信息系統(tǒng)項目管理師有效備考試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪項不是項目范圍管理的任務(wù)？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍核實

D.風(fēng)險管理

2.以下哪個選項不是項目管理計劃的一部分？

A.活動列表

B.資源分配

C.風(fēng)險應(yīng)對策略

D.項目章程

3.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證活動的任務(wù)？

A.審核項目文件

B.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.評估供應(yīng)商能力

D.審計項目進(jìn)度

4.在項目進(jìn)度管理中，以下哪項不是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.時間序列分析

C.網(wǎng)絡(luò)圖分析

D.預(yù)算控制

5.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通計劃的一部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率設(shè)定

D.溝通風(fēng)險評估

6.以下哪個選項不是項目風(fēng)險管理的過程？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險監(jiān)控

D.風(fēng)險評估

7.在項目資源管理中，以下哪項不是資源獲取的方法？

A.采購

B.競標(biāo)

C.合作

D.資源規(guī)劃

8.在項目變更管理中，以下哪項不是變更控制流程的一部分？

A.變更請求的評估

B.變更通知的發(fā)布

C.變更的影響分析

D.變更請求的審批

9.以下哪個選項不是項目合同管理的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.合同條款的理解

B.合同執(zhí)行情況的監(jiān)控

C.合同爭議的解決

D.合同終止的條件

10.在項目整合管理中，以下哪項不是項目整合的關(guān)鍵任務(wù)？

A.資源整合

B.進(jìn)度整合

C.風(fēng)險整合

D.溝通整合

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目成功的關(guān)鍵因素包括：

A.項目管理能力

B.技術(shù)創(chuàng)新能力

C.團(tuán)隊協(xié)作精神

D.客戶滿意度

E.預(yù)算控制

2.項目范圍管理的工具和技術(shù)包括：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.類別編碼

C.確認(rèn)范圍

D.范圍基準(zhǔn)

E.項目管理軟件

3.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）可能包括：

A.項目完成時間

B.活動進(jìn)度

C.資源利用率

D.預(yù)算執(zhí)行率

E.項目交付質(zhì)量

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制方法

D.質(zhì)量審計

E.客戶滿意度調(diào)查

5.項目溝通管理中的溝通方法可能包括：

A.會議

B.報告

C.問卷調(diào)查

D.電子郵件

E.社交媒體

6.以下哪些是項目風(fēng)險管理中風(fēng)險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.情景分析

D.趨勢分析

E.財務(wù)分析

7.項目資源管理中，以下哪些是資源規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.確定資源需求

B.估算資源需求

C.采購資源

D.分配資源

E.跟蹤資源使用情況

8.項目變更管理過程中，以下哪些是變更請求處理的步驟？

A.變更請求的接收

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準(zhǔn)

D.變更的實施

E.變更效果的評估

9.項目合同管理中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵活動？

A.合同的談判和簽訂

B.合同條款的執(zhí)行

C.合同變更管理

D.合同糾紛的解決

E.合同的終止

10.項目整合管理中，以下哪些是項目整合的關(guān)鍵因素？

A.范圍整合

B.進(jìn)度整合

C.質(zhì)量整合

D.資源整合

E.風(fēng)險整合

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是在項目啟動階段就確定的，不會在整個項目生命周期中發(fā)生變化。（×）

2.范圍管理的主要目標(biāo)是確保項目團(tuán)隊完成的正是客戶所期望的。（√）

3.質(zhì)量保證是確保項目輸出符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（√）

4.項目進(jìn)度管理的主要目的是確保項目按時完成。（√）

5.項目溝通管理關(guān)注的是如何有效地傳遞信息，而不是如何管理溝通過程。（×）

6.風(fēng)險管理中的風(fēng)險分析旨在確定哪些風(fēng)險可能對項目產(chǎn)生影響。（√）

7.項目資源管理包括人力資源、物資資源、財務(wù)資源等各個方面。（√）

8.項目變更管理中的變更控制委員會（CCB）負(fù)責(zé)審批所有的變更請求。（√）

9.項目合同管理的主要目的是確保合同雙方履行各自的合同義務(wù)。（√）

10.項目整合管理涉及將所有項目管理過程綜合起來，以確保項目整體的成功。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程及其在項目生命周期中的作用。

