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裝修售后合同補充協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲乙雙方于[簽訂裝修合同日期]簽訂了《裝修合同》(合同編號:[裝修合同編號]),為了進一步明確雙方在裝修售后階段的權利義務,經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方達成如下補充協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.裝修工程范圍本次裝修工程涵蓋甲方位于[房屋地址]的[房屋戶型]房屋,包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的裝修施工。具體裝修項目包括但不限于水電改造、地面鋪設([地面材料名稱])、墻面粉刷([墻面材料及工藝])、天花板吊頂([吊頂形式及材料])、門窗安裝([門窗材質及規(guī)格])、廚房櫥柜定制([櫥柜材質及樣式])、衛(wèi)生間潔具安裝([潔具品牌及型號])等。2.售后服務內容乙方負責對裝修工程提供為期[X]年的售后服務。售后服務期間,乙方應確保裝修工程質量符合國家相關標準及雙方簽訂的《裝修合同》約定。具體服務內容包括但不限于對裝修工程出現(xiàn)的質量問題進行維修、更換損壞的材料及零部件等。如因甲方使用不當或不可抗力因素導致的問題,乙方應根據(jù)實際情況提供合理的解決方案,但不承擔免費維修責任。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利甲方有權要求乙方按照本補充協(xié)議及相關約定提供售后服務,對乙方的服務質量進行監(jiān)督。在乙方未能按照約定履行售后服務義務時,甲方有權要求乙方采取補救措施或賠償損失。2.義務甲方應按照本補充協(xié)議及《裝修合同》的約定及時支付相關費用。甲方應妥善使用和保管裝修工程成果,不得擅自改變裝修結構或損壞裝修設施。如因甲方原因導致裝修工程出現(xiàn)問題,甲方應承擔相應責任。在乙方進行售后服務時,甲方應積極配合,提供必要的協(xié)助和便利條件,包括但不限于允許乙方進入房屋、提供相關物品的存放空間等。(二)乙方權利義務1.權利乙方有權按照本補充協(xié)議及相關約定收取售后服務費用。在甲方未按照約定支付費用或違反本補充協(xié)議其他條款時,乙方有權暫?;蚪K止售后服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務乙方應按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及雙方簽訂的《裝修合同》約定,為甲方提供優(yōu)質、及時、有效的售后服務。乙方應建立完善的售后服務檔案,對甲方裝修工程的相關信息進行詳細記錄,包括裝修工程內容、維修記錄、材料更換情況等。乙方應定期對甲方的裝修工程進行回訪,了解裝修工程使用情況及是否存在問題,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在風險。乙方應保證售后服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質,能夠勝任售后服務工作。售后服務人員在進入甲方房屋時應遵守甲方的相關規(guī)定,不得損害甲方的合法權益。三、售后服務費用及支付方式1.售后服務費用甲方應向乙方支付售后服務費用共計人民幣[X]元。該費用為固定總價,涵蓋本補充協(xié)議約定的售后服務期間內乙方提供服務所需的全部費用,包括但不限于維修材料費用、人工費用、交通費用等。除本補充協(xié)議約定的情況外,乙方不再另行向甲方收取其他費用。2.支付方式甲方應在本補充協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付售后服務費用的[X]%,即人民幣[X]元。剩余售后服務費用人民幣[X]元,在售后服務期滿且乙方完成全部售后服務義務后,經甲方驗收合格之日起[X]個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。四、維修及更換流程1.甲方通知若甲方發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)質量問題或需要售后服務,應及時以書面形式(包括但不限于信件、電子郵件、傳真等)通知乙方。通知內容應包括問題描述、出現(xiàn)問題的具體位置、預計產生問題的原因等。甲方應在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內通知乙方,以便乙方及時安排售后服務人員進行處理。2.乙方響應乙方在收到甲方通知后,應在[X]個工作日內與甲方取得聯(lián)系,確認問題情況,并安排售后服務人員前往甲方房屋進行查看。乙方應根據(jù)問題情況,制定詳細的維修或更換方案,并及時告知甲方。維修或更換方案應包括維修或更換的具體內容、預計維修或更換時間、所需材料及費用等。3.維修及更換實施經甲方同意維修或更換方案后,乙方應按照方案及時組織售后服務人員進行維修或更換工作。在維修或更換過程中,乙方應確保施工質量,盡量減少對甲方日常生活的影響。如因維修或更換工作需要暫時停用相關設施設備,乙方應提前告知甲方,并合理安排施工時間,盡快恢復正常使用。維修或更換工作完成后,乙方應清理施工現(xiàn)場,保持房屋整潔。4.驗收維修或更換工作完成后,乙方應通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內對維修或更換情況進行驗收。驗收標準應按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及雙方簽訂的《裝修合同》約定執(zhí)行。如驗收合格,甲方應簽署驗收合格確認書;如驗收不合格,甲方應書面指出問題所在,乙方應及時進行整改,直至驗收合格為止。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本補充協(xié)議約定的時間和方式支付售后服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫?;蚪K止售后服務,并要求甲方支付已發(fā)生的售后服務費用及違約金。若甲方擅自改變裝修結構或損壞裝修設施,導致裝修工程出現(xiàn)問題,甲方應承擔全部維修費用及因此給乙方造成的損失。若甲方未按照本補充協(xié)議約定配合乙方進行售后服務,如拒絕乙方進入房屋、不提供必要協(xié)助等,導致售后服務工作無法正常進行,甲方應承擔相應的責任,乙方有權要求甲方支付因此產生的額外費用及合理的利潤損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本補充協(xié)議約定的時間和標準提供售后服務,每逾期一日,應按照售后服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本補充協(xié)議,并要求乙方返還已支付的售后服務費用,同時乙方應按照售后服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的售后服務質量不符合國家相關標準或雙方簽訂的《裝修合同》約定,乙方應負責免費返工直至達到合格標準。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方擅自將售后服務工作轉包給第三方,甲方有權解除本補充協(xié)議,并要求乙方返還已支付的售后服務費用,同時乙方應按照售后服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本補充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至《裝修合同》約定的售后服務期滿之日止。本補充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本補充協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補

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