一我國服務(wù)消費的概念界定服務(wù)消費的發(fā)展歷程（一）服務(wù)消費服務(wù)消費的定義（二）服務(wù)消費是指人們?yōu)榱藵M足某種需要而有目的地消費服務(wù)消費品的過程或行為。食品煙酒衣著居住生活用品及服務(wù)交通通信教育文化娛樂醫(yī)療保健其他用品及服務(wù)《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見（國發(fā)〔2024〕18號）》挖掘基礎(chǔ)型消費激發(fā)改善型消費培育壯大新型消費服務(wù)消費，是指人們用于支付社會提供的各種文化和生活方面的非商品性服務(wù)，既包括餐飲住宿、家政、養(yǎng)老托育等基礎(chǔ)型消費，又涵蓋旅游、體育、文化娛樂、居住服務(wù)等改善型消費，還囊括數(shù)字、綠色、健康等新型消費。服務(wù)消費的屬性（三）無形性異質(zhì)性同時性非存儲性相互依存性服務(wù)消費與服務(wù)業(yè)、商品消費、居民消費的關(guān)系（四）服務(wù)消費與服務(wù)業(yè)的關(guān)系服務(wù)消費與商品消費的關(guān)系服務(wù)消費與商品消費的關(guān)系服務(wù)消費與居民消費的關(guān)系二我國服務(wù)消費的重要意義服務(wù)消費是擴大內(nèi)需的重要抓手（一）從供給的角度來看服務(wù)消費是增進就業(yè)、擴大生產(chǎn)的重要途徑，為擴大內(nèi)需增添動力從需求的角度來看服務(wù)消費在居民消費中的比重不斷增加，為擴大內(nèi)需提供動能服務(wù)消費是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容（二）擴大服務(wù)消費有利于優(yōu)化資源配置擴大服務(wù)消費有利于提升服務(wù)消費結(jié)構(gòu)和質(zhì)量服務(wù)消費是滿足居民美好生活需要的關(guān)鍵內(nèi)容（三）服務(wù)消費能促進全球最大消費市場的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)消費能滿足居民消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的客觀要求從政策文件制定的角度來看服務(wù)消費的重要性（四）《關(guān)于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見（國辦發(fā)〔2016〕85號）》《中共中央

國務(wù)院關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）的通知》《中共中央

國務(wù)院關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》推進服務(wù)消費持續(xù)提質(zhì)擴容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推動服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂，加快制定基礎(chǔ)和通用標(biāo)準(zhǔn)在旅游、中醫(yī)藥、養(yǎng)老、家政、餐飲等重點領(lǐng)域遴選一批服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位選擇部分服務(wù)業(yè)探索開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入制試點進一步放寬服務(wù)消費領(lǐng)域市場準(zhǔn)入旅游領(lǐng)域文化領(lǐng)域體育領(lǐng)域健康領(lǐng)域養(yǎng)老領(lǐng)域家政領(lǐng)域教育培訓(xùn)領(lǐng)域《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）的通知》《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見（國發(fā)〔2024〕18號）》挖掘基礎(chǔ)型消費潛力激發(fā)改善型消費活力培育壯大新型消費增強服務(wù)消費動能優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境強化政策保障《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》的通知（發(fā)改就業(yè)〔2024〕840號）培育餐飲消費新場景培育文旅體育消費新場景培育購物消費新場景培育大宗商品消費新場景培育健康養(yǎng)老托育消費新場景培育社區(qū)消費新場景《提振消費專項行動方案》城鄉(xiāng)居民增收促進行動消費能力保障支持行動服務(wù)消費提質(zhì)惠民行動大宗消費更新升級行動消費品質(zhì)提升行動消費環(huán)境改善提升行動限制措施清理優(yōu)化行動完善支持政策三我國服務(wù)消費的主要特征與發(fā)展趨勢服務(wù)消費的主要特征（一）服務(wù)消費市場規(guī)模不斷擴大餐飲、家政等基礎(chǔ)型消費穩(wěn)步增加旅游、文化娛樂、體育等改善型消費快速增長數(shù)字、綠色、健康等新型消費層出不窮服務(wù)消費主力人群龐大第一，中等收入群體人數(shù)眾多第二，1995—2009年出生的“Z世代”人群已是主力消費人群第三，母嬰或10歲以下的親子人群是主力消費人群第四，60歲以上的銀發(fā)人群也是重要消費人群服務(wù)消費載體平臺成效漸顯服務(wù)消費質(zhì)量水平不斷提升服務(wù)消費的發(fā)展趨勢（二）個性化消費日趨顯現(xiàn)定制化消費大勢所趨潮流化消費漸成熱點第一，“國潮”爆款不斷涌現(xiàn)，涉及音樂、美術(shù)、建筑、家具、服裝、美食、日用文創(chuàng)等精神生活與物質(zhì)生活的各個方面第二，““跟著賽事去旅行”已成為時尚潮流第三，演唱會、展演、文藝演出等旅游演藝在光影中展現(xiàn)獨特的文旅融合魅力數(shù)字化消費受到青睞低碳化風(fēng)尚備受熱捧四今后我國擴大服務(wù)消費的關(guān)鍵舉措促進居民增加收入，讓百姓“能消費”（一）促進工資性收入合理增長拓寬財產(chǎn)性收入渠道多措并舉促進農(nóng)民增收扎實解決拖欠賬款問題完善公共服務(wù)，讓百姓“敢消費”（二）加大生育養(yǎng)育保障力度強化教育支撐提高醫(yī)療養(yǎng)老保障能力保障重點群體基本生活以品質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為切入點，挖掘基礎(chǔ)型消費潛力（三）挖掘餐飲住宿消費潛力挖掘家政服務(wù)消費潛力挖掘養(yǎng)老托育消費潛力以載體建設(shè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展為著力點，激發(fā)改善型消費活力（四）激發(fā)文化娛樂消費活力激發(fā)旅游消費活力激發(fā)體育消費活力激發(fā)教育和培訓(xùn)消費活力激發(fā)居住服務(wù)活力以提升數(shù)字化賦能水平為增長點，培育壯大新型消費（五）培育壯大數(shù)字消費培育壯大綠色消費培育壯大健康消費以消費場景、品牌培育和擴大開放為重點，增強服務(wù)發(fā)展動能（六）積極打造消費新場景加強服務(wù)消費品牌培育擴大服務(wù)業(yè)對外開放從加強監(jiān)管、誠信經(jīng)營、完善標(biāo)準(zhǔn)等維度，優(yōu)化服務(wù)消費