中級社會工作者考試知識點總結(jié)與試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理的基本原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.客觀公正

C.個人利益優(yōu)先

D.隱私保護(hù)

2.社會工作者在服務(wù)過程中，下列哪項行為違反了社會工作專業(yè)倫理？

A.對服務(wù)對象保持尊重和關(guān)懷

B.在服務(wù)過程中，不泄露服務(wù)對象隱私

C.在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象進(jìn)行評價和批評

D.在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系

3.社會工作介入的主要目的是什么？

A.幫助服務(wù)對象解決問題

B.改變服務(wù)對象的行為

C.滿足服務(wù)對象的需求

D.提高服務(wù)對象的社會地位

4.社會工作方法中的個案管理，主要關(guān)注的是什么？

A.服務(wù)對象個體

B.服務(wù)對象家庭

C.服務(wù)對象群體

D.服務(wù)對象社區(qū)

5.以下哪項不屬于社會工作者的工作內(nèi)容？

A.建立服務(wù)對象檔案

B.開展社區(qū)活動

C.進(jìn)行社會調(diào)查

D.提供心理咨詢

6.社會工作者在服務(wù)過程中，如何保持與服務(wù)對象的良好關(guān)系？

A.對服務(wù)對象進(jìn)行批評和指責(zé)

B.對服務(wù)對象保持尊重和關(guān)懷

C.忽視服務(wù)對象的感受和需求

D.與服務(wù)對象建立利益關(guān)系

7.社會工作者的核心能力包括哪些？

A.溝通能力、評估能力、組織能力

B.案例管理能力、社區(qū)工作能力、心理咨詢能力

C.團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、研究能力

D.指導(dǎo)能力、監(jiān)督能力、協(xié)調(diào)能力

8.以下哪項不屬于社會工作者在服務(wù)過程中的倫理原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.保持客觀公正

C.遵守法律法規(guī)

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

9.社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢？

A.組織社區(qū)活動，提高居民參與度

B.進(jìn)行社區(qū)調(diào)查，了解居民需求

C.提供專業(yè)服務(wù)，解決居民問題

D.以上都是

10.社會工作者在服務(wù)過程中，如何處理與服務(wù)對象的沖突？

A.忽視沖突，繼續(xù)提供服務(wù)

B.積極溝通，尋求解決方案

C.將沖突上報領(lǐng)導(dǎo)，尋求幫助

D.退出服務(wù)，避免沖突

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者的核心職責(zé)包括：

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.促進(jìn)社會公正

C.增強(qiáng)社會凝聚力

D.提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

E.維護(hù)社會穩(wěn)定

2.社會工作介入的理論基礎(chǔ)包括：

A.結(jié)構(gòu)功能主義

B.社會沖突理論

C.社會交換理論

D.人本主義

E.行為主義

3.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.保持客觀公正

D.促進(jìn)服務(wù)對象自我決定

E.遵守法律法規(guī)

4.社會工作方法中的小組工作，主要特點包括：

A.強(qiáng)調(diào)小組互動

B.促進(jìn)小組成員成長

C.提高小組成員的社會功能

D.培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.解決小組成員的個別問題

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.社區(qū)資源分配不均

B.社區(qū)居民參與度低

C.社區(qū)環(huán)境問題

D.社區(qū)安全

E.社區(qū)文化傳承

6.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)具備的能力包括：

A.溝通能力

B.評估能力

C.組織能力

D.創(chuàng)新能力

E.研究能力

7.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有：

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理教育

D.心理危機(jī)干預(yù)

E.心理評估

8.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)如何處理倫理困境？

A.優(yōu)先考慮服務(wù)對象利益

B.保持專業(yè)中立

C.與服務(wù)對象充分溝通

D.尋求專業(yè)支持

E.遵守法律法規(guī)

9.社會工作者在開展社會工作研究時，應(yīng)遵循的原則有：

A.客觀公正

B.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

C.獨立自主

D.保護(hù)研究對象隱私

E.促進(jìn)社會進(jìn)步

10.社會工作者在服務(wù)過程中，如何提高服務(wù)效果？

A.了解服務(wù)對象需求

B.制定合理的服務(wù)計劃

C.評估服務(wù)效果

D.持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

E.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員的合作

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終堅持服務(wù)對象的利益至上。（）

2.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)避免與服務(wù)對象建立過深的個人關(guān)系。（）

3.社會工作者的專業(yè)角色是中立和客觀的，不應(yīng)持有任何政治立場。（）

4.社會工作者在服務(wù)過程中，可以接受服務(wù)對象提供的禮物和財物。（）

5.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)。（）

6.社會工作者在開展小組工作時，可以強(qiáng)迫小組成員參與某些活動。（）

7.社會工作者在開展社區(qū)工作時，可以隨意使用社區(qū)資源。（）

8.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)避免對服務(wù)對象進(jìn)行負(fù)面評價。（）

9.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先考慮心理治療。（）

10.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終遵循專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，即使可能損害自身利益。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者的主要職責(zé)。

2.解釋社會工作方法中的個案管理和小組工作的區(qū)別。

3.描述社會工作者在服務(wù)過程中如何處理倫理困境。

4.說明社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何促進(jìn)社區(qū)居民的參與。

5.簡要介紹社會工作者在心理健康服務(wù)中的角色和職責(zé)。

6.解釋社會工作者如何通過評估來提高服務(wù)質(zhì)量。

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析

1.C解析：個人利益優(yōu)先違背了社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

2.C解析：在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象進(jìn)行評價和批評違反了社會工作專業(yè)倫理。

3.A解析：社會工作介入的主要目的是幫助服務(wù)對象解決問題。

4.A解析：個案管理主要關(guān)注的是服務(wù)對象個體。

5.D解析：提供心理咨詢屬于心理咨詢師的工作內(nèi)容，而非社會工作者的工作內(nèi)容。

6.B解析：在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象保持尊重和關(guān)懷是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。

7.C解析：個案管理能力、社區(qū)工作能力、心理咨詢能力是社會工作者應(yīng)具備的核心能力。

8.D解析：追求經(jīng)濟(jì)效益不是社會工作者的倫理原則，社會工作應(yīng)追求社會效益。

9.D解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)發(fā)揮多種專業(yè)優(yōu)勢。

10.B解析：處理與服務(wù)對象的沖突時，積極溝通尋求解決方案是正確的做法。

二、多項選擇題答案及解析

1.A,B,C,D,E解析：社會工作者的核心職責(zé)包括提供專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)社會公正、增強(qiáng)社會凝聚力、提高服務(wù)對象生活質(zhì)量、維護(hù)社會穩(wěn)定。

2.A,B,C,D,E解析：社會工作介入的理論基礎(chǔ)包括結(jié)構(gòu)功能主義、社會沖突理論、社會交換理論、人本主義、行為主義。

3.A,B,C,D,E解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有尊重服務(wù)對象、保護(hù)服務(wù)對象隱私、保持客觀公正、促進(jìn)服務(wù)對象自我決定、遵守法律法規(guī)。

4.A,B,C,D,E解析：小組工作強(qiáng)調(diào)小組互動、促進(jìn)小組成員成長、提高小組成員的社會功能、培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力、解決小組成員的個別問題。

5.A,B,C,D,E解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注社區(qū)資源分配不均、社區(qū)居民參與度低、社區(qū)環(huán)境問題、社區(qū)安全、社區(qū)文化傳承。

6.A,B,C,D,E解析：社會工作者應(yīng)具備溝通能力、評估能力、組織能力、創(chuàng)新能力、研究能力。

7.A,B,C,D,E解析：社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有心理咨詢、心理治療、心理教育、心理危機(jī)干預(yù)、心理評估。

8.A,B,C,D,E解析：社會工作者在服務(wù)過程中處理倫理困境時，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對象利益、保持專業(yè)中立、與服務(wù)對象充分溝通、尋求專業(yè)支持、遵守法律法規(guī)。

9.A,B,C,D,E解析：社會工作者在開展社會工作研究時，應(yīng)遵循的原則有客觀公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、獨立自主、保護(hù)研究對象隱私、促進(jìn)社會進(jìn)步。

10.A,B,C,D,E解析：社會工作者在服務(wù)過程中提高服務(wù)效果的方法包括了解服務(wù)對象需求、制定合理的服務(wù)計劃、評估服務(wù)效果、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與其他專業(yè)人員的合作。

三、判斷題答案及解析

1.√解析：社會工作者的核心職責(zé)之一是始終以服務(wù)對象的利益為重。

2.√解析：為避免利益沖突，社會工作者應(yīng)避免與服務(wù)對象建立過深的個人關(guān)系。

3.√解析：社會工作者的專業(yè)角色要求保持中立和客觀，不持有任何政治立場。

4.×解析：社會工作者不應(yīng)接受服務(wù)對象提供的禮物和財物，以避免利益沖突。

5.√解析：尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)是社會工作專業(yè)倫理的重要原則。

6.×解析：社會工作者不應(yīng)強(qiáng)迫小組成員參與任何活動，應(yīng)尊重小組成員的意愿。

7.×解析：社會工作者應(yīng)合理使用社區(qū)資源，避免濫用或浪費。

8.√解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)避免對服務(wù)對象進(jìn)行負(fù)面評價，保持專業(yè)態(tài)度。

9.×解析：社會工作者在心理健康服務(wù)中，應(yīng)綜合考慮心理治療和其他干預(yù)措施。

10.√解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)始終遵循專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，即使可能損害自身利益。

四、簡答題答案及解析

1.社會工作者的主要職責(zé)包括：提供專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)社會公正、增強(qiáng)社會凝聚力、提高服務(wù)對象生活質(zhì)量、維護(hù)社會穩(wěn)定。

2.個案管理和小組工作的區(qū)別在于：個案管理關(guān)注個體，強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)；小組工作關(guān)注群體，強(qiáng)調(diào)小組成員之間的互動和共同成長。

3.社會工作者在服務(wù)過程中處理倫理困境的方法包括：優(yōu)先考慮服務(wù)對象利益、保持專業(yè)中立、與服務(wù)對象充分溝通、尋求專