建筑施工質(zhì)量管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司建筑施工質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，提高公司市場競爭力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理活動(dòng)，包括項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等全過程。3.質(zhì)量管理方針質(zhì)量第一，預(yù)防為主；科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)。二、質(zhì)量管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃。審批重大質(zhì)量管理制度和質(zhì)量事故處理方案。為質(zhì)量管理活動(dòng)提供必要的資源支持。2.工程管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃。組織施工過程中的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。協(xié)調(diào)解決施工過程中的質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、建設(shè)單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保質(zhì)量管理工作順利進(jìn)行。3.技術(shù)部門職責(zé)提供施工技術(shù)支持，審核施工圖紙和施工方案。組織技術(shù)交底，確保施工人員熟悉施工工藝和質(zhì)量要求。參與質(zhì)量問題的分析和解決，提供技術(shù)指導(dǎo)。4.質(zhì)量部門職責(zé)制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。對質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)措施和建議。參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。5.施工班組職責(zé)嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。做好施工過程中的質(zhì)量自檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。配合質(zhì)量管理人員的工作，提供必要的質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料。三、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理1.施工圖紙會(huì)審工程管理部門組織技術(shù)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員對施工圖紙進(jìn)行會(huì)審。會(huì)審內(nèi)容包括圖紙的完整性、準(zhǔn)確性、合理性等，提出圖紙中存在的問題和疑問。由設(shè)計(jì)單位對會(huì)審意見進(jìn)行答復(fù)，形成圖紙會(huì)審紀(jì)要。2.施工組織設(shè)計(jì)編制工程管理部門根據(jù)工程特點(diǎn)和施工要求，編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工方法、施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)審批后實(shí)施。3.質(zhì)量計(jì)劃制定質(zhì)量部門根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)明確質(zhì)量控制要點(diǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量責(zé)任等內(nèi)容。質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)審批后實(shí)施。4.技術(shù)交底技術(shù)部門組織對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底應(yīng)包括施工圖紙、施工工藝、質(zhì)量要求、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。技術(shù)交底應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認(rèn)。5.原材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購物資部門負(fù)責(zé)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的采購工作。采購的物資應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有質(zhì)量證明文件。物資部門應(yīng)對采購的物資進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，合格后方可使用。四、施工過程質(zhì)量管理1.質(zhì)量檢驗(yàn)制度質(zhì)量部門按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)，施工工序質(zhì)量檢驗(yàn)，分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)等。質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)采用自檢、互檢、專檢相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.工序質(zhì)量控制施工班組在每道工序施工完成后，進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)質(zhì)量管理人員進(jìn)行專檢。質(zhì)量管理人員對工序質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工班組進(jìn)行整改。上道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。3.質(zhì)量問題處理施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量管理人員應(yīng)及時(shí)填寫質(zhì)量問題通知單，通知責(zé)任單位進(jìn)行整改。責(zé)任單位應(yīng)分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，進(jìn)行整改。質(zhì)量管理人員對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，直至問題得到解決。4.質(zhì)量驗(yàn)收制度分項(xiàng)工程、分部工程完成后，施工班組應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)工程管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。工程管理部門組織質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員對分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收。單位工程完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。5.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量部門定期對施工過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，繪制質(zhì)量統(tǒng)計(jì)圖表。通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量問題的規(guī)律和趨勢，采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)。五、質(zhì)量驗(yàn)收管理1.驗(yàn)收程序分項(xiàng)工程驗(yàn)收：施工班組自檢合格后，填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程驗(yàn)收：分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織填寫分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，報(bào)總監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。單位工程驗(yàn)收：分部工程驗(yàn)收合格后，施工單位組織填寫單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄，報(bào)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容分項(xiàng)工程驗(yàn)收內(nèi)容包括主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)情況，質(zhì)量控制資料的完整性，觀感質(zhì)量等。分部工程驗(yàn)收內(nèi)容包括所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收情況，質(zhì)量控制資料的完整性，地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測結(jié)果，觀感質(zhì)量等。單位工程驗(yàn)收內(nèi)容包括單位工程所含分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收情況，質(zhì)量控制資料的完整性，單位工程所含分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測結(jié)果，主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果，觀感質(zhì)量等。3.驗(yàn)收資料整理施工單位應(yīng)在驗(yàn)收前整理好相關(guān)驗(yàn)收資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告等。驗(yàn)收資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，符合檔案管理要求。驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)將驗(yàn)收資料歸檔保存。六、質(zhì)量事故管理1.質(zhì)量事故定義質(zhì)量事故是指由于施工原因造成工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，影響工程使用功能或結(jié)構(gòu)安全，造成經(jīng)濟(jì)損失的事件。2.質(zhì)量事故分類質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。一般質(zhì)量事故：指造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上，不滿5萬元的質(zhì)量事故。嚴(yán)重質(zhì)量事故：指造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元（含5萬元）以上，不滿10萬元的質(zhì)量事故。重大質(zhì)量事故：指造成直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元（含10萬元）以上，或造成人員傷亡或重大社會(huì)影響的質(zhì)量事故。3.質(zhì)量事故報(bào)告發(fā)生質(zhì)量事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府建設(shè)主管部門和有關(guān)部門報(bào)告。質(zhì)量事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目名稱、工程各參建單位名稱、事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失、事故的初步原因、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況、事故報(bào)告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等內(nèi)容。4.質(zhì)量事故調(diào)查質(zhì)量事故發(fā)生后，由建設(shè)主管部門或有關(guān)部門組織成立事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)查明事故發(fā)生的原因、過程、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等。事故調(diào)查組應(yīng)提出對事故責(zé)任單位和責(zé)任人的處理建議，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范措施和整改建議。5.質(zhì)量事故處理施工單位應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查組的處理建議，制定質(zhì)量事故處理方案。質(zhì)量事故處理方案應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位等相關(guān)方認(rèn)可后實(shí)施。質(zhì)量事故處理完成后，施工單位應(yīng)組織相關(guān)人員對處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。七、質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門會(huì)同質(zhì)量部門根據(jù)公司質(zhì)量管理需求和員工實(shí)際情況，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。公司質(zhì)量管理規(guī)章制度。施工質(zhì)量控制要點(diǎn)和檢驗(yàn)方法。質(zhì)量問題案例分析。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部質(zhì)量管理人員或技術(shù)專家進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的質(zhì)量管理培訓(xùn)。現(xiàn)場培訓(xùn)：在施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。4.培訓(xùn)考核對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式包括考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等。考核結(jié)果作為員工績效評價(jià)和晉升的重要依據(jù)。八、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：對質(zhì)量管理工作成績顯著，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，給予項(xiàng)目負(fù)責(zé)人[X]元獎(jiǎng)金，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。對在質(zhì)量管理工作中提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施后取得顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的個(gè)人，給予[X]元獎(jiǎng)金，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。對在質(zhì)量事故預(yù)防和處理中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予[X]元獎(jiǎng)金，并晉升一級(jí)工資。2.懲罰制度對違反質(zhì)量管理規(guī)定，造成質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的單位和個(gè)人，給予處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。具體