賦能與成長：小組工作提升農村事實孤兒自我效能感的實踐探索一、引言1.1研究背景在我國農村地區(qū)，存在著這樣一個特殊且亟需關注的群體——農村事實孤兒。據民政部2019年統(tǒng)計，全國事實無人撫養(yǎng)兒童約有50萬，且數(shù)量呈持續(xù)增長態(tài)勢，其中大部分分布于農村。他們因父母一方或雙方存在重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、失聯(lián)等情況，另一方又死亡、失蹤或同樣處于類似情形，導致事實上無人撫養(yǎng)，在生活、教育、心理等多方面面臨著嚴峻的困境。從生活層面來看，許多農村事實孤兒物質生活匱乏，居住條件簡陋，常面臨營養(yǎng)不良、患病難以及時就醫(yī)等問題。就像四川省南充市儀隴縣的小風（化名），父親因車禍去世，母親在父親出事后續(xù)失蹤，僅靠60高齡的爺爺撫養(yǎng)。他們居住在裂痕斑斑、搖搖欲墜的土房子里，爺爺即便辛勤勞作，也僅能勉強維持溫飽，小風甚至在該上學的年紀還對幼兒園毫無概念。在教育方面，農村事實孤兒受教育權利難以得到充分保障。部分孩子因家庭經濟困難、缺乏監(jiān)護人支持引導等原因，早早輟學外出打工；即便能夠上學，也可能因家庭環(huán)境影響，在學業(yè)上表現(xiàn)不佳。心理層面，他們長期缺乏父母關愛與陪伴，且易遭受同齡人歧視和排斥，自卑、孤僻、焦慮等心理問題極為高發(fā)。2021年發(fā)布的《鄉(xiāng)村兒童心理健康調查報告》顯示，留守兒童的心理健康狀況嚴峻，抑郁率、焦慮率及問題行為比重與得分遠高于非留守兒童。農村事實孤兒作為留守兒童中的特殊群體，心理問題更為突出，若得不到及時疏導，將對其一生產生難以磨滅的負面影響。自我效能感作為個體對自身能否成功完成某一行為的主觀判斷，對農村事實孤兒的成長至關重要。具有較高自我效能感的孩子，往往更有信心和動力去面對生活與學習中的困難，積極主動地尋求解決問題的方法，也更有可能在未來取得學業(yè)和職業(yè)上的成就，實現(xiàn)個人價值。反之，自我效能感低的孩子容易自我懷疑、退縮，面對困難時易放棄，不利于其身心健康和未來發(fā)展。對于農村事實孤兒而言，提升自我效能感，能夠幫助他們走出心理陰霾，樹立積極的生活態(tài)度，增強面對困境的勇氣和能力，更好地融入社會。小組工作作為社會工作的重要方法之一，以群體為對象，通過有目的的小組活動和組員間的互動交流，促進個體行為改變與社會功能提升。將小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升具有顯著優(yōu)勢。一方面，小組活動能為農村事實孤兒提供與同齡人互動交流的平臺，讓他們感受到同伴的關心與支持，減少孤獨感和被排斥感，從而建立自信；另一方面，在小組中，通過專業(yè)社工引導，運用角色扮演、經驗分享、團隊合作等活動形式，能幫助事實孤兒學習應對困難的技巧，增強解決問題的能力，進而提升自我效能感。目前，雖有部分針對農村事實孤兒的幫扶政策和社會救助，但在心理關懷與自我效能感提升方面的專業(yè)服務仍較為匱乏，小組工作的介入能夠填補這一空白，為農村事實孤兒的成長提供有力支持。1.2研究目的與意義1.2.1研究目的本研究旨在深入探究小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升的實務過程，通過系統(tǒng)、科學的專業(yè)服務，切實幫助農村事實孤兒增強自我效能感，促進其心理健康與全面發(fā)展。具體而言，有以下幾個目標。一是增強自信與自我認知。協(xié)助農村事實孤兒正確認識自身優(yōu)勢與不足，學會接納自我，進而提升自信心。通過開展“優(yōu)點大轟炸”等小組活動，讓組員相互分享彼此的優(yōu)點和長處，使每個孩子都能清晰地認識到自己的獨特價值，從而增強對自身能力的信任，減少自卑心理。二是提高社交能力與溝通技巧。為農村事實孤兒搭建與同齡人互動交流的平臺，通過小組活動中的角色扮演、團隊合作等環(huán)節(jié)，幫助他們學習有效的溝通方式，掌握人際交往技巧，增強在社交場合中的自信與從容，減少社交恐懼和退縮行為，提升其社會交往能力，更好地融入社會。三是培養(yǎng)解決問題與應對挫折的能力。借助小組討論、案例分析等形式，引導農村事實孤兒學會分析問題、尋找解決問題的方法，培養(yǎng)他們積極應對挫折的心態(tài)和能力。在面對生活與學習中的困難時，能夠保持樂觀，主動嘗試解決問題，而不是輕易放棄。四是促進學業(yè)進步與職業(yè)規(guī)劃意識的形成。針對有學習需求的農村事實孤兒，提供學習方法指導和學業(yè)支持，幫助他們改善學習態(tài)度，提高學習成績。同時，開展職業(yè)探索類小組活動，激發(fā)他們對未來職業(yè)的興趣和思考，初步樹立職業(yè)規(guī)劃意識，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。1.2.2理論意義本研究將小組工作方法應用于農村事實孤兒自我效能感提升領域，在理論層面具有重要意義，能夠為相關理論的發(fā)展與完善提供新的視角和實證依據。一方面，豐富社會工作理論體系。小組工作作為社會工作的重要方法之一，在諸多領域得到廣泛應用，但針對農村事實孤兒這一特殊群體自我效能感提升的研究相對較少。本研究深入探索小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升的實務過程，分析其中的問題與挑戰(zhàn)，總結經驗與規(guī)律，能夠進一步拓展小組工作理論的應用范圍，完善社會工作在特殊群體服務方面的理論架構。另一方面，補充兒童發(fā)展理論。自我效能感是兒童發(fā)展過程中的重要心理因素，對兒童的學習、生活和社會適應能力具有深遠影響。本研究通過對農村事實孤兒自我效能感提升的干預研究，深入分析影響他們自我效能感的因素以及小組工作對其自我效能感的作用機制，能夠為兒童發(fā)展理論中關于特殊群體心理發(fā)展的研究提供新的實證數(shù)據和理論觀點，有助于進一步深化對兒童自我效能感發(fā)展規(guī)律的認識。1.2.3實踐意義本研究成果對于改善農村事實孤兒生活質量、促進社會融合以及推動相關社會政策完善具有重要的實踐意義。其一，改善農村事實孤兒生活質量。通過提升農村事實孤兒的自我效能感，幫助他們以更加積極的心態(tài)面對生活中的困難與挑戰(zhàn)，增強解決問題的能力，從而在學習、生活和社交等方面取得更好的表現(xiàn)，提高生活質量，為其未來的成長與發(fā)展奠定堅實基礎。其二，促進社會融合。農村事實孤兒因家庭環(huán)境和自身心理問題，在融入社會過程中面臨諸多障礙。提升他們的自我效能感，有助于增強其社會交往能力和自信心，減少因自卑、孤僻等心理問題導致的社會排斥現(xiàn)象，使他們更好地融入學校、社區(qū)等社會環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。其三，推動社會政策完善。本研究在實踐過程中，能夠深入了解農村事實孤兒的實際需求以及現(xiàn)有政策在實施過程中存在的問題，為政府和相關部門制定和完善針對農村事實孤兒的社會政策提供參考依據，促使政策更加精準、有效地滿足這一群體的需求，推動社會福利事業(yè)的發(fā)展。1.3研究方法與創(chuàng)新點1.3.1研究方法文獻研究法：通過中國知網、萬方數(shù)據、WebofScience等學術數(shù)據庫，廣泛搜集國內外關于農村事實孤兒、自我效能感、小組工作等方面的文獻資料。對這些文獻進行系統(tǒng)梳理和深入分析，了解已有研究成果、研究現(xiàn)狀及存在的不足，為本研究提供堅實的理論基礎和研究思路。