問卷調研考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.問卷開頭部分通常不包括（）A.問候語B.問卷編號C.調查問題答案：C2.封閉式問題的優(yōu)點是（）A.答案靈活B.便于統(tǒng)計分析C.能深入了解想法答案：B3.測量被調查者年齡適合用（）A.定類尺度B.定序尺度C.定距尺度答案：C4.設計問卷時，問題順序一般先（）A.難后易B.易后難C.隨意安排答案：B5.預調查的主要目的是（）A.收集正式數(shù)據(jù)B.測試問卷可行性C.確定調查對象答案：B6.問卷回收率達到多少比較理想（）A.30%B.50%C.70%答案：C7.為了保證數(shù)據(jù)質量，問卷選項應（）A.模糊不清B.相互重疊C.互斥且完備答案：C8.當調查對象文化程度較低時，問卷語言應（）A.專業(yè)嚴謹B.通俗易懂C.華麗復雜答案：B9.問卷中避免使用（）A.中性詞匯B.誘導性詞匯C.簡單詞匯答案：B10.網絡問卷發(fā)放的優(yōu)勢不包括（）A.成本低B.樣本代表性好C.回收快答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.問卷調研的特點有（）A.標準化B.間接性C.匿名性D.廣泛適用性答案：ABCD2.問卷的基本結構包括（）A.開頭部分B.主體部分C.結尾部分D.附錄部分答案：ABC3.以下屬于開放式問題優(yōu)點的是（）A.能收集豐富信息B.便于編碼C.反映真實想法D.利于統(tǒng)計分析答案：AC4.設計問卷問題時應遵循的原則有（）A.合理性B.必要性C.準確性D.可行性答案：ABCD5.確定問卷樣本量時需要考慮的因素有（）A.總體規(guī)模B.調查精度C.回答率D.調查經費答案：ABCD6.提高問卷回收率的方法有（）A.縮短問卷長度B.提供獎勵C.多次提醒D.優(yōu)化問卷設計答案：ABCD7.問卷數(shù)據(jù)處理包括（）A.數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)清理C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCD8.以下哪些可能導致問卷數(shù)據(jù)偏差（）A.問題表述不清B.樣本選擇不當C.調查環(huán)境干擾D.被調查者隨意作答答案：ABCD9.問卷中問題的類型有（）A.事實性問題B.態(tài)度性問題C.行為性問題D.敏感性問題答案：ABCD10.選擇問卷發(fā)放渠道時需考慮（）A.調查對象特征B.成本C.效率D.數(shù)據(jù)質量答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.問卷越長，收集的信息就越全面。（×）2.所有問卷都需要設置開放式問題。（×）3.定序尺度可以進行加減運算。（×）4.問卷中的問題可以隨意排列。（×）5.預調查樣本量不需要考慮代表性。（×）6.網絡問卷比紙質問卷回收率高。（×）7.問卷中應避免使用否定句。（√）8.調查對象對問卷的回答一定是真實的。（×）9.樣本量越大，調查結果越準確。（×）10.問卷調研可以完全替代訪談調研。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述問卷開頭部分的主要內容。答案：包括問候語，向被調查者表達問候；說明調查目的，讓其了解調查意圖；介紹調查者身份，增加可信度；還可能有問卷編號等基本信息。2.舉例說明封閉式問題和開放式問題的區(qū)別。答案：封閉式問題如“您是否喜歡蘋果？A.是B.否”，答案固定。開放式問題如“您對這款產品有什么建議？”，被調查者可自由作答，答案不固定。3.如何保證問卷問題表述的準確性？答案：語言簡潔明了，避免歧義；用詞通俗易懂，符合調查對象水平；不使用模糊、有誘導性詞匯；問題范圍明確，讓被調查者清楚知道要回答什么。4.簡述問卷回收后數(shù)據(jù)清理的主要工作。答案：檢查數(shù)據(jù)完整性，看是否有遺漏未答項；處理無效問卷，如回答不完整、明顯隨意作答的；修正錯誤數(shù)據(jù)，如邏輯矛盾、超出合理范圍的數(shù)據(jù)。討論題（每題5分，共4題）1.討論在問卷設計中如何平衡問題的全面性和問卷長度。答案：要明確調研核心目標，圍繞關鍵問題設計，避免無關問題。將重要問題先列，次要問題簡化或合并。采用合理排版和提問方式，如跳答設置，在保證獲取足夠信息基礎上，控制問卷長度，提高回答意愿。2.分析問卷調研中可能出現(xiàn)的無回答誤差及應對措施。答案：無回答誤差可能因問卷過長、問題難答、調查方式不當?shù)葘е?。應對措施有?yōu)化問卷設計，縮短長度、簡化問題；選擇合適調查渠道和時間；多次提醒；對無回答者進行小范圍回訪，分析原因。3.探討如何通過問卷調研有效收集敏感問題信息。答案：可采用委婉措辭，避免直接提問。設置輔助說明，解釋提問原因。使用隨機化回答技術，如讓被調查者通過隨機裝置選擇回答，保護隱私。也可先設置無關問題緩沖，再過渡到敏感問題。4.說說問卷調