安徽蚌埠正邦人力資源有限公司招考聘用荊西園公益性公墓招考聘用人員強(qiáng)化練習(xí)卷8一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，40分）1.公墓管理的基本原則是什么？A.尊重逝者，文明祭掃B.科學(xué)規(guī)劃，合理布局C.綠色環(huán)保，生態(tài)安葬2.荊西園公益性公墓的主要服務(wù)對(duì)象是什么？A.本市居民B.外地居民C.所有公民D.無(wú)法確定3.公墓的規(guī)劃與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則？A.經(jīng)濟(jì)實(shí)用B.美觀大方C.安全可靠4.公墓建設(shè)應(yīng)符合哪些環(huán)保要求？A.降低噪音污染B.減少大氣污染C.防止水污染5.公墓內(nèi)的綠化面積應(yīng)占公墓總面積的多少？6.公墓內(nèi)的道路寬度應(yīng)符合什么要求？A.不小于2米B.不小于3米C.不小于4米D.不小于5米7.公墓內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置在哪里？A.公墓入口處B.公墓出口處C.公墓中部D.無(wú)法確定8.公墓內(nèi)的祭掃區(qū)域應(yīng)如何設(shè)置？A.集中設(shè)置B.分散設(shè)置C.集中與分散相結(jié)合D.無(wú)法確定9.公墓內(nèi)的墓穴應(yīng)如何排列？A.橫向排列B.縱向排列C.橫向與縱向相結(jié)合D.無(wú)法確定10.公墓內(nèi)的墓碑高度應(yīng)不超過(guò)多少米？A.1米B.1.5米C.2米D.2.5米11.公墓內(nèi)的綠化植物應(yīng)如何選擇？A.選擇本地植物B.選擇外來(lái)植物C.本地與外來(lái)植物相結(jié)合D.無(wú)法確定12.公墓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)如何管理？A.定期清掃B.定期消毒C.定期檢查13.公墓內(nèi)的安全設(shè)施應(yīng)包括哪些？A.消防設(shè)施B.監(jiān)控設(shè)施C.應(yīng)急設(shè)施14.公墓內(nèi)的服務(wù)設(shè)施應(yīng)包括哪些？A.售票處B.咨詢(xún)處C.停車(chē)場(chǎng)15.公墓內(nèi)的祭掃活動(dòng)應(yīng)如何管理？A.制定祭掃規(guī)定B.加強(qiáng)祭掃宣傳C.加強(qiáng)祭掃監(jiān)管16.公墓內(nèi)的墓穴價(jià)格應(yīng)如何確定？A.根據(jù)墓穴位置B.根據(jù)墓穴大小C.根據(jù)墓穴材質(zhì)17.公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？B.專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能18.公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)如何培訓(xùn)？A.定期培訓(xùn)B.不定期培訓(xùn)C.定期與不定期相結(jié)合D.無(wú)法確定19.公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)如何考核？A.定期考核B.不定期考核C.定期與不定期相結(jié)合D.無(wú)法確定20.公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)如何激勵(lì)？A.提供獎(jiǎng)金B(yǎng).提供晉升機(jī)會(huì)C.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，30分）21.公墓管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.墓穴管理B.綠化管理C.環(huán)境衛(wèi)生管理D.安全管理E.服務(wù)管理22.公墓建設(shè)應(yīng)符合哪些要求？A.規(guī)劃要求B.設(shè)計(jì)要求C.環(huán)保要求D.安全要求E.服務(wù)要求23.公墓內(nèi)的綠化植物應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？A.適應(yīng)性強(qiáng)B.美觀大方C.抗污染能力強(qiáng)D.成活率高E.管理方便24.公墓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.定期清掃B.定期消毒C.定期檢查D.垃圾分類(lèi)E.垃圾處理25.公墓內(nèi)的安全設(shè)施應(yīng)包括哪些？A.消防設(shè)施B.監(jiān)控設(shè)施C.應(yīng)急設(shè)施D.安全警示標(biāo)志E.安全通道26.公墓內(nèi)的服務(wù)設(shè)施應(yīng)包括哪些？A.售票處B.咨詢(xún)處C.停車(chē)場(chǎng)D.祭掃區(qū)域E.廁所27.公墓內(nèi)的祭掃活動(dòng)管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.制定祭掃規(guī)定B.加強(qiáng)祭掃宣傳C.加強(qiáng)祭掃監(jiān)管D.提供祭掃服務(wù)E.收取祭掃費(fèi)用28.公墓內(nèi)的墓穴價(jià)格確定因素包括哪些？A.墓穴位置B.墓穴大小C.墓穴材質(zhì)D.墓穴設(shè)計(jì)E.墓穴服務(wù)29.公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？B.專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能30.公墓內(nèi)的服務(wù)人員激勵(lì)措施包括哪些？A.提供獎(jiǎng)金B(yǎng).提供晉升機(jī)會(huì)C.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.提供榮譽(yù)證書(shū)三、判斷題（每題2分，共10題，20分）31.公墓管理的基本原則是尊重逝者，文明祭掃。（）32.荊西園公益性公墓的主要服務(wù)對(duì)象是本市居民。（）33.公墓的規(guī)劃與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀大方、安全可靠的原則。（）34.公墓建設(shè)應(yīng)符合環(huán)保要求，降低噪音污染、減少大氣污染、防止水污染。（）36.公墓內(nèi)的道路寬度應(yīng)不小于3米。（）37.公墓內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置在公墓入口處。（）38.公墓內(nèi)的祭掃區(qū)域應(yīng)集中設(shè)置。（）39.公墓內(nèi)的墓穴應(yīng)橫向排列。（）40.公墓內(nèi)的墓碑高度應(yīng)不超過(guò)2米。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共5題，50分）41.簡(jiǎn)述公墓管理的基本原則。42.簡(jiǎn)述荊西園公益性公墓的主要服務(wù)對(duì)象。43.簡(jiǎn)述公墓的規(guī)劃與設(shè)計(jì)原則。44.簡(jiǎn)述公墓建設(shè)應(yīng)符合的環(huán)保要求。45.簡(jiǎn)述公墓內(nèi)的服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。五、論述題（每題20分，共2題，40分）46.論述公墓管理的重要性。47.論述公墓內(nèi)的服務(wù)人員培訓(xùn)與考核的重要性。一、單項(xiàng)選擇題答案：1.D2.A3.D4.D5.B6.B7.A8.C9.A10.B11.C12.D13.A14.B15.C16.D17.A18.B19.C20.D二、多項(xiàng)選擇題答案：21.ABCD22.ABC23.ABCD24.ABC25.ABCD26.ABC27.ABCD28.ABC29.ABCD30.ABCD三、判斷題答案：31.√32.√33.√34.√35.×36.√37.√38.×39.√40.×四、簡(jiǎn)答題答案：41.公墓管理的基本原則是尊重逝者，文明祭掃，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，綠色環(huán)保，生態(tài)安葬。42.荊西園公益性公墓的主要服務(wù)對(duì)象是本市居民。43.公墓的規(guī)劃與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀大方、安全可靠的原則。44.公墓建設(shè)應(yīng)符合環(huán)保要求，降低噪音污染、減少大氣污染、防止水污染。五、論述題答案：46.公墓管理的重要性體現(xiàn)在保障逝者尊嚴(yán)，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)綠色發(fā)展。47.公墓內(nèi)的服務(wù)人員培訓(xùn)與考核的重要性體現(xiàn)在提高服務(wù)質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公墓發(fā)展。1.公墓管理基本原則：尊重逝者，文明祭掃，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，綠色環(huán)保，生態(tài)安葬。2.公墓服務(wù)對(duì)象：本市居民。3.公墓規(guī)劃與設(shè)計(jì)原則：經(jīng)濟(jì)實(shí)用，美觀大方，安全可靠。4.公墓建設(shè)環(huán)保要求：降低噪音污染，減少大氣污染，防止水污染。6.公墓管理重要性：保障逝者尊嚴(yán)，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)綠色發(fā)展。7.公墓服務(wù)人員培訓(xùn)與考核重要性：提高服務(wù)質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公墓發(fā)展。各題型知識(shí)點(diǎn)詳解及示例：1.單項(xiàng)選擇題：主要考察學(xué)生對(duì)公墓管理的基本原則、規(guī)劃與設(shè)計(jì)、環(huán)保要求等方面的了解程度。2.多項(xiàng)選擇題：主要考察學(xué)生對(duì)公墓服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、管理要求等方面的掌握程度。3.判斷