便利店食品進銷存管理系統(tǒng)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：___________1.2甲乙雙方信息甲方（供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________乙方（采購方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________1.3合同簽訂日期本合同自____年__月__日雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同目的本合同旨在明確甲方向乙方提供便利店食品進銷存管理系統(tǒng)所需軟硬件及服務(wù)，乙方按照合同約定支付相應(yīng)費用，雙方共同維護系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證便利店經(jīng)營管理的順暢。1.5合同有效期本合同有效期為__年，自合同生效之日起計算。第二章系統(tǒng)交付2.1系統(tǒng)交付時間甲方應(yīng)在本合同生效后__日內(nèi)，向乙方交付完整的便利店食品進銷存管理系統(tǒng)。2.2系統(tǒng)交付內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方交付以下系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容：（1）便利店食品進銷存管理系統(tǒng)的軟件程序及相關(guān)文檔；（2）系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備清單及采購說明；（3）系統(tǒng)安裝、使用、維護的相關(guān)技術(shù)支持和培訓(xùn)資料。2.3系統(tǒng)驗收乙方在收到系統(tǒng)后，應(yīng)在__日內(nèi)完成驗收工作。驗收內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)功能是否滿足合同約定；（2）系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定；（3）系統(tǒng)操作是否簡便。第三章軟硬件服務(wù)3.1軟件服務(wù)甲方應(yīng)提供以下軟件服務(wù)：（1）免費的技術(shù)支持，包括電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種形式；（2）免費的新版本升級服務(wù)；（3）根據(jù)乙方需求提供的定制化開發(fā)服務(wù)。3.2硬件服務(wù)甲方應(yīng)提供以下硬件服務(wù)：（1）硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收；（2）硬件設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更換；（3）硬件設(shè)備的技術(shù)支持。第四章系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，如遇故障，應(yīng)在接到乙方通知后__小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.2系統(tǒng)升級甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以保證系統(tǒng)的先進性和實用性。升級內(nèi)容包括但不限于：（1）優(yōu)化系統(tǒng)功能；（2）增加新功能；（3）修復(fù)已知漏洞。第五章費用與支付5.1軟件費用乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付軟件費用，費用總額為人民幣_________元。5.2硬件費用乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付硬件費用，費用總額為人民幣_________元。5.3支付方式（1）軟件費用：乙方應(yīng)在合同生效后__日內(nèi)支付；（2）硬件費用：乙方應(yīng)在收到甲方交付的硬件設(shè)備后__日內(nèi)支付。5.4付款期限本合同項下的所有款項，乙方應(yīng)在甲方提供的發(fā)票開具之日起__日內(nèi)支付。5.5逾期付款如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方負責保證便利店食品進銷存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。6.1.2乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于任何非法用途。6.2保密條款6.2.1雙方對本合同涉及的所有商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)負有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密。第七章培訓(xùn)與服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)基本功能、操作流程和使用技巧。7.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供定制化的培訓(xùn)內(nèi)容。7.2服務(wù)時間7.2.1甲方應(yīng)保證在正常工作時間內(nèi)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)。7.2.2對于緊急問題，甲方應(yīng)提供24小時在線支持。7.3服務(wù)質(zhì)量7.3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準，保證乙方的正常經(jīng)營不受影響。7.3.2甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的服務(wù)請求，并在合理時間內(nèi)解決問題。第八章維護與故障處理8.1系統(tǒng)維護8.1.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，包括軟件升級、硬件檢查等。8.1.2甲方應(yīng)保證維護工作的及時性和有效性。8.2故障處理8.2.1乙方在使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知甲方。8.2.2甲方應(yīng)在接到通知后__小時內(nèi)進行故障排查，并在__小時內(nèi)提供修復(fù)方案。8.3維護費用8.3.1系統(tǒng)維護費用包括但不限于軟件升級費、硬件維護費等。8.3.2甲方應(yīng)在提供維護服務(wù)前，向乙方明確維護費用的計算標準和支付方式。第九章質(zhì)保與退換貨9.1質(zhì)保期9.1.1乙方購買的系統(tǒng)產(chǎn)品享有__個月的質(zhì)保期。9.1.2在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費維修或更換。9.2退換貨條件9.2.1如乙方在收貨后發(fā)覺系統(tǒng)存在嚴重質(zhì)量問題，可在收到貨物后的__日內(nèi)提出退換貨申請。9.2.2退換貨申請需提供相關(guān)證據(jù)，如購買憑證、故障描述等。9.3退換貨流程9.3.1乙方在提出退換貨申請后，甲方應(yīng)在__日內(nèi)處理完畢。9.3.2退換貨過程中產(chǎn)生的運輸費用由責任方承擔。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。10.1.2本合同約定的其他終止條件，如合同到期、不可抗力等。10.2合同解除條件10.2.1一方嚴重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3終止與解除后的責任10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的業(yè)務(wù)。10.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)相互退還尚未支付的款項。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）便利店食品進銷存管理系統(tǒng)詳細功能說明；（2）硬件設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)；（3）軟件許可協(xié)議；（4）系統(tǒng)操作手冊；（5）培訓(xùn)計劃及課程安排。11.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。第十二章其他條款12.1通知本合同項下的通知，包括但不限于合同修改、費用變更等，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方確認收悉。12.2合同語言本合同以中文書寫，如發(fā)生歧義，以中文版本為準。12.3合同修訂本合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，不得修改或補充。第十三章合同生效與解釋13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。甲方（供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（采購方）：名稱：____________________地址：_____