全校靜默保安管理制度總則一、目的為了維護(hù)全校的安全秩序，保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本全校靜默保安管理制度。本制度旨在明確全校靜默狀態(tài)下保安的職責(zé)、工作流程和管理要求，確保保安工作的高效、規(guī)范和有序進(jìn)行。二、適用范圍本制度適用于全校范圍內(nèi)的所有保安人員，包括校內(nèi)各部門、各場所的保安人員以及學(xué)校委托的校外保安服務(wù)公司的保安人員。三、管理原則1.安全第一原則：保安工作應(yīng)以保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)，始終將安全放在首位。2.預(yù)防為主原則：保安工作應(yīng)注重預(yù)防，通過加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免安全事故的發(fā)生。3.依法管理原則：保安工作應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，依法履行職責(zé)，維護(hù)學(xué)校的正常秩序。4.服務(wù)至上原則：保安工作應(yīng)以服務(wù)師生為宗旨，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.學(xué)校保衛(wèi)處（1）負(fù)責(zé)全校保安工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定全校保安工作的規(guī)章制度和工作計(jì)劃。（2）組織開展全校保安人員的培訓(xùn)和考核，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（3）協(xié)調(diào)解決全校保安工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，維護(hù)學(xué)校的安全秩序。（4）負(fù)責(zé)全校保安工作的監(jiān)督和檢查，對(duì)保安人員的工作進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲。2.保安隊(duì)長（1）負(fù)責(zé)本部門保安工作的具體實(shí)施和管理，制定本部門保安工作的規(guī)章制度和工作計(jì)劃。（2）組織開展本部門保安人員的培訓(xùn)和考核，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（3）協(xié)調(diào)解決本部門保安工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，維護(hù)本部門的安全秩序。（4）負(fù)責(zé)本部門保安工作的監(jiān)督和檢查，對(duì)保安人員的工作進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲。3.保安人員（1）遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，依法履行保安職責(zé)，維護(hù)學(xué)校的安全秩序。（2）服從學(xué)校保衛(wèi)處和保安隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)和管理，聽從指揮，按時(shí)完成工作任務(wù)。（3）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（4）保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，為師生提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。保安崗位職責(zé)一、日常巡邏1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，對(duì)全校范圍內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等。2.巡邏過程中，要注意觀察周圍的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施。3.巡邏時(shí)要保持警惕，注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。二、校門值守1.嚴(yán)格執(zhí)行校門管理制度，對(duì)進(jìn)出校門的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記。2.對(duì)可疑人員和車輛要進(jìn)行盤問和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。3.維護(hù)校門周邊的交通秩序，確保校門暢通。三、監(jiān)控室值守1.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室管理制度，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，如火災(zāi)、盜竊等。3.對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行保存和管理，確保錄像的真實(shí)性和完整性。四、突發(fā)事件處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置。2.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.事后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。五、其他工作1.協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高師生的安全意識(shí)和自我防范能力。2.完成學(xué)校保衛(wèi)處和保安隊(duì)長交辦的其他工作任務(wù)。保安工作流程一、日常巡邏流程1.接班（1）保安人員按照規(guī)定的時(shí)間到達(dá)崗位，與上一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括巡邏記錄、異常情況處理情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等。2.巡邏（1）按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，對(duì)全校范圍內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏。（2）巡邏過程中，要注意觀察周圍的情況，如人員、車輛、物品等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。3.記錄（1）在巡邏過程中，要及時(shí)記錄巡邏情況，包括巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題等。（2）巡邏記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在巡邏結(jié)束后，將巡邏記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括巡邏記錄、異常情況處理情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等。二、校門值守流程1.接班（1）保安人員按照規(guī)定的時(shí)間到達(dá)校門崗位，與上一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括進(jìn)出校門的人員和車輛情況、異常情況處理情況等。2.值守（1）嚴(yán)格執(zhí)行校門管理制度，對(duì)進(jìn)出校門的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記。