公司像軍事化管理制度總則一、目的為了建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)迅速、高效協(xié)作的員工隊(duì)伍，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本軍事化管理制度。本制度旨在規(guī)范員工的行為舉止，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，確保公司的各項(xiàng)工作能夠有序進(jìn)行。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理層和基層員工。無(wú)論員工的職位高低，都必須遵守本制度的規(guī)定。三、管理原則1.統(tǒng)一指揮原則：公司的各項(xiàng)工作必須有明確的指揮者，員工必須服從上級(jí)的指揮和安排。2.層級(jí)管理原則：公司實(shí)行層級(jí)管理，上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)必須向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.分工協(xié)作原則：公司的各項(xiàng)工作需要各個(gè)部門(mén)和員工之間的分工協(xié)作，形成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。4.獎(jiǎng)懲分明原則：公司對(duì)遵守制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度、給公司造成損失的員工進(jìn)行處罰。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立人事總監(jiān)，負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.各部門(mén)設(shè)立部門(mén)經(jīng)理，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常管理和考核。3.公司設(shè)立監(jiān)察部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)員工遵守制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。員工行為規(guī)范一、儀容儀表1.員工應(yīng)保持整潔、得體的儀容儀表，不得留怪異發(fā)型，不得染發(fā)、燙發(fā)（特殊崗位除外）。2.員工應(yīng)穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，工作服應(yīng)保持干凈、整潔，不得有破損、污漬。3.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在胸前明顯位置。4.員工不得在工作時(shí)間內(nèi)化妝、佩戴首飾（特殊崗位除外）。二、工作紀(jì)律1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。遲到、早退一次罰款50元，累計(jì)遲到、早退30分鐘以上視為曠工半天，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元。2.員工應(yīng)遵守公司的請(qǐng)假制度，請(qǐng)假應(yīng)提前向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊暢通，不得無(wú)故曠工。請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天以上由人事總監(jiān)批準(zhǔn)。3.員工應(yīng)遵守公司的會(huì)議制度，不得無(wú)故缺席會(huì)議。遲到、早退一次罰款50元，無(wú)故缺席一次罰款100元。4.員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息。違反保密制度一次罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。5.員工應(yīng)遵守公司的安全制度，不得在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、私拉亂接電線等。違反安全制度一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。三、工作態(tài)度1.員工應(yīng)保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。2.員工應(yīng)尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，不得頂撞、辱罵上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事。違反此規(guī)定一次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3.員工應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作，不得個(gè)人主義，不得在工作中制造矛盾和沖突。違反此規(guī)定一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。4.員工應(yīng)保持良好的溝通能力，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通工作進(jìn)展情況，不得隱瞞不報(bào)。隱瞞不報(bào)一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。四、辦公環(huán)境1.員工應(yīng)保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰。違反此規(guī)定一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。2.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞、挪用辦公設(shè)施和設(shè)備。違反此規(guī)定一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3.員工應(yīng)遵守辦公區(qū)域的秩序，不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。違反此規(guī)定一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。崗位職責(zé)一、管理層崗位職責(zé)1.總經(jīng)理（1）全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，招聘、培訓(xùn)、考核、晉升員工。（3）負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)制度，控制公司的成本和費(fèi)用。（4）負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高公司的市場(chǎng)占有率。（5）負(fù)責(zé)公司的對(duì)外關(guān)系工作，與政府部門(mén)、客戶(hù)、供應(yīng)商等建立良好的合作關(guān)系。2.副總經(jīng)理（1）協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，分管公司的某一業(yè)務(wù)板塊，如生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售等。（2）負(fù)責(zé)制定分管業(yè)務(wù)板塊的工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。（3）負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)板塊的人員管理工作，招聘、培訓(xùn)、考核、晉升員工。（4）負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)板塊的財(cái)務(wù)管理工作，控制分管業(yè)務(wù)板塊的成本和費(fèi)用。（5）負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)板塊的對(duì)外關(guān)系工作，與政府部門(mén)、客戶(hù)、供應(yīng)商等建立良好的合作關(guān)系。3.部門(mén)經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。（2）負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員管理工作，招聘、培訓(xùn)、考核、晉升員工。（3）負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作協(xié)調(diào)工作，與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作。（4）負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作質(zhì)量和效率，確保本部門(mén)的工作能夠按時(shí)完成。（5）負(fù)責(zé)本部門(mén)的成本控制工作，降低本部門(mén)的成本和費(fèi)用。二、基層員工崗位職責(zé)1.生產(chǎn)員工（1）嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障。（3）遵守生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全制度，不得違規(guī)操作，確保生產(chǎn)安全。（4）積極參加生產(chǎn)培訓(xùn)，不斷提高自己的生產(chǎn)技能和素質(zhì)。（5）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.銷(xiāo)售員工（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高公司的市場(chǎng)占有率。（2）了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。（3）收集市場(chǎng)信息，反饋給公司，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供參考。（4）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3.研發(fā)員工（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，不斷推出新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。（2）進(jìn)行技術(shù)研究和創(chuàng)新，提高公司的技術(shù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）參與公司的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高公司員工的技術(shù)水平。（4）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.行政員工（1）負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)管理工作，如文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。（2）負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作，如辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修等。（3）負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持公司的整潔、衛(wèi)生。（4）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。人事考核一、考核目的為了客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率和質(zhì)量，特制定本人事考核制度。二、考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不得主觀臆斷或偏袒任何一方。2.量化考核原則：考核應(yīng)采用量化的方式進(jìn)行，制定明確的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使考核結(jié)果具有可比性。3.定期考核原則：考核應(yīng)定期進(jìn)行，一般每月或每季度進(jìn)行一次，年終進(jìn)行綜合考核。4.反饋溝通原則：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處，同時(shí)也為員工提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)和建議。三、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核（1）工作任務(wù)完成情況：考核員工是否按時(shí)完成了工作任務(wù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量是否符合要求。（2）工作效率：考核員工完成工作任務(wù)的速度和效率，是否能夠合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。（3）工作創(chuàng)新：考核員工在工作中是否有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，是否能夠提出改進(jìn)工作的建議和措施。2.工作態(tài)度考核（1）責(zé)任心：考核員工對(duì)工作的責(zé)任心和敬業(yè)精神，是否能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。（2）團(tuán)隊(duì)合作：考核員工在團(tuán)隊(duì)中的合作精神和協(xié)作能力，是否能夠與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。（3）服務(wù)意識(shí)：考核員工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，是否能夠及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。3.工作能力考核（1）專(zhuān)業(yè)技能：考核員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和業(yè)務(wù)能力，是否能夠熟練掌握本職工作所需的技能和知識(shí)，具備解決工作中問(wèn)題的能力。（2）學(xué)習(xí)能力：考核員工的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)，是否能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。（3）溝通能力：考核員工的溝通能力和表達(dá)能力，是否能夠與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流。四、考核方法1.自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.同事評(píng)價(jià)：同事根據(jù)員工在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)和協(xié)作能力，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.客戶(hù)評(píng)價(jià)：銷(xiāo)售員工的考核可采用客戶(hù)評(píng)價(jià)的方式，客戶(hù)根據(jù)員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。五、考核結(jié)果的應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工的考核結(jié)果，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可適當(dāng)提高薪酬，表現(xiàn)不佳的員工可適當(dāng)降低薪酬。2.晉升提拔：根據(jù)員工的考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行晉升提拔，為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。3.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)員工的考核結(jié)果，對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，為員工提供針對(duì)性的