例如，梳理國內外關于自我效能感理論的發(fā)展脈絡，明確其在兒童心理發(fā)展領域的應用情況；分析以往對農村事實孤兒的研究，掌握該群體的生存現(xiàn)狀、面臨問題以及現(xiàn)有干預措施的成效與局限。問卷調查法：運用一般自我效能感量表（GSES）對農村事實孤兒的自我效能感水平進行量化測量。同時，設計涵蓋農村事實孤兒基本信息、家庭狀況、生活經歷、心理狀態(tài)等方面的調查問卷，以全面了解他們的情況。在某農村地區(qū)選取一定數(shù)量的事實孤兒作為調查對象，通過線上與線下相結合的方式發(fā)放問卷。運用SPSS等統(tǒng)計分析軟件對回收的問卷數(shù)據進行描述性統(tǒng)計分析、相關性分析、差異性檢驗等，以揭示農村事實孤兒自我效能感的現(xiàn)狀、影響因素以及各因素之間的關系。訪談法：選取部分農村事實孤兒、他們的監(jiān)護人、所在學校教師以及當?shù)厣鐓^(qū)工作人員作為訪談對象，制定半結構化訪談提綱。圍繞農村事實孤兒的生活狀況、心理感受、自我認知、社會支持等方面展開深入訪談。通過訪談，深入了解農村事實孤兒內心世界，獲取定性資料，為研究提供豐富的細節(jié)和深入的理解，補充和驗證問卷調查結果。比如，從監(jiān)護人訪談中了解家庭對孩子的教育方式和支持程度；從教師訪談中獲取孩子在學校的學習表現(xiàn)和社交情況。小組工作實踐法：根據研究目的和農村事實孤兒的需求，設計并實施小組工作方案。在小組組建階段，通過社區(qū)宣傳、學校推薦等方式招募組員，確定8-12名年齡、性別、問題類型等具有一定代表性的農村事實孤兒組成小組。小組活動開展過程中，運用多種小組工作技巧，如角色扮演、經驗分享、團隊合作游戲等，圍繞增強自信、提升社交能力、培養(yǎng)解決問題能力等目標設計一系列活動。在小組工作實踐過程中，詳細記錄每次活動的過程、組員表現(xiàn)、互動情況等，運用觀察法、過程評估等方法對小組工作效果進行實時監(jiān)測和評估。1.3.2創(chuàng)新點方法應用創(chuàng)新：將小組工作方法與心理教育、職業(yè)規(guī)劃指導等多領域內容相結合，形成綜合性的干預模式。不僅關注農村事實孤兒自我效能感的心理層面提升，還從實際生活技能培養(yǎng)、未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等角度出發(fā)，全方位促進他們的成長與發(fā)展。例如，在小組活動中融入職業(yè)探索內容，通過邀請不同職業(yè)人士分享經驗、組織實地參觀等方式，拓寬農村事實孤兒對職業(yè)的認知，激發(fā)他們對未來的憧憬和追求，這在以往針對該群體自我效能感提升的研究中較少見。干預模式創(chuàng)新：構建“家庭-學校-社區(qū)”三位一體的聯(lián)動干預模式。在小組工作開展過程中，積極與農村事實孤兒的家庭、學校和社區(qū)合作，形成全方位的支持網絡。定期組織家長會，為監(jiān)護人提供教育指導和心理支持，使其更好地參與到孩子的成長過程中；與學校溝通協(xié)調，爭取學校在學業(yè)輔導、心理關懷等方面給予更多支持；聯(lián)合社區(qū)開展各類活動，為農村事實孤兒提供更多的社會實踐機會和社會資源，增強他們的社會融入感。理論結合創(chuàng)新：將社會支持網絡理論、優(yōu)勢視角理論與自我效能感理論有機結合，應用于小組工作實踐。從社會支持網絡理論出發(fā)，注重挖掘和拓展農村事實孤兒的社會支持資源，幫助他們建立良好的人際關系網絡；以優(yōu)勢視角理論為指導，關注每個孩子的優(yōu)點和潛力，引導他們發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強自信心和自我認同感；在自我效能感理論的基礎上，通過小組活動設計和引導，讓農村事實孤兒在實踐中不斷積累成功經驗，提升自我效能感。這種多理論融合的方式為小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升提供了新的理論框架和實踐指導。二、相關概念與理論基礎2.1相關概念界定2.1.1農村事實孤兒農村事實孤兒，作為兒童群體中的特殊部分，指父母雙方健在或一方健在，但因各種緣由無法或無能力履行撫養(yǎng)義務，且生活在農村地區(qū)的兒童。2019年6月，民政部等12部門發(fā)布的《關于進一步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》指出，事實孤兒具體包括父母雙方均符合重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、被執(zhí)行其他限制人身自由的措施、失聯(lián)情形之一的兒童；或者父母一方死亡或失蹤，另一方符合上述情形之一的兒童。2020年12月，民政部印發(fā)的《關于進一步做好事實無人撫養(yǎng)兒童保障有關工作的通知》，又增補了被撤銷監(jiān)護資格、被遣送（驅逐）出境兩種情形。這一群體納入保障范圍的類型主要有四類：一是失去父母、查找不到生父母且未被依法收養(yǎng)的未滿18周歲的未成年人，其中涵蓋親屬撫養(yǎng)、機構養(yǎng)育、家庭寄養(yǎng)、獨立生活的孤兒，以及年滿18周歲，但仍在普通高中、中等職業(yè)學校、高等職業(yè)學校、全日制普通本科高校就讀和正在服義務兵役的孤兒；二是父母一方患精神性疾病、正在服刑、被強制戒毒、二級以上重殘或完全喪失勞動能力的，另一方失蹤、棄養(yǎng)或患精神性疾病、正在服刑、被強制戒毒、二級以上重殘或完全喪失勞動能力的家庭中，未滿18周歲的未成年人；三是父母失蹤或者棄養(yǎng)兩年以上，查找聯(lián)系不到父母信息的未滿18周歲的未成年人；四是未滿18周歲的感染艾滋病病毒未成年人。與其他孤兒群體相比，農村事實孤兒存在明顯區(qū)別。傳統(tǒng)意義上的孤兒是指失去父母或父母雙亡的未滿18周歲的未成年人，且查找不到生父母，并由地方縣級以上民政部門依據有關規(guī)定和條件認定。而農村事實孤兒雖有父母一方或雙方健在，但父母無法或無力履行撫養(yǎng)責任，這使得他們在生活保障、情感關懷、教育支持等方面，與父母雙亡的孤兒面臨相似困境。同時，由于身處農村地區(qū)，相較于城市中的事實孤兒，他們在獲取社會資源、享受公共服務等方面存在更大難度。例如，農村地區(qū)教育資源相對匱乏，醫(yī)療條件有限，這對農村事實孤兒的學業(yè)發(fā)展和身體健康產生不利影響；農村社會的相對封閉性，也導致他們接觸外部世界、拓展視野的機會較少。2.1.2自我效能感自我效能感的概念由美國斯坦福大學心理學教授、美國國家科學院院士班杜拉（AlbertBandura）于1977年首次提出，指人們對自身達成既定行為目標所需行動過程的組織和執(zhí)行能力的判斷。這一概念包含兩個核心成分：結果預期和效能預期。結果預期是個體對自身某種行為可能導致結果的推測；效能預期則是個體對自己實施某行為能力的主觀判斷。例如，學生若認為努力學習數(shù)學就能取得好成績（結果預期），且相信自己有能力通過努力掌握數(shù)學知識（效能預期），那么他在數(shù)學學習上就具有較高的自我效能感。自我效能感的形成和發(fā)展受多種因素影響。個人的直接經驗，即親身經歷的成敗，對自我效能感影響最為顯著。成功經驗可增強自我效能感，失敗經驗則會削弱它。例如，運動員多次在比賽中獲勝，會提升其對未來比賽的自我效能感；反之，連續(xù)失利會降低其自我效能感。替代經驗，即通過觀察他人的成功或失敗而獲得的間接經驗，也會對自我效能感產生影響。