信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特性與挑戰(zhàn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常具有以下哪個(gè)特性？

A.預(yù)測(cè)性

B.唯一性

C.可重復(fù)性

D.穩(wěn)定性

2.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的典型生命周期階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開(kāi)發(fā)

D.維護(hù)

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍縮小

C.項(xiàng)目范圍保持不變

D.項(xiàng)目范圍不確定

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“返工”是指什么？

A.項(xiàng)目成員重新工作

B.項(xiàng)目目標(biāo)重新設(shè)定

C.項(xiàng)目計(jì)劃重新制定

D.項(xiàng)目成果重新評(píng)審

5.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要目的是什么？

A.確定項(xiàng)目完成時(shí)間

B.確定項(xiàng)目最短路徑

C.優(yōu)化項(xiàng)目資源分配

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“變更管理”是指什么？

A.對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行修改

B.對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整

C.對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)審

D.對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)

8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的原則？

A.明確性

B.及時(shí)性

C.準(zhǔn)確性

D.保密性

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“質(zhì)量保證”是指什么？

A.對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)審

B.對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控

C.對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理

D.對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)

10.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.客戶滿意度

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特性包括哪些？

A.唯一性

B.可變性

C.不確定性

D.可預(yù)測(cè)性

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.管理風(fēng)險(xiǎn)

D.客戶風(fēng)險(xiǎn)

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.關(guān)鍵路徑法（CPM）

C.批量調(diào)整法

D.資源平衡法

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的原則有哪些？

A.明確性

B.及時(shí)性

C.準(zhǔn)確性

D.保密性

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“需求分析”階段是確定項(xiàng)目范圍的關(guān)鍵階段。（）

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“變更管理”是指對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行修改。（）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“質(zhì)量保證”是指對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。（）

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和應(yīng)對(duì)。（）

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“溝通管理”是指對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特性。

2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特性包括哪些？

A.唯一性

B.可變性

C.不確定性

D.可預(yù)測(cè)性

E.系統(tǒng)性

F.知識(shí)密集性

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

A.技術(shù)復(fù)雜性

B.人員流動(dòng)性

C.管理難度大

D.客戶需求多變

E.項(xiàng)目范圍蔓延

F.項(xiàng)目成本超支

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

F.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？

A.網(wǎng)絡(luò)圖（PERT/CPM）

B.資源平衡

C.進(jìn)度壓縮技術(shù)

D.進(jìn)度跟蹤

E.關(guān)鍵路徑法

F.進(jìn)度預(yù)測(cè)

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的原則有哪些？

A.信息共享

B.溝通渠道多樣性

C.溝通及時(shí)性

D.溝通準(zhǔn)確性

E.溝通針對(duì)性

F.溝通有效性

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理的核心內(nèi)容有哪些？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

F.成本預(yù)測(cè)

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程有哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)審

F.質(zhì)量認(rèn)證

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要活動(dòng)有哪些？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

E.采購(gòu)合同變更

F.采購(gòu)合同關(guān)閉

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素有哪些？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性

B.團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)

C.團(tuán)隊(duì)成員信任感

D.團(tuán)隊(duì)溝通順暢

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

F.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理的重要原則有哪些？

A.合同合法性

B.合同完整性

C.合同公平性

D.合同可執(zhí)行性

E.合同變更管理

F.合同爭(zhēng)議解決

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是按時(shí)、按預(yù)算完成項(xiàng)目。（）

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，需求分析階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段。（）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中自然擴(kuò)展的現(xiàn)象。（）

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的執(zhí)行路徑。（）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的多樣性有助于提高溝通效果。（）

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中，成本控制是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中監(jiān)控和控制成本。（）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理中，合同變更管理是指對(duì)合同條款的任何修改進(jìn)行審批和控制。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析的主要任務(wù)和步驟。

