寬帶服務(wù)合同協(xié)議書模板

寬帶服務(wù)合同協(xié)議書甲方（用戶）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（寬帶服務(wù)提供商）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有使用寬帶服務(wù)的需求，乙方具備提供寬帶服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供[寬帶套餐名稱]寬帶接入服務(wù)，帶寬為[X]Mbps，服務(wù)接入地址為[具體地址]。2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量，確保甲方能夠正常使用寬帶進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮鳌６?、服?wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，若雙方均未以書面形式提出終止合同，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。費(fèi)用包含寬帶上網(wǎng)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的一切費(fèi)用，但不包括因甲方超出套餐流量或其他額外服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前向乙方支付當(dāng)月寬帶服務(wù)費(fèi)用。甲方可通過以下方式進(jìn)行支付：-銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：-開戶銀行：________________-賬戶名稱：________________-賬號(hào)：________________-在線支付：甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。-現(xiàn)金支付：甲方可前往乙方指定的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)。2.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。3.妥善保管寬帶接入設(shè)備及相關(guān)賬號(hào)密碼，因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)密碼泄露或設(shè)備損壞等情況，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。4.不得利用乙方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳播淫穢色情信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為。若甲方違反此規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。2.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為甲方提供穩(wěn)定、安全的寬帶服務(wù)。3.定期對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或檢修時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方使用寬帶服務(wù)的影響。4.為甲方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答甲方在使用寬帶服務(wù)過程中遇到的問題，并及時(shí)處理寬帶故障。若因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法及時(shí)處理故障，乙方應(yīng)向甲方說明情況，并盡快恢復(fù)服務(wù)。五、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更-若甲方需要變更寬帶套餐或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)。乙方在收到申請(qǐng)并經(jīng)審核通過后，按照甲方要求進(jìn)行變更，并根據(jù)新的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整費(fèi)用。-乙方因網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、設(shè)備更新等原因需要對(duì)寬帶服務(wù)進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方。若變更可能對(duì)甲方使用產(chǎn)生較大影響，乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施確保甲方的權(quán)益不受損害，如提供臨時(shí)替代方案等。2.服務(wù)終止-在服務(wù)期限內(nèi)，若甲方單方面終止合同，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知乙方，并按照合同未履行期限應(yīng)支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。乙方在扣除違約金后，將剩余費(fèi)用退還甲方。-若乙方因自身原因無法繼續(xù)為甲方提供寬帶服務(wù)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方，并退還甲方已支付但未使用期限的費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同未履行期限應(yīng)支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。-若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，共同協(xié)商解決方案。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，直至甲方支付欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)期限的服務(wù)費(fèi)用，或解除本合同，并要求乙方按照合同未履行期限應(yīng)支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.雙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力