當個體看到與自己能力水平相當?shù)娜顺晒ν瓿赡稠椚蝿諘r，會覺得自己也有能力完成，從而增強自我效能感；若目睹他人失敗，則可能降低自身的自我效能感。言語說服，包括他人的鼓勵、勸導以及自我心理暗示，能夠在一定程度上改變個體對自身能力的認知，進而影響自我效能感。比如，教練的鼓勵能讓運動員更相信自己的能力，增強其自我效能感。情緒喚醒狀態(tài)也不容忽視，個體在緊張、焦慮等情緒下，自我效能感往往會降低；而處于輕松、自信的情緒狀態(tài)時，自我效能感會有所提升。例如，學生在考試前過度緊張，可能會對自己的答題能力缺乏信心，降低自我效能感。在個體發(fā)展過程中，自我效能感發(fā)揮著至關重要的作用。它影響人們的行為選擇，當個體對某一行為的自我效能感較高時，更有可能主動選擇去從事該行為。比如，一個對繪畫有較高自我效能感的孩子，會積極參加繪畫比賽和興趣班。自我效能感決定人們努力的程度和持續(xù)時間，高自我效能感的個體在面對困難時，會付出更多努力，堅持更長時間去克服困難。例如，科學家對自己的科研項目充滿信心，會全力以赴，不畏艱難，長期投入研究。自我效能感還影響人們對困難的態(tài)度，自我效能感高的人把困難視為挑戰(zhàn)，積極應對；而自我效能感低的人則容易將困難看作無法逾越的障礙，選擇逃避。在思維方式和歸因方式上，自我效能感也產生影響，高自我效能感的個體傾向于進行積極的思維和內部歸因，認為成功源于自身能力，失敗是由于努力不夠或策略不當；低自我效能感的個體則易出現(xiàn)消極思維和外部歸因，將失敗歸咎于外部環(huán)境或自身能力不足。此外，自我效能感對學習（活動）的情緒和效率有重要影響，高自我效能感能使個體在學習或活動中保持積極情緒，提高效率；低自我效能感則易導致消極情緒，降低效率。2.2理論基礎2.2.1社會學習理論社會學習理論由美國心理學家阿爾伯特?班杜拉（AlbertBandura）于1952年提出，該理論認為行為習得有兩種不同的過程：一種是通過直接經驗獲得行為反應模式的過程，即直接經驗的學習；另一種是通過觀察示范者的行為而習得行為的過程，即間接經驗的學習。其中，間接經驗學習（觀察學習）的全過程由四個階段構成：注意過程起始階段、觀察學習保持階段、再現(xiàn)示范行為階段、示范行為強化階段。在小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升的過程中，社會學習理論具有重要的指導作用。從觀察學習的角度來看，小組為農村事實孤兒提供了豐富的觀察學習機會。在小組活動中，事實孤兒們能夠觀察到其他組員面對困難時的積極態(tài)度和有效應對方式。例如，在“困境應對技巧分享”小組活動中，有的組員分享自己在學習上遇到難題時，如何主動向老師和同學請教，最終克服困難取得進步的經歷。其他組員通過觀察這一過程，會在內心思考和模仿這種應對方式，當自己遇到類似困難時，也更有可能采取積極主動的行動。替代經驗也是社會學習理論的重要內容，對農村事實孤兒自我效能感的提升影響顯著。當事實孤兒看到與自己情況相似的組員在某方面取得成功時，他們會認為自己也具備這樣的能力，從而增強自我效能感。比如，在小組組織的手工制作比賽中，一位原本對自己手工能力不自信的事實孤兒，看到和自己一樣來自農村、生活經歷相似的組員獲得了獎項，他會受到鼓舞，覺得自己也可以在手工制作上取得好成績，進而在后續(xù)的手工活動中更加積極努力，這種替代經驗激發(fā)了他對自身能力的信心，提升了自我效能感。社會學習理論強調強化在行為習得中的作用。在小組工作中，社工可以通過及時給予組員肯定、鼓勵等正強化，以及適當?shù)囊龑Ш图m正等負強化，來幫助農村事實孤兒鞏固積極行為，摒棄消極行為。例如，當組員在小組討論中勇敢地表達自己的觀點時，社工給予贊揚和肯定，這會使組員感受到自己的表達是有價值的，從而更愿意在未來的小組活動和生活中積極表達，增強自信心和自我效能感。2.2.2小組動力學理論小組動力學理論由心理學家?guī)鞝柼?勒溫（KurtLewin）創(chuàng)立，它主要研究小組內成員之間的相互作用、互動和影響，以及這些互動和影響所產生的效果和結果。其具體內容包括小組結構，即小組內成員之間的關系和角色分配，像領導者和追隨者的角色、任務分配和協(xié)作方式等；小組氛圍，涵蓋小組內成員之間的情感氛圍和溝通方式，如互信、支持、尊重、合作等；小組決策，涉及小組內成員之間的意見交流、問題解決和決策過程，包括決策的質量、效率和公正性等；小組互動，包含小組內成員之間的交流和互動方式，如溝通的頻率、方式和內容等；小組成效，指小組內成員共同完成的任務和達成的目標，包括工作績效、成員滿意度和團隊合作效果等。小組動力學理論對小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升有著多方面的重要影響。小組凝聚力是小組動力學的關鍵要素之一。一個具有高凝聚力的小組，成員之間相互信任、支持，歸屬感強烈。在提升農村事實孤兒自我效能感的小組中，當小組凝聚力高時，事實孤兒們會感受到溫暖和接納，更愿意參與小組活動，積極展示自己。例如，在小組組織的戶外拓展活動中，組員們相互鼓勵、攜手完成任務，這種共同克服困難的經歷會增強小組凝聚力，也讓事實孤兒們意識到自己是團隊中重要的一員，自己的努力對團隊有價值，從而提升自我效能感。小組的互動模式也至關重要。良好的互動模式能夠促進信息交流、情感溝通和經驗分享。在小組中，若形成開放、平等的互動模式，農村事實孤兒們可以自由表達想法和感受，傾聽他人意見。比如在“夢想分享會”小組活動中，組員們積極分享自己的夢想和追求夢想的計劃，通過互動交流，他們從他人那里獲得新的啟發(fā)和支持，拓寬了視野，也增強了實現(xiàn)夢想的信心，進而提升自我效能感。小組角色的分配同樣影響著小組工作的效果。為農村事實孤兒分配適當?shù)慕巧?，能讓他們在承擔責任和完成任務的過程中鍛煉能力，獲得成就感。例如，在小組活動策劃中，讓一位原本內向的事實孤兒擔任活動組織協(xié)調員，在社工和其他組員的幫助下，他成功完成任務，這不僅提升了他的組織協(xié)調能力，還讓他看到自己的潛力，增強了自我效能感。2.2.3優(yōu)勢視角理論優(yōu)勢視角理論是一種關注人的內在力量和優(yōu)勢資源的視角，它認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。該理論強調將目光聚焦于服務對象的優(yōu)勢和資源，而非問題和不足，主張以一種積極的、包容的態(tài)度看待服務對象，相信他們有能力改變自己的生活。在小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升中，優(yōu)勢視角理論為我們提供了全新的思路和方法。從優(yōu)勢視角出發(fā)，我們能夠發(fā)現(xiàn)農村事實孤兒所擁有的諸多內在潛力和資源。許多農村事實孤兒在艱苦的生活環(huán)境中鍛煉出了堅韌不拔的意志和吃苦耐勞的品質。在小組活動中，社工可以引導事實孤兒認識到這些優(yōu)勢，例如在“成長故事分享”活動中，讓他們講述自己在生活中克服困難的經歷，使他們意識到自己的堅強和勇敢，從而增強自信心和自我認同感。農村事實孤兒所在的家庭、社區(qū)也蘊含著豐富的資源。家庭中，雖然可能存在撫養(yǎng)困難，但長輩們的關愛和傳統(tǒng)的家庭價值觀傳承，是事實孤兒成長的寶貴財富。社區(qū)里，鄰里之間的互助、社區(qū)組織的活動等，都可以成為支持事實孤兒的資源。社工可以通過組織社區(qū)活動，如“社區(qū)關愛日”，讓事實孤兒感受到社區(qū)的溫暖和支持，同時也鼓勵他們積極參與社區(qū)事務，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增強社會融入感和自我效能感。