中級(jí)社會(huì)工作者探訪技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在進(jìn)行家庭探訪時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該：

A.了解家庭的基本情況

B.直接進(jìn)入探訪主題

C.與家庭成員建立良好的關(guān)系

D.詢(xún)問(wèn)家庭成員對(duì)探訪的期望

2.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重探訪對(duì)象

B.保持中立立場(chǎng)

C.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行評(píng)判

D.鼓勵(lì)探訪對(duì)象表達(dá)真實(shí)想法

3.在探訪過(guò)程中，社會(huì)工作者如何處理探訪對(duì)象的不信任感？

A.直接告知探訪目的

B.保持沉默，等待對(duì)方信任

C.通過(guò)實(shí)際行動(dòng)贏得信任

D.強(qiáng)制對(duì)方信任

4.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為有助于建立信任關(guān)系？

A.直接詢(xún)問(wèn)敏感問(wèn)題

B.保持與探訪對(duì)象相同的立場(chǎng)

C.尊重探訪對(duì)象的隱私

D.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行批評(píng)

5.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何判斷探訪對(duì)象是否愿意接受幫助？

A.直接詢(xún)問(wèn)

B.觀察探訪對(duì)象的行為

C.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的家人

D.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的鄰居

6.在探訪過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為有助于了解探訪對(duì)象的真正需求？

A.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

B.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的家庭背景

C.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的個(gè)人喜好

D.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的求助原因

7.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何處理探訪對(duì)象的負(fù)面情緒？

A.忽略負(fù)面情緒

B.直接反駁

C.給予理解和支持

D.強(qiáng)制探訪對(duì)象改變情緒

8.在探訪過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為有助于維護(hù)探訪對(duì)象的尊嚴(yán)？

A.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行貶低

B.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行夸大

C.尊重探訪對(duì)象的意見(jiàn)

D.忽視探訪對(duì)象的感受

9.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何確保探訪信息的準(zhǔn)確性？

A.僅憑自己的判斷

B.通過(guò)詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象

C.通過(guò)詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的家人

D.通過(guò)查閱相關(guān)資料

10.在探訪過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為有助于提高探訪效果？

A.事先制定詳細(xì)的探訪計(jì)劃

B.隨意探訪，不拘小節(jié)

C.專(zhuān)注于探訪目的，忽略其他因素

D.與探訪對(duì)象建立良好的關(guān)系，關(guān)注其需求

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.尊重探訪對(duì)象

B.保持中立立場(chǎng)

C.尊重探訪對(duì)象的隱私

D.鼓勵(lì)探訪對(duì)象表達(dá)真實(shí)想法

2.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于建立信任關(guān)系？

A.直接告知探訪目的

B.保持沉默，等待對(duì)方信任

C.通過(guò)實(shí)際行動(dòng)贏得信任

D.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行評(píng)判

3.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于了解探訪對(duì)象的真正需求？

A.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

B.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的家庭背景

C.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的個(gè)人喜好

D.詢(xún)問(wèn)探訪對(duì)象的求助原因

4.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于處理探訪對(duì)象的負(fù)面情緒？

A.忽略負(fù)面情緒

B.直接反駁

C.給予理解和支持

D.強(qiáng)制探訪對(duì)象改變情緒

5.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于維護(hù)探訪對(duì)象的尊嚴(yán)？

A.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行貶低

B.對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行夸大

C.尊重探訪對(duì)象的意見(jiàn)

D.忽視探訪對(duì)象的感受

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)避免對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行評(píng)判。（）

2.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)尊重探訪對(duì)象的隱私。（）

3.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)直接告知探訪目的。（）

4.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)探訪對(duì)象表達(dá)真實(shí)想法。（）

5.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注探訪對(duì)象的感受。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中如何處理探訪對(duì)象的負(fù)面情緒。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些因素可能會(huì)影響探訪的順利進(jìn)行？

A.探訪對(duì)象的心理狀態(tài)

B.探訪對(duì)象的物理環(huán)境

C.社會(huì)工作者自身的情緒

D.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的限制

E.探訪對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

2.在與探訪對(duì)象建立信任關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些策略？

A.保持開(kāi)放和積極的身體語(yǔ)言

B.通過(guò)傾聽(tīng)展現(xiàn)同理心

C.分享個(gè)人經(jīng)歷以建立共鳴

D.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)

E.避免對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行評(píng)判

3.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何確保信息的準(zhǔn)確性和完整性？

A.仔細(xì)記錄探訪對(duì)象的陳述

B.重復(fù)關(guān)鍵信息以確認(rèn)理解

C.在必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充提問(wèn)

