系統(tǒng)分析師考試信息收集技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的需求分析方法？

A.現(xiàn)場(chǎng)觀察法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.專家訪談法

D.系統(tǒng)仿真法

2.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行信息收集時(shí)，以下哪種方法最能夠全面了解用戶的需求？

A.單一訪談

B.群體訪談

C.文檔分析

D.以上都是

3.在進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于技術(shù)可行性分析的內(nèi)容？

A.技術(shù)成熟度

B.資源可用性

C.法律法規(guī)限制

D.經(jīng)濟(jì)效益分析

4.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在信息收集過(guò)程中需要遵循的原則？

A.客觀性

B.全面性

C.及時(shí)性

D.主觀性

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最能夠確保信息的準(zhǔn)確性？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.專家訪談

C.文檔分析

D.以上都是

6.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪種方法最能夠幫助系統(tǒng)分析師發(fā)現(xiàn)潛在的需求？

A.用例分析法

B.業(yè)務(wù)流程分析法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.以上都是

7.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪種方法最能夠幫助系統(tǒng)分析師理解用戶需求？

A.系統(tǒng)仿真

B.用戶故事

C.需求原型

D.以上都是

8.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種方法最能夠幫助系統(tǒng)分析師理解系統(tǒng)之間的關(guān)系？

A.類圖

B.時(shí)序圖

C.狀態(tài)圖

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可維護(hù)性

D.系統(tǒng)美觀性

10.在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，以下哪種方法最能夠幫助系統(tǒng)分析師確保項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通協(xié)調(diào)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行信息收集時(shí)，以下哪些方法可以幫助了解用戶需求？

A.現(xiàn)場(chǎng)觀察

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.專家訪談

D.文檔分析

2.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時(shí)，以下哪些內(nèi)容屬于技術(shù)可行性分析？

A.技術(shù)成熟度

B.資源可用性

C.法律法規(guī)限制

D.經(jīng)濟(jì)效益分析

3.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些方法可以幫助發(fā)現(xiàn)潛在需求？

A.用例分析法

B.業(yè)務(wù)流程分析法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.系統(tǒng)仿真

4.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些方法可以幫助理解系統(tǒng)之間的關(guān)系？

A.類圖

B.時(shí)序圖

C.狀態(tài)圖

D.數(shù)據(jù)流圖

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，以下哪些方法可以幫助確保項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通協(xié)調(diào)

D.質(zhì)量控制

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪些工具和方法有助于確保需求的完整性和一致性？

A.需求跟蹤矩陣

B.用例圖

C.用戶故事

D.業(yè)務(wù)規(guī)則分析

E.功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)

2.系統(tǒng)分析師在收集需求時(shí)，可能會(huì)遇到以下哪些挑戰(zhàn)？

A.用戶需求不明確

B.用戶對(duì)技術(shù)理解有限

C.需求變更頻繁

D.項(xiàng)目時(shí)間緊迫

E.資源限制

3.以下哪些是進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素？

A.投資回報(bào)率

B.成本效益分析

C.資金籌措

D.運(yùn)營(yíng)成本

E.預(yù)算限制

4.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些設(shè)計(jì)原則有助于提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性？

A.單一職責(zé)原則

B.開(kāi)放封閉原則

C.里氏替換原則

D.依賴倒置原則

E.接口隔離原則

5.系統(tǒng)分析師在評(píng)估系統(tǒng)性能時(shí)，可能會(huì)使用以下哪些指標(biāo)？

A.響應(yīng)時(shí)間

B.吞吐量

C.并發(fā)用戶數(shù)

D.系統(tǒng)資源利用率

E.可用性

6.以下哪些是進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)需要考慮的測(cè)試類型？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.驗(yàn)收測(cè)試

E.性能測(cè)試

7.系統(tǒng)分析師在處理需求變更時(shí)，可能會(huì)采取以下哪些策略？

A.變更控制流程

B.優(yōu)先級(jí)調(diào)整

C.需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估

D.變更影響分析

E.用戶溝通

8.以下哪些是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目管理中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

E.人員風(fēng)險(xiǎn)