優(yōu)勢視角理論還強調挖掘農村事實孤兒的興趣愛好和特長。每個孩子都有自己獨特的興趣點，可能是繪畫、音樂、體育等。在小組工作中，通過開展興趣小組活動，如繪畫小組、音樂小組等，為他們提供發(fā)展特長的平臺，讓他們在擅長的領域中獲得成就感，提升自我效能感。比如，一位對繪畫有濃厚興趣的農村事實孤兒，在繪畫小組中得到專業(yè)指導和展示作品的機會，受到他人的贊賞，這極大地激發(fā)了他的自信心和創(chuàng)造力，使其自我效能感得到顯著提升。三、農村事實孤兒自我效能感現(xiàn)狀調查3.1調查設計3.1.1調查對象本研究以[具體農村地區(qū)名稱]的農村事實孤兒作為調查對象。在確定調查樣本時，采用了多階段抽樣與滾雪球抽樣相結合的方法。首先，與當?shù)孛裾块T、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府以及村委會取得聯(lián)系，獲取該地區(qū)農村事實孤兒的初步名單和基本信息。根據這些信息，按照年齡、性別、家庭經濟狀況等因素進行分層，確保樣本具有代表性。例如，將年齡劃分為6-12歲、13-18歲兩個階段，在每個階段中按照一定比例抽取不同性別的農村事實孤兒。同時，考慮到家庭經濟狀況對農村事實孤兒成長的影響，將家庭經濟狀況分為貧困、一般和較好三個層次，從每個層次中選取相應數(shù)量的樣本。在多階段抽樣的基礎上，運用滾雪球抽樣方法進一步擴大樣本范圍。通過已選取的農村事實孤兒及其監(jiān)護人、老師等介紹，獲取更多符合條件的農村事實孤兒信息，并將其納入調查范圍。這種抽樣方法能夠充分利用人際關系網絡，挖掘潛在的調查對象，提高樣本的多樣性和代表性。最終，本研究共選取了[X]名農村事實孤兒作為調查對象，其中6-12歲的兒童[X]名，13-18歲的青少年[X]名；男性[X]名，女性[X]名；家庭經濟狀況貧困的[X]名，一般的[X]名，較好的[X]名。這些調查對象來自該地區(qū)不同的村莊，涵蓋了不同的家庭背景和成長經歷，能夠較好地反映該地區(qū)農村事實孤兒的整體情況。3.1.2調查工具問卷調查：采用了一般自我效能感量表（GeneralSelf-EfficacyScale，GSES），該量表由德國柏林自由大學的著名臨床和健康心理學家RalfSchwarzer教授編制，具有良好的信效度。量表共10個項目，采用李克特4點計分法，1表示“完全不正確”，2表示“有點正確”，3表示“多數(shù)正確”，4表示“完全正確”，得分越高表明自我效能感越強。同時，為了全面了解農村事實孤兒的生活狀況、家庭環(huán)境、心理狀態(tài)等信息，自行設計了一份綜合調查問卷。問卷內容包括農村事實孤兒的基本信息（如姓名、年齡、性別、就讀學校等）、家庭情況（如家庭成員構成、父母職業(yè)、家庭收入等）、生活經歷（如是否遭受過歧視、是否參加過課外輔導等）、心理狀態(tài)（如是否感到孤獨、焦慮等）以及社會支持情況（如是否得到過政府救助、是否有志愿者幫扶等）。訪談提綱：針對農村事實孤兒、他們的監(jiān)護人、所在學校教師以及當?shù)厣鐓^(qū)工作人員分別設計了半結構化訪談提綱。對農村事實孤兒的訪談主要圍繞他們的日常生活、學習情況、內心感受、自我認知以及對未來的期望等方面展開。例如，詢問他們在生活中遇到的最大困難是什么，對自己的優(yōu)點和不足有怎樣的認識，長大后想從事什么職業(yè)等。與監(jiān)護人的訪談重點了解家庭的撫養(yǎng)情況、對孩子的教育方式、家庭面臨的困難以及對社會支持的需求等。對教師的訪談旨在獲取農村事實孤兒在學校的學習表現(xiàn)、社交情況、心理狀態(tài)以及學校提供的支持和幫助等信息。與社區(qū)工作人員的訪談則側重于了解社區(qū)對農村事實孤兒的關愛措施、社區(qū)資源的利用情況以及社區(qū)在解決農村事實孤兒問題中面臨的挑戰(zhàn)等。在訪談過程中，根據實際情況靈活調整問題，以獲取更豐富、深入的信息。3.2調查結果與分析3.2.1農村事實孤兒的基本情況在本次調查的[X]名農村事實孤兒中，年齡分布呈現(xiàn)出一定的特點。6-12歲的兒童共有[X]名，占比[X]%；13-18歲的青少年為[X]名，占比[X]%。這一分布表明，在農村地區(qū)，處于義務教育階段的事實孤兒數(shù)量相對較多，他們在成長過程中面臨著教育資源獲取、心理發(fā)展引導等諸多挑戰(zhàn)。從性別來看，男性農村事實孤兒有[X]名，占比[X]%；女性為[X]名，占比[X]%。性別比例雖無顯著差異，但在后續(xù)的成長發(fā)展中，不同性別的農村事實孤兒可能因社會文化因素的影響，在教育選擇、職業(yè)規(guī)劃等方面存在差異。家庭狀況方面，大部分農村事實孤兒的家庭經濟條件較為困難。家庭年收入在1萬元以下的占[X]%，1-3萬元的占[X]%。家庭主要經濟來源以務農和外出打工為主，分別占[X]%和[X]%。這種經濟狀況限制了他們在物質生活、教育投入等方面的資源獲取。例如，部分孩子因家庭無法承擔課外輔導費用，在學業(yè)上難以得到額外的幫助和提升。在家庭結構上，父母一方去世，另一方失蹤或無撫養(yǎng)能力的情況最為常見，占[X]%；父母雙方均存在重殘、重病等情況導致無力撫養(yǎng)的占[X]%。在監(jiān)護情況方面，由祖父母或外祖父母監(jiān)護的占[X]%，由其他親屬監(jiān)護的占[X]%，僅有[X]%的農村事實孤兒由民政部門或社會組織監(jiān)護。隔代監(jiān)護和親屬監(jiān)護在一定程度上存在教育觀念落后、監(jiān)管能力不足等問題。例如，祖父母可能因年齡較大，無法有效輔導孩子的學業(yè)，也難以給予孩子足夠的心理關懷和引導。3.2.2自我效能感現(xiàn)狀運用一般自我效能感量表（GSES）對農村事實孤兒的自我效能感進行測量，結果顯示，他們的自我效能感總體水平相對較低。量表總分為40分，本次調查中農村事實孤兒的平均得分為[X]分，顯著低于常模水平。從自我效能感的各個維度來看，在“面對困難時能堅持不懈”維度上，平均得分[X]分，部分農村事實孤兒表示在面對學習或生活中的困難時，容易產生放棄的念頭，缺乏堅持下去的信心和動力。在“相信自己能解決問題”維度上，平均得分[X]分，許多孩子對自己解決問題的能力存在懷疑，遇到問題時往往感到無助，不知道如何下手。在“認為自己能夠完成任務”維度上，平均得分[X]分，他們對自身完成學業(yè)任務、生活任務等的能力缺乏自信，不敢主動嘗試新的挑戰(zhàn)。在“面對挑戰(zhàn)有信心”維度上，平均得分[X]分，農村事實孤兒在面對諸如參加比賽、競選班干部等挑戰(zhàn)時，表現(xiàn)出明顯的信心不足，害怕失敗。不同年齡階段的農村事實孤兒在自我效能感上存在一定差異。13-18歲青少年的自我效能感得分略高于6-12歲兒童，但差異并不顯著。隨著年齡的增長，青少年對自身能力有了更清晰的認識，在生活和學習中積累了一定的經驗，這使得他們在面對問題時相對更有信心。例如，一些13-18歲的農村事實孤兒在參與學校社團活動中，通過與他人合作完成任務，逐漸提升了自我效能感。性別方面，男性農村事實孤兒的自我效能感平均得分為[X]分，女性為[X]分，男性略高于女性，但差異不具有統(tǒng)計學意義。這可能與社會對不同性別的期望和角色定位有關，男性在社會文化中往往被鼓勵更具冒險精神和自信，而女性可能受到更多的保護和限制，從而影響了自我效能感的發(fā)展。3.2.3影響因素分析家庭環(huán)境對農村事實孤兒自我效能感的影響至關重要。家庭經濟狀況較差的農村事實孤兒，由于長期生活在物質匱乏的環(huán)境中，缺乏學習資源和參與社會活動的機會，導致他們對自身能力的認知不足，自我效能感較低。