怎樣建立完善管理制度一、總則（一）目的建立完善的管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，它有助于規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)行為，提高工作效率，保障員工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本管理制度旨在為企業(yè)提供一套全面、系統(tǒng)、科學(xué)的管理規(guī)范，涵蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。（二）適用范圍本管理制度適用于企業(yè)的所有部門和員工，包括高層管理人員、中層管理人員、基層員工等。無論其職位高低、工作性質(zhì)如何，都必須遵守本管理制度的規(guī)定。（三）管理原則1.法治原則：企業(yè)的管理活動(dòng)必須遵循法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策。2.公平原則：管理制度的制定和執(zhí)行必須公平、公正、公開，不得偏袒任何一方，確保所有員工都能受到平等的對(duì)待。3.效率原則：管理制度的制定和執(zhí)行必須以提高工作效率為目標(biāo)，避免繁瑣的程序和不必要的環(huán)節(jié)，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作能夠高效、有序地進(jìn)行。4.人性化原則：管理制度的制定和執(zhí)行必須考慮員工的需求和利益，尊重員工的人格和尊嚴(yán)，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性和滿意度。（四）管理機(jī)構(gòu)1.企業(yè)設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理制度的制定、修訂、執(zhí)行和監(jiān)督等工作。管理機(jī)構(gòu)由企業(yè)的高層管理人員組成，包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。2.管理機(jī)構(gòu)下設(shè)各職能部門，負(fù)責(zé)具體的管理工作。各職能部門根據(jù)本管理制度的規(guī)定，制定相應(yīng)的部門管理制度，明確部門的職責(zé)和權(quán)限，確保部門的各項(xiàng)工作能夠有序進(jìn)行。二、管理制度的制定（一）制定程序1.調(diào)研階段：管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求、員工意見等情況，為管理制度的制定提供依據(jù)。2.起草階段：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員起草管理制度的草案，草案應(yīng)包括管理制度的名稱、目的、適用范圍、管理原則、管理機(jī)構(gòu)、管理內(nèi)容、管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理責(zé)任等方面的內(nèi)容。3.征求意見階段：將管理制度的草案發(fā)送給企業(yè)的各部門和員工，征求他們的意見和建議。各部門和員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋意見和建議，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。4.修訂階段：根據(jù)征求到的意見和建議，管理機(jī)構(gòu)對(duì)管理制度的草案進(jìn)行修訂，形成管理制度的征求意見稿。征求意見稿應(yīng)再次發(fā)送給企業(yè)的各部門和員工，征求他們的意見和建議。各部門和員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋意見和建議，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。5.審議階段：將管理制度的征求意見稿提交給企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審議，審議通過后形成管理制度的正式稿。管理制度的正式稿應(yīng)經(jīng)企業(yè)的法定代表人簽字批準(zhǔn)后生效。（二）制定要求1.合法性：管理制度的制定必須符合國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，不得與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相抵觸。2.合理性：管理制度的制定必須符合企業(yè)的實(shí)際情況和管理需求，具有可操作性和實(shí)用性。3.系統(tǒng)性：管理制度的制定必須具有系統(tǒng)性和完整性，涵蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，形成一套完整的管理體系。4.協(xié)調(diào)性：管理制度的制定必須與企業(yè)的其他管理制度相協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)制度之間的沖突和矛盾。5.前瞻性：管理制度的制定必須具有前瞻性和創(chuàng)新性，能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的未來發(fā)展提供保障。三、管理制度的執(zhí)行（一）執(zhí)行機(jī)構(gòu)1.企業(yè)的各部門和員工是管理制度的執(zhí)行主體，必須嚴(yán)格遵守本管理制度的規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)。2.管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正管理制度執(zhí)行中存在的問題，確保管理制度的有效執(zhí)行。（二）執(zhí)行要求1.宣傳培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)通過各種方式對(duì)管理制度進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，使員工了解管理制度的內(nèi)容和要求，掌握管理制度的執(zhí)行方法和技巧。2.嚴(yán)格執(zhí)行：企業(yè)的各部門和員工必須嚴(yán)格按照管理制度的規(guī)定執(zhí)行，不得違反管理制度的規(guī)定。對(duì)于違反管理制度的行為，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理制度的規(guī)定進(jìn)行處理。3.監(jiān)督檢查：管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正管理制度執(zhí)行中存在的問題。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)部門和員工進(jìn)行整改。4.考核評(píng)價(jià)：企業(yè)應(yīng)將管理制度的執(zhí)行情況納入員工的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)于考核評(píng)價(jià)優(yōu)秀的員工，企業(yè)應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核評(píng)價(jià)不合格的員工，企業(yè)應(yīng)給予批評(píng)和處罰。四、管理制度的修訂（一）修訂程序1.