D.盡量避免打斷探訪對(duì)象的發(fā)言

E.事后進(jìn)行信息核實(shí)

4.在處理探訪對(duì)象的敏感問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該注意哪些方面？

A.使用溫和和尊重的語(yǔ)言

B.遵循探訪對(duì)象的節(jié)奏

C.確保探訪對(duì)象感到安全

D.避免透露探訪對(duì)象的隱私

E.提供必要的支持和資源

5.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何應(yīng)對(duì)探訪對(duì)象的不配合？

A.保持耐心，給予更多時(shí)間

B.重新解釋探訪目的和意義

C.尋求探訪對(duì)象的反饋

D.考慮調(diào)整探訪策略

E.在必要時(shí)尋求外部幫助

6.在評(píng)估探訪效果時(shí)，社會(huì)工作者可以從哪些方面進(jìn)行考量？

A.探訪對(duì)象的滿意度

B.探訪對(duì)象的行為改變

C.探訪對(duì)象的需求滿足程度

D.探訪對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

E.探訪對(duì)象的后續(xù)跟進(jìn)需求

7.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何確保自身安全？

A.了解探訪對(duì)象的基本信息

B.選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行探訪

C.通知他人自己的探訪計(jì)劃

D.準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)緊急情況

E.在探訪前與機(jī)構(gòu)同事進(jìn)行溝通

8.在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于提升探訪的專(zhuān)業(yè)性？

A.提前準(zhǔn)備探訪計(jì)劃和目標(biāo)

B.保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象

C.使用專(zhuān)業(yè)的溝通技巧

D.在探訪后進(jìn)行反思和總結(jié)

E.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)能力

9.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如何平衡個(gè)人情感與工作職責(zé)？

A.在情感上與探訪對(duì)象保持一定距離

B.識(shí)別并管理自己的情緒反應(yīng)

C.在必要時(shí)尋求同事或上級(jí)的支持

D.保持對(duì)探訪對(duì)象的專(zhuān)業(yè)尊重

E.遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范

10.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，以下哪些行為有助于建立和維護(hù)專(zhuān)業(yè)關(guān)系？

A.保持定期探訪和跟進(jìn)

B.提供持續(xù)的支持和資源

C.與探訪對(duì)象保持開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通

D.尊重探訪對(duì)象的決策和選擇

E.在探訪過(guò)程中保持一致性和可靠性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在探訪時(shí)，應(yīng)該始終站在探訪對(duì)象的立場(chǎng)上進(jìn)行思考。（）

2.探訪過(guò)程中，社會(huì)工作者可以隨意分享自己的個(gè)人經(jīng)歷以促進(jìn)與探訪對(duì)象的溝通。（）

3.在進(jìn)行家庭探訪時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該直接詢(xún)問(wèn)家庭成員的隱私問(wèn)題。（）

4.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如果探訪對(duì)象不愿意透露信息，應(yīng)該堅(jiān)持追問(wèn)。（）

5.探訪對(duì)象的心理狀態(tài)是影響探訪效果的關(guān)鍵因素之一。（）

6.社會(huì)工作者在探訪前應(yīng)該充分了解探訪對(duì)象的社會(huì)背景和需求。（）

7.探訪過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該避免對(duì)探訪對(duì)象的情緒進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）

8.社會(huì)工作者在探訪時(shí)，應(yīng)該始終保持中立和客觀的態(tài)度。（）

9.探訪結(jié)束后，社會(huì)工作者應(yīng)該立即與探訪對(duì)象進(jìn)行反饋和總結(jié)。（）

10.社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該優(yōu)先考慮自己的安全。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪前需要做好哪些準(zhǔn)備工作。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中如何確保探訪對(duì)象的隱私得到保護(hù)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪結(jié)束后應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中如何處理探訪對(duì)象的情緒問(wèn)題。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中如何與探訪對(duì)象建立和維護(hù)專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在探訪過(guò)程中如何平衡個(gè)人情感與工作職責(zé)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

2.C

3.C

4.C

5.B

6.D

7.C

8.C

9.B

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.探訪前準(zhǔn)備工作包括：了解探訪對(duì)象的基本信息，準(zhǔn)備探訪計(jì)劃和目標(biāo)，熟悉探訪地點(diǎn)和環(huán)境，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)和緊急應(yīng)對(duì)措施。

2.確保隱私保護(hù)的方法包括：尊重探訪對(duì)象的隱私請(qǐng)求，不透露探訪內(nèi)容，對(duì)探訪信息進(jìn)行保密處理，使用匿名或代號(hào)等。

3.探訪后的評(píng)估和總結(jié)包括：評(píng)估探訪效果，收集反饋