咨詢師考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢師的首要職責(zé)是（）A.解決問題B.建立關(guān)系C.提供建議答案：B2.以下哪種溝通方式最重要（）A.書面溝通B.口頭溝通C.肢體語言溝通答案：C3.有效傾聽不包括（）A.理解對(duì)方觀點(diǎn)B.打斷對(duì)方C.給予反饋答案：B4.咨詢中設(shè)定目標(biāo)的原則是（）A.越高越好B.可實(shí)現(xiàn)C.隨意制定答案：B5.咨詢師應(yīng)具備的核心品質(zhì)是（）A.聰明B.真誠C.善辯答案：B6.初次咨詢時(shí)首先要做的是（）A.收集信息B.給出方案C.建立信任答案：C7.面對(duì)情緒激動(dòng)的來訪者，咨詢師應(yīng)（）A.制止B.傾聽安撫C.講道理答案：B8.咨詢過程中，保密原則（）A.可有例外B.絕對(duì)不能打破C.看情況而定答案：A9.幫助來訪者挖掘自身資源是為了（）A.依賴咨詢師B.增強(qiáng)自主性C.完成咨詢?nèi)蝿?wù)答案：B10.以下不屬于咨詢技巧的是（）A.提問B.指責(zé)C.共情答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢師應(yīng)具備的專業(yè)能力包括（）A.溝通能力B.分析能力C.決策能力答案：ABC2.良好的咨詢關(guān)系特征有（）A.信任B.尊重C.平等答案：ABC3.有效溝通的要素包含（）A.清晰表達(dá)B.積極傾聽C.良好氛圍答案：ABC4.咨詢中收集信息的方法有（）A.提問B.觀察C.查閱資料答案：ABC5.來訪者可能出現(xiàn)的阻抗表現(xiàn)有（）A.遲到B.沉默C.轉(zhuǎn)移話題答案：ABC6.咨詢師需要掌握的心理知識(shí)有（）A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.臨床心理學(xué)答案：ABC7.咨詢目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合（）A.具體B.可衡量C.有時(shí)限答案：ABC8.咨詢中運(yùn)用的引導(dǎo)技巧有（）A.開放式提問B.封閉式提問C.面質(zhì)答案：ABC9.以下屬于積極情緒的是（）A.快樂B.憤怒C.平靜答案：AC10.影響咨詢效果的因素有（）A.咨詢師水平B.來訪者配合度C.咨詢環(huán)境答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.咨詢師可以給來訪者隨意承諾。（）答案：錯(cuò)誤2.咨詢過程中不需要關(guān)注來訪者的情緒。（）答案：錯(cuò)誤3.良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的基礎(chǔ)。（）答案：正確4.咨詢師不需要自我成長(zhǎng)。（）答案：錯(cuò)誤5.所有來訪者問題都能在一次咨詢中解決。（）答案：錯(cuò)誤6.傾聽就是不說話。（）答案：錯(cuò)誤7.咨詢目標(biāo)應(yīng)由咨詢師決定。（）答案：錯(cuò)誤8.保密原則在任何情況下都不能違背。（）答案：錯(cuò)誤9.咨詢師可以和來訪者發(fā)展私人關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤10.積極關(guān)注能增強(qiáng)來訪者自信。（）答案：正確簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述咨詢師的傾聽技巧要點(diǎn)。答案：專注對(duì)方表達(dá)，眼神交流、適當(dāng)點(diǎn)頭等；不輕易打斷，耐心聽完；理解對(duì)方感受和觀點(diǎn)；給予反饋，如簡(jiǎn)短回應(yīng)、復(fù)述要點(diǎn)等。2.咨詢中如何建立良好的信任關(guān)系？答案：以真誠態(tài)度對(duì)待來訪者，讓其感受到尊重；保持專業(yè)形象和能力；遵守保密原則；積極傾聽與共情，理解其需求，逐步贏得信任。3.簡(jiǎn)述設(shè)定咨詢目標(biāo)的重要性。答案：為咨詢指明方向，讓咨詢師和來訪者明確努力目標(biāo)；便于評(píng)估咨詢效果；增強(qiáng)來訪者改變動(dòng)力，使其更有針對(duì)性地參與咨詢過程。4.咨詢師應(yīng)如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)？答案：持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，如心理學(xué)理論等；參加專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)；積累咨詢經(jīng)驗(yàn)，反思案例；與同行交流分享，不斷更新知識(shí)和技能。討論題（每題5分，共4題）1.討論在咨詢中遇到來訪者不配合的情況該如何處理。答案：首先要保持冷靜耐心，分析不配合原因。若是對(duì)咨詢不了解，需詳細(xì)解釋；若是有顧慮，給予理解安撫。調(diào)整溝通方式和咨詢方法，增強(qiáng)吸引力和針對(duì)性，重建信任與合作。2.談?wù)勛稍冎腥绾伟盐展睬榈亩?。答案：要充分理解來訪者感受，用語言和態(tài)度讓其知曉被理解。但不能過度卷入，失去專業(yè)客觀性。需在感受其情緒同時(shí)，保持理性分析，為其提供有效引導(dǎo)和支持。3.探討咨詢過程中倫理問題的重要性。答案：倫理問題確保咨詢合法、道德、規(guī)范。遵守保密、避免雙重關(guān)系等倫理準(zhǔn)則，能保護(hù)來訪者權(quán)益，維護(hù)咨詢行業(yè)聲譽(yù)，保證咨詢的專業(yè)性和有效性，促進(jìn)良好