試驗(yàn)項(xiàng)目名稱:模擬C2C正常消費(fèi)步驟（所屬課程:電子商務(wù)概論）院系:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)班級(jí):信息管理與信息系統(tǒng)姓名:楊文強(qiáng)學(xué)號(hào):試驗(yàn)日期:.6.1試驗(yàn)地點(diǎn):A11-206合作者:指導(dǎo)老師:王建強(qiáng)本試驗(yàn)項(xiàng)目成績(jī):老師簽字:日期:試驗(yàn)?zāi)?/p>

本試驗(yàn)屬于驗(yàn)證型經(jīng)過本試驗(yàn),使學(xué)生:（1）熟悉C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁面布局、排版風(fēng)格和功效、特色等;（2）了解經(jīng)典C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物步驟;（3）掌握C2C電子商務(wù)網(wǎng)站特點(diǎn);（4）分析C2C電子商務(wù)網(wǎng)站和B2C電子商務(wù)網(wǎng)站異同。二、試驗(yàn)條件（1）全方面瀏覽指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站;（2）獨(dú)立完成在指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物步驟;（3）能經(jīng)過對(duì)經(jīng)典C2C電子商務(wù)網(wǎng)站觀察研究和實(shí)際操作,掌握C2C電子商務(wù)特點(diǎn);（4）分析C2C網(wǎng)站在保護(hù)買家權(quán)益上采取尤其方法及其原因。三、試驗(yàn)內(nèi)容試驗(yàn)原理:電子商務(wù)是一門科學(xué)性強(qiáng)、知識(shí)豐富、包含國際法律、通例眾多、發(fā)展尤其快學(xué)科。它所包含知識(shí)領(lǐng)域極為廣泛,它包含計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及金融學(xué)中貨幣與匯率問題、國際收支與資本流動(dòng)問題、國際金融市場(chǎng)與外匯風(fēng)險(xiǎn)防范問題;還包含到國際保險(xiǎn)、國際運(yùn)輸、進(jìn)出口貿(mào)易、海關(guān)、票據(jù)、法律等相關(guān)知識(shí),所以它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐和基礎(chǔ),融匯市場(chǎng)營銷學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)等多邊交叉學(xué)科課程,而且含有很強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。試驗(yàn)內(nèi)容:登陸淘寶網(wǎng),進(jìn)行購物,了解C2C前臺(tái)購物流（2）進(jìn)行模擬試驗(yàn),了解C2C后臺(tái)處理訂單過程試驗(yàn)方案:以下,試驗(yàn)步驟采取方法:在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證,本試驗(yàn)屬于驗(yàn)證型試驗(yàn)四、試驗(yàn)步驟前臺(tái)操作:登陸淘寶網(wǎng).com,查看淘寶網(wǎng)頁面布局和板塊劃分,了解淘寶網(wǎng)功效和特點(diǎn);點(diǎn)擊進(jìn)入幫助中心并具體閱讀,掌握在淘寶網(wǎng)購物所需各類知識(shí)。登陸淘寶網(wǎng),注冊(cè)淘寶號(hào),進(jìn)行支付寶激活,并截圖。。搜索一件感愛好商品,并添加進(jìn)購物車中,保留購物車截圖。（4）經(jīng)過阿里旺旺與該商品賣家進(jìn)行具體交談,處理迷惑,保留聊天統(tǒng)計(jì)。確定訂單,(6)選擇付款方法,進(jìn)行支付,保留支付截圖。（7）等候收獲,收獲以后確定收貨,輸入支付寶密碼,確定付款給賣家。（8）進(jìn)行評(píng)價(jià)后臺(tái)操作:生成訂單-處理訂單-配貨發(fā)貨-等候買家簽收-確定收款-買家評(píng)價(jià)五、試驗(yàn)結(jié)果六、討論在驗(yàn)證試驗(yàn)中可能遇見問題:訂單犯錯(cuò),用戶填錯(cuò)收獲地址。賣家發(fā)錯(cuò)商品,或是商品型號(hào)錯(cuò)誤。衣服大小有時(shí)候不一定標(biāo)準(zhǔn),