化妝品打樣管理制度總則一、目的為規(guī)范化妝品打樣流程，確保打樣工作的高效、準(zhǔn)確、安全進行，提高化妝品的研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司化妝品打樣相關(guān)的所有部門和人員，包括研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量控制部門、采購部門等。三、管理職責(zé)1.研發(fā)部門負責(zé)化妝品打樣的設(shè)計、配方開發(fā)、樣品制作等工作，提供準(zhǔn)確的打樣需求和技術(shù)指導(dǎo)，確保打樣產(chǎn)品符合公司的研發(fā)要求和市場需求。2.生產(chǎn)部門負責(zé)按照研發(fā)部門提供的打樣配方和工藝要求進行樣品生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的合格，配合研發(fā)部門進行樣品的調(diào)試和改進。3.質(zhì)量控制部門負責(zé)對化妝品打樣過程進行質(zhì)量監(jiān)控和檢驗，確保打樣產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，提供質(zhì)量檢測報告和建議。4.采購部門負責(zé)根據(jù)打樣需求采購所需的原材料、包裝材料等物資，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性，配合研發(fā)部門進行樣品的成本控制和優(yōu)化。5.其他相關(guān)部門如設(shè)備管理部門、倉儲部門等，應(yīng)積極配合打樣工作，提供必要的設(shè)備、場地和倉儲等支持，確保打樣工作的順利進行。四、打樣流程1.打樣申請（1）研發(fā)部門根據(jù)新產(chǎn)品研發(fā)計劃或客戶需求，填寫《化妝品打樣申請表》，明確打樣產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、用途、要求等信息，并提交給相關(guān)部門進行審核。（2）相關(guān)部門收到《化妝品打樣申請表》后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行審核，如有疑問或建議，應(yīng)及時與研發(fā)部門溝通協(xié)商，達成一致后再進行下一步操作。（3）審核通過后，研發(fā)部門將《化妝品打樣申請表》提交給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門根據(jù)打樣需求安排生產(chǎn)計劃和人員調(diào)配。2.原材料采購（1）采購部門根據(jù)《化妝品打樣申請表》中明確的原材料需求，進行原材料的采購工作。采購時應(yīng)選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求的供應(yīng)商，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。（2）采購部門應(yīng)建立原材料采購檔案，記錄原材料的供應(yīng)商、采購日期、采購數(shù)量、質(zhì)量檢驗結(jié)果等信息，便于追溯和管理。3.樣品制作（1）生產(chǎn)部門根據(jù)《化妝品打樣申請表》和生產(chǎn)計劃，組織人員進行樣品制作。制作過程中應(yīng)嚴格按照研發(fā)部門提供的配方和工藝要求進行操作，確保樣品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。（2）樣品制作完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)進行自檢，確保樣品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。自檢合格后，將樣品提交給質(zhì)量控制部門進行檢驗。4.質(zhì)量檢驗（1）質(zhì)量控制部門收到樣品后，應(yīng)按照相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程進行檢驗，包括外觀、氣味、穩(wěn)定性、安全性等方面的檢驗。（2）質(zhì)量檢驗過程中，如發(fā)現(xiàn)樣品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知生產(chǎn)部門進行整改，并重新進行檢驗。如整改后仍不合格，應(yīng)停止打樣工作，查明原因并采取相應(yīng)的措施。（3）質(zhì)量控制部門應(yīng)及時出具質(zhì)量檢驗報告，記錄檢驗結(jié)果和意見，提交給研發(fā)部門和相關(guān)部門。5.樣品評審（1）研發(fā)部門收到質(zhì)量檢驗報告后，應(yīng)組織相關(guān)人員對樣品進行評審，包括外觀、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的評審。（2）評審過程中，如發(fā)現(xiàn)樣品存在問題，應(yīng)及時與質(zhì)量控制部門和生產(chǎn)部門溝通協(xié)商，提出整改意見和建議，督促相關(guān)部門進行整改。（3）評審?fù)ㄟ^后，研發(fā)部門應(yīng)將評審結(jié)果記錄在《化妝品打樣評審報告》中，提交給相關(guān)部門備案。6.樣品確認（1）研發(fā)部門根據(jù)評審結(jié)果，對樣品進行最終確認。確認合格后，將樣品提交給客戶進行確認；確認不合格，則通知生產(chǎn)部門進行整改或重新打樣。（2）客戶收到樣品后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行確認，并將確認結(jié)果反饋給公司。如客戶確認合格，公司將根據(jù)客戶需求進行批量生產(chǎn)；如客戶確認不合格，則公司應(yīng)根據(jù)客戶意見進行整改或重新打樣。7.樣品歸檔（1）打樣工作結(jié)束后，相關(guān)部門應(yīng)將打樣過程中產(chǎn)生的所有文件和資料進行整理歸檔，包括《化妝品打樣申請表》、《化妝品打樣評審報告》、質(zhì)量檢驗報告、原材料采購檔案等。（2）歸檔的文件和資料應(yīng)按照公司的檔案管理規(guī)定進行保存，保存期限不得少于兩年。細則一、打樣計劃與安排1.研發(fā)部門應(yīng)根據(jù)公司的新產(chǎn)品研發(fā)計劃和客戶需求，制定詳細的打樣計劃，明確打樣的時間節(jié)點、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量等要求，并提交給相關(guān)部門進行審核。2.