中級(jí)社會(huì)工作者技能與知識(shí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于直接服務(wù)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.政策倡導(dǎo)

2.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.公平公正

C.追求利潤(rùn)

D.保密原則

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于社區(qū)發(fā)展模式？

A.需求評(píng)估

B.目標(biāo)設(shè)定

C.計(jì)劃實(shí)施

D.評(píng)估總結(jié)

4.在個(gè)案工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵步驟？

A.傾聽(tīng)

B.確定問(wèn)題

C.設(shè)定目標(biāo)

D.評(píng)估進(jìn)展

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.尊重小組成員

B.保持中立

C.追求小組成員利益最大化

D.促進(jìn)小組成員共同成長(zhǎng)

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于社區(qū)組織模式？

A.社區(qū)資源調(diào)查

B.社區(qū)需求分析

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)成員溝通

7.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)？

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.傳播社會(huì)工作理念

C.監(jiān)督他人工作

D.參與政策制定

8.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.尊重案主

B.保密原則

C.推卸責(zé)任

D.尊重案主隱私

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪種方法不屬于小組動(dòng)力分析？

A.小組成員互動(dòng)

B.小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.小組發(fā)展階段

D.小組目標(biāo)設(shè)定

10.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.社區(qū)環(huán)境

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)成員需求

D.社會(huì)工作者個(gè)人感受

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心包括：

A.尊重

B.平等

C.參與民主

D.民主參與

E.專業(yè)責(zé)任

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中扮演的角色可能包括：

A.案主倡導(dǎo)者

B.資源連接者

C.服務(wù)提供者

D.過(guò)程管理者

E.溝通協(xié)調(diào)者

3.社區(qū)工作方法中的主要技巧有：

A.組織技巧

B.溝通技巧

C.活動(dòng)策劃技巧

D.領(lǐng)導(dǎo)技巧

E.反思技巧

4.小組工作理論中，影響小組動(dòng)力的因素包括：

A.小組成員的個(gè)性

B.小組成員的互動(dòng)

C.小組領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

D.小組的目標(biāo)設(shè)定

E.外部環(huán)境的影響

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)考慮的小組發(fā)展階段有：

A.建立期

B.凝聚期

C.成熟期

D.分散期

E.解散期

6.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，與案主溝通的技巧包括：

A.傾聽(tīng)

B.反饋

C.開(kāi)放式提問(wèn)

D.封閉式提問(wèn)

E.非言語(yǔ)溝通

7.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，需要關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題可能包括：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)環(huán)境

D.社區(qū)教育

E.社區(qū)就業(yè)

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.服務(wù)目標(biāo)

B.服務(wù)過(guò)程

C.服務(wù)效果

D.案主滿意度

E.服務(wù)成本

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，常用的研究方法有：

A.調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.文獻(xiàn)研究法

10.社會(huì)工作者在職業(yè)倫理中，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重案主

B.保密原則

C.專業(yè)責(zé)任

D.公平公正

E.持續(xù)學(xué)習(xí)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作是一種以服務(wù)對(duì)象為中心，通過(guò)專業(yè)方法幫助其解決問(wèn)題和改善生活的活動(dòng)。（）

2.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，應(yīng)始終保持中立，避免對(duì)案主進(jìn)行價(jià)值判斷。（）

3.小組工作過(guò)程中，小組成員的互動(dòng)關(guān)系是影響小組發(fā)展的關(guān)鍵因素。（）

4.社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的社會(huì)資本，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。（）

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

6.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)充分尊重案主的自主權(quán)和選擇權(quán)。（）

7.社區(qū)工作方法中的活動(dòng)策劃應(yīng)遵循“參與式”原則，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)注重小組成員之間的相互支持。（）

9.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，應(yīng)關(guān)注案主的生理、心理和社會(huì)需求。（）

10.社會(huì)工作者在職業(yè)倫理中，應(yīng)堅(jiān)持“以案主為中心”的服務(wù)理念。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容及其在社會(huì)工作實(shí)踐中的作用。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明小組工作發(fā)展階段及其特點(diǎn)。

3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與政府、社區(qū)組織及居民的關(guān)系？

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何有效地進(jìn)行資源鏈接？

5.簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則。

6.請(qǐng)談?wù)勆鐣?huì)工作者在職業(yè)發(fā)展中，如何實(shí)現(xiàn)自我提升和持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.C。社區(qū)工作屬于間接服務(wù)方法，它關(guān)注的是整個(gè)社區(qū)或群體，而非單個(gè)個(gè)體。

2.C。追求利潤(rùn)不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則，社會(huì)工作應(yīng)注重服務(wù)對(duì)象的福祉和社會(huì)公益。

3.D。社區(qū)工作模式包括社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織和社區(qū)過(guò)程，而評(píng)估總結(jié)是社區(qū)工作過(guò)程的一部分。

