)估、晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)之一。

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇三」

一、獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立

功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2.在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3.嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者；

5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；

7.年終獎(jiǎng)為全年總工資5%（當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受）

二、財(cái)務(wù)考勤制度

1上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

2上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

4上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

5如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

三、凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法

律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;

(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品；

(4)道德敗壞；

(5)經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改；

(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭(zhēng)吵；

(7)無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響公司和社會(huì)秩序：

(8)觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

四、優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到

位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，

甚至犧牲個(gè)人利益。愛折公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假，遲到，早退，曠工等)，工

作無(wú)失職、失誤記錄。

(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。

5)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于

樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

五、員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿之處或

對(duì)工作安排不滿，均可以u(píng)頭或書面形式向總經(jīng)理投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行，作。

4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇四」

為強(qiáng)化公司的安全管理，防事故于未然，堅(jiān)持以思想教育為主，行政手段和經(jīng)

濟(jì)手段為輔，獎(jiǎng)懲與個(gè)人利益掛鉤的原則，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，特制定本制

度。

常規(guī)獎(jiǎng)懲管理

第一條：獎(jiǎng)懲原則：

公司獎(jiǎng)懲制度本著“有功必獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰結(jié)合”的原則，與員工崗位職

責(zé)掛鉤，與服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第二條：獎(jiǎng)懲方式

1.獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行精神獎(jiǎng)勵(lì)（給予一定榮譽(yù)）和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

2.懲罰方式：行政處分和現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）o

第三條:獎(jiǎng)懲種類和標(biāo)準(zhǔn)

1.獎(jiǎng)勵(lì)種類：獎(jiǎng)懲按等級(jí)大小分為不同的種類。獎(jiǎng)勵(lì)有嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三

種：懲罰有警告、記過、記大過三種。

2.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn);嘉獎(jiǎng)一次發(fā)給獎(jiǎng)金100元，記功一次500元，記大功一次1000

元。與之相對(duì)，警告一次扣薪100元，記過一次扣薪500元，記大過一次扣薪

1000元。

3.兩個(gè)嘉獎(jiǎng)相當(dāng)于一個(gè)記功，兩個(gè)記功相當(dāng)于一個(gè)記大功;一年內(nèi)被記三個(gè)大

功者，公司給予破格晉升3級(jí)工資。

4.兩個(gè)警告相當(dāng)于一個(gè)記過，兩個(gè)記過相當(dāng)于一個(gè)記大過;若一年內(nèi)被記三個(gè)

大過者，予以開除。

5.功過可以相抵。

6.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，督辦第一次未辦的，記警告

一次;督辦第二次未辦的，記過一次;督辦第三次未辦的，記大過一次。

7.員工出現(xiàn)100元以上罰款時(shí)，直接上級(jí)同時(shí)被罰(被罰金額為員工罰款金額

的50%)。按規(guī)定，公司對(duì)有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.嘉獎(jiǎng)

(1)完成本部門計(jì)劃指標(biāo)，產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益的。

(2)向公司提出合理化建議，被公司采納，并取得良好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的。

(3)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出者。

(4)維護(hù)公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者。

⑸其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)的。

2.記功

（1）維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功的。

（2）工作有較大影響，工作績(jī)效比較突出者。

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇五」

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲

實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

一、獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表?yè)P(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金

300元和獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分）、晉薪晉級(jí)，

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6—20分（同時(shí)給

予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；

2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)

勵(lì)10—20分（同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；

3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)（管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以

上），每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分（此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金）:

4、品行端正、T作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)：服務(wù)熱情，為公司樹

立良好形象，屢次（2次以上）有具體事實(shí)者；從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成

績(jī)突出者；給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金（同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)）；

5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者；遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績(jī)

者；檢舉損害公司較大利益者；維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；有其他突出

成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者；予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金（同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)）；

6、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者；帶領(lǐng)員工完成各

項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者；給予晉薪晉級(jí)；

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給

予靈活獎(jiǎng)勵(lì)（方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。

二、處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法：

A、考勤類

1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記

紀(jì)律單一張，扣十分；

2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開，不經(jīng)直接上司批

準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款5（）元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分；

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，

曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

4、調(diào)假：每人每月有一次申請(qǐng)調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級(jí)批準(zhǔn)后才

可調(diào)休，違者按曠工計(jì);

5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會(huì)前打電話向

直屬上司申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)（病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、

藥費(fèi)單50元以上），缺一不可，否則將視為曠工處理；

6、事假：凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三

天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)

方可休假，事假一次扣罰100元（有薪者請(qǐng)事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人

考勤上跟進(jìn)），由部門直屬上司對(duì)其開具罰款單：

7、請(qǐng)假程序：首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名

后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交

罰款的需將罰款交至收策臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資

按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的.給予退回；

9、自動(dòng)離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處

理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金；

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國(guó)家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)

重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)

利。

B、罰單類型

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單

（無(wú)薪者）處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分;

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼

以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處

理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)

律單與積分同時(shí)進(jìn)行）。

三、附則

1、本制度由國(guó)畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2、本制度適用于公司所有員工。

3、本制度凡有與國(guó)家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國(guó)家法律執(zhí)行。

公司獎(jiǎng)懲管理制度「篇六」

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓

勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)

務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲

得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：艱據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，

年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜

竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)

誤、情況屬實(shí)的有效舉果，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保隙舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人

員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)

實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制

止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

二、懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并

行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，（1分為10元）

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

上班時(shí)間儀容儀