生產(chǎn)部門應(yīng)根據(jù)打樣計劃，合理安排生產(chǎn)人員和生產(chǎn)設(shè)備，確保打樣工作的順利進行。如遇生產(chǎn)任務(wù)沖突，應(yīng)優(yōu)先安排打樣工作。3.質(zhì)量控制部門應(yīng)根據(jù)打樣計劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量檢驗計劃，明確檢驗項目、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法等要求，并安排專人負責(zé)質(zhì)量檢驗工作。二、原材料管理1.采購部門應(yīng)建立原材料供應(yīng)商評估體系，對供應(yīng)商的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力等進行評估和篩選，選擇符合要求的供應(yīng)商進行合作。2.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供貨時間、價格等條款，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。3.原材料入庫前，質(zhì)量控制部門應(yīng)進行嚴格的檢驗，檢驗合格后方可入庫。檢驗不合格的原材料應(yīng)及時退回供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商進行整改。4.原材料在儲存過程中，應(yīng)按照規(guī)定的條件進行儲存，如溫度、濕度、避光等，確保原材料的質(zhì)量不受影響。5.原材料使用前，應(yīng)進行核對和檢驗，確保原材料的規(guī)格、型號、批次等符合打樣要求。如發(fā)現(xiàn)原材料存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時停止使用，并通知相關(guān)部門進行處理。三、樣品制作與調(diào)試1.生產(chǎn)部門應(yīng)按照研發(fā)部門提供的配方和工藝要求進行樣品制作，嚴格控制生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，確保樣品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.樣品制作過程中，如遇技術(shù)問題或質(zhì)量問題，應(yīng)及時與研發(fā)部門溝通協(xié)商，共同解決問題。如無法解決，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求解決方案。3.樣品制作完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)進行自檢，確保樣品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。自檢合格后，將樣品提交給質(zhì)量控制部門進行檢驗。4.質(zhì)量控制部門應(yīng)按照相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)樣品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知生產(chǎn)部門進行整改，并重新進行檢驗。如整改后仍不合格，應(yīng)停止打樣工作，查明原因并采取相應(yīng)的措施。四、質(zhì)量檢驗與控制1.質(zhì)量控制部門應(yīng)建立完善的質(zhì)量檢驗體系，制定嚴格的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.質(zhì)量檢驗人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉化妝品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法，能夠獨立完成質(zhì)量檢驗工作。3.質(zhì)量檢驗過程中，應(yīng)采用科學(xué)合理的檢驗方法和儀器設(shè)備，對樣品的各項指標(biāo)進行全面、準(zhǔn)確的檢驗。如遇特殊情況，可采用抽樣檢驗或委托檢驗等方式進行檢驗。4.質(zhì)量控制部門應(yīng)及時出具質(zhì)量檢驗報告，記錄檢驗結(jié)果和意見，提交給研發(fā)部門和相關(guān)部門。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到有效解決。5.對于重要的化妝品打樣項目，質(zhì)量控制部門應(yīng)建立質(zhì)量追溯體系，對原材料、生產(chǎn)過程、檢驗過程等進行全程追溯，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。五、樣品評審與確認1.研發(fā)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對樣品進行評審，評審人員應(yīng)包括研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量控制人員、市場人員等，確保評審結(jié)果的全面性和客觀性。2.樣品評審應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，包括外觀評審、性能評審、穩(wěn)定性評審、安全性評審等方面的評審。評審過程中，應(yīng)充分聽取各方意見，對樣品存在的問題進行深入分析和討論，并提出相應(yīng)的整改意見和建議。3.評審?fù)ㄟ^后，研發(fā)部門應(yīng)將評審結(jié)果記錄在《化妝品打樣評審報告》中，提交給相關(guān)部門備案。如評審未通過，研發(fā)部門應(yīng)根據(jù)評審意見進行整改或重新打樣，并重新進行評審。4.客戶確認是化妝品打樣的重要環(huán)節(jié)，研發(fā)部門應(yīng)及時將樣品提交給客戶進行確認，并協(xié)助客戶進行樣品的使用和測試?？蛻舸_認合格后，公司應(yīng)根據(jù)客戶需求進行批量生產(chǎn)；如客戶確認不合格，則公司應(yīng)根據(jù)客戶意見進行整改或重新打樣。六、文件管理與記錄保存1.打樣過程中產(chǎn)生的所有文件和資料，如《化妝品打樣申請表》、《化妝品打樣評審報告》、質(zhì)量檢驗報告、原材料采購檔案等，應(yīng)進行統(tǒng)一管理和保存。2.文件管理應(yīng)按照公司的文件管理規(guī)定進行，建立文件目錄和索引，便于查找和使用。文件的保存期限不得少于兩年，涉及到質(zhì)量問題的文件應(yīng)長期保存。3.記錄保存應(yīng)按照規(guī)定的要求進行，建立記錄臺賬，記錄打樣過程中的各項信息和數(shù)據(jù)，如打樣時間、樣品