衛(wèi)生保潔長效管理制度一、總則（一）目的為營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強公司衛(wèi)生保潔管理工作，確保公司環(huán)境衛(wèi)生符合相關標準和要求，特制定本衛(wèi)生保潔長效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設施等的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.誰使用，誰負責各部門、各崗位人員需對其使用的區(qū)域負責日常清潔維護，保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合保潔人員需按照規(guī)定的時間和標準進行日常保潔工作，同時公司將定期組織檢查，并不定期進行抽查，確保衛(wèi)生保潔工作落實到位。3.持續(xù)改進根據(jù)檢查結(jié)果和實際情況，不斷完善衛(wèi)生保潔工作流程和標準，持續(xù)提高公司環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容及標準（一）辦公區(qū)域1.地面每日清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。定期進行拖地，確保地面光亮整潔。地毯區(qū)域需定期吸塵、清洗，保持地毯清潔，無明顯污漬。2.桌面及文件柜桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊。文件柜表面無灰塵，柜內(nèi)文件分類存放有序。3.門窗玻璃門窗每周擦拭一次，保持明亮、無污漬、無水痕。窗框、窗臺每日擦拭，無灰塵、無雜物。4.衛(wèi)生間每日定時清掃，保持衛(wèi)生間無異味，地面、墻面干凈整潔。洗手池、水龍頭、馬桶等設施每日清潔消毒，無污漬、無積水。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時補充，垃圾桶每日清理，垃圾袋及時更換。5.會議室會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，保持會議室整潔。定期對會議室進行全面清潔，包括桌椅、門窗、墻面等，確保會議室隨時可供使用。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯每日清掃，保持地面干凈，扶手無灰塵。定期進行拖地，清除污漬，保持走廊、樓梯整潔。2.電梯電梯轎廂每日清潔，包括地面、內(nèi)壁、按鈕等，保持干凈無污漬。電梯門軌道定期清理，確保電梯運行順暢，無異常聲響。3.大廳地面每日清掃、拖地，保持光亮整潔。綠植定期澆水、修剪，保持美觀。宣傳欄、展示架等定期擦拭，保持干凈。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)車間設備表面每日擦拭，保持清潔，無油污、無灰塵。工作區(qū)域地面每班清掃，保持地面干凈，物料擺放整齊。生產(chǎn)垃圾及時清理，分類存放，定期運出。2.倉庫貨物擺放整齊，通道暢通。貨架定期清掃，保持貨物表面無灰塵。倉庫地面每日清掃，保持干凈整潔。（四）附屬設施1.停車場地面定期清掃，保持無雜物、無積水。停車標識清晰，定期維護。2.食堂餐桌椅每日清潔消毒，地面、墻面、天花板定期清潔，保持食堂衛(wèi)生。廚房設備每日清洗，餐具嚴格按照衛(wèi)生標準進行清洗消毒。食品殘渣及時清理，垃圾桶定期清理，垃圾袋及時更換。三、衛(wèi)生保潔人員職責（一）保潔員1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退。2.按照衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容及標準，認真完成所負責區(qū)域的日常清潔工作，確保衛(wèi)生達標。3.愛護清潔工具和設備，定期進行維護保養(yǎng)，如有損壞及時上報維修。4.積極配合公司組織的衛(wèi)生檢查和其他臨時性工作安排。5.注意節(jié)約水電、清潔用品等資源，避免浪費。（二）保潔組長1.負責組織本小組保潔員開展日常衛(wèi)生保潔工作，合理分配工作任務。2.對保潔員的工作進行監(jiān)督檢查，及時糾正不規(guī)范的操作行為，確保工作質(zhì)量。3.定期向公司匯報衛(wèi)生保潔工作情況，提出改進建議和措施。4.協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題，如工具短缺、設備故障等。5.負責與其他部門溝通協(xié)調(diào)，配合完成相關區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。四、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準備工作保潔員提前到崗，領取清潔工具和用品。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清掃按照從左到右、從上到下的順序進行清掃，先清理地面垃圾、雜物，再擦拭桌面、門窗、扶手等。