2025年MBA聯(lián)考考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期開展了一項(xiàng)針對留守兒童的心理健康關(guān)愛項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)留守兒童普遍存在心理問題，如孤獨(dú)、焦慮、自卑等。

（1）請分析留守兒童心理問題的成因。

（2）針對留守兒童心理問題，社會工作者應(yīng)采取哪些干預(yù)措施？

（3）如何評估該項(xiàng)目對留守兒童心理健康的改善效果？

（4）請?zhí)岢鰧υ擁?xiàng)目未來發(fā)展的建議。

答案：

（1）留守兒童心理問題的成因：家庭因素、學(xué)校因素、社會因素、個人因素。

（2）干預(yù)措施：心理輔導(dǎo)、家庭支持、社區(qū)活動、政策倡導(dǎo)。

（3）評估方法：問卷調(diào)查、訪談、心理測評等。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持、提高社會關(guān)注度、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的溝通與合作。

2.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個針對老年人的志愿服務(wù)項(xiàng)目，旨在提高老年人的生活質(zhì)量。

（1）請分析老年人參與志愿服務(wù)的意義。

（2）社會工作者在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)如何調(diào)動老年人的積極性？

（3）如何評估該項(xiàng)目對老年人生活質(zhì)量的影響？

（4）請?zhí)岢鰧υ擁?xiàng)目未來發(fā)展的建議。

答案：

（1）意義：豐富老年人生活、提高社會地位、促進(jìn)社區(qū)和諧。

（2）調(diào)動積極性：宣傳志愿服務(wù)理念、提供培訓(xùn)、組織活動、表彰優(yōu)秀志愿者。

（3）評估方法：問卷調(diào)查、訪談、滿意度調(diào)查等。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持、提高社會關(guān)注度、加強(qiáng)社區(qū)與機(jī)構(gòu)的合作。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的基本價值觀？

A.尊重B.平等C.愛心D.保密

答案：C

2.社會工作者在開展個案管理時，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.了解案主需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.跟進(jìn)服務(wù)效果D.培養(yǎng)案主能力

答案：D

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項(xiàng)不是其工作方法？

A.組織活動B.調(diào)查研究C.建立關(guān)系D.評估效果

答案：B

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的專業(yè)倫理？

A.尊重案主B.保密C.利益沖突D.個人利益

答案：D

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項(xiàng)不是其工作原則？

A.尊重案主B.民主參與C.穩(wěn)步推進(jìn)D.效果導(dǎo)向

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的研究方法？

A.文獻(xiàn)研究B.調(diào)查研究C.案例研究D.邏輯推理

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會工作的定義及其特點(diǎn)。

答案：社會工作是一種以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，以社會問題為對象，運(yùn)用專業(yè)知識和技能，通過個案、小組、社區(qū)等途徑，幫助人們解決困難、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的實(shí)踐活動。其特點(diǎn)包括：專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、服務(wù)性。

2.簡述社會工作的倫理原則。

答案：社會工作的倫理原則包括：尊重案主、保密、利益沖突、公正、專業(yè)責(zé)任、自我提升。

3.簡述社會工作的研究方法。

答案：社會工作的研究方法包括：文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、行動研究。

4.簡述社會工作的價值觀。

答案：社會工作的價值觀包括：尊重、平等、愛心、公正、責(zé)任、服務(wù)。

5.簡述社會工作的專業(yè)倫理。

答案：社會工作的專業(yè)倫理包括：尊重案主、保密、利益沖突、公正、專業(yè)責(zé)任、自我提升。

6.簡述社會工作的特點(diǎn)。

答案：社會工作的特點(diǎn)包括：專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、服務(wù)性。

四、論述題

1.論述社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何調(diào)動社區(qū)居民的積極性。

答案：社會工作者在開展社區(qū)工作時，可以從以下幾個方面調(diào)動社區(qū)居民的積極性：

（1）宣傳社區(qū)工作理念，提高社區(qū)居民對社區(qū)工作的認(rèn)識；

（2）組織豐富多彩的社區(qū)活動，滿足社區(qū)居民的需求；

（3）加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，了解居民的實(shí)際需求；

（4）發(fā)揮社區(qū)志愿者的作用，提高社區(qū)居民的參與度；

（5）建立社區(qū)支持體系，為社區(qū)居民提供幫助。

2.論述社會工作者在開展個案管理時，如何確保服務(wù)質(zhì)量。

答案：社會工作者在開展個案管理時，可以從以下幾個方面確保服務(wù)質(zhì)量：

（1）深入了解案主需求，制定個性化的服務(wù)計(jì)劃；

（2）加強(qiáng)與案主的溝通，確保服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施；

（3）定期評估服務(wù)效果，及時調(diào)整服務(wù)策略；

（4）注重專業(yè)能力的提升，提高服務(wù)質(zhì)量；

（5）加強(qiáng)與其他社會工作者、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，共同提高服務(wù)質(zhì)量。

五、案例分析題

1.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在貧困山區(qū)開展了一個針對留守兒童的教育關(guān)愛項(xiàng)目。

