五常社工面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工服務(wù)的核心是（）A.個(gè)人B.社會(huì)C.社區(qū)D.家庭2.以下哪種溝通方式屬于積極傾聽(tīng)（）A.打斷對(duì)方B.玩手機(jī)C.點(diǎn)頭回應(yīng)D.轉(zhuǎn)移話題3.社區(qū)工作中，組織居民會(huì)議的第一步是（）A.確定主題B.通知居民C.布置場(chǎng)地D.準(zhǔn)備資料4.社工在面對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒激動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)該（）A.講道理B.安撫情緒C.分析問(wèn)題D.提出建議5.以下屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）A.社區(qū)工作B.社會(huì)行政C.個(gè)案工作D.社會(huì)工作研究6.幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身能力，這體現(xiàn)了社工的（）原則A.尊重B.個(gè)別化C.增能D.接納7.服務(wù)對(duì)象對(duì)社工產(chǎn)生情感依賴(lài)，這是（）現(xiàn)象A.移情B.反移情C.共情D.同情8.社區(qū)需求評(píng)估方法不包括（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.文獻(xiàn)研究法D.小組工作法9.社工在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，最重要的是（）A.滿(mǎn)足機(jī)構(gòu)要求B.符合政策規(guī)定C.以服務(wù)對(duì)象為中心D.考慮成本效益10.以下哪種行為不利于建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系（）A.真誠(chéng)表達(dá)B.保持距離C.適當(dāng)自我披露D.積極關(guān)注二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作價(jià)值觀包括（）A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密2.社區(qū)工作的模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組工作模式3.社工與服務(wù)對(duì)象溝通的技巧包括（）A.專(zhuān)注B.同理心C.澄清D.面質(zhì)4.個(gè)案工作的常用理論有（）A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論5.小組工作的功能有（）A.塑造小組組員的平等意識(shí)B.提供組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)6.社區(qū)資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.組織資源7.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色有（）A.使能者B.教育者C.中介者D.領(lǐng)導(dǎo)者8.服務(wù)對(duì)象的來(lái)源有（）A.主動(dòng)求助者B.由他人轉(zhuǎn)介而來(lái)C.外展工作接觸到的人D.隨機(jī)抽取的人9.社會(huì)工作過(guò)程中可能面臨的倫理困境有（）A.保密問(wèn)題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自決原則和知情同意10.小組工作的發(fā)展階段包括（）A.準(zhǔn)備階段B.開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段三、判斷題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作就是做慈善。（）2.社工在服務(wù)過(guò)程中不需要考慮自身價(jià)值觀。（）3.社區(qū)工作中，居民參與度越高越好。（）4.小組工作中，社工要控制小組的節(jié)奏。（）5.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象只能是個(gè)人。（）6.社會(huì)工作者不需要持續(xù)學(xué)習(xí)。（）7.良好的溝通是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。（）8.社區(qū)需求評(píng)估只需要了解居民需求。（）9.服務(wù)計(jì)劃制定后不能更改。（）10.反移情是服務(wù)對(duì)象對(duì)社工的情感反應(yīng)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法。答案：個(gè)案工作，針對(duì)個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；小組工作，通過(guò)小組形式開(kāi)展服務(wù)；社區(qū)工作，以社區(qū)為對(duì)象推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問(wèn)題。2.如何建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系？答案：保持真誠(chéng)，讓服務(wù)對(duì)象感受到真實(shí)；做到接納，尊重其獨(dú)特性；運(yùn)用積極傾聽(tīng)等溝通技巧，給予關(guān)注；適當(dāng)自我披露，增加信任。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的目標(biāo)。答案：提升居民能力，增強(qiáng)其對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感；解決社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)環(huán)境和生活質(zhì)量；促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)的可持續(xù)進(jìn)步。4.小組工作中社工的角色有哪些？答案：在不同階段角色不同。初期是組織者、引導(dǎo)者；中期是協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者；后期是支持者、資源鏈接者，推動(dòng)小組順利發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的需求與機(jī)構(gòu)政策沖突時(shí)，社工應(yīng)如何處理？答案：首先全面了解服務(wù)對(duì)象需求和機(jī)構(gòu)政策。嘗試與機(jī)構(gòu)溝通，說(shuō)明情況爭(zhēng)取靈活處理；若無(wú)法改變政策，向服務(wù)對(duì)象解釋?zhuān)瑫r(shí)尋求外部資源，盡力滿(mǎn)足合理需求。2.談?wù)勀銓?duì)社會(huì)工作本土化的理解。答案：社會(huì)工作本土化是將國(guó)際通用理論方法與本土實(shí)際結(jié)合。要考慮本土文化、社會(huì)制度等，發(fā)展適合本土的服務(wù)模式和方法，更好服務(wù)本土人群，解決實(shí)際問(wèn)題。3.在社區(qū)工作中，如何提高居民的參與度？答案：加強(qiáng)宣傳，讓居民了解社區(qū)事務(wù)意義；開(kāi)展有趣實(shí)用活動(dòng)吸引參與；培養(yǎng)居民領(lǐng)袖，帶動(dòng)他人；建立合理參與機(jī)制，保障居民權(quán)益，激發(fā)參與熱情。4.舉例說(shuō)明如何運(yùn)用同理心與服務(wù)對(duì)象溝通。答案：比如服務(wù)對(duì)象傾訴失業(yè)難過(guò)，不要急于提建議?？梢哉f(shuō)“我能理解你現(xiàn)在的失落，突然沒(méi)了工作肯定心里不好受”，用語(yǔ)言和態(tài)度讓其感受被理解。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.A4.B5.C6.C7.A8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB