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DB13河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1農(nóng)資物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范4.1.1.1依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章設(shè)立,依4.1.1.5應(yīng)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的4.1.1.6能提供穩(wěn)定、高效、及時(shí)的配送服務(wù)24.1.2.3配備相應(yīng)的辦公設(shè)備。如電話、傳真、電腦、監(jiān)控、報(bào)警等設(shè)備設(shè)施。4.1.2.6按照倉(cāng)儲(chǔ)商品的特性合理儲(chǔ)存,做到分類、分區(qū)合理,貨垛碼放整齊,制作“4.1.2.7采用科學(xué)的商品養(yǎng)護(hù)方法,確保庫(kù)存商品質(zhì)4.1.2.10計(jì)量器具應(yīng)計(jì)量檢定合4.1.3.1服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),熟悉所3d)質(zhì)量驗(yàn)收。查看隨貨產(chǎn)品的質(zhì)量保證書、合格證等,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。4.2.3.3貨物驗(yàn)收入庫(kù)后,必須4.2.5.1倉(cāng)庫(kù)定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物進(jìn)行檢查和d)根據(jù)客戶要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向4.2.5.3宜采用射頻識(shí)別、條碼等自動(dòng)4.2.6.1農(nóng)資倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)根據(jù)提貨人的要求,按照先進(jìn)先出原則提前對(duì)貨物進(jìn)行包裝、備貨等準(zhǔn)4.2.6.2貨物準(zhǔn)備完結(jié),倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)辦理交貨手續(xù),并組織人力、搬運(yùn)設(shè)備及時(shí)、有序進(jìn)行出庫(kù)48.1農(nóng)資倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立溝通渠道,收集客戶及相關(guān)方的反饋意見,從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)8.2客戶和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)發(fā)生服務(wù)質(zhì)
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