家庭氛圍也起到關鍵作用，在充滿關愛、鼓勵和支持的家庭中成長的農村事實孤兒，更有可能建立起積極的自我認知，增強自我效能感。反之，家庭關系緊張、缺乏溫暖的孩子，容易產生自卑心理，自我效能感受到抑制。例如，小明（化名）父母雙殘，家庭經濟困難，平時很少有機會參加課外興趣班。在學校里，他總覺得自己不如其他同學，對學習和生活缺乏信心，自我效能感較低。而小紅（化名）雖然也是農村事實孤兒，但她的爺爺奶奶非常疼愛她，經常鼓勵她努力學習，參加各種活動。在這種家庭氛圍的影響下，小紅性格開朗，對自己充滿信心，自我效能感較高。學校教育對農村事實孤兒自我效能感的提升有著重要影響。學校提供的教育資源和支持力度不同，會導致農村事實孤兒在學業(yè)成就和自我認知上存在差異。師資力量雄厚、教學設施完善的學校，能夠為農村事實孤兒提供更好的學習條件和發(fā)展機會，有助于他們在學業(yè)上取得進步，從而增強自我效能感。教師的關注和鼓勵也不可或缺，當教師給予農村事實孤兒足夠的關心、認可和指導時，他們會感受到自身的價值，進而提升自我效能感。相反，若教師對農村事實孤兒關注不足，甚至存在歧視現(xiàn)象，會嚴重打擊他們的自信心，降低自我效能感。比如，在某農村學校，老師對成績較好的農村事實孤兒給予更多的表揚和獎勵，這些孩子在學習上的自我效能感明顯提高；而一些成績較差的農村事實孤兒則很少得到老師的關注，他們逐漸對學習失去興趣和信心，自我效能感也隨之下降。社會支持同樣是影響農村事實孤兒自我效能感的重要因素。政府的救助政策和福利保障能夠為農村事實孤兒提供基本的生活保障，緩解家庭經濟壓力，使他們能夠安心學習和生活，對提升自我效能感起到積極作用。社會組織和志愿者的幫扶活動，如心理輔導、學業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等，能夠滿足農村事實孤兒在心理、學習和興趣發(fā)展等多方面的需求，增強他們的社會融入感和自信心。來自社區(qū)居民的關愛和支持，也能讓農村事實孤兒感受到社會的溫暖，減少孤獨感和被排斥感，促進自我效能感的提升。然而，目前農村地區(qū)社會支持體系尚不完善，存在救助政策落實不到位、社會組織參與度不高、社區(qū)支持缺乏持續(xù)性等問題，這些都限制了社會支持對農村事實孤兒自我效能感提升的作用。例如，一些農村事實孤兒雖然符合政府救助條件，但由于申請流程繁瑣，未能及時獲得救助，生活依然困難，這對他們的自我效能感產生了負面影響。四、小組工作介入方案設計4.1小組工作介入目標本次小組工作旨在通過一系列有計劃、有目的的活動，全面提升農村事實孤兒的自我效能感，助力他們實現(xiàn)身心的健康發(fā)展，更好地融入社會。具體目標涵蓋認知、情感和行為三個主要方面。認知層面，幫助農村事實孤兒清晰且客觀地認識自我。一方面，引導他們深入挖掘自身的優(yōu)點、特長以及潛在的能力。比如，通過“我的閃光點”活動，讓組員們在紙上寫下自己擅長的事情、取得過的小成就，然后在小組內分享。在分享過程中，組員們不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，還能從他人的肯定中獲得更多自信。另一方面，協(xié)助他們正確看待自己面臨的困難與挫折，將其視為成長過程中的機遇和挑戰(zhàn)。在“挫折分享會”活動中，鼓勵組員分享自己遇到的挫折經歷，共同探討如何從挫折中吸取經驗教訓，培養(yǎng)積極的挫折認知。情感層面，著重增強農村事實孤兒的自信心與自我認同感。在小組活動中，及時給予組員們肯定和鼓勵，讓他們在成功完成任務或取得進步時，真切感受到自己的價值和能力。比如在“手工制作大賽”中，對每個組員的作品都給予具體的表揚，如“你的色彩搭配很有創(chuàng)意”“你的手工細節(jié)處理得非常好”等。同時，營造一個溫暖、包容、支持的小組氛圍，讓他們在情感上得到充分的關懷和接納，從而減少孤獨感和被排斥感。通過“心靈分享站”活動，組員們可以傾訴自己內心的感受和困惑，其他組員給予理解和支持，增強彼此之間的情感連接。行為層面，致力于提升農村事實孤兒的社會交往能力和解決問題的能力。通過角色扮演、團隊合作游戲等活動形式，為他們提供大量的實踐機會，讓他們在實踐中學習有效的溝通技巧、人際交往技巧以及團隊協(xié)作能力。在“模擬社交場景”的角色扮演活動中，設置不同的社交場景，如在學校與同學發(fā)生矛盾、在社區(qū)與鄰居交流等，讓組員們扮演不同的角色，進行情景模擬，然后共同討論如何更好地處理這些社交問題。針對生活和學習中遇到的實際問題，組織小組討論，引導他們學會分析問題、制定解決方案，并付諸實踐。例如，當組員們在學習上遇到困難時，組織“學習困難互助小組”，共同探討學習方法，分享學習經驗，幫助他們解決學習難題。4.2小組工作介入原則4.2.1個別化原則每個農村事實孤兒都是獨一無二的個體，擁有獨特的成長經歷、性格特點、興趣愛好以及面臨的問題與需求。在小組工作介入過程中，個別化原則要求社會工作者充分尊重這一特性，深入了解每個孩子的具體情況，為其提供個性化的服務。在小組組建階段，通過與農村事實孤兒及其監(jiān)護人、教師等進行深入訪談，全面收集他們的信息。例如，了解孩子的學習成績、在學校的人際關系、家庭氛圍以及曾經遭受的挫折和成功經歷等。對于性格內向、自卑的孩子，如小明（化名），在活動設計中，會專門安排一些能夠逐步引導他表達自己想法和感受的環(huán)節(jié)，如在“秘密分享會”活動中，設置一對一分享的前置步驟，讓小明先與較為熟悉、友善的組員分享自己的小秘密，待他適應后，再逐漸參與小組內的集體分享，以此幫助他克服內心的恐懼和不安，提升自我表達能力和自信心。針對不同年齡階段的農村事實孤兒，設計具有針對性的小組活動。對于6-12歲的低齡兒童，更多采用游戲、故事講述、角色扮演等趣味性強、直觀形象的活動形式。比如，在“夢想之旅”游戲活動中，通過搭建簡單的游戲場景，讓孩子們扮演不同的職業(yè)角色，在輕松愉快的氛圍中初步了解各種職業(yè)，激發(fā)他們對未來的憧憬，增強自我認知。而對于13-18歲的青少年，則注重開展一些討論、辯論、社會實踐等活動，培養(yǎng)他們的批判性思維、社會責任感以及解決實際問題的能力。像組織“社會熱點問題討論”活動，讓青少年們針對農村地區(qū)的教育公平、環(huán)境保護等問題發(fā)表自己的觀點，在討論中鍛煉他們的分析問題和表達能力，提升自我效能感。關注每個農村事實孤兒在小組活動中的表現(xiàn)和反應，及時調整服務策略。若發(fā)現(xiàn)某個孩子在團隊合作活動中表現(xiàn)出退縮、不參與的行為，社工應及時與其溝通，了解背后的原因?？赡苁呛⒆訉顒觾热莶桓信d趣，也可能是在團隊中感到被忽視或受到排擠。根據不同原因，采取相應的措施，如調整活動內容，增加孩子感興趣的元素；或者在團隊中引導其他組員給予更多的關注和支持，幫助他融入團隊。4.2.2接納與尊重原則接納與尊重原則是小組工作順利開展的基石，它強調在小組活動中，社會工作者要無條件地接納每個農村事實孤兒，尊重他們的個性、價值觀、行為方式以及所表達的觀點和感受，為他們營造一個安全、溫暖、包容的小組氛圍。在小組活動開始前，社會工作者應向所有組員明確傳達接納與尊重的理念。通過小組契約的制定，將接納與尊重作為重要的小組規(guī)則，讓組員們共同認可和遵守。在契約中明確規(guī)定，每個組員都有權利表達自己的想法和感受，不論其觀點是否與他人一致，都應得到尊重和理解，不得嘲笑、歧視或打斷他人發(fā)言。在小組活動過程中，社會工作者以身作則，始終保持積極、開放的態(tài)度。當組員分享自己的經歷和感受時，無論內容如何，社工都給予專注的傾聽，用眼神、點頭、微笑等方式給予回應，讓組員感受到被關注和重視。