貨代面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.國(guó)際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是（）A.運(yùn)輸貨物B.報(bào)關(guān)報(bào)檢C.為客戶提供貨運(yùn)代理服務(wù)D.倉(cāng)儲(chǔ)管理答案：C2.海運(yùn)提單的英文縮寫是（）A.B/LB.S/OC.M/RD.D/R答案：A3.以下不屬于航空運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)的是（）A.速度快B.破損率低C.運(yùn)費(fèi)低D.不受地面條件限制答案：C4.目的港交貨的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是（）A.FOBB.CIFC.DDPD.CFR答案：C5.貨代企業(yè)接受貨主委托后，第一步工作通常是（）A.訂艙B.報(bào)關(guān)C.安排運(yùn)輸工具D.確認(rèn)委托內(nèi)容答案：D6.班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是（）A.四固定B.不負(fù)責(zé)裝卸C.運(yùn)費(fèi)不固定D.船期不固定答案：A7.下列哪種運(yùn)輸方式適合大批量、長(zhǎng)距離運(yùn)輸（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.內(nèi)河運(yùn)輸答案：B8.貨代在處理拼箱貨時(shí)，通常采用（）方式。A.整箱交接B.拼箱交接C.門到門D.站到站答案：D9.海關(guān)規(guī)定的報(bào)關(guān)期限是（）A.裝貨前24小時(shí)B.卸貨后24小時(shí)C.運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14日內(nèi)D.運(yùn)輸工具離境前14日答案：C10.國(guó)際貨代行業(yè)的主管部門是（）A.商務(wù)部B.交通運(yùn)輸部C.海關(guān)總署D.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.貨代的主要服務(wù)對(duì)象包括（）A.發(fā)貨人B.收貨人C.承運(yùn)人D.海關(guān)答案：ABC2.常見的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有（）A.FCAB.CPTC.CIPD.EXW答案：ABCD3.海運(yùn)提單的作用有（）A.貨物收據(jù)B.運(yùn)輸合同證明C.物權(quán)憑證D.保險(xiǎn)憑證答案：ABC4.航空運(yùn)輸?shù)挠?jì)費(fèi)重量可以是（）A.實(shí)際毛重B.體積重量C.較高重量分界點(diǎn)的重量D.凈重答案：ABC5.貨代在安排訂艙時(shí)需要提供的信息有（）A.貨物信息B.船期要求C.目的港信息D.運(yùn)費(fèi)支付方式答案：ABCD6.報(bào)關(guān)所需的文件包括（）A.報(bào)關(guān)單B.商業(yè)發(fā)票C.裝箱單D.提單答案：ABC7.下列屬于貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的有（）A.貨物損壞B.貨物延誤C.錯(cuò)誤操作D.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)答案：ABC8.班輪運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成包括（）A.基本運(yùn)費(fèi)B.附加費(fèi)C.保險(xiǎn)費(fèi)D.燃油費(fèi)答案：AB9.公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有（）A.機(jī)動(dòng)靈活B.適合短途運(yùn)輸C.運(yùn)費(fèi)較高D.能實(shí)現(xiàn)門到門運(yùn)輸答案：ABD10.貨代企業(yè)可以提供的增值服務(wù)有（）A.貨物包裝B.貨物分揀C.物流方案設(shè)計(jì)D.代收貨款答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.貨代只能作為貨主的代理人。（）答案：×2.FOB術(shù)語(yǔ)下，賣方負(fù)責(zé)租船訂艙。（）答案：×3.海運(yùn)提單是不可轉(zhuǎn)讓的單據(jù)。（）答案：×4.航空運(yùn)輸中，體積重量大于實(shí)際毛重時(shí)，按體積重量計(jì)費(fèi)。（）答案：√5.貨代安排運(yùn)輸時(shí)，不需要考慮貨物的特性。（）答案：×6.報(bào)關(guān)單必須由貨代填寫。（）答案：×7.班輪運(yùn)輸適合小批量、多批次的貨物運(yùn)輸。（）答案：√8.鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量比公路運(yùn)輸大。（）答案：√9.貨代企業(yè)不需要有自己的倉(cāng)庫(kù)。（）答案：×10.處理拼箱貨時(shí)，貨代要負(fù)責(zé)貨物的拼裝和拆箱。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述貨代的主要業(yè)務(wù)范圍。答案：貨代主要業(yè)務(wù)包括訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢、安排運(yùn)輸工具、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、貨物包裝、貨運(yùn)信息處理等，為貨主和承運(yùn)人提供服務(wù)，協(xié)調(diào)運(yùn)輸各環(huán)節(jié)。2.說(shuō)明FCA貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下買賣雙方的主要責(zé)任。答案：賣方在指定地點(diǎn)將貨物交給買方指定承運(yùn)人即完成交貨，承擔(dān)交貨前一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用；買方負(fù)責(zé)安排運(yùn)輸，承擔(dān)交貨后風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，支付貨款。3.簡(jiǎn)述報(bào)關(guān)的基本流程。答案：先準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件，包括報(bào)關(guān)單、發(fā)票、裝箱單等。向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)審核單證，查驗(yàn)貨物，如無(wú)誤征收稅費(fèi)，最后放行貨物。4.簡(jiǎn)述班輪運(yùn)輸和租船運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別。答案：班輪運(yùn)輸有固定航線、船期、?？扛劭诤瓦\(yùn)費(fèi)率，適合小批量貨物；租船運(yùn)輸無(wú)固定安排，根據(jù)租船合同定，適合大批量貨物運(yùn)輸。五、討論題（每題5分，共20分）1.當(dāng)遇到客戶對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議時(shí)，貨代應(yīng)如何處理？答案：先耐心傾聽客戶異議，解釋運(yùn)費(fèi)構(gòu)成及計(jì)算依據(jù)。若價(jià)格確實(shí)高，提供市場(chǎng)參考，或與承運(yùn)人協(xié)商優(yōu)惠；若誤解，詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)合理性，爭(zhēng)取理解。2.談?wù)勜洿绾翁岣呖蛻魸M意度。答案：提供專業(yè)高效服務(wù)，確保貨物按時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)輸；及時(shí)溝通貨物動(dòng)態(tài)；合理控制成本，提供有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格；建立良好售后服務(wù)體系，及時(shí)解決問(wèn)題。3.闡述貨代在國(guó)際物流中的重要性。答案：貨代連接貨主與承運(yùn)人，能整合物流資源，提供一站式服務(wù)；熟悉運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等流程，可提高效率；能為客戶提供專業(yè)建議，降低物流成本，保障貨物順利