京東商城電子合同范本?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為京東商城的運(yùn)營(yíng)主體，乙方擬通過京東商城購(gòu)買相關(guān)標(biāo)的物或服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在京東商城的交易事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品類1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品規(guī)格：[詳細(xì)描述商品的規(guī)格、型號(hào)等參數(shù)]3.商品數(shù)量：[明確商品的購(gòu)買數(shù)量]4.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及該商品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量要求，具備正常使用功能且無質(zhì)量瑕疵。商品應(yīng)附帶完整的產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料。若商品為食品，需符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。若商品為電子產(chǎn)品，應(yīng)具備產(chǎn)品合格證書，且在質(zhì)保期內(nèi)無硬件故障。（二）服務(wù)類1.服務(wù)名稱：[具體服務(wù)名稱]2.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)闡述服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、方式等。例如，若為物流配送服務(wù)，需說明配送范圍、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、配送方式等；若為技術(shù)支持服務(wù)，需說明提供技術(shù)支持的具體方式、響應(yīng)時(shí)間等]3.服務(wù)期限：[明確服務(wù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間]4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通常標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的特定標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)提供商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保服務(wù)的專業(yè)性、穩(wěn)定性和安全性。例如，物流配送服務(wù)應(yīng)保證貨物按時(shí)、完好送達(dá)，無丟失、損壞情況；技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效解決用戶遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)京東商城的規(guī)則及法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)乙方的購(gòu)買行為進(jìn)行審核，包括但不限于對(duì)乙方身份信息、支付能力等進(jìn)行核實(shí)。有權(quán)按照京東商城的定價(jià)規(guī)則及促銷活動(dòng)政策，確定商品或服務(wù)的價(jià)格，并根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在京東商城顯著位置進(jìn)行公示。有權(quán)根據(jù)乙方的訂單信息，向乙方提供商品或服務(wù)，并要求乙方按照約定支付相應(yīng)的價(jià)款。有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)京東商城的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程等進(jìn)行修改和完善，但應(yīng)提前通知乙方，并確保修改后的規(guī)則和流程符合法律法規(guī)的要求，不損害乙方的合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議及京東商城的相關(guān)規(guī)定，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。在商品交付或服務(wù)提供過程中，應(yīng)確保商品包裝完好、服務(wù)流程規(guī)范，并按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行交付或提供。對(duì)乙方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。為乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量維修、技術(shù)支持等。應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求，并按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。及時(shí)更新京東商城的商品信息和服務(wù)內(nèi)容，確保乙方能夠獲取準(zhǔn)確、全面的交易信息。對(duì)于商品的價(jià)格、庫(kù)存、促銷活動(dòng)等重要信息，應(yīng)保持實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的展示。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及京東商城的規(guī)定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，按照京東商城的交易規(guī)則進(jìn)行購(gòu)物，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策和服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，提出合理的意見和建議。在符合京東商城退換貨政策的情況下，有權(quán)要求甲方辦理商品的退換貨手續(xù)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和交易信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、支付信息等。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議及京東商城的約定，及時(shí)支付商品或服務(wù)的價(jià)款。乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或具備有效的支付方式，因乙方自身原因?qū)е轮Ц妒』蛴馄谥Ц兜?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在收到商品或服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)不符合約定，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。遵守京東商城的各項(xiàng)交易規(guī)則和法律法規(guī)，不得從事任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。不得利用京東商城平臺(tái)進(jìn)行刷單、惡意評(píng)價(jià)、詐騙等不正當(dāng)活動(dòng)。三、價(jià)款及支付方式（一）價(jià)款1.商品或服務(wù)的價(jià)款為人民幣[具體金額]元。該價(jià)款已包含商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)（如有）、稅費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。2.商品或服務(wù)的價(jià)格如有變動(dòng)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提前通知乙方。乙方在價(jià)格變動(dòng)通知發(fā)出后的合理期限內(nèi)（具體期限由甲方在通知中明確）下單并支付的，按照變動(dòng)前的價(jià)格執(zhí)行；乙方在價(jià)格變動(dòng)通知發(fā)出后的合理期限后下單并支付的，按照變動(dòng)后的價(jià)格執(zhí)行。（二）支付方式1.乙方應(yīng)選擇甲方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于在線支付（如銀行卡支付、京東支付、第三方支付平臺(tái)支付等）、貨到付款等。2.若乙方選擇在線支付，應(yīng)確保支付賬戶信息的安全，并按照支付平臺(tái)的操作流程完成支付。支付成功后，甲方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款，并為乙方提供相應(yīng)的支付憑證。3.若乙方選擇貨到付款，應(yīng)在收到商品時(shí)按照約定向配送人員支付價(jià)款。配送人員有權(quán)拒收未支付價(jià)款的商品，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。四、商品交付與服務(wù)提供（一）商品交付1.甲方應(yīng)按照乙方訂單中約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行商品交付。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е律唐窡o法按時(shí)交付，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商確定新的交付時(shí)間。2.商品交付的方式包括但不限于快遞配送、上門自提等。若選擇快遞配送，甲方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的快遞公司，并確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。商品交付時(shí)，乙方應(yīng)在快遞人員的見證下對(duì)商品的數(shù)量、外觀等進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量不符、外觀損壞等問題，應(yīng)立即與快遞人員溝通，并在快遞運(yùn)單上注明相關(guān)情況。3.若乙方選擇上門自提，應(yīng)按照甲方指定的自提地點(diǎn)和時(shí)間前往提取商品。自提時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)商品的數(shù)量、外觀、質(zhì)量等進(jìn)行全面驗(yàn)收，無誤后簽字確認(rèn)。（二）服務(wù)提供1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為乙方提供服務(wù)。服務(wù)開始前，甲方應(yīng)提前與乙方溝通，確保乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容和流程有充分的了解。2.在服務(wù)提供過程中，甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向乙方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何疑問或不滿意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的請(qǐng)求，并采取有效措施解決問題。3.服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和雙方約定，為乙方提供服務(wù)報(bào)告或證明等相關(guān)文件。五、售后服務(wù)（一）商品售后服務(wù)1.甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)廠家的質(zhì)量要求。若乙方在購(gòu)買商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)通知甲方。質(zhì)保期自商品交付之日起計(jì)算。2.對(duì)于符合退換貨條件的商品，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的退換貨流程進(jìn)行操作。一般情況下，乙方應(yīng)在收到商品后的一定期限內(nèi)（具體期限由甲方在京東商城公示）提出退換貨申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方在收到乙方的退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)（法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外）。3.對(duì)于商品的質(zhì)量維修，甲方應(yīng)按照生產(chǎn)廠家的保修政策進(jìn)行處理。在質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。若因乙方自身原因?qū)е律唐窊p壞或超出質(zhì)保期的維修，甲方可根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。（二）服務(wù)售后服務(wù)1.在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的請(qǐng)求，并采取有效措施解決問題。2.若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或無法達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行賠償或補(bǔ)救。賠償方式包括但不限于延長(zhǎng)服務(wù)期限、退還部分服務(wù)費(fèi)用、提供額外的增值服務(wù)等。具體賠償方式和金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和雙方約定，為乙方提供服務(wù)質(zhì)量跟蹤和回訪等售后服務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付商品或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照商品或服務(wù)價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的價(jià)款，同時(shí)按照商品或服務(wù)價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行退換貨、維修或采取其他補(bǔ)救措施。甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上述操作，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方購(gòu)買商品或服務(wù)的價(jià)款、因商品或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接損失、乙方為解決問題而支出的合理費(fèi)用（如運(yùn)費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或交易數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為恢復(fù)個(gè)人信息安全而支出的合理費(fèi)用（如技術(shù)服務(wù)費(fèi)、律師費(fèi)等）。同時(shí)，甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給乙方造成的不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付未支付的價(jià)款及相應(yīng)的違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)采取措施限制乙方在京東商城的購(gòu)物權(quán)限，直至乙方履行全部付款義務(wù)。2.若乙方提供虛假信息或從事任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。損失范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用（如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。同時(shí)，甲方有權(quán)將乙方的違約行為向相關(guān)部門報(bào)告，并依法追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自取消訂單或退貨，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方取消訂單或退貨而遭受的商品成本損失、運(yùn)費(fèi)損失、銷售機(jī)會(huì)損失等。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他