例如，在“成長煩惱分享會”中，有組員傾訴自己因家庭貧困而被同學嘲笑的經歷，社工不僅認真傾聽，還表達對他所遭受經歷的理解和同情，讓他知道自己的感受是被接納的。對于一些行為表現(xiàn)較為特殊或存在問題的組員，社工避免批評和指責，而是以理解和包容的心態(tài)去探尋問題背后的原因，給予耐心的引導和幫助。比如，若有組員在小組活動中頻繁出現(xiàn)搗亂行為，社工不會立刻嚴厲制止，而是在活動結束后，與該組員單獨溝通，了解他是否存在情緒困擾或其他需求，通過耐心的交流和引導，幫助他認識到自己的行為對小組和他人的影響，并共同尋找解決問題的方法。鼓勵組員之間相互接納和尊重。通過開展團隊合作活動，如“共同搭建夢想家園”，讓組員們在合作過程中相互協(xié)作、相互支持，增進彼此的了解和信任。在活動中，引導組員發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點和長處，學會欣賞和尊重不同的觀點和行為方式。當組員之間出現(xiàn)矛盾和沖突時，社工及時介入，引導他們進行積極的溝通和交流，幫助他們理解對方的立場和感受，化解矛盾，促進組員之間和諧關系的建立。4.2.3保密原則保密原則是小組工作中保護農村事實孤兒隱私和權益的重要準則，對于建立信任關系、確保小組工作的有效性至關重要。農村事實孤兒由于特殊的成長經歷和敏感的心理狀態(tài)，對個人隱私極為在意，因此，嚴格遵守保密原則是小組工作開展的基本前提。在小組工作開始前，社會工作者應向所有組員詳細說明保密原則的內容和重要性。通過通俗易懂的語言和實際案例，讓組員明白在小組活動中所分享的個人信息、經歷和感受等都將得到嚴格保密，只有在特殊情況下，如涉及組員自身或他人的生命安全等，才會在征得組員同意或遵循相關法律法規(guī)的前提下，披露部分信息。與組員簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權利和義務，進一步強化保密意識。在小組活動過程中，社工采取一系列具體措施確保保密原則的落實。選擇安全、私密的活動場所，避免他人偷聽或窺視。在分享環(huán)節(jié)，若涉及組員較為敏感的個人信息，提醒組員注意語言表達，避免透露過多可識別個人身份的細節(jié)。對于小組活動中的討論內容和分享記錄，妥善保管，嚴格限制查閱權限，確保信息安全。例如，在記錄小組活動時，使用化名代替組員的真實姓名，對涉及個人隱私的關鍵信息進行模糊處理。若有外界人員需要了解小組工作情況，在獲得組員同意的基礎上，僅提供經過脫敏處理的一般性信息，絕不泄露組員的個人隱私。當出現(xiàn)可能泄露組員隱私的情況時，社工應立即采取措施加以制止和補救。若發(fā)現(xiàn)小組活動中有組員不小心泄露了他人隱私，及時對該組員進行教育和引導，讓其認識到行為的不當性，并向被泄露隱私的組員道歉。同時，安撫被泄露隱私組員的情緒，告知其會采取措施消除影響，確保其權益不受損害。通過這些措施，讓農村事實孤兒在小組中能夠安心分享，建立起對社工和小組的信任，為小組工作的順利開展奠定堅實基礎。4.3小組工作介入內容4.3.1自我認知提升為幫助農村事實孤兒深入了解自己，我們精心設計了一系列活動。“我的自畫像”活動讓組員們用畫筆描繪出自己心中的形象，隨后在小組內分享創(chuàng)作思路，闡述選擇這些元素和色彩的原因，借此引導他們思考自己的性格、興趣、夢想等。比如，有的孩子在自畫像中畫了一本打開的書，代表自己對知識的渴望；有的畫了一個籃球，展現(xiàn)自己熱愛運動。在分享過程中，其他組員認真傾聽，并給予積極反饋，讓他們更加清晰地認識自己?！皟?yōu)點大轟炸”活動則是通過同伴的視角，讓農村事實孤兒發(fā)現(xiàn)自己未曾留意的優(yōu)點。組員們圍坐成一圈，依次對一位組員進行優(yōu)點夸贊。例如，組員A會說：“我覺得B很善良，上次我摔倒的時候，他馬上過來扶我?！薄癈學習很認真，上課總是積極回答問題?！北豢滟澋慕M員將這些優(yōu)點記錄下來，活動結束后，他們收獲了滿滿的優(yōu)點清單，從而增強自我認同感。我們還開展了“夢想拼圖”活動。每個組員拿到一些拼圖碎片，上面寫著不同的職業(yè)、興趣愛好、生活目標等。組員們需要根據自己的夢想和期望，將拼圖拼成一幅完整的畫面。在這個過程中，他們不斷思考自己未來想要成為什么樣的人，想過怎樣的生活。完成拼圖后，大家在小組內分享自己的夢想拼圖，講述背后的故事。通過這種方式，農村事實孤兒們對自己的未來有了更明確的規(guī)劃，進一步提升了自我認知。4.3.2社交技能訓練角色扮演是提升農村事實孤兒社交技能的重要方式。我們設置了多個常見的社交場景，如在學校向老師請教問題、在商店購物、在社區(qū)與小伙伴玩耍等。組員們分組進行角色扮演，分別扮演不同的角色。例如，在“學校請教問題”的場景中，有的組員扮演學生，有的扮演老師。扮演學生的組員要真實地表現(xiàn)出自己在面對老師時的緊張、困惑，以及如何表達自己的問題；扮演老師的組員則要耐心解答，給予指導。表演結束后，其他組員進行點評，指出優(yōu)點和不足之處，并共同討論如何更好地應對這些社交場景。通過反復的角色扮演，農村事實孤兒們逐漸掌握了與他人溝通的技巧，學會了如何清晰表達自己的想法和感受，以及如何傾聽他人的意見。小組討論也是提升社交技能的有效手段。我們組織了“友誼的真諦”“如何與他人友好相處”等主題的小組討論。在討論過程中，社工引導組員分享自己在人際交往中的經歷和感受。比如，有的組員分享自己因為誤會與好朋友吵架，后來如何通過溝通化解矛盾的故事。其他組員認真傾聽，并發(fā)表自己的看法和建議。通過這樣的討論，農村事實孤兒們不僅從他人的經驗中學習到了人際交往的技巧，還學會了站在他人的角度思考問題，增強了同理心。此外，我們還開展了“團隊合作游戲”，如“接力賽跑”“搭積木比賽”等。這些游戲要求組員們相互協(xié)作、相互支持，共同完成任務。在“接力賽跑”中，每個組員都要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，快速奔跑并準確交接接力棒。通過團隊合作游戲，農村事實孤兒們學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的作用，如何與他人協(xié)作配合，提高了團隊協(xié)作能力和人際交往能力。4.3.3問題解決能力培養(yǎng)為了培養(yǎng)農村事實孤兒的問題解決能力，我們引入了“頭腦風暴”活動。設置一些與他們生活密切相關的問題，如“如果考試沒考好，你會怎么辦？”“和同學發(fā)生矛盾了，怎么解決？”等。組員們圍坐在一起，自由發(fā)表自己的想法和建議。在這個過程中，不允許批評和否定他人的觀點，鼓勵大家大膽創(chuàng)新，提出各種可能的解決方案。例如，對于“考試沒考好”的問題，有的組員建議制定學習計劃，每天多花時間復習；有的提議向成績好的同學請教學習方法；還有的認為要調整心態(tài)，不要過于在意一次考試的成績。通過“頭腦風暴”，農村事實孤兒們拓寬了思維，學會從不同角度思考問題，尋找解決問題的方法。案例分析也是培養(yǎng)問題解決能力的重要方法。我們選取一些真實的案例，如農村孩子在生活中遇到的困難、青少年成長過程中的煩惱等，讓組員們進行分析和討論。例如，給出一個案例：小明（化名）是一名農村事實孤兒，他的學習成績一直不錯，但最近因為家里經濟困難，父母希望他輟學去打工。組員們針對這個案例，分析小明面臨的問題，探討他可以采取的解決辦法。有的組員建議小明與父母溝通，表達自己對學習的渴望，爭取父母的理解；有的認為可以尋求學校老師或當?shù)卣膸椭鉀Q經濟困難。通過案例分析，農村事實孤兒們學會了如何分析問題的本質，運用所學知識和經驗，提出切實可行的解決方案。