（2）對(duì)可疑人員和車輛要進(jìn)行盤問和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。（3）維護(hù)校門周邊的交通秩序，確保校門暢通。3.記錄（1）在值守過程中，要及時(shí)記錄進(jìn)出校門的人員和車輛情況，包括人員姓名、身份證號(hào)碼、車輛牌號(hào)等。（2）記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在值守結(jié)束后，將進(jìn)出校門的人員和車輛情況記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括進(jìn)出校門的人員和車輛情況、異常情況處理情況等。三、監(jiān)控室值守流程1.接班（1）保安人員按照規(guī)定的時(shí)間到達(dá)監(jiān)控室崗位，與上一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括監(jiān)控畫面情況、異常情況處理情況等。2.值守（1）嚴(yán)格遵守監(jiān)控室管理制度，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。（2）密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，如火災(zāi)、盜竊等。（3）對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行保存和管理，確保錄像的真實(shí)性和完整性。3.記錄（1）在值守過程中，要及時(shí)記錄監(jiān)控畫面情況和異常情況處理情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過等。（2）記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在值守結(jié)束后，將監(jiān)控畫面情況和異常情況處理情況記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進(jìn)行交接。（2）交接內(nèi)容包括監(jiān)控畫面情況、異常情況處理情況等。四、突發(fā)事件處置流程1.報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安人員要迅速報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處和相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置。（2）報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、人員傷亡情況等。2.處置（1）保安人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置，如疏散人員、滅火、搶救傷員等。（2）在處置過程中，要注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。3.協(xié)助（1）保安人員要協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，提供相關(guān)的證據(jù)和信息。（2）要維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.總結(jié)（1）突發(fā)事件處置結(jié)束后，保安人員要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（2）要將突發(fā)事件的處理情況及時(shí)報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處和相關(guān)部門。保安人員管理一、招聘與錄用1.招聘條件（1）具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。（2）身體健康，無傳染性疾病，具備從事保安工作的基本體能和技能。（3）具有初中及以上學(xué)歷，具備一定的文化素質(zhì)和語言表達(dá)能力。（4）具有良好的思想品德和職業(yè)道德，無違法犯罪記錄。2.招聘程序（1）發(fā)布招聘信息，通過學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄等渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員報(bào)名。（2）資格審查，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，核實(shí)其身份、學(xué)歷、健康狀況等信息。（3）面試，對(duì)通過資格審查的人員進(jìn)行面試，考察其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（4）體檢，對(duì)通過面試的人員進(jìn)行體檢，確保其身體健康符合從事保安工作的要求。（5）錄用，對(duì)通過體檢的人員進(jìn)行錄用，簽訂勞動(dòng)合同，辦理相關(guān)手續(xù)。二、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容（1）法律法規(guī)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，提高保安人員的法律意識(shí)和法制觀念。（2）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保安工作的基本知識(shí)和技能，如巡邏、監(jiān)控、突發(fā)事件處置等，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（3）職業(yè)道德培訓(xùn)，學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，提高保安人員的職業(yè)道德水平。2.培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)，組織保安人員參加集中培訓(xùn)，由專業(yè)人員進(jìn)行授課。（2）崗位培訓(xùn)，結(jié)合保安工作實(shí)際，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保安人員進(jìn)行指導(dǎo)。（3）自學(xué)，鼓勵(lì)保安人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能，提高自身素質(zhì)。3.考核內(nèi)容（1）業(yè)務(wù)知識(shí)考核，考核保安人員對(duì)保安工作的基本知識(shí)和技能的掌握情況。（2）業(yè)務(wù)技能考核，考核保安人員的實(shí)際操作能力，如巡邏、監(jiān)控、突發(fā)事件處置等。（3）職業(yè)道德考核，考核保安人員的職業(yè)道德水平，如服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律性等。4.考核方式（1）定期考核，每季度對(duì)保安人員進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。（2）不定期考核，根據(jù)工作需要，對(duì)保安人員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（3）考核結(jié)果反饋，將考核結(jié)果及時(shí)反饋給保安人員，指出其存在的問題和不足，幫助其改進(jìn)和提高。三、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)（1）對(duì)在保安工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（2）對(duì)在突發(fā)事件處置中表