（1）請分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題。

（2）針對這些問題，社會工作者應(yīng)采取哪些措施？

（3）如何評估該項(xiàng)目對留守兒童教育的影響？

（4）請?zhí)岢鰧υ擁?xiàng)目未來發(fā)展的建議。

答案：

（1）問題：教育資源匱乏、師資力量不足、家庭教育缺失等。

（2）措施：爭取政策支持、引入優(yōu)質(zhì)教育資源、加強(qiáng)師資培訓(xùn)、開展家庭教育活動。

（3）評估方法：問卷調(diào)查、訪談、學(xué)習(xí)成績評估等。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持、提高社會關(guān)注度、加強(qiáng)社區(qū)與機(jī)構(gòu)的合作。

2.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個針對老年人的健康促進(jìn)項(xiàng)目。

（1）請分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的問題。

（2）針對這些問題，社會工作者應(yīng)采取哪些措施？

（3）如何評估該項(xiàng)目對老年人健康的影響？

（4）請?zhí)岢鰧υ擁?xiàng)目未來發(fā)展的建議。

答案：

（1）問題：老年人健康意識不足、醫(yī)療資源匱乏、家庭照顧能力有限等。

（2）措施：加強(qiáng)健康教育、爭取醫(yī)療資源、開展家庭照顧培訓(xùn)、建立社區(qū)支持體系。

（3）評估方法：問卷調(diào)查、訪談、健康狀況評估等。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持、提高社會關(guān)注度、加強(qiáng)社區(qū)與機(jī)構(gòu)的合作。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案：

（1）成因分析：家庭因素：父母外出打工，缺乏親情關(guān)愛；學(xué)校因素：教育資源不足，教育方式單一；社會因素：社會環(huán)境復(fù)雜，留守兒童易受不良影響；個人因素：自我保護(hù)意識薄弱，容易受到傷害。

（2）干預(yù)措施：心理輔導(dǎo)：開展心理健康講座、心理咨詢；家庭支持：加強(qiáng)與家庭的溝通，提供家庭教育指導(dǎo)；社區(qū)活動：組織豐富多彩的社區(qū)活動，豐富留守兒童的生活；政策倡導(dǎo)：呼吁社會關(guān)注留守兒童問題，推動政策制定。

（3）效果評估：問卷調(diào)查、訪談、心理測評等，從心理、行為、學(xué)業(yè)等方面評估留守兒童的心理健康狀況。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持，提高社會關(guān)注度，加強(qiáng)家庭與學(xué)校的溝通與合作。

2.案例分析題答案：

（1）意義分析：豐富老年人生活，提高社會地位，促進(jìn)社區(qū)和諧。

（2）調(diào)動積極性措施：宣傳志愿服務(wù)理念，提供培訓(xùn)，組織活動，表彰優(yōu)秀志愿者。

（3）影響評估：問卷調(diào)查、訪談、滿意度調(diào)查等，從生活質(zhì)量、社會參與度、心理健康等方面評估項(xiàng)目效果。

（4）建議：加強(qiáng)政策支持，提高社會關(guān)注度，加強(qiáng)社區(qū)與機(jī)構(gòu)的合作。

二、選擇題

1.答案：C

解析：社會工作的基本價值觀包括尊重、平等、愛心、公正、責(zé)任、服務(wù)，愛心是社會工作的核心價值之一。

2.答案：D

解析：個案管理的工作重點(diǎn)包括了解案主需求、制定服務(wù)計(jì)劃、跟進(jìn)服務(wù)效果、培養(yǎng)案主能力等，培養(yǎng)案主能力是社會工作者的輔助角色。

3.答案：B

解析：社會工作的研究方法包括文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、行動研究，調(diào)查研究是收集數(shù)據(jù)、了解問題的重要方法。

4.答案：D

解析：社會工作的專業(yè)倫理包括尊重案主、保密、利益沖突、公正、專業(yè)責(zé)任、自我提升，個人利益不屬于專業(yè)倫理范疇。

5.答案：D

解析：社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)遵循尊重案主、民主參與、穩(wěn)步推進(jìn)、效果導(dǎo)向等原則，效果導(dǎo)向是工作目標(biāo)，不是原則。

6.答案：D

解析：社會工作的研究方法包括文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、行動研究，邏輯推理不屬于社會工作研究方法。

三、簡答題

1.答案：社會工作的定義及其特點(diǎn)：

定義：社會工作是一種以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，以社會問題為對象，運(yùn)用專業(yè)知識和技能，通過個案、小組、社區(qū)等途徑，幫助人們解決困難、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的實(shí)踐活動。

特點(diǎn)：專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、服務(wù)性。

2.答案：社會工作的倫理原則：

尊重案主、保密、利益沖突、公正、專業(yè)責(zé)任、自我提升。

3.答案：社會工作的研究方法：

文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例研究、行動研究。

4.答案：社會工作的價值觀：

尊重、平等、愛心、公正、責(zé)任、服務(wù)。

5.答案：社會工作的專業(yè)倫理：

尊重案主、保密、利益沖突、公正、專業(yè)責(zé)任、自我提升。

6.答案：社會工作的特點(diǎn)：

專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、服務(wù)性。

四、論述題

1.答案：論述社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何調(diào)動社區(qū)居民的積極性：

（1）宣傳社區(qū)工作理念，提高社區(qū)居民對社區(qū)工作的認(rèn)識；

（2）組織豐富多彩的社區(qū)活動，滿足社區(qū)居民的需求；

（3）加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，了解居民的實(shí)際需求；

（4）發(fā)揮社區(qū)志愿者的作用，