9.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)文檔編寫(xiě)時(shí)，以下哪些文檔是必不可少的？

A.用戶手冊(cè)

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

C.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

D.測(cè)試計(jì)劃

E.維護(hù)手冊(cè)

10.以下哪些是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循的原則？

A.透明度

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.主動(dòng)性

E.適應(yīng)性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，用戶故事是比用例圖更常用的需求表示方法。（×）

2.系統(tǒng)可行性分析主要關(guān)注技術(shù)可行性，而忽略經(jīng)濟(jì)和操作可行性。（×）

3.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，遵循單一職責(zé)原則可以確保每個(gè)類只負(fù)責(zé)一項(xiàng)功能。（√）

4.系統(tǒng)性能測(cè)試通常在系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境后進(jìn)行。（×）

5.需求變更管理過(guò)程中，所有變更都必須經(jīng)過(guò)正式的審批流程。（√）

6.系統(tǒng)分析師在編寫(xiě)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)該確保每個(gè)用例都是獨(dú)立的。（√）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是避免所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。（×）

8.系統(tǒng)文檔的編寫(xiě)應(yīng)該遵循一定的格式和標(biāo)準(zhǔn)，以確保其易讀性和一致性。（√）

9.在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配。（×）

10.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中，應(yīng)該優(yōu)先考慮使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)，以便更精確地傳達(dá)信息。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何確保收集到的需求是完整和一致的。

2.請(qǐng)解釋系統(tǒng)可行性分析中的“操作可行性”是什么，并舉例說(shuō)明。

3.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，如何平衡系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性？

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，如何確保測(cè)試的全面性和有效性。

5.請(qǐng)列舉至少三種系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。

6.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中，如何確保信息的準(zhǔn)確性和有效性？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃齻€(gè)建議。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：系統(tǒng)仿真法通常用于驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)的正確性和有效性，而非收集需求。

2.D

解析思路：綜合運(yùn)用多種方法可以更全面地了解用戶需求。

3.C

解析思路：技術(shù)可行性分析主要關(guān)注技術(shù)層面，如技術(shù)成熟度、資源可用性等。

4.D

解析思路：系統(tǒng)分析師應(yīng)遵循客觀、全面、及時(shí)的原則，避免主觀性。

5.D

解析思路：綜合運(yùn)用多種方法可以確保信息的準(zhǔn)確性。

6.D

解析思路：多種方法結(jié)合使用可以更全面地發(fā)現(xiàn)潛在需求。

7.D

解析思路：多種方法可以幫助系統(tǒng)分析師從不同角度理解用戶需求。

8.A

解析思路：類圖是展示系統(tǒng)類之間關(guān)系的工具，有助于理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

9.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮性能、安全、可維護(hù)性等因素，美觀性不是主要因素。

10.D

解析思路：項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)都是確保項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些方法都是收集需求的有效工具。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些挑戰(zhàn)在需求收集過(guò)程中是常見(jiàn)的。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是進(jìn)行技術(shù)可行性分析時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些原則有助于提高系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些指標(biāo)是評(píng)估系統(tǒng)性能的關(guān)鍵。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些測(cè)試類型是系統(tǒng)測(cè)試的常見(jiàn)類型。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些策略有助于有效管理需求變更。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些風(fēng)險(xiǎn)類型在項(xiàng)目管理中需要特別注意。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些文檔是系統(tǒng)文檔編寫(xiě)的基本要求。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些原則有助于確保項(xiàng)目溝通的有效性。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：用例圖和用戶故事都是需求表示方法，但用例圖在需求分析中更為常用。

2.×

解析思路：操作可行性關(guān)注系統(tǒng)能否被用戶接受和使用。

3.√

解析思路：?jiǎn)我宦氊?zé)原則確保每個(gè)類職責(zé)單一，易于維護(hù)和擴(kuò)展。

4.×

解析思路：性能測(cè)試應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，以發(fā)現(xiàn)潛在的性能問(wèn)題。

5.√

解析思路：變更控制流程確保所有變更經(jīng)過(guò)審批，保證需求的