2025年315消費者權(quán)益保護(hù)知識競賽考試題庫

判斷題

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔(dān)賠

償責(zé)任。（X）

消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)

（J）

.經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保

密。（X）

公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)

當(dāng)事先告知消費者，并給予消費者必要的準(zhǔn)備時間。（J）

如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)

量問題無權(quán)要求退貨。（X）

食品廣告中可以含有“最新技術(shù)”、”最先進(jìn)加工工藝”等意思表

示。（X）

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的決定《，為了進(jìn)一步

理順有關(guān)監(jiān)管部門的職責(zé)，工商部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管

工作。（X）

《中華人民共和國食品安全法《實施日期是2022年10月1日（

X）

消費者購置商品或接受服務(wù)，其只有在財產(chǎn)受到損害的，才享有依

法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（X）

產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費者明示，就

可以銷售。（X）

公民個人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（X）

對學(xué)校的處分或處理有異議可向?qū)W?；蚪逃姓块T提出申述（J）

任何組織或者個人不得侵犯在校大學(xué)生的隱私權(quán)，不得私自進(jìn)入學(xué)

生

個人領(lǐng)域或進(jìn)行搜查。（J）

學(xué)生可以按學(xué)校規(guī)定申請轉(zhuǎn)專業(yè)，學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)由學(xué)院批準(zhǔn)即可。（

X）

在經(jīng)濟(jì)活動中，消費者是主要的參和者。（J）

服務(wù)市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間是分開的。（X）

消費者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（X）

消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

（V）

國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)聽取消費者的

意見和要求。（J）

消費者組織可以從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，以牟利為目的向社會

推薦商品和服務(wù)。（X）

經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提

供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回貨款；但可以不承

擔(dān)消費者必須支付的合理費用（X）

中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)

進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體。（V）

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法《是全國人民代表大會頒發(fā)的

（X）

消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。（V）

A、正確B、錯誤

消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使

用商品，提高自我保護(hù)意識。（J）

由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶

損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）

由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶

損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）

經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（X）

在消費場所內(nèi)疑心有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、

盤問（X）

消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（

對）

超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（X）

某農(nóng)民因購置的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民

可以尋求《消費者權(quán)益保護(hù)法《對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（

經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權(quán)先向保

險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（X）

消費者有權(quán)利購對買的“處理品"要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）

造成消費者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤

工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（J）

某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預(yù)裝軟件是否

有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概和本店無

關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（J）

受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（J）

商家強迫張某購置是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（X）

消費者協(xié)會可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。（X）

由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶

損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔(dān)賠

償責(zé)任。（義）

經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（X）

在消費場所內(nèi)疑心有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、

盤問（X）

消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（

V）

超過保質(zhì)期的食品都是不能銷售的。（J）

經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保密。

（X）

某農(nóng)民因購置的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民

可以尋求《消費者權(quán)益保護(hù)法《對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（

經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權(quán)先向保

險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（X）

消費者有權(quán)利購對買的“處理品"要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）

造成消費者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤

工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（J）

消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)

（J）

公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)

當(dāng)事先告知消費者，并給予消費者必要的準(zhǔn)備時間。（J）

如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)

量問題無權(quán)要求退貨。（X）

品廣告中可以含有“最新技術(shù)"、”最先進(jìn)加工工藝”等意思表示。

（X）

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的決定《，為了進(jìn)一步

理順有關(guān)監(jiān)管部門的職責(zé)，工商部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管

工作。

（V）

《中華人民共和國食品安全法《實施日期是2022年10月1日（X）

消費者購置商品或接受服務(wù)，其只有在財產(chǎn)受到損害的，才享有依

法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（X）

產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費者明示，就

可以銷售。（J）

公民個人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（X）

由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶

損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）

由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶

損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）

經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（X）

在消費場所內(nèi)疑心有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、

盤問（X）

消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（

V）

超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（X）

某農(nóng)民因購置的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民

可以尋求《消費者權(quán)益保護(hù)法《對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（J）

經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權(quán)先向保

險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（X）

消費者有權(quán)利購對買的“處理品"要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）

造成消費者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤

工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（J）

某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預(yù)裝軟件是否

有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概和本店無

關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（J）

商家強迫張某購置是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（X）

消費者協(xié)會可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。（X）

明確消費者公平交易權(quán)，是由于消費者和經(jīng)營者的法律地位是不平

等的。（X）

產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性

能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。（J）

工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。（J）

人人都是消費者。（X）

消費者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（X）

在消費者權(quán)益保護(hù)問題上，《消費者權(quán)益保護(hù)法《的規(guī)定優(yōu)于其它

法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（J）

未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時，損害消費者權(quán)益的,

不受《消費者權(quán)益保護(hù)法《調(diào)整。（X）

國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的（C）。

A、1958B,1959C、1960D、1961

以下哪項不是消費者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨（C）。

A、保護(hù)消費者合法權(quán)益

B、維護(hù)社會秩序

C、維護(hù)社會弱勢群體

D、促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康開展

國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”是基于

美國前總統(tǒng)（C）于1962年3月15日發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費者利益的

