營銷職稱考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.以下哪項(xiàng)屬于市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？A.年齡B.產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)性質(zhì)2.在營銷中，4P理論里的“P”不包括？A.價(jià)格B.人員C.產(chǎn)品D.渠道3.以下不屬于促銷手段的是？A.廣告B.銷售促進(jìn)C.產(chǎn)品研發(fā)D.公共關(guān)系4.品牌資產(chǎn)中最重要的是？A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想D.品牌形象5.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是？A.取得競爭優(yōu)勢(shì)B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.降低成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量6.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略不包括？A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.聯(lián)合營銷7.哪種定價(jià)方法主要考慮成本因素？A.需求導(dǎo)向定價(jià)B.競爭導(dǎo)向定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.心理定價(jià)8.以下哪個(gè)是直接營銷渠道的特點(diǎn)？A.環(huán)節(jié)多B.速度慢C.直接接觸消費(fèi)者D.市場(chǎng)覆蓋面廣9.營銷調(diào)研的第一步是？A.確定問題和調(diào)研目標(biāo)B.收集信息C.制定調(diào)研計(jì)劃D.分析信息10.產(chǎn)品的整體概念不包括？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.廢棄處理D.附加產(chǎn)品答案：1.A2.B3.C4.B5.A6.D7.C8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.市場(chǎng)環(huán)境分析包含哪些方面？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2.以下屬于營銷中介的有？A.中間商B.物流公司C.金融機(jī)構(gòu)D.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)3.影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素包括？A.年齡B.職業(yè)C.生活方式D.個(gè)性4.品牌策略包括？A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名稱決策D.品牌發(fā)展策略5.促銷組合包括哪些要素？A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系6.新產(chǎn)品開發(fā)的階段有？A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場(chǎng)試銷7.影響定價(jià)的因素有？A.成本B.需求C.競爭D.政策法規(guī)8.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括？A.跨時(shí)空B.交互式C.個(gè)性化D.經(jīng)濟(jì)性9.市場(chǎng)細(xì)分的原則有？A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.相對(duì)穩(wěn)定性10.整合營銷傳播的層次包括？A.認(rèn)知的整合B.形象的整合C.功能的整合D.關(guān)系管理的整合答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.營銷就是推銷產(chǎn)品。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)的購買者主要是為了滿足自身的生理和心理需要。（）3.產(chǎn)品的生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命。（）4.市場(chǎng)定位一旦確定就不能更改。（）5.廣告是一種非人員推銷的促銷方式。（）6.促銷的目的是為了促進(jìn)銷售。（）7.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，組織市場(chǎng)購買決策過程更為簡單。（）8.撇脂定價(jià)策略適合在新產(chǎn)品進(jìn)入成熟期采用。（）9.品牌名稱和品牌標(biāo)志構(gòu)成了品牌的基本要素。（）10.關(guān)系營銷的核心是與各類相關(guān)利益者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、簡答題（每題5分，共4題20分）1.簡述營銷觀念的演變階段。答案：經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)營銷觀念階段。前三種重企業(yè)自身，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。2.簡述產(chǎn)品組合策略。答案：包括擴(kuò)大產(chǎn)品組合，增加產(chǎn)品線寬度與長度；縮減產(chǎn)品組合，削減非盈利產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品線延伸，向上、向下或雙向延伸產(chǎn)品線。3.價(jià)格折扣主要有哪幾種類型？答案：現(xiàn)金折扣，鼓勵(lì)買方提前付款；數(shù)量折扣，按購買量給予優(yōu)惠；功能折扣，給渠道成員的折扣；季節(jié)折扣，鼓勵(lì)淡季購買；價(jià)格折讓，如以舊換新折讓等。4.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)。答案：超越時(shí)空限制，可隨時(shí)在線交易；交互性強(qiáng)，能及時(shí)與用戶溝通；精準(zhǔn)營銷，可針對(duì)目標(biāo)客戶；成本低，降低運(yùn)營費(fèi)用；傳播面廣，能迅速擴(kuò)散產(chǎn)品信息。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)如何選擇合適的定價(jià)策略？答案：需考慮成本、市場(chǎng)需求、競爭對(duì)手價(jià)格等。市場(chǎng)需求大、競爭少可選撇脂定價(jià)；市場(chǎng)競爭激烈、注重市場(chǎng)份額可選滲透定價(jià)；成本加成定價(jià)適合產(chǎn)品差異小，價(jià)格敏感度低產(chǎn)品，總之要綜合考慮多方因素權(quán)衡。2.詳細(xì)說明品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要性。答案：對(duì)企業(yè)，品牌是形象與資產(chǎn)，助于差異化競爭、提高忠誠度，獲更高利潤；對(duì)消費(fèi)者，品牌是質(zhì)量和信譽(yù)保障，助于簡化選擇過程，體現(xiàn)身份與個(gè)性。3.討論在數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)營銷方式面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？答案：挑戰(zhàn)是傳播被新媒體分流，精準(zhǔn)定位難；機(jī)遇是可借數(shù)字化工具精準(zhǔn)營銷，數(shù)據(jù)分析助力營銷策略制定，新型營銷模