將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置在指定位置。3.拖地使用干凈的拖把，按照規(guī)定的方法進行拖地，確保地面干凈、無水漬。拖地后，將拖把清洗干凈，懸掛晾干。4.衛(wèi)生間清潔先清理垃圾桶，更換垃圾袋。依次清潔洗手池、水龍頭、馬桶等設施，使用清潔劑進行消毒。擦拭衛(wèi)生間墻面、地面，保持衛(wèi)生間無異味。5.收尾工作檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否達標，如有遺漏及時補做。將清潔工具和用品整理歸位，關好門窗、水電等。（二）定期清潔流程1.制定計劃根據(jù)公司衛(wèi)生保潔工作安排，保潔組長制定定期清潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責任人。2.準備工作按照定期清潔計劃，準備好所需的清潔工具、用品和設備。組織保潔員進行培訓，明確定期清潔的標準和要求。3.實施清潔保潔員按照分工，對指定區(qū)域進行全面清潔，包括深度清潔地面、墻面、天花板、門窗等。對辦公家具、設備進行擦拭、消毒，對地毯進行清洗。清理衛(wèi)生死角，確保無灰塵、無污漬。4.檢查驗收保潔組長對定期清潔工作進行檢查驗收，確保清潔質(zhì)量符合標準。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，直至達標。5.記錄歸檔對定期清潔工作進行記錄，包括清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容、參與人員等。將記錄資料整理歸檔，以備查閱。五、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查保潔組長每日對所負責區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔員整改。2.定期檢查公司每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由行政部門牽頭，各部門負責人參與，對公司各區(qū)域衛(wèi)生進行檢查評分。3.不定期抽查公司不定期對各區(qū)域衛(wèi)生進行抽查，檢查結(jié)果作為考核依據(jù)。（二）考核標準1.清潔質(zhì)量地面干凈無污漬、無水漬、無垃圾，得[X]分；地面有少量污漬或垃圾，得[X1]分；地面污漬較多或垃圾堆積，得[X2]分及以下。桌面、文件柜等整潔，物品擺放整齊，得[X]分；桌面、文件柜有灰塵或物品擺放較亂，得[X1]分；桌面、文件柜臟亂，得[X2]分及以下。門窗玻璃明亮無污漬，窗框、窗臺干凈，得[X]分；門窗玻璃有少量污漬，窗框、窗臺有灰塵，得[X1]分；門窗玻璃污漬較多，窗框、窗臺臟亂，得[X2]分及以下。衛(wèi)生間無異味，設施干凈整潔，用品齊全，得[X]分；衛(wèi)生間有輕微異味，設施有少量污漬，用品補充不及時，得[X1]分；衛(wèi)生間異味較大，設施污漬嚴重，用品短缺，得[X2]分及以下。2.工作紀律保潔員按時上下班，遵守公司規(guī)章制度，得[X]分；遲到、早退一次，扣[X]分；曠工一次，扣[X]分。服從工作安排，積極配合公司組織的各項活動，得[X]分；不服從安排，消極怠工，視情節(jié)輕重扣[X1]至[X3]分。3.工作態(tài)度工作認真負責，主動完成工作任務，得[X]分；工作敷衍了事，存在明顯疏漏，得[X1]分；工作態(tài)度惡劣，影響公司形象，得[X2]分及以下。（三）考核結(jié)果應用1.月度考核根據(jù)每周定期檢查和不定期抽查結(jié)果，對保潔員進行月度考核評分。月度考核得分與績效獎金掛鉤，得分[X]分及以上，績效獎金全額發(fā)放；得分[X1]至[X2]分，績效獎金發(fā)放[X]%；得分[X3]分及以下，績效獎金發(fā)放[X]%。2.年度考核年度考核綜合全年月度考核結(jié)果，評選出優(yōu)秀保潔員、合格保潔員和不合格保潔員。優(yōu)秀保潔員給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等；合格保潔員繼續(xù)留用；不合格保潔員予以辭退。六、衛(wèi)生保潔工作保障措施（一）人員保障1.根據(jù)公司衛(wèi)生保潔工作需求，合理配置保潔人員，確保各區(qū)域衛(wèi)生保潔工作有人負責。2.定期組織保潔人員培訓，提高其業(yè)務技能和服務意識，使其熟悉衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容及標準，掌握正確的清潔方法和工具使用技巧。3.關注保潔人員的工作狀態(tài)和身心健康，合理安排工作時間和工作量，避免過度勞累。（二）物資保障1.配備充足的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，確保保潔工作順利開展。2.定期對清潔工具和用品進行檢查和更換，保證其質(zhì)量和性能符合要求。3.設立清潔用品專用倉庫，規(guī)范清潔用品的采購、儲存和發(fā)放管理，防止浪費和丟失。（三）