總統(tǒng)特別咨文《。

A、林肯B、羅斯福C、肯尼迪D、里根

按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費者知道或者應(yīng)當(dāng)知道

自己的權(quán)益受到侵害超過（C）年的，工商行政管理機關(guān)不予受理。

A、3個月B、6個月C、1年D、2年

在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費者的，依照（A）

的規(guī)定追究法律責(zé)任。

A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法C、民事

訴訟法D、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（A）。

A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B、工商行政管理部門

C、質(zhì)量檢驗協(xié)會D、消協(xié)

《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定《所涉及的商品品種為（A）。

A、食品、金銀飾品B、食品

C、食品、化裝品D、食品、化工原料

《中華人民共和國計量法實施細(xì)則《是（D）。

A.法律B.標(biāo)準(zhǔn)性文件C.行政規(guī)章D.行政法規(guī)

中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員（C）。

A、1986年9月91985年9月C、1987年9月D、1984年9月

我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項（B）

A、6項B、7項C、9項D、10項

以下哪項不是消費者權(quán)益保護(hù)法的特點（D）。

A、向消費者傾斜

B、加重賠償金制度

C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位

D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高

就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可向（C）及有關(guān)部門申訴，接收申訴的

部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。

A、質(zhì)量管理協(xié)會

B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

D、工商行政管理部門

在銷售三包有效期內(nèi)，因修理者自身原因，使修理超（B）日未

修好的，銷售者負(fù)責(zé)免費為消費者更換同型號、同規(guī)格主機。

A、15B、30C、60D、90

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括（D）。

A.生產(chǎn)者B.銷售者C.服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者D.儲運者

國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。以

下哪國不屬于5個發(fā)起國：（D）

A美國B澳大利亞C比利時D中國

我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題（D）。

A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年

以下哪項不是消費者保護(hù)法的根本原則（C）。

A、國家對消費者特別保護(hù)原則

B、國家保護(hù)和社會監(jiān)督相結(jié)合原則

C、經(jīng)營者無須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則

D、及時充分有效保護(hù)原則

在銷售三包有效期內(nèi)，移動主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)

（B）次修理，還不能正常使用，銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費更換同

型號、同規(guī)格的主機。

A、一B、二C、三D、四

顧客滿意是指（C）。

A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。

B、顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。

C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。

D、顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。

以下哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法《調(diào)整范圍（C）。

A.樓房B.水稻C煤氣D輪船

在我國（D）部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。

A、各級人民政府

B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局

C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會

D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

20xx全國節(jié)能宣傳周活動的主題是（C）。

（A）依法節(jié)能，持續(xù)開展（B）節(jié)能和全面建設(shè)小康社會（C）節(jié)

約用電，緩解瓶頸制約（D）加強電力需求側(cè)管理

我國主要一次能源為（B）。

（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能

(C)年在巴西里約熱內(nèi)盧召開聯(lián)合國環(huán)境和開展世界首腦大會,

使

可持續(xù)開展成為

世界各國的共識。

(A)1972(B)1987(C)1992(D)2000

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法《于何時公布實施？(C)

A、1994年10月30日

B、1995年1月1日

C、1995年10月30日D、1996年1月1日

某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其以下哪一項違反了

消費者權(quán)益保護(hù)法《。(C)

A、提醒消費者注意保管好自己的財物

B、要求顧客存包

C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查

D、要求顧客在其指定的交款處付款

我國消費者協(xié)會是什么時候成立的(A)

A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月

2007年的3.15消費主題是什么（D）。

（A）、安全健康消費（B）、綠色消費（C）、科學(xué)消費（D）、消

費、責(zé)任

某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護(hù)士

張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。以下哪些觀點是正

確的（A）o

A.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院

B.本案的侵權(quán)行為人是張某

C.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某

D.李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮抱歉

以下關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯誤的選項是（C）。

A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)

無過錯責(zé)任

B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者

承擔(dān)連帶責(zé)任

C.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年

D.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承

擔(dān)賠償責(zé)任2005年3.15消費者權(quán)益日的主題“健康和維權(quán)"。"健

康：著重表達(dá)了消費者的（A）

A.安全保障權(quán)B.公平交易權(quán)C.自主選擇權(quán)D.依法求償權(quán)

2005年"3.15"消費者日的主題是“健康、維權(quán)"。據(jù)此，某班同學(xué)

設(shè)計了主題班會的四個題目，你認(rèn)為不符和“3。15”主題精神的

題目是（A）

A、“生命健康權(quán)---以人為本的表達(dá)”

B、”知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、求償權(quán)一一讓我們運用權(quán)利

C、“讓我們充分運用公民最根本的權(quán)利”

D、“健康一一和諧一一維權(quán)一一和諧”

2005年“3.15消費者權(quán)益日”的主題是（B）

A誠信《維權(quán)B健康，維權(quán)C科學(xué)消費D綠色消費

2007年的3.15消費者權(quán)益日的主題是（B）

A誠信《維權(quán)B消費和諧C綠色消費D安全健康消費

消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)