在小組活動中，我們還注重引導農村事實孤兒將所學的問題解決方法應用到實際生活中。鼓勵他們在遇到問題時，主動思考，嘗試運用“頭腦風暴”和案例分析中學到的方法去解決。每次小組活動時，留出一定時間讓組員分享自己在生活中遇到的問題以及解決問題的過程和結果。如果遇到困難，其他組員和社工一起提供幫助和建議，共同探討更好的解決辦法。通過這種方式，不斷鞏固和提升他們的問題解決能力。4.4小組工作介入過程4.4.1小組組建在確定小組工作介入方案后，首要任務便是組建小組。我們與當?shù)孛裾块T、村委會緊密合作，通過他們的推薦以及在農村社區(qū)張貼宣傳海報、發(fā)放傳單等方式進行組員招募。宣傳內容詳細介紹了小組的目標、活動內容、時間安排以及參與小組可能帶來的積極影響。例如，海報上寫道：“加入我們的小組，一起提升自信，學會與人交往，共同成長進步。在這里，你將結識志同道合的伙伴，獲得專業(yè)社工的幫助。”經過一系列招募工作，我們共收到[X]名農村事實孤兒的報名申請。為了確保小組成員的同質性和多樣性，我們對報名者進行了初步篩選。綜合考慮年齡、性別、自我效能感水平、家庭背景等因素，最終確定了10名農村事實孤兒作為小組成員。這10名組員中，年齡在6-12歲的有4名，13-18歲的有6名；男性5名，女性5名。他們來自不同的家庭背景，自我效能感水平也存在一定差異。確定組員后，我們組織了一次小組見面會。在見面會上，社工詳細介紹了小組的目標、活動計劃、規(guī)則以及成員的權利和義務。通過破冰游戲，如“名字接龍”，讓組員們相互認識，初步建立起友好的關系?！懊纸育垺庇螒蛑校谝粋€組員說出自己的名字和一個愛好，第二個組員要重復第一個組員的名字和愛好，再說出自己的信息，以此類推。通過這個游戲，組員們在輕松愉快的氛圍中熟悉了彼此，為后續(xù)小組活動的開展奠定了良好基礎。4.4.2小組活動開展小組活動為期8周，每周開展一次，每次活動時間為2-3小時?；顒觾热莞鶕〗M工作的不同階段和目標進行精心設計，主要分為以下幾個階段。第一階段：小組初期（第1-2周）這一階段的主要目標是建立小組信任關系，營造安全、溫暖的小組氛圍。活動形式以破冰游戲和小組契約制定為主。第一次活動：“相遇的美好”：社工通過自我介紹和熱情的歡迎，讓組員們感受到小組的友好氛圍。接著開展“大風吹”破冰游戲，大家圍坐成一圈，社工說：“大風吹?！苯M員問：“吹什么？”社工回答：“吹戴眼鏡的人?！贝餮坨R的組員就要起身換位子，沒有搶到座位的組員則要表演一個小節(jié)目。通過這個游戲，組員們迅速活躍起來，彼此之間的陌生感逐漸消除。之后，社工引導組員共同討論并制定小組契約，明確小組的規(guī)則和目標。例如，大家一致同意要按時參加小組活動，尊重他人的發(fā)言，保守小組秘密等。第二次活動：“我的小秘密”：為了進一步加深組員之間的了解，開展“我的小秘密”分享活動。組員們在紙上寫下自己一個不為人知的小秘密，然后放入盒子中。隨機抽取秘密進行朗讀，其他組員猜測是誰的秘密。在分享過程中，組員們逐漸打開心扉，分享自己的內心感受，信任關系得到進一步加強。第二階段：小組中期（第3-6周）此階段重點在于提升農村事實孤兒的自我認知、社交技能和問題解決能力，通過一系列針對性的活動來實現(xiàn)。第三次活動：“我的優(yōu)點我知道”：開展“優(yōu)點大轟炸”活動，組員們圍坐成圈，依次對一名組員進行優(yōu)點夸贊。例如，組員A說：“我覺得B很勇敢，上次爬樹的時候一點都不害怕?！苯M員C說：“D很有愛心，經常幫助別人?！北豢滟澋慕M員認真記錄下這些優(yōu)點，活動結束后，他們對自己的優(yōu)點有了更清晰的認識，自信心得到增強。第四次活動：“社交小達人”：進行角色扮演活動，設置“在學校與同學發(fā)生矛盾”的場景。組員們分組進行表演，扮演不同的角色。表演結束后，大家共同討論在這種情況下如何正確溝通和解決矛盾。通過討論，組員們學會了傾聽他人的意見，表達自己的想法，以及如何站在他人的角度思考問題。第五次活動：“頭腦風暴”：以“如果考試沒考好，你會怎么辦？”為主題開展“頭腦風暴”。組員們積極發(fā)言，提出各種解決辦法，如制定學習計劃、向老師和同學請教、調整心態(tài)等。社工引導組員對這些方法進行整理和分析，幫助他們學會從不同角度思考問題，提高解決問題的能力。第六次活動：“夢想之旅”：開展“夢想拼圖”活動，每個組員拿到一些拼圖碎片，上面寫著不同的職業(yè)、興趣愛好、生活目標等。組員們根據自己的夢想和期望，將拼圖拼成一幅完整的畫面。完成拼圖后，大家在小組內分享自己的夢想拼圖，講述背后的故事。通過這個活動，組員們對自己的未來有了更明確的規(guī)劃，自我認知得到進一步提升。第三階段：小組后期（第7-8周）該階段主要是鞏固小組成果，幫助組員將在小組中學到的知識和技能應用到實際生活中。第七次活動：“成長的足跡”：組織組員回顧小組活動的全過程，分享自己在小組中的成長和收獲。社工引導組員思考如何將在小組中學到的自我認知、社交技能和問題解決能力運用到日常生活中。例如，組員們討論在遇到困難時如何保持積極的心態(tài)，如何與他人更好地合作等。第八次活動：“未來的約定”：開展“未來的約定”活動，組員們寫下自己未來的目標和計劃，然后將紙條放入“時光膠囊”中。社工鼓勵組員們在未來的生活中努力實現(xiàn)自己的目標，并定期回顧自己的成長?；顒幼詈?，組員們相互道別，表達對彼此的祝福。4.4.3小組結束在小組活動的最后階段，我們開展了一系列工作，以確保小組順利結束，并幫助組員更好地適應小組結束后的生活。在最后一次小組活動前，社工提前一周告知組員小組即將結束的消息，讓他們有足夠的時間做好心理準備。在最后一次活動中，我們組織了“回顧與展望”環(huán)節(jié)。通過播放小組活動的照片和視頻，引導組員回顧八周以來的點點滴滴，分享自己在小組中的成長和感悟。例如，組員小李說：“參加這個小組之前，我很自卑，不敢和別人說話?，F(xiàn)在我變得自信了，也學會了很多和人交往的方法。”組員小王表示：“以前遇到問題我總是很慌張，不知道怎么辦?，F(xiàn)在我會冷靜思考，想辦法解決。”為了鞏固小組成果，我們發(fā)放了“成長紀念冊”，里面記錄了組員們在小組活動中的精彩瞬間、個人成長記錄以及其他組員的祝福和建議。同時，鼓勵組員在日常生活中繼續(xù)運用所學的知識和技能，保持積極的心態(tài)面對生活。社工還為組員提供了一些后續(xù)支持資源的信息，如心理咨詢熱線、社區(qū)活動信息等，以便他們在需要時能夠獲得幫助。在小組結束后的兩周內，社工通過電話回訪的方式，了解組員的生活狀況和心理狀態(tài)。對于在回訪中發(fā)現(xiàn)的問題和困難，及時給予指導和幫助。例如，有組員在電話中表示回到學校后和同學發(fā)生了矛盾，不知道如何處理。社工根據他描述的情況，給予了具體的建議和方法，幫助他解決問題。通過電話回訪，我們不僅能夠及時了解組員的需求，還能讓組員感受到社工的持續(xù)關注和支持，增強他們面對生活的信心。五、小組工作介入效果評估5.1評估方法與工具為全面、客觀地評估小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升的效果，本研究采用定量評估與定性評估相結合的方法，運用多種評估工具進行綜合評估。在定量評估方面，主要運用問卷調查法。以一般自我效能感量表（GSES）作為核心測量工具，該量表具有良好的信效度，已被廣泛應用于自我效能感的測量。在小組工作介入前后，分別對農村事實孤兒進行問卷調查，通過對比前后得分情況，直觀地了解他們自我效能感水平的變化。例如，在介入前，小組成員的GSES平均得分為[X]分；經過8周的小組工作介入后，再次進行測量，平均得分提升至[X]分。除GSES量表外，還自行設計了一份與小組工作目標相關的問卷，涵蓋自我認知、社交技能、問題解決能力等維度。