4.D。社會(huì)工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵步驟包括建立信任、確定問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)和評(píng)估進(jìn)展。

5.C。社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)追求小組成員的利益最大化，而非個(gè)人利益。

6.D。社區(qū)組織模式包括社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)組織和社區(qū)動(dòng)員，而社區(qū)成員溝通是社區(qū)組織建設(shè)的一部分。

7.C。監(jiān)督他人工作不是社會(huì)工作者直接職責(zé)，而是管理者或監(jiān)督者的職責(zé)。

8.C。推卸責(zé)任不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則，應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。

9.D。小組動(dòng)力分析包括小組成員互動(dòng)、小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、小組發(fā)展階段和外部環(huán)境的影響。

10.D。社會(huì)工作者在社區(qū)工作時(shí)應(yīng)關(guān)注社區(qū)環(huán)境、資源、成員需求和社區(qū)問(wèn)題，而非個(gè)人感受。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,D,E。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心包括尊重、平等、民主參與和專業(yè)責(zé)任。

2.A,B,C,D,E。個(gè)案管理中，社會(huì)工作者扮演的角色包括案主倡導(dǎo)者、資源連接者、服務(wù)提供者、過(guò)程管理者和溝通協(xié)調(diào)者。

3.A,B,C,D,E。社區(qū)工作方法中的主要技巧包括組織、溝通、活動(dòng)策劃、領(lǐng)導(dǎo)和反思。

4.A,B,C,D,E。小組動(dòng)力分析包括小組成員的個(gè)性、互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、目標(biāo)設(shè)定和外部環(huán)境的影響。

5.A,B,C,D,E。小組工作發(fā)展階段包括建立期、凝聚期、成熟期、分散期和解散期。

6.A,B,C,D,E。個(gè)案工作中，與案主溝通的技巧包括傾聽(tīng)、反饋、開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn)和非言語(yǔ)溝通。

7.A,B,C,D,E。社區(qū)工作者在社區(qū)工作中關(guān)注的問(wèn)題包括社區(qū)安全、衛(wèi)生、環(huán)境、教育和就業(yè)。

8.A,B,C,D,E。服務(wù)評(píng)估時(shí)考慮的因素包括服務(wù)目標(biāo)、過(guò)程、效果、案主滿意度和成本。

9.A,B,C,D,E。社會(huì)工作研究方法包括調(diào)查、訪談、觀察、實(shí)驗(yàn)和文獻(xiàn)研究。

10.A,B,C,D,E。社會(huì)工作者職業(yè)倫理原則包括尊重案主、保密、專業(yè)責(zé)任、公平公正和持續(xù)學(xué)習(xí)。

三、判斷題答案及解析思路

1.正確。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是尊重案主，關(guān)注其福祉和社會(huì)公益。

2.正確。社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，避免對(duì)案主進(jìn)行價(jià)值判斷，以保持專業(yè)客觀性。

3.正確。小組互動(dòng)關(guān)系是小組發(fā)展的關(guān)鍵，有助于小組成員共同成長(zhǎng)。

4.正確。社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的社會(huì)資本，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

5.錯(cuò)誤。服務(wù)評(píng)估應(yīng)關(guān)注服務(wù)的有效性、案主滿意度和社會(huì)效益，而非僅經(jīng)濟(jì)效益。

6.正確。個(gè)案管理中，尊重案主的自主權(quán)和選擇權(quán)是重要的服務(wù)原則。

7.正確。社區(qū)工作應(yīng)遵循“參與式”原則，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，共同參與社區(qū)建設(shè)。

8.正確。小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)注重小組成員之間的相互支持，促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.正確。個(gè)案工作中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注案主的生理、心理和社會(huì)需求，提供全面的服務(wù)。

10.正確。社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持“以案主為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注案主的利益和需求。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容及其在社會(huì)工作實(shí)踐中的作用：價(jià)值觀包括尊重、平等、正義、誠(chéng)信、責(zé)任等，它們指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，以案主為中心，尊重案主權(quán)益，追求社會(huì)公正，保持專業(yè)誠(chéng)信，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

2.小組工作發(fā)展階段及其特點(diǎn)：包括建立期（建立小組規(guī)范、信任關(guān)系）、凝聚期（小組成員互動(dòng)、共同目標(biāo)）、成熟期（小組成員協(xié)作、高效）、分散期（小組成員關(guān)系疏遠(yuǎn)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）和解散期（小組成員分離、任務(wù)完成）。

3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與政府、社區(qū)組織及居民的關(guān)系：應(yīng)積極與政府溝通，爭(zhēng)取政策支持；與社區(qū)組織合作，共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；與居民建立良好關(guān)系，尊重居民意愿，共同參與社區(qū)事務(wù)。

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何有效地進(jìn)行資源鏈接：通過(guò)了解案主需求，尋找