米哈游公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范米哈游公司（以下簡稱“公司”）的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障員工的權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、公司組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如事業(yè)部制、矩陣式等]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如研發(fā)部、市場部、運(yùn)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等]。（二）各部門職責(zé)1.研發(fā)部負(fù)責(zé)公司游戲等產(chǎn)品的開發(fā)工作，包括游戲策劃、程序設(shè)計(jì)、美術(shù)制作等，不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新性。2.市場部制定并執(zhí)行公司的市場推廣策略，進(jìn)行市場調(diào)研、品牌建設(shè)、廣告宣傳、活動(dòng)策劃等，提高公司產(chǎn)品的市場知名度和占有率。3.運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的日常運(yùn)營管理，包括用戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)運(yùn)營、渠道管理等，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶的良好體驗(yàn)。4.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作，為公司發(fā)展提供人力資源支持。5.財(cái)務(wù)部制定并執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、資金管理、成本控制、預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)分析等工作，保障公司財(cái)務(wù)健康。6.其他部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各自履行相應(yīng)的專業(yè)職能，協(xié)同配合完成公司各項(xiàng)任務(wù)。三、員工招聘與錄用（一）招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，提前向人力資源部提交招聘需求申請表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人力資源部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。2.簡歷篩選：對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，選取符合基本條件的候選人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。3.面試：組織多輪面試，包括部門負(fù)責(zé)人面試、人力資源部面試等，全面了解候選人的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等。4.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等信息的真實(shí)性。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。6.錄用通知：向錄用人員發(fā)送錄用通知，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位、薪資待遇等信息。（三）試用期管理1.試用期期限：新員工試用期一般為[X]個(gè)月，根據(jù)崗位性質(zhì)可適當(dāng)調(diào)整。2.試用期考核：試用期內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人定期對新員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。人力資源部在試用期結(jié)束前組織綜合考核。3.轉(zhuǎn)正：試用期考核合格的員工，由部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請，人力資源部審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；考核不合格的，予以辭退。四、員工培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系公司建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)計(jì)劃1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部每年年底制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。2.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、員工需求等情況，適時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行授課，通過課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等方式開展培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)效果評估1.反應(yīng)層面評估：通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度。2.學(xué)習(xí)層面評估：通過考試、作業(yè)、實(shí)際操作等方式，評估員工對培訓(xùn)知識和技能的掌握程度。3.行為層面評估：觀察員工在工作中的行為變化，評估培訓(xùn)對員工工作行為的影響。4.結(jié)果層面評估：對比培訓(xùn)前后員工的工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的變化，評估培訓(xùn)對公司業(yè)務(wù)的實(shí)際貢獻(xiàn)。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.員工職業(yè)發(fā)展通道：公司為員工提供管理通道和專業(yè)技術(shù)通道，員工可根據(jù)自身興趣和能力選擇適合的發(fā)展方向。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：員工與部門負(fù)責(zé)人共同制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑和發(fā)展計(jì)劃。3.職業(yè)發(fā)展支持：公司通過培訓(xùn)、晉升、輪崗等方式，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持和幫助。五、績效管理（一）績效目標(biāo)設(shè)定1.績效計(jì)劃制定：年初，員工與部門負(fù)責(zé)人共同制定績效計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等內(nèi)容。2.績效目標(biāo)溝通：部門負(fù)責(zé)人與員工就績效目標(biāo)進(jìn)行充分溝通，確保員工理解并認(rèn)同績效目標(biāo)。（二）績效執(zhí)行與監(jiān)控1.日常工作記錄：員工在工作過程中及時(shí)記錄工作進(jìn)展、工作成果、遇到的問題及解決方法等。2.績效溝通與輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人定期與員工進(jìn)行績效溝通，了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持，幫助員工解決工作中遇到的問題。（三）績效考核1.考核周期：績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。2.考核方式：采用上級評價(jià)、同事評價(jià)、自我評價(jià)、客戶評價(jià)等相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。3.考核內(nèi)容：包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。4.考核評分：根據(jù)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行評分，確定考核等級。（四）績效反饋與面談1.績效反饋：考核結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人向員工反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議。2.績效面談：部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行績效面談，進(jìn)一步溝通考核結(jié)果，共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃。（五）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬待遇。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：將績效考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升和獎(jiǎng)勵(lì)績效優(yōu)秀的員工。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對績效不足的員工，制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助其提升績效。4.辭退與淘汰：對績效考核不合格且經(jīng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)后仍不能勝任工作的員工，予以辭退或淘汰。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系公司采用[具體薪酬體系，如崗位績效工資制、年薪制等]，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等。（二）薪酬確定與調(diào)整1.薪酬確定：根據(jù)員工的崗位、職級、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，結(jié)合市場薪酬水平，確定員工的初始薪酬。2.薪酬調(diào)整：公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績、市場薪酬變化、員工績效等情況，定期或不定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。（三）獎(jiǎng)金管理1.獎(jiǎng)金類型：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金等。2.獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金。（四）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)，以及住房公積金。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期福利，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展支持等其他福利。七、員工考勤與休假管理（一）考勤制度1.工作時(shí)間：公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制等]，員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間上下班。2.考勤記錄：公司采用[考勤方式，如打卡、指紋識別、人臉識別等]進(jìn)行考勤記錄。3.遲到、早退、曠工處理：對遲到、早退、曠工的員工，按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（二）休假制度1.帶薪年假：員工連續(xù)工作滿[X]個(gè)月以上的，享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定。2.病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院證明，按照公司規(guī)定享受病假待遇。3.其他假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。（三）請假流程員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。請假結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)辦理銷假手續(xù)。八、員工獎(jiǎng)懲管理（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)類型：包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)條件：對在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.獎(jiǎng)勵(lì)程序：由部門推薦，人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰制度1.懲罰類型：包括警告、罰款、降職、辭退等。2.懲罰條件：對違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損失的員工，給予相應(yīng)的懲罰。3.懲罰程序：由部門提出意見，人力資源部調(diào)查核實(shí)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施懲罰。九、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.合同簽訂：員工入職后，公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，與員工簽訂勞動(dòng)合同。2.合同續(xù)簽、解除與終止：勞動(dòng)合同期滿前，公司與員工協(xié)商是否續(xù)簽；根據(jù)員工表現(xiàn)、公司經(jīng)營情況等，依法解除或終止勞動(dòng)合同。（二）勞動(dòng)糾紛處理1.糾紛預(yù)防：加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范公司規(guī)章制度，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。2.糾紛處理：發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，公司積極與員工溝通協(xié)商，按照法律法規(guī)規(guī)定妥善處理。（三）企業(yè)文化建設(shè)1.文化理念：