經(jīng)營管理面試題型及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)答案：B2.以下哪種市場結(jié)構(gòu)競爭最激烈（）A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競爭D.完全競爭答案：D3.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛答案：C4.企業(yè)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.采購成本B.生產(chǎn)成本C.銷售成本D.管理成本答案：B5.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.促銷答案：C6.激勵理論中的雙因素理論，雙因素是指（）A.保健因素與激勵因素B.物質(zhì)因素與精神因素C.安全因素與社交因素D.生理因素與尊重因素答案：A7.企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次不包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.部門層戰(zhàn)略答案：D8.管理幅度是指（）A.一個管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)B.企業(yè)的部門數(shù)量C.企業(yè)的層級數(shù)量D.員工的總數(shù)答案：A9.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理制度C.組織制度D.分配制度答案：A10.決策的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評估方案答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.市場細分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟因素答案：ABCD3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.激勵的方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標(biāo)激勵D.榜樣激勵E.培訓(xùn)激勵答案：ABCDE5.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.一體化戰(zhàn)略答案：ABCDE6.組織設(shè)計的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：ABCDE7.影響企業(yè)定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.產(chǎn)品特點E.政策法規(guī)答案：ABCDE8.人力資源管理的內(nèi)容包括（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.薪酬管理E.勞動關(guān)系管理答案：ABCDE9.企業(yè)的促銷手段有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營銷答案：ABCDE10.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)有（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.相關(guān)者利益最大化E.每股收益最大化答案：ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對2.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯3.控制工作的實質(zhì)就是糾正偏差。（）答案：對4.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）答案：錯5.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是由低到高依次滿足的。（）答案：對6.企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目。（）答案：對7.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）答案：錯8.激勵過程的起點是未得到滿足的需要。（）答案：對9.企業(yè)的社會責(zé)任就是做慈善。（）答案：錯10.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低產(chǎn)品價格。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述SWOT分析法答案：SWOT分析法通過對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部機會（Opportunities）、威脅（Threats）的綜合分析，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。優(yōu)勢、劣勢基于內(nèi)部資源能力分析；機會、威脅源于外部環(huán)境變化。據(jù)此可制定不同戰(zhàn)略。2.什么是5S管理答案：5S管理包括整理，區(qū)分要與不要物品并處理不要的；整頓，將整理后要的物品依規(guī)定定位、定量擺放；清掃，將工作場所清掃干凈；清潔，維持整理、整頓、清掃成果；素養(yǎng)，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。3.簡述全面質(zhì)量管理的特點答案：全面質(zhì)量管理特點有全面的質(zhì)量概念，涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)等各方面；全過程管理，貫穿產(chǎn)品從設(shè)計到售后全過程；全員參與，上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工共同參與；多種方法綜合運用，如統(tǒng)計技術(shù)等。4.簡述目標(biāo)管理的實施步驟答案：首先是制定目標(biāo)，上下級共同協(xié)商確定組織和個人目標(biāo)；其次是目標(biāo)分解，將總目標(biāo)層層分解到部門和個人；接著是實施目標(biāo)，執(zhí)行者自主開展工作；最后是目標(biāo)成果評價，根據(jù)完成情況進行考核獎懲，為新目標(biāo)制定提供參考。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升企業(yè)員工的忠誠度答案：要提升員工忠誠度，需提供良好薪酬福利保障基本生活；建立公平晉升機制，提供發(fā)展空間；營造積極企業(yè)文化，增強歸屬感；關(guān)注員工需求，給予關(guān)懷與尊重；開展培訓(xùn)提升員工能力，讓員工與企業(yè)共同成長。2.談?wù)勂髽I(yè)如何應(yīng)對市場競爭答案：企業(yè)應(yīng)對市場競爭，可通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足多樣需求；加強成本控制，以價格優(yōu)勢吸引客戶；注重品牌建設(shè)，提升知名度和美譽度；優(yōu)化客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度；關(guān)注競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整策略。3.探討如何有效管理企業(yè)的供應(yīng)鏈答案：有效管理企業(yè)供應(yīng)鏈，要與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作，保障物資供應(yīng)；運用信息技術(shù)實現(xiàn)信息共享，提高透明度；優(yōu)化庫存管理，降低成本；加強物流配送管理，確保貨物及時準(zhǔn)確送達；