調(diào)研階段：管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研，了解管理制度的執(zhí)行效果、存在的問題等情況，為管理制度的修訂提供依據(jù)。2.起草階段：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員起草管理制度的修訂草案，修訂草案應(yīng)包括管理制度的名稱、目的、適用范圍、管理原則、管理機(jī)構(gòu)、管理內(nèi)容、管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理責(zé)任等方面的內(nèi)容。3.征求意見階段：將管理制度的修訂草案發(fā)送給企業(yè)的各部門和員工，征求他們的意見和建議。各部門和員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋意見和建議，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。4.審議階段：將管理制度的修訂草案提交給企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審議，審議通過后形成管理制度的修訂稿。管理制度的修訂稿應(yīng)經(jīng)企業(yè)的法定代表人簽字批準(zhǔn)后生效。（二）修訂要求1.及時(shí)性：管理制度的修訂應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求、法律法規(guī)等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂。2.合理性：管理制度的修訂應(yīng)合理進(jìn)行，修訂后的管理制度應(yīng)更加符合企業(yè)的實(shí)際情況和管理需求，具有更好的可操作性和實(shí)用性。3.協(xié)調(diào)性：管理制度的修訂應(yīng)協(xié)調(diào)進(jìn)行，修訂后的管理制度應(yīng)與企業(yè)的其他管理制度相協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)制度之間的沖突和矛盾。4.前瞻性：管理制度的修訂應(yīng)具有前瞻性和創(chuàng)新性，能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的未來發(fā)展提供保障。五、管理制度的監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)構(gòu)1.企業(yè)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督機(jī)構(gòu)由企業(yè)的高層管理人員組成，包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。2.監(jiān)督機(jī)構(gòu)下設(shè)各職能部門，負(fù)責(zé)具體的監(jiān)督工作。各職能部門根據(jù)本管理制度的規(guī)定，制定相應(yīng)的監(jiān)督細(xì)則，明確監(jiān)督的內(nèi)容、方法、頻率等要求，確保監(jiān)督工作的有效開展。（二）監(jiān)督內(nèi)容1.管理制度的執(zhí)行情況：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，重點(diǎn)檢查管理制度的執(zhí)行是否到位、是否存在違規(guī)行為等情況。2.管理制度的修訂情況：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)管理制度的修訂情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，重點(diǎn)檢查管理制度的修訂是否及時(shí)、是否合理等情況。3.管理制度的執(zhí)行效果：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)管理制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估和分析，重點(diǎn)評(píng)估管理制度對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理效率、員工滿意度等方面的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理制度執(zhí)行中存在的問題。（三）監(jiān)督方法1.日常監(jiān)督：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)通過日常檢查、抽查等方式對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正管理制度執(zhí)行中存在的問題。2.專項(xiàng)監(jiān)督：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的管理需求和實(shí)際情況，組織開展專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理制度執(zhí)行中存在的問題。3.內(nèi)部審計(jì)：企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)將管理制度的執(zhí)行情況納入審計(jì)范圍，對(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正管理制度執(zhí)行中存在的問題。（四）評(píng)估與改進(jìn)1.評(píng)估周期：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)管理制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期一般為一年。2.評(píng)估方法：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)管理制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)評(píng)估管理制度對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理效率、員工滿意度等方面的影響。3.評(píng)估報(bào)告：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果編制評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括管理制度的執(zhí)行情況、執(zhí)行效果、存在的問題、改進(jìn)建議等方面的內(nèi)容。4.改進(jìn)措施：企業(yè)應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告提出的改進(jìn)建議，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，及時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保管理制度的有效執(zhí)行。六、附則（一）解釋權(quán)本管理制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理機(jī)構(gòu)所有。（二）生效日期本管理制度自發(fā)布之日起生效。（三）廢止條款企業(yè)以前制定的與本管理制度相抵觸的管理制度自本管理制度生效之日起廢止。（四）修訂與補(bǔ)