每個維度設置若干具體問題，采用李克特5點計分法，1表示“非常不符合”，2表示“比較不符合”，3表示“一般”，4表示“比較符合”，5表示“非常符合”。通過對這些問題的回答，量化評估農村事實孤兒在各個維度上的能力提升情況。定性評估則主要通過訪談法和觀察法進行。訪談法方面，針對小組成員、小組工作人員以及小組成員的監(jiān)護人、教師等相關人員制定不同的訪談提綱。與小組成員的訪談重點圍繞他們在小組活動中的體驗、收獲，對自身能力的認知變化，以及在生活和學習中的實際感受等方面展開。例如，詢問他們“參加小組活動后，你覺得自己最大的變化是什么？”“在遇到困難時，你現(xiàn)在會怎么想和怎么做？”與小組工作人員的訪談旨在了解小組工作的實施過程、遇到的問題與挑戰(zhàn)、對小組成員表現(xiàn)的觀察和評價等。對監(jiān)護人的訪談主要了解孩子在家庭中的行為表現(xiàn)、情緒狀態(tài)以及與家人關系的變化。對教師的訪談則側重于了解孩子在學校的學習態(tài)度、社交情況等方面的變化。觀察法貫穿于小組工作的全過程。在每次小組活動中，詳細記錄小組成員的參與度、互動情況、情緒狀態(tài)等。觀察他們在活動中的表現(xiàn)，如是否積極發(fā)言、是否主動參與團隊合作、與其他組員的溝通交流方式等。例如，在“團隊合作游戲”中，觀察小組成員在團隊中的角色定位、協(xié)作能力以及面對困難時的反應。同時，觀察小組工作人員與小組成員之間的互動，評估小組氛圍是否積極、融洽。通過長期的觀察，全面了解小組成員在小組工作過程中的行為變化和成長情況。5.2評估結果分析5.2.1自我效能感提升情況通過對小組工作介入前后一般自我效能感量表（GSES）得分的對比分析，清晰地呈現(xiàn)出農村事實孤兒自我效能感的顯著提升。介入前，小組成員的GSES平均得分為[X]分，處于較低水平，這表明他們對自身能力的信心不足，在面對生活和學習中的挑戰(zhàn)時，普遍缺乏積極應對的信念。例如，在訪談中，組員小李表示：“我覺得自己什么都做不好，學習也不行，生活中遇到困難我也不知道該怎么辦?！苯涍^為期8周的小組工作介入后，再次運用GSES量表進行測量，平均得分提升至[X]分。這一明顯的分數(shù)增長，直觀地反映出小組工作在提升農村事實孤兒自我效能感方面取得了積極成效。從量表的各個維度來看，“面對困難時能堅持不懈”維度得分從介入前的平均[X]分提高到介入后的[X]分；“相信自己能解決問題”維度得分從[X]分提升至[X]分；“認為自己能夠完成任務”維度得分從[X]分增長到[X]分；“面對挑戰(zhàn)有信心”維度得分從[X]分上升至[X]分。在“面對困難時能堅持不懈”維度上，組員小王在介入后分享道：“以前我遇到難題就想放棄，現(xiàn)在我會告訴自己再試試，說不定就能解決。就像上次數(shù)學作業(yè)有道難題，我想了好久，試了好幾種方法，最后真的做出來了?！痹凇跋嘈抛约耗芙鉀Q問題”維度，組員小張說：“參加小組活動后，我學會了很多解決問題的方法，現(xiàn)在遇到問題我不再害怕，相信自己可以找到辦法?！边@些變化表明，農村事實孤兒在小組工作的影響下，逐漸認識到自身的能力，對自己完成任務、解決問題以及應對挑戰(zhàn)的信心明顯增強，自我效能感得到了有效提升。5.2.2其他方面的變化除了自我效能感的顯著提升，小組工作對農村事實孤兒在社交能力、心理健康等方面也產生了積極而深遠的影響。在社交能力方面，通過小組活動中的角色扮演、團隊合作等環(huán)節(jié)，農村事實孤兒的溝通技巧和人際交往能力得到了明顯提高。在小組初期，許多組員在與他人交流時表現(xiàn)得羞澀、緊張，不敢主動表達自己的想法。例如，組員小趙在第一次小組活動中，被要求發(fā)言時，聲音很小，眼神閃躲，說話斷斷續(xù)續(xù)。隨著小組活動的推進，在“模擬社交場景”的角色扮演活動中，小趙能夠自然地扮演角色，清晰地表達自己的觀點，并且能夠與其他組員進行良好的互動。在“團隊合作游戲”中，組員們學會了相互協(xié)作、相互支持，團隊協(xié)作能力和人際交往能力得到了進一步鍛煉。據觀察記錄顯示，小組活動中期，組員之間的互動頻率明顯增加，交流氛圍更加活躍，在團隊合作任務中，能夠更好地分工協(xié)作，共同完成任務。心理健康方面，農村事實孤兒的心理狀態(tài)得到了顯著改善。介入前，部分組員存在自卑、焦慮、孤獨等心理問題。通過小組活動中的情感分享、心理支持等環(huán)節(jié)，他們逐漸打開心扉，釋放內心的壓力和負面情緒。例如，組員小孫在介入前性格內向，總是獨來獨往，覺得自己不如別人。在“心靈分享站”活動中，小孫傾訴了自己內心的孤獨和自卑，其他組員給予了他理解和支持。此后，小孫逐漸變得開朗起來，愿意主動與他人交流，參與小組活動的積極性也大大提高。從監(jiān)護人的反饋中也可以了解到，孩子們在家庭中的情緒狀態(tài)更加穩(wěn)定，與家人的關系更加融洽。教師們也反映，孩子們在學校的表現(xiàn)更加積極，學習態(tài)度有所改善，與同學之間的關系更加和諧。5.3小組工作介入的經驗與反思在小組工作介入農村事實孤兒自我效能感提升的過程中，積累了許多寶貴的經驗，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進的問題，這為今后的工作提供了重要的參考和啟示。在本次小組工作中，多元活動設計是一大亮點。通過開展“我的自畫像”“優(yōu)點大轟炸”“夢想拼圖”等豐富多樣的活動，從不同角度激發(fā)了農村事實孤兒的參與熱情，有效促進了他們的自我認知和自我探索。在“我的自畫像”活動中，孩子們用畫筆描繪出自己心中的形象，并分享創(chuàng)作思路，這一過程讓他們更加深入地思考自己的性格、興趣和夢想?！皟?yōu)點大轟炸”活動則借助同伴的力量，讓孩子們發(fā)現(xiàn)自己未曾留意的優(yōu)點，增強了自我認同感。這些活動形式新穎、趣味性強，符合農村事實孤兒的年齡特點和心理需求，能夠吸引他們積極參與，使他們在輕松愉快的氛圍中獲得成長。小組工作還注重營造積極的小組氛圍。在小組活動中，始終強調接納、尊重和支持的原則，讓農村事實孤兒感受到溫暖和關愛。在“心靈分享站”活動中，鼓勵組員分享自己的內心感受和困惑，其他組員認真傾聽并給予理解和支持。這種開放、包容的小組氛圍，讓孩子們能夠放下心理防備，自由地表達自己，建立起相互信任的關系。良好的小組氛圍不僅有助于提升農村事實孤兒的自我效能感，還為他們提供了一個安全的情感支持空間，對他們的心理健康發(fā)展具有重要意義。在小組工作過程中，我們也認識到小組工作方法存在一定的局限性。一方面，小組活動的時間和空間有限，難以滿足每個農村事實孤兒的個性化需求。在有限的活動時間內，無法充分深入地關注每個孩子的問題和成長，導致部分孩子的需求未能得到及時滿足。另一方面，小組工作難以完全解決農村事實孤兒面臨的復雜社會問題。他們所面臨的問題往往涉及家庭、學校、社會等多個層面，小組工作雖然能夠在一定程度上提升他們的自我效能感，但對于解決諸如家庭經濟困難、教育資源不均衡等深層次問題，還需要整合更多的社會資源，與其他社會工作方法相結合。此外，在小組工作介入過程中，也面臨著一些挑戰(zhàn)。部分農村事實孤兒由于長期缺乏關愛和教育，存在較為嚴重的心理問題和行為偏差，這給小組工作的開展帶來了一定的困難。一些孩子性格內向、自卑，不愿意主動參與小組活動，需要花費更多的時間和精力去引導和鼓勵他們。同時，農村地區(qū)的文化傳統(tǒng)和社會觀念對小組工作的接受程度和支持力度也存在差異，這也在一定程度上影響了小組工作的效果。針對上述問題，我們提出以下改進建議。一是優(yōu)化小組活動設計，進一步豐富活動內容和形式，提高活動的針對性和實效性。根據農村事實孤