qc七大手法試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種工具常用于找出問(wèn)題的主要原因？（）A.檢查表B.魚骨圖C.柏拉圖答案：B2.用于收集、整理數(shù)據(jù)的工具是（）A.散布圖B.分層法C.檢查表答案：C3.排列圖的主要作用是（）A.分析原因B.尋找主要問(wèn)題C.顯示數(shù)據(jù)分布答案：B4.散布圖主要用于研究（）之間的關(guān)系。A.兩個(gè)變量B.多個(gè)變量C.質(zhì)量特性與影響因素答案：A5.因果圖又被稱為（）A.柏拉圖B.魚骨圖C.直方圖答案：B6.控制圖的主要用途是（）A.找原因B.過(guò)程控制C.分析數(shù)據(jù)答案：B7.分層法的目的是（）A.分類收集數(shù)據(jù)B.找主要問(wèn)題C.看數(shù)據(jù)分布答案：A8.直方圖是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)（）來(lái)展示質(zhì)量分布狀態(tài)。A.分類B.排序C.分組答案：C9.以下不屬于QC七大手法的是（）A.關(guān)聯(lián)圖B.檢查表C.控制圖答案：A10.能直觀展示數(shù)據(jù)波動(dòng)情況的工具是（）A.柏拉圖B.控制圖C.散布圖答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.屬于QC七大手法的有（）A.檢查表B.柏拉圖C.因果圖D.散布圖答案：ABCD2.排列圖可用于（）A.找出主要因素B.分析問(wèn)題原因C.質(zhì)量改進(jìn)D.制定計(jì)劃答案：AC3.因果圖的主要分類有（）A.人員B.機(jī)器C.材料D.方法答案：ABCD4.檢查表可分為（）A.記錄用檢查表B.點(diǎn)檢用檢查表C.分析用檢查表D.調(diào)查用檢查表答案：AB5.散布圖的常見形態(tài)有（）A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.曲線相關(guān)答案：ABCD6.控制圖的種類包括（）A.計(jì)量值控制圖B.計(jì)數(shù)值控制圖C.計(jì)件值控制圖D.計(jì)點(diǎn)值控制圖答案：AB7.分層法可以按（）等進(jìn)行分層。A.人員B.時(shí)間C.設(shè)備D.原材料答案：ABCD8.直方圖可以（）A.顯示質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)B.判斷工序是否穩(wěn)定C.確定公差范圍D.找主要問(wèn)題答案：AB9.柏拉圖的主要作用包括（）A.確定改進(jìn)目標(biāo)B.識(shí)別重要因素C.驗(yàn)證改進(jìn)效果D.分析原因答案：ABC10.以下關(guān)于QC七大手法說(shuō)法正確的是（）A.有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B.用于質(zhì)量分析C.提高工作效率D.可單獨(dú)使用也可結(jié)合使用答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.檢查表只能用于收集數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)2.因果圖中主要原因一般不超過(guò)3個(gè)。（）答案：對(duì)3.柏拉圖中累計(jì)頻率在80%-90%的因素為次要因素。（）答案：對(duì)4.散布圖中數(shù)據(jù)點(diǎn)越分散，表明兩個(gè)變量相關(guān)性越強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)5.控制圖中出現(xiàn)超出控制界限的點(diǎn)，說(shuō)明過(guò)程出現(xiàn)異常。（）答案：對(duì)6.分層法不能與其他QC手法結(jié)合使用。（）答案：錯(cuò)7.直方圖的形狀與數(shù)據(jù)分組有關(guān)。（）答案：對(duì)8.排列圖就是柏拉圖。（）答案：對(duì)9.因果圖可以找出問(wèn)題的所有原因。（）答案：錯(cuò)10.QC七大手法適用于所有質(zhì)量管理場(chǎng)景。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述柏拉圖的制作步驟。答案：確定數(shù)據(jù)分類項(xiàng)目，收集數(shù)據(jù)，計(jì)算各項(xiàng)目的頻數(shù)、頻率及累計(jì)頻率，按頻數(shù)從大到小排列各項(xiàng)目，繪制橫坐標(biāo)、縱坐標(biāo)，畫出柱形圖和累計(jì)頻率曲線。2.因果圖在分析問(wèn)題時(shí)要注意什么？答案：要充分發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，廣泛討論；從大原因入手，逐步細(xì)分；原因分析要到能采取措施為止；要客觀、準(zhǔn)確，避免主觀臆斷。3.控制圖的原理是什么？答案：基于統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，正常情況下過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)，數(shù)據(jù)波動(dòng)在一定范圍內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)異常因素時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)超出正常波動(dòng)范圍，通過(guò)控制圖上的點(diǎn)來(lái)判斷過(guò)程是否穩(wěn)定。4.分層法的應(yīng)用要點(diǎn)有哪些？答案：明確分層目的，確定分層標(biāo)志；分層要合理，使同一層內(nèi)數(shù)據(jù)差異小，層與層間差異大；分層后結(jié)合其他手法分析，以找到問(wèn)題根源。五、討論題（每題5分，共20分）1.舉例說(shuō)明檢查表在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用。答案：在生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢中，可制定檢查表，列出設(shè)備的關(guān)鍵部位、檢查項(xiàng)目，如每日檢查設(shè)備的溫度、壓力、潤(rùn)滑等情況，通過(guò)勾選記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問(wèn)題，保障生產(chǎn)正常進(jìn)行。2.討論散布圖在質(zhì)量控制中的作用。答案：散布圖能直觀呈現(xiàn)兩個(gè)變量間的關(guān)系，通過(guò)觀察數(shù)據(jù)點(diǎn)分布，判斷變量是正相關(guān)、負(fù)相關(guān)或不相關(guān)等。在質(zhì)量控制中，可分析質(zhì)量特性與影響因素間關(guān)聯(lián)，為改進(jìn)提供方向。3.如何利用直方圖判斷生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性？答案：正常型直方圖表明生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定，數(shù)據(jù)分布符合正態(tài)分布。若直方圖出現(xiàn)孤島型、雙峰型等異常形狀，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在異常因素，如設(shè)備故障、原材料變化等，需排查改進(jìn)。