2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

3.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何進(jìn)行進(jìn)度壓縮和資源平衡。

4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

5.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效率。

6.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理中，如何處理合同變更和爭(zhēng)議解決。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有唯一性，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都有其特定的需求、目標(biāo)和約束條件。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期通常包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等階段。

3.A

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在沒(méi)有經(jīng)過(guò)適當(dāng)審批的情況下擴(kuò)大。

4.A

解析思路：返工是指由于某些原因，項(xiàng)目成員需要重新進(jìn)行之前已完成的工作。

5.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)關(guān)鍵步驟。

6.B

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的執(zhí)行路徑，即關(guān)鍵路徑。

7.B

解析思路：變更管理是指對(duì)項(xiàng)目范圍、計(jì)劃、成果的任何修改進(jìn)行審批和控制。

8.D

解析思路：溝通管理的原則包括明確性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，但不包括保密性。

9.B

解析思路：質(zhì)量保證是指確保項(xiàng)目過(guò)程和成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度，而項(xiàng)目預(yù)算并不是唯一的成功因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDEF

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特性包括唯一性、可變性、不確定性、系統(tǒng)性、知識(shí)密集性等。

2.ABCDEF

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)包括技術(shù)復(fù)雜性、人員流動(dòng)性、管理難度、客戶需求多變等。

3.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

4.ABCDEF

解析思路：進(jìn)度管理的關(guān)鍵技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)圖、資源平衡、進(jìn)度壓縮技術(shù)、進(jìn)度跟蹤、關(guān)鍵路徑法、進(jìn)度預(yù)測(cè)。

5.ABCDEF

解析思路：溝通管理的原則包括信息共享、溝通渠道多樣性、溝通及時(shí)性、溝通準(zhǔn)確性、溝通針對(duì)性和溝通有效性。

6.ABCDEF

解析思路：成本管理的核心內(nèi)容包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析、成本審計(jì)和成本預(yù)測(cè)。

7.ABCDEF

解析思路：質(zhì)量管理的核心過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)審和質(zhì)量認(rèn)證。

8.ABCDEF

解析思路：采購(gòu)管理的主要活動(dòng)包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同執(zhí)行、采購(gòu)合同變更和采購(gòu)合同關(guān)閉。

9.ABCDEF

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性、成員能力互補(bǔ)、信任感、溝通順暢、領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)。

10.ABCDEF

解析思路：合同管理的重要原則包括合同合法性、完整性、公平性、可執(zhí)行性、變更管理和爭(zhēng)議解決。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目成功不僅僅是按時(shí)按預(yù)算完成，還包括滿足客戶需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.√

解析思路：需求分析是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)符合客戶需求。

3.×

解析思路：范圍蔓延是指未經(jīng)審批的未經(jīng)授權(quán)的擴(kuò)展，而不是自然擴(kuò)展。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，以應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的執(zhí)行路徑，影響項(xiàng)目的最終完成時(shí)間。

6.√

解析思路：溝通渠道的多樣性有助于提高溝通效果，確保信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。

7.√

解析思路：質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目過(guò)程和成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.√

解析思路：成本控制是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中監(jiān)控和控制成本，防止成本超支。

9.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素，有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

10.√

解析思路：合同變更管理是指對(duì)合同條款的任何修改進(jìn)行審批和控制，確保合同的有效性。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析的主要任務(wù)和步驟。

解析思路：回答需求分析的任務(wù)（如理解業(yè)務(wù)需求、功能需求、性能需求等）和步驟（如需求調(diào)研、需求分析、需求文檔編寫(xiě)等）。

2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

解析思路：列舉風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法（如頭腦風(fēng)暴、檢查表、專家訪談、歷史數(shù)據(jù)等）。

3.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何進(jìn)行進(jìn)度壓縮和資源平衡。

解析思路：解釋進(jìn)度壓縮的方法（如趕工、快速跟進(jìn)等）和資源平衡的方法（如資源平滑、優(yōu)先級(jí)調(diào)整等）。

4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何進(jìn)行