考驗(yàn)管理面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工參與（）A.專制型B.民主型C.放任型D.集權(quán)型3.管理幅度是指（）A.管理的層級數(shù)B.管理者能有效管理的下屬人數(shù)C.組織規(guī)模大小D.部門數(shù)量4.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛5.決策過程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評估方案6.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)7.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層8.控制工作的關(guān)鍵是（）A.建立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.選擇控制方法9.團(tuán)隊(duì)成員開始相互熟悉、了解的階段是（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段10.當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，組織宜采用（）結(jié)構(gòu)。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：1.B2.B3.B4.C5.C6.A7.C8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系學(xué)說2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則4.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.信息過濾C.情緒障礙D.溝通渠道選擇不當(dāng)5.馬斯洛需求層次理論包括（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.成本控制7.組織變革的阻力來源有（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織自身阻力D.外部環(huán)境阻力8.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.組織作用9.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素有（）A.目標(biāo)B.人員C.定位D.權(quán)限和計(jì)劃10.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策和非程序化決策答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCDE10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.管理者的技術(shù)技能對高層管理者最重要。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.組織中層次多了，更利于上下溝通。（）5.溝通就是信息的傳遞，只要信息傳遞到了，溝通就成功了。（）6.激勵(lì)的本質(zhì)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)。（）7.組織文化一旦形成就不會改變。（）8.控制工作僅僅是為了糾正偏差。（）9.團(tuán)隊(duì)和群體是同一個(gè)概念。（）10.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理者的三種技能。答案：管理者的三種技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識和方法完成組織任務(wù)的能力；人際技能指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能；概念技能指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理特點(diǎn)：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)是有效管理的首要前提；強(qiáng)調(diào)員工參與，鼓勵(lì)員工共同參與目標(biāo)制定；強(qiáng)調(diào)自我控制，員工依據(jù)設(shè)定目標(biāo)自我管理；注重成果評價(jià)，以最終成果衡量績效。3.簡述組織文化的功能。答案：組織文化有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力；激勵(lì)功能，調(diào)動(dòng)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對社會產(chǎn)生影響。4.簡述有效控制的原則。答案：有效控制原則包括適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制，控制程度要適當(dāng)；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力？答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清晰努力方向；加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)成員了解與信任；合理分工協(xié)作，發(fā)揮成員優(yōu)勢；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員情感聯(lián)系；建立公平激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)成員積極性，從而提升凝聚力。2.面對組織變革，管理者應(yīng)如何減少阻力？答案：管理者要提前與員工溝通變革原因、方案和預(yù)期效果，讓員工參與變革決策；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新變化；關(guān)注員工利益訴求，盡可能減少變革對員工的不利影響；樹立變革成功榜樣，增強(qiáng)員工信心。3.怎樣有效激勵(lì)員工？答案：了解員工需求，提供針對性激勵(lì)措施；設(shè)立明確合理的目標(biāo)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)員工歸屬感；給予員工成長機(jī)會，如培訓(xùn)與晉升；認(rèn)可員工工作成果