2025年征信考試題庫(kù)：征信法規(guī)解讀與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)解析試題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、征信法規(guī)解讀要求：請(qǐng)根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)，回答以下問(wèn)題。1.征信業(yè)管理的主管部門是哪個(gè)機(jī)構(gòu)？A.中國(guó)人民銀行B.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)C.工業(yè)和信息化部D.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局2.征信機(jī)構(gòu)在收集、使用個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則？A.合法、正當(dāng)、必要的原則B.明示、同意、授權(quán)的原則C.安全、保密、合規(guī)的原則D.以上都是3.征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些主體提供征信報(bào)告？A.金融機(jī)構(gòu)B.非金融機(jī)構(gòu)C.個(gè)人D.以上都是4.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？A.準(zhǔn)確、完整、及時(shí)B.保密、合規(guī)、合法C.真實(shí)、客觀、公正D.以上都是5.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些信息？A.個(gè)人信用信息B.信用信息C.交易信息D.以上都是6.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些個(gè)人信息？A.姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式B.居住地址、婚姻狀況、職業(yè)C.財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、信用等級(jí)D.以上都是7.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些信用信息？A.信貸信息B.信用卡信息C.保險(xiǎn)信息D.以上都是8.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些交易信息？A.購(gòu)物消費(fèi)信息B.交易時(shí)間、金額、賬戶信息C.交易對(duì)手信息D.以上都是9.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些個(gè)人基本信息？A.姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式B.居住地址、婚姻狀況、職業(yè)C.財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、信用等級(jí)D.以上都是10.征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送哪些機(jī)構(gòu)基本信息？A.機(jī)構(gòu)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人B.機(jī)構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、成立時(shí)間C.機(jī)構(gòu)資質(zhì)、信用等級(jí)、行業(yè)排名D.以上都是二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)解析要求：請(qǐng)根據(jù)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和相關(guān)法律法規(guī)，回答以下問(wèn)題。1.金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的主要目的是什么？A.保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益B.促進(jìn)金融行業(yè)健康發(fā)展C.規(guī)范金融市場(chǎng)秩序D.以上都是2.金融消費(fèi)者在金融活動(dòng)中享有哪些權(quán)利？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.以上都是3.金融機(jī)構(gòu)在履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公平、公正、公開(kāi)B.誠(chéng)實(shí)、信用、自愿C.安全、合規(guī)、高效D.以上都是4.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供保護(hù)？A.個(gè)人消費(fèi)者B.企業(yè)消費(fèi)者C.特殊群體消費(fèi)者D.以上都是5.金融機(jī)構(gòu)在履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供特別保護(hù)？A.老年人B.婦女C.兒童D.以上都是6.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供信息披露？A.金融產(chǎn)品信息B.金融業(yè)務(wù)信息C.金融風(fēng)險(xiǎn)信息D.以上都是7.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)提示？A.新型金融產(chǎn)品B.高風(fēng)險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)C.特殊金融消費(fèi)者D.以上都是8.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供糾紛處理？A.爭(zhēng)議解決B.糾紛調(diào)解C.糾紛仲裁D.以上都是9.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供投訴處理？A.投訴受理B.投訴調(diào)查C.投訴處理D.以上都是10.金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些金融消費(fèi)者提供安全保障？A.身份信息保護(hù)B.資金安全保護(hù)C.交易安全保護(hù)D.以上都是四、征信信息主體權(quán)利要求：請(qǐng)根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)，回答以下問(wèn)題。4.征信信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)報(bào)送的個(gè)人信息有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.直接向征信機(jī)構(gòu)提出書(shū)面異議B.向中國(guó)人民銀行或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴C.通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益D.以上都是五、金融消費(fèi)者投訴處理要求：請(qǐng)根據(jù)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和相關(guān)法律法規(guī)，回答以下問(wèn)題。5.金融消費(fèi)者在投訴金融機(jī)構(gòu)時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑進(jìn)行投訴？A.直接向金融機(jī)構(gòu)提出口頭或書(shū)面投訴B.通過(guò)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴C.通過(guò)社會(huì)公眾媒體曝光D.以上都是六、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施要求：請(qǐng)根據(jù)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和相關(guān)法律法規(guī)，回答以下問(wèn)題。6.金融機(jī)構(gòu)在履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？A.制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度B.加強(qiáng)員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育C.設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)投訴渠道D.以上都是本次試卷答案如下：一、征信法規(guī)解讀1.A解析：征信業(yè)的主管部門是中國(guó)人民銀行，根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二條，中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)全國(guó)征信業(yè)監(jiān)督管理。2.D解析：征信機(jī)構(gòu)在收集、使用個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示、同意、授權(quán)的原則，安全、保密、合規(guī)的原則，這些都是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的原則。3.D解析：征信機(jī)構(gòu)在提供征信產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)、個(gè)人等所有相關(guān)主體提供征信報(bào)告。4.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的要求，保密、合規(guī)、合法的要求，真實(shí)、客觀、公正的要求。5.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送個(gè)人信用信息、信用信息、交易信息等。6.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送個(gè)人信息（如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式）、個(gè)人基本信息（如居住地址、婚姻狀況、職業(yè)）以及機(jī)構(gòu)基本信息（如機(jī)構(gòu)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人）。7.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送信貸信息、信用卡信息、保險(xiǎn)信息等。8.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送交易信息，包括交易時(shí)間、金額、賬戶信息以及交易對(duì)手信息。9.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送個(gè)人基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、居住地址、婚姻狀況、職業(yè)等。10.D解析：征信機(jī)構(gòu)在報(bào)送征信信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送機(jī)構(gòu)基本信息，包括機(jī)構(gòu)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、成立時(shí)間、機(jī)構(gòu)資質(zhì)、信用等級(jí)、行業(yè)排名等。二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)解析1.D解析：《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要目的是保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)金融行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范金融市場(chǎng)秩序。2.D解析：金融消費(fèi)者在金融活動(dòng)中享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等權(quán)利。3.D解析：金融機(jī)構(gòu)在履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，誠(chéng)實(shí)、信用、自愿的原則，安全、合規(guī)、高效的原則。4.D解析：金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)消費(fèi)者、特殊群體消費(fèi)者等所有相關(guān)消費(fèi)者提供保護(hù)。5.D解析：金融機(jī)構(gòu)在履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)老年人、婦女、兒童等特殊群體消費(fèi)者提供特別保護(hù)。6.D解析：金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)金融產(chǎn)品信息、金融業(yè)務(wù)信息、金融風(fēng)險(xiǎn)信息等提供信息披露。7.D解析：金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)新型金融產(chǎn)品、高風(fēng)險(xiǎn)