2.解釋項目質(zhì)量管理計劃中“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

3.描述項目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

4.說明項目溝通管理中的溝通模型及其在項目管理中的作用。

5.列舉至少三種項目風(fēng)險管理中常用的風(fēng)險應(yīng)對策略，并簡要說明其適用情況。

6.簡要討論項目整合管理在項目成功中的重要性，并舉例說明其在實際項目中的應(yīng)用。

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析思路

1.D.風(fēng)險管理-項目范圍管理主要關(guān)注定義、確認(rèn)和控制項目范圍，風(fēng)險管理是獨(dú)立的管理過程。

2.D.項目章程-項目管理計劃是在項目啟動后制定的，而項目章程是在項目啟動階段就確定的。

3.D.審計項目進(jìn)度-質(zhì)量保證關(guān)注的是確保項目過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，審計項目進(jìn)度是進(jìn)度控制的一部分。

4.D.預(yù)算控制-進(jìn)度壓縮、時間序列分析和網(wǎng)絡(luò)圖分析都是進(jìn)度管理的方法，預(yù)算控制屬于成本管理。

5.D.溝通風(fēng)險評估-溝通需求分析、溝通渠道選擇和溝通頻率設(shè)定都是溝通計劃的一部分，溝通風(fēng)險評估是獨(dú)立的過程。

6.D.風(fēng)險評估-風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險評估四個過程。

7.D.資源規(guī)劃-資源獲取包括采購、競標(biāo)和合作，資源規(guī)劃是確定資源需求的過程。

8.D.變更請求的審批-變更請求的評估、變更通知的發(fā)布和變更的實施都是變更控制流程的一部分。

9.D.合同終止的條件-合同條款的理解、合同執(zhí)行情況的監(jiān)控和合同糾紛的解決都是合同管理的內(nèi)容。

10.D.溝通整合-項目整合管理涉及將所有項目管理過程綜合起來，溝通整合是其中的一部分。

二、多項選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E-這些都是信息系統(tǒng)項目成功的關(guān)鍵因素。

2.A,B,C,D,E-這些都是項目范圍管理的工具和技術(shù)。

3.A,B,C,D,E-這些都是項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

4.A,B,C,D,E-這些都是項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括的內(nèi)容。

5.A,B,C,D,E-這些都是項目溝通管理中的溝通方法。

6.A,B,C,D,E-這些都是項目風(fēng)險管理中風(fēng)險識別的方法。

7.A,B,C,D,E-這些都是項目資源規(guī)劃的關(guān)鍵步驟。

8.A,B,C,D,E-這些都是項目變更管理過程中變更請求處理的步驟。

9.A,B,C,D,E-這些都是項目合同管理的關(guān)鍵活動。

10.A,B,C,D,E-這些都是項目整合管理中的關(guān)鍵因素。

三、判斷題答案及解析思路

1.×-項目管理計劃需要根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。

2.√-范圍管理確保項目團(tuán)隊專注于客戶需求。

3.√-質(zhì)量保證確保項目過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√-項目進(jìn)度管理確保項目按時完成。

5.×-溝通管理不僅關(guān)注信息傳遞，還關(guān)注溝通過程的管理。

6.√-風(fēng)險分析確定風(fēng)險對項目的影響。

7.√-項目資源管理包括各種資源的管理。

8.√-CCB負(fù)責(zé)審批變更請求。

9.√-合同管理確保合同義務(wù)的履行。

10.√-項目整合管理確保項目整體成功。

四、簡答題答案及解析思路

1.項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍核實和范圍控制。這些過程確保項目團(tuán)隊明確了解項目范圍，并能夠有效地管理和控制范圍變更。

2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)先定義的質(zhì)量要求，而質(zhì)量控制是確保項目輸出符合這些標(biāo)準(zhǔn)的過程。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，以及每個活動的時間靈活性。

4.溝通模型描